旅游者合法權(quán)益 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容
導(dǎo)讀:旅游者合法權(quán)益 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容 1. 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容 2. 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容包括 3. 旅游法對旅游者的權(quán)益保護(hù) 4. 旅游者權(quán)益保護(hù)制度 5. 維護(hù)旅游者的合法權(quán)益 6. 保護(hù)旅游者合法權(quán)益的主要法律依據(jù)是什么 7. 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容有哪些 8. 保護(hù)旅游者合法權(quán)益的必要性
1. 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容
、了解游客心理;營造合作氛圍;調(diào)節(jié)游客情緒;提供個性化服務(wù)。2、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。3、導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。4、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。
2. 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容包括
1.文明旅游義務(wù)旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
2.不損害他人合法權(quán)益的義務(wù)旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益;造成損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.個人健康信息告知義務(wù)旅游者購買、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,審慎選擇參加旅游行程或旅游項目。
4.安全配合義務(wù)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,不得攜帶危害公共安全的物品。旅游者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合;違反安全警示規(guī)定,或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個人承擔(dān)的費用。
5.遵守出入境管理義務(wù)出境旅游者不得在境外非法滯留,入境旅游者不得在境內(nèi)非法滯留;隨團(tuán)出、入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。
3. 旅游法對旅游者的權(quán)益保護(hù)
《中華人民共和國旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定的法律。
《中華人民共和國旅游法》由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議于2013年4月25日通過,自2013年10月1日起施行。
當(dāng)前版本是根據(jù)2018年10月26日第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國野生動物保護(hù)法〉等十五部法律的決定》第二次修正,自公布之日起施行。
旅游法也是我國旅游業(yè)發(fā)展史上的第一部法律。由于旅游產(chǎn)業(yè)鏈條長,關(guān)聯(lián)行業(yè)廣,涉及部門多,很難針對不同類型旅游活動單獨立法,只能采取綜合立法模式。旅游法共設(shè)10章112條,除總則、附則之外,分別對旅游者、旅游規(guī)劃和促進(jìn)、旅游經(jīng)營、旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任做出規(guī)定,涵蓋了行政法、經(jīng)濟(jì)法、民法的內(nèi)容。
中華人民共和國旅游法適用于在中華人民共和國? ?內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動。根據(jù)旅游法的制定是為了保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。所以在中華人民共和國境內(nèi)或者在境內(nèi)組織到境外的旅游活動和為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動,則適用旅游法。
法律依據(jù):《中華人民共和國旅游法》第二條 在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動,適用本法。
4. 旅游者權(quán)益保護(hù)制度
1、了解游客心理;營造合作氛圍;調(diào)節(jié)游客情緒;提供個性化服務(wù)。
2、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
3、導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。
4、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。
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5. 維護(hù)旅游者的合法權(quán)益
1、了解游客心理;營造合作氛圍;調(diào)節(jié)游客情緒;提供個性化服務(wù)。
2、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
3、導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。
4、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。
6. 保護(hù)旅游者合法權(quán)益的主要法律依據(jù)是什么
一、旅游相關(guān)法律法規(guī)有哪些
主要有《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》。
規(guī)范旅游者的有《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國護(hù)照法》、《中國公民出國旅游管理辦法》等。旅游資源開發(fā)、利用和保護(hù)方面的法規(guī),如《中華人民共和國文物保護(hù)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國自然保護(hù)區(qū)條例》等。
旅游交通運輸方面的法規(guī),如《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國民用航空法》、《中國民航旅客、行李國際運輸規(guī)則》、《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》等。旅游者權(quán)益保護(hù)方面的法規(guī),如《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》。
擴(kuò)展資料:
《中華人民共和國旅游法》是為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序? ?保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展制定。
旅游法調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱,即以旅游法律關(guān)系為調(diào)整對象的各種法律規(guī)范的總和。包括狹義的《中華人民共和國旅游法》和其他調(diào)整旅游活動中各種法律關(guān)系的有關(guān)法律、法規(guī),也包括國務(wù)院及旅游主管部門制定頒布的單行旅游行政法規(guī)和部門規(guī)章。
旅游法概念,既包括國家的法律、法規(guī),也包括地方的法規(guī);既包括本國制定的法律、法規(guī),也包括經(jīng)我國政府簽署、全國人民代表大會批準(zhǔn)的國際條約、國際協(xié)定等。
7. 旅游者合法權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容有哪些
1.文明旅游義務(wù)旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守旅游文明行為規(guī)范。
2.不損害他人合法權(quán)益的義務(wù)旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益;造成損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.個人健康信息告知義務(wù)旅游者購買、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,審慎選擇參加旅游行程或旅游項目。
4.安全配合義務(wù)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,不得攜帶危害公共安全的物品。旅游者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合;違反安全警示規(guī)定,或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后,應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個人承擔(dān)的費用。
5.遵守出入境管理義務(wù)出境旅游者不得在境外非法滯留,入境旅游者不得在境內(nèi)非法滯留;隨團(tuán)出、入境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。
8. 保護(hù)旅游者合法權(quán)益的必要性
1.
歷史文化名城因其豐富的人文資源、深遠(yuǎn)的文化影響、廣泛的知名度而吸引海內(nèi)外眾多旅游者紛至沓來,而歷史文化名城的保護(hù)也為發(fā)展旅游提供了一個良好的環(huán)境。讓大家牢記歷史,同時也為了探索古代建筑特點和工業(yè)技術(shù)。
2.
保護(hù)文物、發(fā)揮文物作用,對于促進(jìn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè),促進(jìn)中華民族和社會主義祖國的興旺、繁榮昌盛有著多方面的重大意義。
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