1. 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容

、了解游客心理；營造合作氛圍；調(diào)節(jié)游客情緒；提供個性化服務(wù)。2、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。3、導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃，安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。4、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。

2. 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容包括

1.文明旅游義務(wù)旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。

2.不損害他人合法權(quán)益的義務(wù)旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益；造成損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.個人健康信息告知義務(wù)旅游者購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，審慎選擇參加旅游行程或旅游項目。

4.安全配合義務(wù)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，不得攜帶危害公共安全的物品。旅游者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合；違反安全警示規(guī)定，或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個人承擔(dān)的費用。

5.遵守出入境管理義務(wù)出境旅游者不得在境外非法滯留，入境旅游者不得在境內(nèi)非法滯留；隨團(tuán)出、入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。

3. 旅游法對旅游者的權(quán)益保護(hù)

《中華人民共和國旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定的法律。

《中華人民共和國旅游法》由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議于2013年4月25日通過，自2013年10月1日起施行。

當(dāng)前版本是根據(jù)2018年10月26日第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國野生動物保護(hù)法〉等十五部法律的決定》第二次修正，自公布之日起施行。

旅游法也是我國旅游業(yè)發(fā)展史上的第一部法律。由于旅游產(chǎn)業(yè)鏈條長，關(guān)聯(lián)行業(yè)廣，涉及部門多，很難針對不同類型旅游活動單獨立法，只能采取綜合立法模式。旅游法共設(shè)10章112條，除總則、附則之外，分別對旅游者、旅游規(guī)劃和促進(jìn)、旅游經(jīng)營、旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任做出規(guī)定，涵蓋了行政法、經(jīng)濟(jì)法、民法的內(nèi)容。

中華人民共和國旅游法適用于在中華人民共和國境內(nèi) 的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動。根據(jù)旅游法的制定是為了保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。所以在中華人民共和國境內(nèi)或者在境內(nèi)組織到境外的旅游活動和為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動，則適用旅游法。

法律依據(jù)：《中華人民共和國旅游法》第二條 在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動，適用本法。

4. 旅游者權(quán)益保護(hù)制度

1、了解游客心理；營造合作氛圍；調(diào)節(jié)游客情緒；提供個性化服務(wù)。

2、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。

3、導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃，安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。

4、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。

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5. 維護(hù)旅游者的合法權(quán)益

1、了解游客心理；營造合作氛圍；調(diào)節(jié)游客情緒；提供個性化服務(wù)。

2、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。

3、導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃，安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。

4、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。

6. 保護(hù)旅游者合法權(quán)益的主要法律依據(jù)是什么

　　一、旅游相關(guān)法律法規(guī)有哪些

　　主要有《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》。

　　規(guī)范旅游者的有《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國護(hù)照法》、《中國公民出國旅游管理辦法》等。旅游資源開發(fā)、利用和保護(hù)方面的法規(guī)，如《中華人民共和國文物保護(hù)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國自然保護(hù)區(qū)條例》等。

　　旅游交通運輸方面的法規(guī)，如《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國民用航空法》、《中國民航旅客、行李國際運輸規(guī)則》、《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》等。旅游者權(quán)益保護(hù)方面的法規(guī)，如《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》。

　　擴(kuò)展資料：

　　《中華人民共和國旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，保 護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展制定。

　　旅游法調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，即以旅游法律關(guān)系為調(diào)整對象的各種法律規(guī)范的總和。包括狹義的《中華人民共和國旅游法》和其他調(diào)整旅游活動中各種法律關(guān)系的有關(guān)法律、法規(guī)，也包括國務(wù)院及旅游主管部門制定頒布的單行旅游行政法規(guī)和部門規(guī)章。

　　旅游法概念，既包括國家的法律、法規(guī)，也包括地方的法規(guī)；既包括本國制定的法律、法規(guī)，也包括經(jīng)我國政府簽署、全國人民代表大會批準(zhǔn)的國際條約、國際協(xié)定等。

7. 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容有哪些

1.文明旅游義務(wù)旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。

2.不損害他人合法權(quán)益的義務(wù)旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益；造成損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.個人健康信息告知義務(wù)旅游者購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，審慎選擇參加旅游行程或旅游項目。

4.安全配合義務(wù)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，不得攜帶危害公共安全的物品。旅游者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合；違反安全警示規(guī)定，或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個人承擔(dān)的費用。

5.遵守出入境管理義務(wù)出境旅游者不得在境外非法滯留，入境旅游者不得在境內(nèi)非法滯留；隨團(tuán)出、入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。

8. 保護(hù)旅游者合法權(quán)益的必要性

1.

歷史文化名城因其豐富的人文資源、深遠(yuǎn)的文化影響、廣泛的知名度而吸引海內(nèi)外眾多旅游者紛至沓來,而歷史文化名城的保護(hù)也為發(fā)展旅游提供了一個良好的環(huán)境。讓大家牢記歷史,同時也為了探索古代建筑特點和工業(yè)技術(shù)。

2.

保護(hù)文物、發(fā)揮文物作用,對于促進(jìn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè),促進(jìn)中華民族和社會主義祖國的興旺、繁榮昌盛有著多方面的重大意義。

旅行前旅行社未簽訂旅游合同 旅行社未與旅游者簽訂合同 旅游者

1. 旅行社未與旅游者簽訂合同

一般情況下，交了旅游費用的同時即和旅行社簽訂旅游合同。這份旅游合同是旅行社和旅行者簽訂的共同遵守的協(xié)議。

簽訂旅游合同的目的是為了保障旅行社和旅行者的合法權(quán)益，一旦在旅行過程中出現(xiàn)有關(guān)違法合同的問題，雙方都可以進(jìn)行維權(quán)，這是對雙方利益的共同保障，在出現(xiàn)糾紛時，也是處理問題的依據(jù)。旅行者必須和旅行社簽訂合同。

2. 旅行社未與旅游者簽訂合同怎么處理

旅行社外包團(tuán)是指旅行社將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓外包給其他旅游經(jīng)營者，屬于違規(guī)經(jīng)營行為。

旅游者與旅行社簽訂旅游合同，旅行社即應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù)，旅行社未經(jīng)旅游者同意擅自將旅游業(yè)務(wù)外包給他人系違約違規(guī)行為。

3. 旅游者和旅游社的合同

旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納保證金。用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用當(dāng)遇到可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。

4. 旅行社未與游客簽合同

旅游合同是游客和旅行社簽署的旅游文件，是對雙方權(quán)利和義務(wù)的共同約束，也是為了保障雙方合法權(quán)益的文件，對游客和旅行社非常重要，如果游客不簽旅游合同，合法權(quán)益就得不到保障，旅途中遇到問題也無法進(jìn)行維權(quán)，這些要求作為旅行社應(yīng)該及時和游客講清楚、說明白，如果游客再不簽署合同，那出現(xiàn)一切問題和后果由游客自己負(fù)責(zé)。

5. 旅行社未與旅游者簽訂合同違法嗎

實質(zhì)合法，但形式不合法，只需改革相應(yīng)機(jī)制；有的則認(rèn)為回扣用心惡劣，屬于欺詐行為。

較為合適的認(rèn)定是，在旅行社與旅游者簽訂、履行旅游服務(wù)合同的過程中，導(dǎo)游利用其有利地位帶領(lǐng)游客至指定場所進(jìn)行購物，甚至強(qiáng)迫購物，存在與第三方共謀欺詐的故意，但是否構(gòu)成欺詐，要根據(jù)原因力原則結(jié)合具體情況進(jìn)行分析。所謂原因力原則，即造成欺詐這種非正常狀態(tài)的原因有很多種，是否是因?qū)в蔚脑蚨鴮?dǎo)致了這一結(jié)果，或者導(dǎo)游這一原因在造成某一后果的各種原因力中所占比重較大。

6. 旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確

我來回答你的問題，如果是跟團(tuán)游遇到這樣的情況，一定要冷靜下來不要驚慌失措，積極取證，以下建議可以參考：

1、首先看一下跟團(tuán)游之前跟旅行社簽訂的旅游合同，購買桑蠶絲的購物店是否屬于雙方提前約定的購物店，一般正規(guī)程序上，跟團(tuán)游旅游合同會有個補(bǔ)充協(xié)議，里面會寫明此次旅行每個購物店的名稱，如果沒有在約定合同內(nèi)，說明是導(dǎo)游私自帶著去的購物店，那后期維權(quán)投訴的主要對象就是該導(dǎo)游；

2、如果是在雙方合同約定范圍內(nèi)的購物店，那就需要找到實質(zhì)性的證據(jù)來證明該商品的質(zhì)量問題，最好能提供書面文字類的證據(jù)，比口頭證據(jù)來的更有力，并保留好購物憑證；

3、首先向該旅行社反應(yīng)情況，讓旅行社幫助你向購物店協(xié)商退貨退款，旅行社如果能幫忙處理是最好的，幫不了就自己維權(quán)；

3、帶上有力證據(jù)及購物憑證向有關(guān)部門投訴，比如旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、或是撥打旅游投訴電話12301等渠道來維權(quán)，這個時候就需要這樣的機(jī)構(gòu)來中間協(xié)調(diào)處理啦。

總而言之，這是一條漫長的維權(quán)之路，大家出去旅游，在 購物店消費時，不管怎樣還是需要有自己的判斷，畢竟購買主動權(quán)在你手中，需要冷靜消費，看準(zhǔn)再買，不然后期麻煩的還是自己。（圖片均為網(wǎng)圖，侵刪）

7. 旅行社條例規(guī)定旅行社未與旅游者簽訂旅游合同

我國現(xiàn)行《旅游法》明確規(guī)定包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)、通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)；游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間；自由活動時間安排；旅游費用及其交納的期限和方式；違約責(zé)任和解決糾紛的方式等內(nèi)容，不難看出旅游行程是旅游合同的重要內(nèi)容。

同時，《旅游法》也規(guī)定旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價旅游合同的組成部分。導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動，不得向旅游者索取小費，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。

在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處三萬元以上三十萬元以下罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓；造成旅游者滯留等嚴(yán)重后果的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證。

綜上，即便是旅游主管部門對旅行社或是導(dǎo)游領(lǐng)隊進(jìn)行了處罰的情況下，也不能免除對消費者的賠償。至于賠償?shù)臄?shù)額，要結(jié)合你遭受的實際損失來進(jìn)行計算。

　　案例簡介

　　某廣告公司準(zhǔn)備組織本公司職員前往廬山度假，廣告公司與旅行社簽訂了旅游合同。廣告公司要求旅游團(tuán)必須住在廬山某飯店，并約定了違約責(zé)任：如因乙方(指旅行社)原因，致使甲方(指旅游者)不能成行，在旅游開始前5日至3日通知到的，支付全部旅游費用20的違約金%;在旅游開始前3日至1日通知到的，支付全部旅游費用30%的違約金。旅行社購買了赴廬山的火車票后，地接社告知組團(tuán)社，客房已被全部預(yù)訂，出發(fā)前3天組團(tuán)社告知廣告公司無法成行，廣告公司要求組團(tuán)社出具書面通知。組團(tuán)社出具了“由于不能按照約定提供客房，此團(tuán)不能成行”書面告知書，并著手處理善后事宜。旅行社希望廣告公司能夠承擔(dān)退火車票的損失，并承擔(dān)20%的違約金;廣告公司則要求旅行社退還全額預(yù)付款的同時，按照合同約定，向廣告公司賠償總團(tuán)款30%的違約金。雙方互不干相讓，在協(xié)商未果的情況下，廣告公司向旅游主管部門投訴，請求得到賠償。

　　一、法律規(guī)定

　　1、《旅游法》第八條規(guī)定， 依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保護(hù)。

　　2、《合同法》第一百一十四條規(guī)定，約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。

　　3、《旅行社條例》第二十九條規(guī)定，旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋;對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款

　　二、案例分析

　　(一)旅行? ??的違約顯而易見。在這起糾紛中，旅行社必須承擔(dān)違約責(zé)任不必進(jìn)行過多的討論，因為旅行社必須為自己單方解除旅游合同承擔(dān)違約責(zé)任。我們必須關(guān)注的焦點是，第一、旅行社應(yīng)當(dāng)如何承擔(dān)違約責(zé)任?這是旅行社廣告公司的分歧焦點所在，旅行社也愿意承擔(dān)違約責(zé)任，但對于違約責(zé)任的承擔(dān)、承擔(dān)多少有不同的理解。第二、旅游者是否必須分擔(dān)旅行社的退票損失。旅行社提出要求旅游者分擔(dān)火車票費用，理由是旅行社買票就是為了準(zhǔn)備旅游團(tuán)隊出行，旅行社產(chǎn)生了實際損失，旅游者理應(yīng)承擔(dān)。

　　(二)對格式條款含義的理解。旅行社廣告公司書面約定，“在旅游開始前5日至3日通知到的，支付全部旅游費用20%的違約金;在旅游開始前3日至1日通知到的，支付全部旅游費用30%的違約金?！眴渭儚募s定的內(nèi)容看，旅行社和廣告公司關(guān)于違約金支付的說法都有道理，但按照《旅行社條例》關(guān)于“對格式條款有兩種以上解釋，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋?！钡囊?guī)定，由于該旅游合同由旅行社提供，當(dāng)旅行社和廣告公司對格式條款的解釋有爭議，應(yīng)當(dāng)作出對廣告公司有利的解釋。按照如此解釋，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償全額旅游團(tuán)款30%的違約金。

　　(三)如何認(rèn)定違約金的高或低。通常情況下，只要旅行社廣告公司簽訂旅游合同，包括對于違約金的約定，旅行社和廣告公司都必須遵守合同約定，對于旅游合同內(nèi)容的改變，需要通過兩種途徑來解決：第一，雙方的協(xié)商。不論是旅行社還是廣告公司都可以對旅游合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，只要雙方同意，可以對旅游合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，包括違約金的約定也是如此。第二，通過法院訴訟解決。比如案例中旅行社認(rèn)為違約金過高，難以承受，在協(xié)商未果的前提下，旅行社向人民法院提起訴訟，要求法院判定降低違約金的支付。

　　總之，由于是旅行社的工作失誤，導(dǎo)致旅游團(tuán)無法成行，由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失只能由旅行社承擔(dān)。旅行社為旅游團(tuán)購買的車票被退掉不能歸責(zé)于旅游團(tuán)，在整個過程中旅游團(tuán)沒有過錯，所以旅行社要求廣告公司承擔(dān)退票損失缺乏依據(jù)。除此之外，旅行社還要向廣告公司承擔(dān)全部團(tuán)款30%的違約金。

旅行社跟消費者簽訂合同后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定安排旅游行程，任何人無權(quán)擅自變更。如果旅行社在合同履行過程中遇到特殊情況需要更改行程，則要跟消費者陳述理由，提出建議，在經(jīng)過消費者同意后，旅行社才有權(quán)更改，否則擅自更改旅行合同內(nèi)容屬于違約行為。導(dǎo)游在未征得旅行社的同意下擅自更改行程的行為屬于違反合同約定，可能給消費者帶來一定的損失。由于導(dǎo)游是旅行社委派的，其行為是代表旅行社的職務(wù)行為，一切行為后果應(yīng)由旅行社承擔(dān)。如果導(dǎo)游的行為同時違反了有關(guān)旅游行政管理部門的規(guī)定，則消費者可以向有關(guān)部門投訴、舉報，由有關(guān)部門給予導(dǎo)游相應(yīng)的處罰，但是如果只是旅行社單方面違約，則不能要求導(dǎo)游承擔(dān)賠償責(zé)任。消費者可以根據(jù)《合同法》維護(hù)自己的權(quán)利。《合同法》第一百零七條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！钡谝话僖皇臈l規(guī)定：“當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加；約定的違約金? ?分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)?！痹搯栴}涉及到的相關(guān)文件：《合同法》

總之根據(jù)網(wǎng)友分析維權(quán)一定要留個證據(jù)，不然很難維權(quán)！希望能幫大家！

注意小心旅行社對合同違約事實予以承認(rèn)，但對消費者主張的經(jīng)濟(jì)損失賠償金額不予接受，理由是旅行社已經(jīng)將行程變更內(nèi)容通過微信的方式通知到消費者，且行程的變更不影響旅游天數(shù)和游玩項目，滯留系臺風(fēng)原因，屬于不可抗力，因此支出的費用，應(yīng)由旅行社與旅游者分擔(dān)，旅行社不應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

8. 旅行社未與旅游者簽訂合同認(rèn)定

1、沒有簽訂書面合同，但是旅行社若有證明顯示雙方達(dá)成了一份口頭協(xié)議，也是可以的。

2、能不能退的關(guān)鍵是看雙方之間的口頭協(xié)議是如何約定的。

3、如果約定了可以退，就可以退；如果約定了不可以退，就不可以退。

9. 旅行社未與旅游者簽訂合同怎么辦

在與旅行社簽訂旅游合同時，應(yīng)特別注意以下問題：

首先，應(yīng)當(dāng)看看你所找的旅行社是否局擁有旅游資質(zhì)和工商執(zhí)照、許可證。

其次，務(wù)必注意合同上的旅游服務(wù)承諾，比如：住宿幾星標(biāo)準(zhǔn)，是賓館、飯店還是招待所；用餐多少錢一天；景點門票都包含那些，有沒有購物；交通工具是火車硬座還是硬臥，輪船幾等艙位；是不是正規(guī)掛牌導(dǎo)游服務(wù)；旅游責(zé)任保險和意外保險的賠償額是多少；以及出發(fā)和返回時間等，都應(yīng)該徹底弄清楚，做到心中有數(shù)。

第三，合同中若有損害旅游者利益的條款，應(yīng)該當(dāng)場提出，并要求給予更正。

第四，不要參加有獎品或贈送禮物的旅游團(tuán)，因為最終結(jié)果還是“羊毛出在羊身上”旅游者的利益會得到損害。

第五，旅途中要注意搜集旅行社損害旅游者利益的相關(guān)證據(jù)，以便返回來能夠維護(hù)自己的權(quán)益。

旅游同業(yè)雜志 旅游者雜志 旅游者

1. 旅游同業(yè)雜志

2001年12月2日世界上最大的天然氣和能源批發(fā)交易商、資產(chǎn)規(guī)模達(dá)498億美元的美國安然公司EnronCorp突然向美國紐約破產(chǎn)法院申請破產(chǎn)保護(hù)該案成為美國歷史上最大的一宗破產(chǎn)案。

安然公司可謂聲名顯赫2000年總收入高達(dá)1008億美元名列《財富》雜志“美國500強(qiáng)”第七位、“世界500強(qiáng)”第十六位連續(xù)4年獲得《財富》雜志授予的“美國最具創(chuàng)新精神的公司”稱號。

這樣一個能源巨人竟然在一夜之間轟然倒塌，讓人措手不及。與此同時，世界最大的會計師事務(wù)所安達(dá)信也因為安然公司造假而榮譽(yù)盡毀，令眾多看管感到茫然。當(dāng)時，在美國乃至其他國家引起極大震動，其原因及影響更為令人深思。

安然如何造假的？

安然采取的方式是：利用資本重組，形成龐大而復(fù)雜的企業(yè)組織，通過錯綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)交易虛構(gòu)利潤，利用財務(wù)制度上的漏洞隱藏債務(wù)。學(xué)過審計的都知道這不僅僅存在重大錯報風(fēng)險，也是特別風(fēng)險，超出正常經(jīng)營范圍的重大關(guān)聯(lián)方交易，安然在內(nèi)部控制上真的存在很大漏洞。

安達(dá)信事務(wù)所扮演了什么角色？

明知安然公司存在財務(wù)作假的情況而沒有予以披露，這違反了注冊會計師應(yīng)該遵守的職業(yè)道德以及獨立性；安達(dá)信承接的安然公司的業(yè)務(wù)存在利益沖突；安然公司財務(wù)主管人員與安達(dá)信存在利害關(guān)系，安達(dá)信也沒有采取措施降低這種風(fēng)險；銷毀文件，妨礙司法調(diào)查。

啟示

基于市場經(jīng)濟(jì)的共通性，安然事件引起的對公司治理、財務(wù)報告制度、注冊會計師行業(yè)管理體制、注冊會計師獨立性等諸多問題的思考，無疑會帶給我們很多啟示，這些啟示對我國尚不成熟的資本市場的發(fā)展和完善、公司治理，以及會計審計、注冊會計師行業(yè)的制度建設(shè)具有重大借鑒意義。

安然公司的倒臺不僅僅是一個公司死亡的問題，它是一個制度的崩潰，存在巨大漏洞。而這一制度的失敗不是因為疏忽大意或機(jī)能不健全，而是因為腐朽。安然事件表明，這些制度已經(jīng)腐朽了。用于制止內(nèi)部人濫用職權(quán)的檢查和約束機(jī)制沒有一項有效，而本應(yīng)執(zhí)行獨立審計的會計師基于自身利益卻做出了妥協(xié)讓步。

2. 旅游者雜志

王國中心大廈 Kingdom Centre 王國中心大廈位于沙特阿拉伯首都利雅得中心，建造于上個世紀(jì)90年代。在亞洲，王國中心大廈是全球性的標(biāo)志性建筑之一。據(jù)悉，該大廈由沙特王子出資建造，被美國著名旅游雜志《旅游者》列為最新現(xiàn)代化建筑的新“世界七大奇觀”之一。

3. 旅游客雜志

旅游顧問、旅游前臺接待、旅游雜志專欄的報編、導(dǎo)游、職業(yè)背包客、旅游體驗師、試睡師、旅游衛(wèi)視外景主持人、職業(yè)旅游達(dá)人（博客）、記者、空姐、區(qū)域銷售代表、攝影師，我知道的就這么多了，希望能幫助到你！~

4. 旅游同業(yè)雜志有哪些

暢游天下

“暢游天下”是針對語言愛好者、旅游出行人士特別推出的，集各國語言常用對話、短句、高清朗讀、在線翻譯等多功能于一體的旅游服務(wù)軟件。簡介《暢游天下》系列傳媒? ?前為全國規(guī)模最大、廣告效果最好、設(shè)計最精美、運作最規(guī)范、影響面最廣、客戶量最多、發(fā)展最穩(wěn)健、發(fā)行車最多、發(fā)行最到位、發(fā)行量最大、唯一全面直投自辦發(fā)行的旅游同業(yè)雜志

5. 旅游同業(yè)雜志電子版

95319是江蘇銀行的客服電話。江蘇銀行于2007年1月24日正式掛牌開業(yè)，是江蘇省唯一一家省屬地方法人銀行。

江蘇銀行是在江蘇省內(nèi)無錫、蘇州、南通等10家城市商業(yè)銀行基礎(chǔ)上，合并重組而成的現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行。

經(jīng)營范圍：吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內(nèi)結(jié)算；辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券、承銷短期融資券；買賣政府債券、金融債券、企業(yè)債券；從事同業(yè)拆借；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保；代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù)、代客理財、代理銷售基金、代理銷售貴金屬、代理收付和保管集合資金信托計劃；提供保險箱業(yè)務(wù)等。

6. 旅游同行雜志

JASIST是國際領(lǐng)先的信息科學(xué)領(lǐng)域同行評議學(xué)術(shù)期刊，其課題涵蓋了信息發(fā)現(xiàn)、存儲、表示、檢索和分析等領(lǐng)域的技術(shù)與應(yīng)用。

論文提出了一種用于微博短文本關(guān)鍵詞抽取的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。關(guān)鍵詞往往由一個或多個詞組成，其代表了文本的主旨內(nèi)容，在信息檢索、事件追蹤和文獻(xiàn)分析領(lǐng)域有較高的應(yīng)用價值。該模型主要用于解決短文本關(guān)鍵詞抽取過程中的數(shù)據(jù)稀疏問題和未登錄詞問題。模型分為兩個主要部分，分別是上下文編碼器和關(guān)鍵詞抽取器。

7. 旅游期刊雜志

國家級期刊。

《中國生態(tài)旅游》（雙月刊）創(chuàng)刊于2011年，由中國科學(xué)院主管，中國科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所主辦，是我國生態(tài)旅游領(lǐng)域的高水準(zhǔn)學(xué)術(shù)期刊。

《中國生態(tài)旅游》突出理論探討性、政策指導(dǎo)性、現(xiàn)實針對性，是探討生態(tài)旅游與旅游生態(tài)的園地，了解中國生態(tài)旅游現(xiàn)實的窗口，交流生態(tài)旅游發(fā)展經(jīng)驗的平臺，決策生態(tài)旅游發(fā)展政策的智庫。

8. 旅游專業(yè)雜志

第一個旅游雜志是1927年3月創(chuàng)刊的《旅行雜志》。原為季刊，后改為月刊。最初在上海發(fā) 行，1942年起遷至桂林，中國現(xiàn)代文學(xué)巨匠茅盾是該雜志的總編輯，1944年遷往重慶，1946年又 遷回上海。共出28卷。