旅行社規(guī)范條例 旅行社實施細則條例
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1. 旅行社實施細則條例
我國現(xiàn)行的《旅行社管理條例》旅行社的定義是“旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人?!眻咁^條萊
在《旅行社管理條例實施細則》中明確規(guī)定“旅行社業(yè)為許可經(jīng)營行業(yè)。
經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當報經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準,領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》(以下簡稱許可證),并依法辦理工商登記注冊手續(xù)。未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準并取得許可證的,不得從事旅游業(yè)務(wù)。”
我國的旅行社分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社兩類。“外國旅行社在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的常駐機構(gòu)”即經(jīng)國家旅游局審批、外國旅行社在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的常駐旅游辦事機構(gòu)。
該辦事機構(gòu)只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳等非經(jīng)營性活動,不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務(wù),包括不得從事訂房、訂餐和訂交通客票等經(jīng)營性業(yè)務(wù)條萊垍頭
2. 旅行社實施細則條例全文
第一章 總 則頭條萊垍
第一條 為了加強對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護旅游市場秩序,促進旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。
第二條 本條例適用于中華人民共和國境內(nèi)旅行社的設(shè)立及經(jīng)營活動。
本條例所稱旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
第三條 國務(wù)院旅游行政主管部門負責全國旅行社的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府管理旅游工作的部門按照職責負責本行政區(qū)域內(nèi)旅行社的監(jiān)督管理工作。
縣級以上各級人民政府工商、價格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門,應(yīng)當按照職責分工,依法對旅行社進行監(jiān)督管理。頭條萊垍
第四條 旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護旅游者的合法權(quán)益。
第五條 旅行社行業(yè)組織應(yīng)當按照章程為旅行社提供服務(wù),發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用,引導(dǎo)旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營。
第二章 旅行社的設(shè)立頭條萊垍
第六條 申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當取得企業(yè)法人資格,并且注冊資本不少于30萬元。垍頭條萊
第七條 申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。
第八條 旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。
第九條 申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。
第十條 旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,并自設(shè)立登記之日起3個工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。
旅行社分社的設(shè)立不受 地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。
第十一條 旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點(以下簡稱旅行社服務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當依法向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù),并向所在地的旅游行政管理部門備案。
旅行社服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事招徠、咨詢以外的活動。
第十二條 旅行社變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營的,應(yīng)當?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記,并在登記辦理完畢之日起10個工作日內(nèi),向原許可的旅游行政管理部門備案,換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
第十三條 旅行社應(yīng)當自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起3個工作日內(nèi),在國務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金,或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔保。
經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當存入質(zhì)量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當增存質(zhì)量保證金120萬元。頭條萊垍
質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。垍頭條萊
第十四條 旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。垍頭條萊
第十五條 有下列情形之一的,旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金:條萊垍頭
(一)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的;垍頭條萊
(二)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的。
第十六條 人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或者無力賠償?shù)模嗣穹ㄔ嚎梢詮穆眯猩绲馁|(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。
第十七條 旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%,并向社會公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。
第十八條 旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當在收到旅游行政管理部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起5個工作日內(nèi)補足質(zhì)量保證金。
第十九條 旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的,憑旅游行政管理部門出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。
第二十條 質(zhì)量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務(wù)院旅游行政主管部門和國務(wù)院財政部門會同有關(guān)部門另行制定。垍頭條萊
第三章 外商投資旅行社頭條萊垍
第二十一條 外商投資旅行社適用本章規(guī)定;本章沒有規(guī)定的,適用本條例其他有關(guān)規(guī)定。條萊垍頭
前款所稱外商投資旅行社,包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。
第二十二條 外商投資企業(yè)申請經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當自受理申請之日起30個工作日內(nèi)審查完畢。予以許可的,頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。
設(shè)立外商投資旅行社,還應(yīng)當遵? ?有關(guān)外商投資的法律、法規(guī)。垍頭條萊
第二十三條 外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù),但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。頭條萊垍
3. 旅行社管理條例和旅行社條例實施細則
現(xiàn)在都有了完整的旅游法律體系了,主要有以下法律:
主要有《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》、《旅行社責任保險管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、《旅游投訴暫行規(guī)定》。
規(guī)范旅游者的有《中華人民共和國出境入境管理法》、《中華人民共和國護照法》、《中國公民出國旅游管理辦法》等。旅游資源開發(fā)、利用和保護方面的法規(guī),如《中華人民共和國文物保護法》、《風景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》等。頭條萊垍
旅游交通運輸方面的法規(guī),如《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國民用航空法》、《中國民航旅客、行李國際運輸規(guī)則》、《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》等。旅游者權(quán)益保護方面的法規(guī),如《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。
4. 旅行社條例實施細則主要內(nèi)容
一、景區(qū)實行不定時工作制與綜合計時工作制。除法定節(jié)日外,每月正常休假6天。頭條萊垍
二、上班時間:上午8:30—11:30,下午1:30—5:30。特殊崗位的工作時間可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整,報經(jīng)總經(jīng)理批準后由人事部安排執(zhí)行。垍頭條萊
三、員工上下班必須按時到人事部簽到(前廳部、餐飲部除外)。因工作原因未簽到者,應(yīng)填寫《考勤記錄補報單》經(jīng)部門負責人審批;部門負責人因工作原因未簽到時,需報人事部經(jīng)理審批。因個人原因忘記簽到時,每月有兩次補簽機會,第三次起將扣款10元/次。無考勤記錄且未填報《考勤記錄補報單》者,按曠工處理。頭條萊垍
四、嚴禁代人簽到,若有違反,對簽到違規(guī)雙方,第一次各扣款50元,第二次各扣款100元,第三次按曠工一天處罰;屢教不改的,按自動離職處理。條萊垍頭
五、在規(guī)定上班時間后1小時內(nèi)到崗者為遲到;工作期間無故離崗者為早退。遲到或早退在5分鐘以內(nèi),扣款5元;5—10分鐘,扣款10元;11—30分鐘,扣款30元;30—60分鐘,扣款50元;超過1小時,按曠工處罰。
六、各部門應(yīng)根據(jù)景區(qū)經(jīng)營情況合理安排員工休假。每月28日前,各部門應(yīng)將下月《休假安排表》交人事部審核,人事部經(jīng)理應(yīng)于2日內(nèi)審核完畢,報總經(jīng)理書面審批。休假安排若需變動,應(yīng)提前一天報批《休假申請單》。未經(jīng)同意,擅自休假者按曠工處理。
七、員工因病或有事請假,須提前一天填寫《休假申請單》,經(jīng)部門負責人批準后,報人事部經(jīng)理審核,再報總經(jīng)理審批。員工休假前,需到人事部登記;返崗當天,還需到人事部辦理簽退手續(xù)。擅自請假或延期返崗者,按曠工處罰。
八、所有員工不得存假,若因工作需要,當月不能休完假時,需提前報總經(jīng)理批準。當年余假只能在當年安排補休,跨年不予補休。
九、因經(jīng)營需要在晚上值班、加班的,部門負責人應(yīng)提前將《值班申請表》、《加班申請表》報人事部經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后方為有效。同時,值班、加班申請僅限于旺季期間(6月15日至9月15日)執(zhí)行。頭條萊垍
十、? ??事部還應(yīng)于每月1日將當月《休假安排表》報總公司行政人事部備查,每周一將上周《休假情況統(tǒng)計表》報總公司行政人事部存檔。
旅游景區(qū)管理規(guī)章制度2
一、為了加強旅游安全管理工作,保障旅游者人身、財物安全,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本縣實際情況,制定本制度。頭條萊垍
1、旅游安全工作應(yīng)當遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
2、本制度適用于從事經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位。條萊垍頭
3、各景點旅游管理組織負責執(zhí)行本制度。頭條萊垍
4、旅游安全管理工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一指導(dǎo),分級管理,以基層為主”的原則。垍頭條萊
二、旅游安全管理機構(gòu)的職責。頭條萊垍
1、認真指導(dǎo)、督促、檢查本地區(qū)景點企、事業(yè)單位貫徹執(zhí)行本制度及國家制定的涉及旅游安全的各項法規(guī)情況。頭條萊垍
2、組織實施旅游安全教育和宣傳。
3、會同有關(guān)部門對旅游企、事業(yè)單位進行開業(yè)前的安全設(shè)施檢查驗收工作。
4、督促、檢查旅游企、事業(yè)單位落實有關(guān)旅游者人身、財物安全保險制度。
5、受理旅游者有關(guān)安全問題的投訴,并會同有關(guān)部門及時妥善處理。垍頭條萊
6、旅行社、旅游飯店、旅游汽車、游船公司、旅游購物商店、娛樂場所和其他經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位是旅游安全管理工作的基層單位,其安全管理工作的職責是:頭條萊垍
?。?)設(shè)立安全管理機構(gòu),配備安全管理人員;
?。?)建立安全規(guī)章制度,并組織實施;條萊垍頭
?。?)建立安全管理責任制,將安全管理責任落實到每個部門、每個崗位、每個職工;條萊垍頭
?。?)接受旅游局對旅游工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督;
(5)各旅游景點的安全管理部門,把安全教育,職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化,培養(yǎng)職工的安全意識,普及安全學(xué)識,提高安全技能,對新招聘的職工,必須經(jīng)過安全培訓(xùn),合格后才能上崗;
(6)新開業(yè)的.旅游企、事業(yè)單位,在開業(yè)前須向旅游局申請對安全設(shè)施設(shè)備、安全管理機構(gòu)、安全規(guī)章制度的檢查驗收,否則,不得開業(yè);
(7)旅游安全基層單位應(yīng)堅持日常的安全檢查工作,重點檢查安全規(guī)章制度的落實情況和管理漏洞,及時消除不安全隱患;
?。?)對用于接待游客的汽車、游船和其它設(shè)施要定期進行維修和保養(yǎng),使其始終處于良好的安全技術(shù)狀況,在運營前進行全面檢查,嚴禁帶故障運行;
?。?)對接待游客的餐廳、賓館等應(yīng)嚴格遵循衛(wèi)生、服務(wù)等方面制定的各種規(guī)章制度;條萊垍頭
(10)旅行社、汽車公司、賓館等對游客的行李要有完備的交接手續(xù),明確責任,防止損壞和丟失,如發(fā)生損壞、丟失的.應(yīng)賠償損失;
?。?1)在安排游客游覽活動時,要認真充分的考慮到可能影響安全的諸項因素,制定周密的行程計劃,并注意避免司機處于過分疲勞狀態(tài);
?。?2)各旅游基層安全單位,負責為各責任范圍內(nèi)的游客投保;條萊垍頭
(13)直接參與處理涉及單位的旅游安全事故,包括事故處理、善后處理及賠償事項等;垍頭條萊
?。?4)開展登山、汽車、狩獵、探險等特殊旅游項目時,要事先制定周密的安全保護預(yù)案和急救措施,并按規(guī)定報有關(guān)部門審批;
三、對在旅游安全管理工作中有下列先進事跡之一的單位,旅游局進行評比考核,給予表揚和獎勵。垍頭條萊
1、旅游安全管理制度健全,預(yù)防措施落實,安全教育? ?及,安全宣傳和培訓(xùn)工作,積極在防范旅游安全事故方面成績突出,一年內(nèi)未發(fā)生一般性事故的。
2、協(xié)助事故發(fā)生單位進行緊急求助,避免重大損失,成績突出的。
3、在旅游安全其他方面做出突出成績的。
四、對在旅游安全管理工作中有下列先進事跡之一的個人,由旅游局進行評比考核,給予表揚和獎勵。
1、熱愛旅游安全工作,在防范和杜絕本單位發(fā)生安全事故方面成績突出的。條萊垍頭
2、見義勇為、求助游客或保護游客財物安全不受重大損失的。
3、及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,避免重大事故發(fā)生的。
4、在旅游安全方面作出突出成績的。
五、對在旅游安全管理工作中有下列情形之一的,由旅游局檢查落實,對當事人或當事單位負責人給予批評或處罰,處罰辦法參照國家有關(guān)法律法規(guī)對待。
1、嚴重違反旅游安全法規(guī),發(fā)生一般、重大、特大安全事故者。
2、對可能引發(fā)安全事故的隱患,長期不能發(fā)現(xiàn)和消除,導(dǎo)致重大、特大安全事故者。垍頭條萊
3、旅游安全設(shè)施、設(shè)備不符合標準和技術(shù)要求,長期無人負責,不予整改者。
4、旅游安全管理工作混亂,造成惡劣影響者。條萊垍頭
六、本制度具體事項由循化旅游局負責解釋。
5. 旅行社管理制度條例實施細則
旅行社分類,是國家旅游局根據(jù)旅行社接待旅客種類(包括外國游客、港澳臺胞、華僑及國內(nèi)游客等)及旅游線路業(yè)務(wù)分工負責,加強待業(yè)管理及分類管理實施的。國家旅游局的<<旅行社管理暫行條例旅行辦法>>中規(guī)定:
一類旅行社-經(jīng)營招攬或接待外國旅游者華僑、香港、澳門、臺胞來中國的旅游業(yè)務(wù)。
二類旅行社-經(jīng)營接待外國旅游者及華僑、港澳來中國的旅游業(yè)務(wù)。
三類旅行社-經(jīng)營本國公民在國內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)。 上述規(guī)定清楚表明,旅行社的分類,實行上并不按旅行社的優(yōu)劣來劃分,而是按其業(yè)務(wù)分工不同而來分類。三類旅行社是經(jīng)營國內(nèi)旅游的專業(yè)單位。近年國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,為了讓國內(nèi)游客有更多選擇的機會,一、二類旅行社也紛紛成立國內(nèi)部,開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),形成國內(nèi)旅游的競爭形勢。游客選擇旅行社的可靠與否,不應(yīng)只看一、二、三類旅行社,而應(yīng)按其經(jīng)營范圍中,是否有旅游局審批的旅游經(jīng)營許可證;是否已交納旅游質(zhì)量保證金;是否有足夠的公章發(fā)票、嚴格的管理、及線路行程、報價、商標、保險、導(dǎo)游等一系列待業(yè)規(guī)范管理。選擇了可信賴的旅行社,一旦有客觀或主觀因素影響旅游計劃的實施,旅游者也可得到適當?shù)?、合理的賠償,而不致于投訴無門,浪費錢、財物及精神受損。頭條萊垍
6. 旅行社管理條例實施細則
制定目的
第一條 為了規(guī)范導(dǎo)游活動,保障旅游者和導(dǎo)游人員的合法權(quán)益,促進旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。
適用范圍條萊垍頭
第二條 本條例所稱導(dǎo)游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
認證簡介頭條萊垍
第三條 國家實行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。頭條萊垍
具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和條萊垍頭
國公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的,由國務(wù)院旅游行政部門或者國務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直條萊垍頭
轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資 格證書。
第四條 在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動,必須取得導(dǎo)游證。
取得導(dǎo)游人員資格證書的,經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,方可持所訂立的勞動合同或者登記證明
材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。
具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書,旅行社需要聘請臨時從事導(dǎo)游活動的,由旅行社向省、自
治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證的樣式規(guī)格,由國務(wù)院旅游行政部門規(guī)定。垍頭條萊
第五條 有下列情形之一的,不得頒發(fā)導(dǎo)游證:
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;條萊垍頭
(二)患有傳染性疾病的;
(三)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;垍頭條萊
(四)被吊銷導(dǎo)游證的。頭條萊垍
第六條 省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起15日內(nèi),頒發(fā)導(dǎo)游證;發(fā)現(xiàn)有本條例第五條規(guī)定情形,不予頒發(fā)導(dǎo)游證的,應(yīng)當書面通知申請人。
服務(wù)要求
第七條 導(dǎo)游人員應(yīng)當不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。
國家對導(dǎo)游人員實行等級考核制度。導(dǎo)游人員等級考核標準和考核辦法,由國務(wù)院旅游行政部門制定。頭條萊垍
第八條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證。條萊垍頭
導(dǎo)游證的有效期限為3年。導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動的,應(yīng)當在有效期限屆滿3個月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。垍頭條萊
臨時導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個月,并不得展期。垍頭條萊
第九條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,必須經(jīng)旅行社委派。
導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進行導(dǎo)游活動。條萊垍頭
第十條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,其人格尊嚴應(yīng)當受到尊重,其人身安全不受侵犯。垍頭條萊
導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。
第十一條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當自覺維護國家利益和民族尊嚴,不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行。頭條萊垍
第十二條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習(xí)慣。
導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況,介紹風土人情和習(xí)俗;但是,不得迎合個別頭條萊垍
旅游者的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
第十三條 導(dǎo)游人員應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。
導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可
以調(diào)整或者變更接待計劃,但是應(yīng)當立即報告旅行社。
第十四條 導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明和明確警示,并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。
第十五條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費。頭條萊垍
第十六條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。
第十七條 旅游者對導(dǎo)游人員違反本條例規(guī)定的行為,有權(quán)向旅游行政部門投訴。條萊垍頭
第十八條 無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的,由旅游行政部門責令改正并予以公告,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
第十九條 導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進行導(dǎo)游活動的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。
第二十條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的,由旅游行政部門責令改正;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
第二十一條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的, 由旅游行政部門責令改正;拒不改正的,處500元以下的罰款。
第二十二條 導(dǎo)游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門責令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個月;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告:頭條萊垍
(一)擅自增加或者減少旅游項目的;
(二)擅自變更接待計劃的;
(三)擅自中止導(dǎo)游活動的。
第二十三條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
第二十四條 導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動,欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。頭條萊垍
第二十五條 旅游行政部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。
第二十六條 景點景區(qū)的導(dǎo)游人員管理辦法,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府參照本條例制定。
第二十七條 本條例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日國務(wù)院批準、1987年12月1日國家旅游局發(fā)布的《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》同時廢止。
4管理實施編輯垍頭條萊
第一章 總 則
第一條為了加強導(dǎo)游隊伍建設(shè),維護旅游市場秩序和旅游者的合法權(quán)益,依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》和《旅行社管理條例》,制定本辦法。垍頭條萊
第二條旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員實行分級管理。
第三條旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員實行資格考試制度和等級考核制度。垍頭條萊
第四條旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員實行計分管理制度和年度審核制度。
第二章 資格證條萊垍頭
第五條國家實行統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。經(jīng)考試合格者,方可取得導(dǎo)游資格證。
第六條國務(wù)院旅游行政管理部門負責制定全國導(dǎo)游人員資格考試的政策、標準和對各地考試工作的監(jiān)督管理。省級旅游行政管理部門負責組織、實施本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員資格考? ??工作。直轄市、計劃單列市、副省級城市負責本地區(qū)導(dǎo)游人員的考試工作。頭條萊垍
第七條堅持考試和培訓(xùn)分開、培訓(xùn)自愿的原則,不得強迫考生參加培訓(xùn)。垍頭條萊
第八條經(jīng)考試合格的,由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起30個工作日內(nèi)頒發(fā)《導(dǎo)游人員資格證》。 獲得資格證3年未從業(yè)的,資格證自動失效。
第九條獲得導(dǎo)游人員資格證、并在一家旅行社或?qū)в喂芾矸?wù)機構(gòu)注冊的,持勞動合同或?qū)в喂芾矸?wù)機構(gòu)登記證明材料向所在地旅游行政管理部門申請辦理導(dǎo)游證。所在地旅游行政管理部門是指直轄市、計劃單列市、副省級旅游行政管理部門以及有相應(yīng)的導(dǎo)游規(guī)模、有相應(yīng)的導(dǎo)游管理服務(wù)機構(gòu)、有穩(wěn)定的執(zhí)法隊伍的地市級以上旅游行政管理部門。
第十條取得《導(dǎo)游人員資格證》的人員申請辦理導(dǎo)游證,須參加頒發(fā)導(dǎo)游證的旅游行政管理部門舉辦的崗前培訓(xùn)考核。
第十一條《導(dǎo)游人員資格證》和導(dǎo)游證由國務(wù)院旅游行政管理部門統(tǒng)一印制,在中華人民共和國全國范圍內(nèi)使用。任何單位不得另行頒發(fā)其他形式的導(dǎo)游證。條萊垍頭
第三章 計分管理條萊垍頭
第十二條國家對導(dǎo)游人員實行計分管理。國務(wù)院旅游行政管理部門負責制定全國導(dǎo)游人員計分管理政策并組織實施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計分管理的組織實施和監(jiān)督檢查。所在地旅游行政管理部門在本行政區(qū)域內(nèi)負責導(dǎo)游人員計分管理的具體執(zhí)行。頭條萊垍
第十三條導(dǎo)游人員計分辦法實行年度10分制。條萊垍頭
第十四條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的,扣除10分:
(一)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的;垍頭條萊
(二)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的;
(三)有毆打或謾罵旅游者行為的;頭條萊垍
(四)欺騙、脅迫旅游者消費的;
(五)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的;
(六)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。頭條萊垍
第十五條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的,扣除8分:
(一)拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的;
(二)擅自增加或者減少旅游項目的;
(三)擅自終止導(dǎo)游活動的;
(四)講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的;
(五) 未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。
第十六條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的,扣除6分:頭條萊垍
(一)向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的;
(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的;頭條萊垍
(三)因自身原因漏接送或誤接誤送旅游團的;頭條萊垍
(四)講解質(zhì)量差或不講解的;
(五)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的;垍頭條萊
(六)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。垍頭條萊
第十七條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的,扣除4分:條萊垍頭
(一)私自帶人隨團游覽的;
(二)無故不隨團活動的;
(三)在導(dǎo)游活動中未佩帶導(dǎo)游證或未攜帶計分卡;
(四)不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗。
第十八條導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一,扣除2分:
(一)未按規(guī)定時間到崗的;條萊垍頭
(二)10人以上團隊未打接待社社旗的;條萊垍頭
(三)未攜帶正規(guī)接待計劃;
(四)接站未出示旅社社標識的;
(五)儀表、著裝不整潔的;垍頭條萊
(六)講解中吸煙、吃東西的。
第十九條? ?游人員10分分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導(dǎo)游證,并出具保留導(dǎo)游證證明,并于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。正在帶團過程中的導(dǎo)游人員,可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團隊剩余行程。
第二十條對導(dǎo)游人員的違法、違規(guī)行為除扣減其相應(yīng)分值外,依法應(yīng)予處罰的,依據(jù)有關(guān)法律給予處罰。導(dǎo)游人員通過年審后,年審單位應(yīng)核消其遺留分值,重新輸入初始分值。
第二十一條旅游行政執(zhí)法人員玩忽職守、不按照規(guī)定隨意進行扣分或處罰的,由上級旅游行政管理部門提出批評和通報,本級旅游行政管理部門給予行政處分。頭條萊垍
第四章 年審管理
第二十二條國家對導(dǎo)游人員實行年度審核制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。國務(wù)院旅游行政管理部門負責制定全國導(dǎo)游人員年審工作政策,組織實施并監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負責組織、指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員年審工作并監(jiān)督檢查。所在地旅游行政管理部門具體負責組織實施對導(dǎo)游人員的年審工作。垍頭條萊
第二十三條年審以考評為主,考評的內(nèi)容應(yīng)包括:當年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等??荚u等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。
第二十四條一次扣分達到10分,不予通過年審。累計扣分達到10分的,暫緩?fù)ㄟ^年審。一次被扣8分的,全行業(yè)通報。一次被扣6分的,警告批評。 暫緩?fù)ㄟ^年審的,通過培訓(xùn)和整改后,方可重新上崗。
第二十五條導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。培訓(xùn)時間應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要靈活安排。每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時。
第二十六條旅行社或?qū)в喂芾頇C構(gòu)應(yīng)為注冊的導(dǎo)游人員建立檔案,對導(dǎo)游人員進行工作培訓(xùn)和指導(dǎo),建立對導(dǎo)游人員工作情況的檢查、考核和獎懲的內(nèi)部管理機制,接受并處理對導(dǎo)游人員的投訴,負責對導(dǎo)游人員年審的初評。
等級考核垍頭條萊
第五章 等級考核
第二十七條國家對導(dǎo)游人員實行等級考核制度。導(dǎo)游人員分為初級、中級、高級、特級四個等級。頭條萊垍
第二十八條初級導(dǎo)游和中級導(dǎo)游考核由省級旅游行政管理部門或者委托的地市級旅游行政管理部門組織評定;高級導(dǎo)游和特級導(dǎo)游由國務(wù)院旅游行政管理部門組織評定。條萊垍頭
第二十九條由省部級以上單位組織導(dǎo)游評比或競賽獲得最佳稱號的導(dǎo)游人員,報國務(wù)院旅游行政管理部門批準后,可晉升一級導(dǎo)游等級。導(dǎo)游等級評定標準和辦法由國務(wù)院旅游行政管理部門另行制定。
附則頭條萊垍
第六章 附則
第三十條本辦法自2002年1月1日起施行。
第三十一條本辦法由國家旅游局負責解釋。
7. 旅行社實施細則條例最新
1、申請國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù),必須有企業(yè)法人資格,也就是說,旅行社必須是有限責任公司或者股份有限公司,合伙企業(yè),獨資企業(yè)這些沒有法人資格,不可以辦旅游業(yè)務(wù)。
2、(認繳)注冊資本在30萬元以上
3、申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當向所在地省旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級旅游行政管理部門提出申請;外資(合資和獨資)企業(yè)需要到國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省旅游行政管理部門申請。
4、旅行社應(yīng)當自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起3個工作日內(nèi),在指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金只有在旅行社停止經(jīng)營后,才能取回。
5? ?經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當存入質(zhì)量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當增存質(zhì)量保證金120萬元。6、旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。
7、旅行社的導(dǎo)游人員,應(yīng)當持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證;組織旅游者出境旅游委派的領(lǐng)隊,還需要具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷。8、境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)可以直接申請,出境旅游業(yè)務(wù)需要滿足2個條件:一、旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,二、未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰。
8. 旅行社條例實施細則2017
1為了強對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護旅游市場秩序,促進旅游業(yè)的健康發(fā)展。
2適用于中華人民共和國境內(nèi)的旅行社和外國旅行社在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的常駐機構(gòu)。
9. 2019旅行社條例實施細則條例
旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年可以申請出境旅游。
出自《旅行社條例》第八條:旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。
《旅行社條例》第十條,旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,并自設(shè)立登記之日起3個工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。
擴展資料:
《旅行社條例》第十八條,旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當在收到旅游行政管理部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起5個工作日內(nèi)補足質(zhì)量保證金。
《旅行社條例》第十九條,旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的,憑旅游行政管理部門出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。
10. 旅行社實施細則最新
中國公民自費出國旅游管理暫行辦法條萊垍頭
(國務(wù)院1997年3月17日批準,國家旅游局、公安部1997年10月7日發(fā)布)條萊垍頭
第一條 為加強對中國公民自費出國旅游的管理,規(guī)范出國旅游活動,保障參游人員的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公民出境入境管理法》及其實施細則和《旅行社管理條例》及其實施細則,制定本辦法。
第二條 中國公民自費出國旅游主要以團隊形式進行。團隊是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的、三人以上的出國旅游團(以下簡稱團隊)。出國旅游的目的地國家和地區(qū),由國家旅游局會同外交部、公安部提出,報國務(wù)院審批。垍頭條萊
第三條 中國公民自費出國旅游必須有組織、有計劃、有控制地發(fā)展。國家旅游局根據(jù)《旅行社管理條例》和旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)績,審批特許經(jīng)營中國公民自費出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社(以下簡稱組團社),向公安部備案,并對外公布。未經(jīng)批準的單位和個人不得經(jīng)營此項業(yè)務(wù)。
第四條 國家旅游局根據(jù)總量控制原則,對組團社組織團隊出國旅游實行配額管理,按組團社接待入境旅游人數(shù)的一定比例核定其組織團隊出國旅游的人數(shù),并統(tǒng)一印制、編號發(fā)放《中國公民自費出國旅游審核證明》(以下簡稱《審核證明》)?!秾徍俗C明》每人一份,一式三聯(lián)。
第五條 組團社按照國家旅游局核定的出國旅游配額人數(shù)組團,辦理參游人員報名、收費等手續(xù),填寫《審核證明》?!秾徍俗C明》內(nèi)容包括參游人員基本情況、團隊名稱、參游路線、收費標準以及實交金 額等。
第六條 《審核證明》經(jīng)國家旅游局或所在地省級旅游行政管理部門審驗合格后加蓋審核章。一聯(lián)由負責審核的旅游行政管理部門留存,一聯(lián)由參游人員交公安機關(guān)審驗,一聯(lián)由組團社自存。沒有審驗合格的《審核證明》,公安機關(guān)不予辦理出國旅游手續(xù)。
第七條 參游人員在組團社報名并交付全額費用后,須按《中華人民共和國公民出境入境管理法》及其實施細則的有關(guān)規(guī)定,持本人身份證、戶口簿或其他戶籍證明,向戶口所在地公安機關(guān)提出申請,填寫中國公民出國(境)申請審批表,提交所在工作單位對參游人員出境意見,同時交驗旅游行政管理部門核發(fā)的《審核證明》及組團社開具的旅游所需全額費用的發(fā)票。
第八條 公安機關(guān)應(yīng)查驗參游人員提交的《審核證明》和費用發(fā)票,確認組團社和參游人員的合法資格后,依照有關(guān)法律、法規(guī)辦理出國旅游手續(xù),在法定時限內(nèi)作出批準或者不批準的決定,通知參游人員。參游人員經(jīng)批準出境的,由公安機關(guān)出入境管理部門頒發(fā)護照,并附發(fā)出境登記卡。頭條萊垍
第九條 國家旅游局統(tǒng)一印制《中國公民自費出國旅游團隊名單表》(以下簡稱《名單表》),編號發(fā)給組團社。組團社應(yīng)當如實填寫并經(jīng)國家旅游局或省級旅游行政管理部門審驗合格后加蓋審驗章?!睹麊伪怼芬皇饺?lián)。出境時,第一、第二聯(lián)交邊防檢查站核查,對沒有《名單表》或?qū)嶋H出境人員與《名單表》登記狀況不符的不予放行。邊防檢查站在《名單表》上注明實有人數(shù)并加蓋驗訖章后,留存第一聯(lián);第二聯(lián)暫由團隊領(lǐng)取保管,在團隊入境時交邊防檢查站核查收存。第三聯(lián)由組團社在團隊回國后交負責審核的旅游行政管理部門備案。
第十條 團隊的旅游活動須在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下進行。團隊須經(jīng)國家開放口岸出入中國國境,公安邊防機關(guān)有特殊規(guī)定的,按公安邊防機關(guān)的規(guī)定辦理。團隊必須整團出入境,在境外確須分團的,組團社應(yīng)事先報經(jīng)有關(guān)省組公安邊防機關(guān)批準。未經(jīng)批準在境外分團的,入境時由邊防檢查站對組團社及有關(guān)責任人員按照《中華人民共和國出境入境邊防檢查條例》有關(guān)規(guī)定進行處罰。垍頭條萊
第十一條 組團社有責任要求境外接待社按照團隊活動計劃安排旅游活動,不得安排參加色情、賭博、毒品以及危險性活動。團隊在境外遇到特殊困難和安全問題,領(lǐng)隊須及時向我駐外使領(lǐng)館、駐外旅游辦事處報告,組團社須及時向國內(nèi)旅游行政管理部門及公安機關(guān)報告。
第十二條 嚴禁參游人員在境外滯留不歸。對滯留不歸的,組團社應(yīng)及時向公安機關(guān)和旅游行政管理部門報告。有關(guān)查詢和遣返等事項,組團社應(yīng)予以協(xié)助并負責墊付費用,事后向被遣返人員追償。垍頭條萊
第十三條 參游人員攜帶行李物品必須符合國家有關(guān)規(guī)定。組團社有責任協(xié)助有關(guān)部門做好團隊行李驗放等管理工作。頭條萊垍
第十四條 對以自費出國旅游名義,弄虛作假,騙取出境證件,偷越國(邊)境的,或者為組織、運送他人偷越國(邊)境使用的,依照《中華人民共和國公民出境入境管理法》及其實施細則和《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于嚴懲組織、運送他人偷越國(邊)境犯罪的補充規(guī)定》的有產(chǎn)規(guī)定處罰。頭條萊垍
第十五條 本辦法由國家旅游局、公安部負責解釋。條萊垍頭
第十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
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