納木錯景區(qū)游客買票被侮辱一熱議,該景區(qū)對此有何回應?
針對納木錯景區(qū)游客買票被侮辱一事,該景區(qū)的負責人非常重視這件事情,并且連忙組織人員對這件事情進行了調(diào)查。通過調(diào)查,及時將此事的調(diào)查結(jié)果進行了公布,景區(qū)的發(fā)言人對外說,這件事情完全就是一個誤會,當時游客人員在排隊買票的時候,看著周邊的風景特別的漂亮,就想著自己拍個照,做個紀念。但是在拍照的途中,景區(qū)的工作人員以為游客在拍自己,就上前阻止游客拍照,可能由于兩個人之間缺乏有效的交流,互相之間缺乏理解,產(chǎn)生了嚴重的誤會,進而起了沖突,造成了非常嚴重的影響,對此,景區(qū)工作人員向該名網(wǎng)友公開進行了道歉,并且對相關的工作人員進行了批評教育。
在整個事件中,捅過官方的通報,我們知道這個事情完完全全是一個誤會,但是這種誤會是很難說服人的,這牽扯到的方方面面是大眾對于這個景區(qū)管理水平的質(zhì)疑和對工作人員蠻狠的懷疑。要知道,作為一個景區(qū),必須做好對待游客的服務工作,這樣才能夠讓游客感受到一個較好的旅游質(zhì)量,才能夠吸引更多的人來這里旅游。
然后,該名工作人員僅僅是因為游客在哪里拍照,就上前對游客進行驅(qū)逐,甚至產(chǎn)生肢體沖突,這樣的行為只會讓去哪里旅游的旅客產(chǎn)生失望之情。從這件事情發(fā)生的起因和過程來看,我們每個人必須重視起來。一方面,景區(qū)要加強對于工作人員的教育,教育他們搞好相關培訓,提高自己的服務意識,讓游客在這里旅游有家的感覺。
另一方面,我們?nèi)ネ饷媛糜蔚臅r候,必須要有一定的防范意識,要采取合法的方式保護自己的合法權益,這樣才能有一個好的旅游質(zhì)量。
近日,納木錯景區(qū)游客因買票時和工作人員發(fā)生糾紛并引發(fā)網(wǎng)絡熱議。10月2日,納木錯景區(qū)回應稱:游客在進購票通道時誤以為工作人員在拍他,隨即引發(fā)糾紛,目前景區(qū)已向當事游客
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