探險型旅游者的特點(diǎn) 旅游者特征有哪些
導(dǎo)讀:探險型旅游者的特點(diǎn) 旅游者特征有哪些 1. 旅游者特征有哪些 2. 旅游者有什么特征 3. 旅游者的三大特點(diǎn) 4. 旅游者的心理特征 5. 旅游具有什么特征 6. 旅游者的基本特點(diǎn) 7. 旅游者個性特征對旅游傾向 8. 旅游者特征有哪些特點(diǎn) 9. 旅游者特征有哪些方面 10. 旅游者的特點(diǎn)和概念
1. 旅游者特征有哪些
1.求安全、求順利心理
求安全、求順利是旅游的基本心理。不僅是人們出游前的憧憬和期盼,而貫穿于旅游全過程。
2.求好、求全心理
求好、求全既是人們對旅游目的地旅游服務(wù)的一種期望,也是人們在旋游過程中的需要。求好是指人們期望在所到之地能觀賞到的景觀,能住進(jìn)舒適的飯店,能品嘗到味道可口的美食,能乘坐便捷、舒適的交通工具等。求全是指人們期望旅游目的地的各種旅游設(shè)施和相關(guān)社會服務(wù)設(shè)施是齊全的,能便利地享受到全方位的服務(wù)。
3.求新、求奇、求異、求名心理
2. 旅游者有什么特征
(一)異地性
對于旅游者而言,其旅游目的地均為異地他鄉(xiāng),正是異地性這一特征滿足了旅游者求新、求奇、求異、求真,避免“審美疲勞”的旅游心理需求。
(二)短暫性
對于旅游者而言,前往異地他鄉(xiāng)進(jìn)行參觀游覽具有暫時性的特點(diǎn),不可導(dǎo)致永久性居留(移民或就業(yè)),這是旅游者和遷徙者的重要區(qū)別。
(三)愉悅性
這是旅游者的最終目的。無論是觀光旅游尋幽探奇、博覽風(fēng)采、增長見識、開闊眼界、還是體育運(yùn)動、度假療養(yǎng)、品嘗美食、文化交流等,其最根本的追求是滿足一種心理或生理的需要,使身心得到愉悅的感覺,這也是旅游者和一般旅行者的根本區(qū)別。
(四)消費(fèi)性
旅游是現(xiàn)代社會人們一種特殊的生活方式。旅游者通過花錢消費(fèi)得到享受,這不僅要求旅游者具備一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力,還要求旅游目的地能夠?yàn)槁糜握咛峁┫鄳?yīng)的旅游服務(wù),以迎合旅游者的消費(fèi)要求。同時,消費(fèi)層次也決定了旅游層次。
3. 旅游者的三大特點(diǎn)
1、批量小
由于散客旅游多為旅游者本人外出或與其家人、朋友結(jié)伴而行,因此與團(tuán)體旅游相比,其人數(shù)規(guī)模小得多。對旅行社而言,接待散客旅游的批量比接待團(tuán)隊(duì)旅游的批量小很多。
2、批次多
散客要求旅行社提供的服務(wù)不是一次性的,有時同一散客多次要求旅行社為其提供服務(wù),增加了旅行社的工作量。
3、預(yù)定期短
由于散客旅游要求旅行社提供的不是全套旅游服務(wù),因此要求旅行社能夠在較短的時間內(nèi)為其提供有關(guān)的旅游服務(wù)。
4、要求多
散客中有大量的公務(wù)和商務(wù)旅客,由于他們的旅行費(fèi)用多有公司承擔(dān),所以他們在旅游中的應(yīng)酬及商務(wù)、公務(wù)活動,不僅要求水平高,且對服務(wù)的要求也較多、較高。
5、變化多
散客往往由于旅游經(jīng)驗(yàn)較欠缺,在出游前對其旅游計(jì)劃缺乏周密安排,會出現(xiàn)很多臨時變化情況。
從世界旅游發(fā)展趨勢來考察,散客旅游興起的原因可以概括為以下幾點(diǎn):
一、旅游者日漸成熟。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,旅游者對單獨(dú)進(jìn)行遠(yuǎn)距離旅行的能力越來越自信,他們不再將旅游視為畏途,而是作為日常生活的一個組成部分,用以調(diào)節(jié)身心、恢復(fù)疲憊和增長閱歷。
二、旅游者的心理需求進(jìn)入更高層次。旅游者的旅游行為動機(jī)從傳統(tǒng)的觀光型向多主題轉(zhuǎn)變,探險、修學(xué)、科考、生態(tài)等特種旅游蓬勃興起,旅游的目標(biāo)上升到體驗(yàn)人生、完善自我和實(shí)現(xiàn)自我價值的高度。
三、傳統(tǒng)的規(guī)范化的旅游模式難以滿足個性化的要求。以往的旅行社包價組團(tuán)旅游方式雖然具有許多? ??勢,但也存在著包價過死,瀏覽項(xiàng)目、路線限制過多,游客缺乏活動自由的缺陷。
個別旅行社還為了追逐經(jīng)濟(jì)利益,而將旅游項(xiàng)目安排過于集中,使游客對景點(diǎn)只能走馬觀花、淺嘗輒止,處處趕時間,無法盡興,從而使傳統(tǒng)的包價方式越來越失去游客的興趣。
四、現(xiàn)代通訊、交通等科技手段的不斷進(jìn)步管理、服務(wù)等的不斷完善,增強(qiáng)了旅游者的便捷感,減弱了他們的依賴心理。旅游配套設(shè)施的完備和服務(wù)質(zhì)量的提高,為旅游的散客化提供了有力的物質(zhì)保障,使旅游者不依賴于旅行社而借助眾多的旅游支持手段的幫助開展旅游成為可能。
由此可見,散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團(tuán)體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會縮小,團(tuán)體模式也將有所改變。
在團(tuán)體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中,前者會不斷結(jié)合散客特點(diǎn),向后者經(jīng)營方式的方向作出相應(yīng)調(diào)整,產(chǎn)生介于團(tuán)體或散客旅游之間的中間形式,以適應(yīng)市場。
4. 旅游者的心理特征
1剛開始是戒備的心理
2游玩時是興奮開心的心理
3熟識后是坦誠的朋友心理
4分開后事依依不舍的心理
原則:旅游者要尊重東道主居民的風(fēng)俗。習(xí)慣。宗教信仰。飲食習(xí)慣等等。。
對于東道主居民忌諱的行為和習(xí)慣不要有
具體的你就詳細(xì)的分開談吧。。
希望對你有幫助!
5. 旅游具有什么特征
旅游的真正意義是什么?這個問題非常值得深思,可能每個人的感覺體驗(yàn)不同,他所獲得的就不同吧!我想談?wù)勎覀€人的感受,希望能對你們有所啟發(fā)哈!
喜歡上旅行其實(shí)源于一次偶然的“離家出走”,大概是在2006年吧,突然就很想出去走一走,于是,一個人拎著個背包就踏上了旅行之路。
那是我人生當(dāng)中第一次一個人出遠(yuǎn)門旅行,去的目的地就是當(dāng)時人人向往的人間天堂——浙江杭州。記得當(dāng)時一下火車,就好多人拿著牌牌在叫喚:西湖一日游啦、兩日啦等等。由于人生地不熟,出于好奇,我就報名參加了一個西湖一日游的旅游團(tuán)。在整個旅游過程中,我深深地被帶團(tuán)導(dǎo)游小姐姐的講解給吸引了,并且心里想,這個工作真的讓人羨慕??!可是,別人能做,為什么我就不能呢?所以,當(dāng)時就萌生了自己也要做導(dǎo)游的想法。確實(shí),如果想要以最快的速度走遍大江南北,以我當(dāng)時的能力及經(jīng)濟(jì)條件,我想這條路應(yīng)該是最快的!
自那次從江浙一帶回來以后,我就開始關(guān)注有關(guān)導(dǎo)游的任何資訊,當(dāng)時的通信條件還沒有現(xiàn)在那么發(fā)達(dá),而我也從來沒有接觸過外界,所以,只能到處打聽,下班之后偶爾去網(wǎng)吧查查相關(guān)的資料。
終于讓我查到了,然后就堅(jiān)決的辭了職,和閨蜜兩個人扛著大包小包莽莽撞撞地來到了深圳。兩個人擠在一個10平米的小房子里住著,吃了兩個月的泡面,我終于如愿以償?shù)乜歼^了全國導(dǎo)游證。
雖然閨蜜沒有考過,選擇了換行業(yè),但我還是堅(jiān)持走下去,這一走,就是十幾年,這些年來,在自己的帶團(tuán)旅行過程,有喜有樂,有悲有歡,要說具體學(xué)到哪些呢?我想,比較明顯的可以概括為以下幾點(diǎn)? ??
1、可以增長自己的見識、結(jié)識許多新的朋友:
在以前,自己腦海里的東西,除了學(xué)校老師教的教科書上的知識,對外界可以說一無所知,自從從事旅游行業(yè)之后,每天都在路上,去不同的城市,看不同的風(fēng)景,可以接觸不同的游客,結(jié)識許多新的朋友,雖然我是作為導(dǎo)游,他們是游客,但正所謂,三人行,必有我?guī)?,與游客的交流過程中,在他們身上每天也能學(xué)到很多新的知識,即增長了見聞,又結(jié)識了朋友,讓自己的心胸也不知不覺寬廣起來。
2、自我學(xué)習(xí)的能力,不斷地積累文化知識:
因?yàn)槁糜涡袠I(yè)是一個資訊行業(yè),通過自己對當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)、風(fēng)物人情、美食等方面的了解,以自己的方式去給游客進(jìn)行宣傳,所以,要求我們必須非常熟悉了解所去的地方的具體情況,也就鍛煉了我們自我學(xué)習(xí)的能力,每到一個地方,哪怕是去過很多次的,去之前還是會不斷搜集相關(guān)資料,做好功課,以便于給游客講解傳播,回團(tuán)之后,同事之間還會經(jīng)常聚在一起去整理圖片和文字資料,對每個區(qū)域的具體情況有更深一步的積累,同時自身的文化知識也在不斷地積累和升華。
3、提高了隨機(jī)應(yīng)變及解決突發(fā)事件的能力:
有一句話說的是,前路永遠(yuǎn)都是未知的。在出團(tuán)前不管做了多少準(zhǔn)備,只要出發(fā)在路上,永遠(yuǎn)都有意想不到的突發(fā)事件。當(dāng)然,這種事件有大有小,小的比如客人遲到、走丟,或者飛機(jī)、火車晚點(diǎn)取消,或是餐、車、房、景點(diǎn)等與計(jì)劃行程不同等等,大的有出現(xiàn)過人員傷亡或是國外旅游涉及到國家之間外交事件等等,每個旅程都有不同程度的事情發(fā)生,所以要求我們必須始終保持冷靜,并且能控制好團(tuán)隊(duì),遇到任何事情,要第一時間進(jìn)行合理、迅速地處理好,協(xié)調(diào)好各方的利益得失,以求將客人、旅行社及自己的損失降到最低,當(dāng)然,這種能力一定是在多次實(shí)踐以后才能慢慢鍛煉出來的啦!
4、頑強(qiáng)的意志、堅(jiān)定的決心和堅(jiān)強(qiáng)的品格:
如上所說,在旅行中會碰到各種各樣的突發(fā)事件或性格不一的游客等等,發(fā)生任何事情,在團(tuán)上,游客只會找導(dǎo)游,哪怕真的出了一些問題,而這些問題并不是自己的錯,他們唯一能找的人就是我們,所以,我們要有堅(jiān)強(qiáng)的意志,堅(jiān)定的決心,在經(jīng)歷風(fēng)雨的時候,在遭受挫折的時候,學(xué)會堅(jiān)強(qiáng),不能退縮,只能想辦法去解決所有的問題。
5、獨(dú)立自主的能力:
在帶團(tuán)過程中,我們不單要解決旅程中自己的衣食住行,還要幫助全團(tuán)的游客,我們是一個團(tuán)的靈魂,大小事務(wù)都需要我們?nèi)f(xié)調(diào)處理,沒有人能幫助我們,所以,我們要照顧好團(tuán)隊(duì)中的每一個人,除了衣、食、住、行,還包括精神層面的,而完成這所有的事情,沒有人可以依賴,就需要我們學(xué)會獨(dú)立思考,學(xué)會獨(dú)立處理問題。
以上是我自己這些年工作實(shí)踐總結(jié)的大概情況,所謂旅行最大的好處,不是能見到多少人,見過多美的風(fēng)景,而是走著走著,在某一個際遇下,突然重新認(rèn)識了自己,希望大家一起來探討一下,都來說說你們在旅行中學(xué)到哪些呢?
6. 旅游者的基本特點(diǎn)
這個要看每個人的喜好,本人單身,比較佛系,喜歡游山玩水,親近大自然,喜歡看日出日落,去古鎮(zhèn)小住幾天,山清水秀陶冶情操,有的人有家庭,有孩子,就會去選擇游樂園,比如迪士尼,讓孩子玩的? ??心,還有的人好奇,追求完美,就會去國外旅游,感受異域風(fēng)格
7. 旅游者個性特征對旅游傾向
旅游者意思是指旅游產(chǎn)品的最終消費(fèi)者,包括購買旅游產(chǎn)品的個人或家庭。
8. 旅游者特征有哪些特點(diǎn)
1.移動傳播性 旅游文化特征是指旅游文化系統(tǒng)的特征。旅游主體在追求自由的本質(zhì)力量的驅(qū)使下,不斷跨越兩個或多個文化空間和社會環(huán)境,并吸附大量的旅游中介體參與進(jìn)來,形成一種動態(tài)的線性結(jié)構(gòu),并呈現(xiàn)出移傳性特征。
2.時代性 不同時代旅游主體的旅游文化觀念和行為方式是有差別的。古代中國人表現(xiàn)為拘謹(jǐn)和內(nèi)向性格,而今天的旅游者則表現(xiàn)出開放和外向性格。
3.民族性 不同的民族其主體的旅游文化觀念和行為模式是不同的。4.階層性 階層性特征是指不同階層旅游主體的文化觀念和行為方式各有特色
9. 旅游者特征有哪些方面
客觀因素(我通常歸結(jié)于外來不可抗因素)
1、天氣狀況,正常來說外出旅游天氣糟糕的話客戶潛在的滿意度;
2、交通狀況,旅途過程中堵車、車輛遇到大小車禍等;
3、目的地狀況,旅游區(qū)接待能力(包括食宿、景區(qū)等),比如十一黃金周一家景區(qū)人頭爆滿出現(xiàn)人擠人的情況,只能走馬觀花,回到餐廳吃飯也是匆匆忙忙30分鐘解決,游客滿意度肯定也不高的。
主觀因素(我通常歸結(jié)于可避免因素)
1、相關(guān)人員服務(wù)態(tài)度及專業(yè)度,這里不單單只是講導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù),從當(dāng)游客打電話咨詢-上門簽約-出游前溫馨提示-司陪服務(wù)-出游后回訪等都直接影響游客滿意度,涉及到回頭客的問題。
2、產(chǎn)品線路,豐富多樣有特色,基本上計(jì)調(diào)設(shè)計(jì)線路前都會踩點(diǎn),避免走回頭路。 通常來講客觀因素?zé)o法避免,只能提前想好應(yīng)急措施,真的發(fā)生了不可抗力因素,那么主觀因素的重要性就體現(xiàn)出來了,站在第一線的永遠(yuǎn)是導(dǎo)游、司機(jī),優(yōu)秀的司陪可以扭轉(zhuǎn)乾坤。
10. 旅游者的特點(diǎn)和概念
這個問題很難回答,感覺像是寫論文 購買行為一般分為購買無形服務(wù)與有形產(chǎn)品 基本服務(wù)完整一條化,如門票、車票等 有形產(chǎn)品高端化、服務(wù)個性化 低端產(chǎn)品的購買具有從眾心理 購買與個人收入、文化水平等相關(guān) 旅游產(chǎn)品服務(wù)、銷售水平影響購買行為
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