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旅行社行前說明會管理制度 旅行社日常管理內容

導讀:旅行社行前說明會管理制度 旅行社日常管理內容 1. 旅行社日常管理內容 2. 旅行社日常工作內容 3. 旅行社日常管理內容包括哪些 4. 旅行社制度管理 5. 旅行社經營管理內容 6. 旅行社日常管理內容包括 7. 旅行社日常管理內容有哪些 8. 旅行社管理的內容 9. 《旅行社管理》

1. 旅行社日常管理內容

(一)經營旅行社業(yè)務以及從事導游、領隊服務是否取得經營、執(zhí)業(yè)許可;

(二)旅行社的經營行為;

(三)導游和領隊等旅游從業(yè)人員的服務行為;垍頭條萊

(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。

旅游主管部門依照前款規(guī)定實施監(jiān)督檢查,可以對涉嫌違法的合同、票據(jù)、賬簿以及其他資料進行查閱、復制。垍頭條萊

2. 旅行社日常工作內容

分別有以下職位:

1、 財務部 崗位:會計 主要就是負責旅行社內部的財務工作。為旅行社外部發(fā)展提供良好支撐。

2、策劃部 策劃 主要就是策劃旅行社的各種活動和方案 3 、外聯(lián)部 業(yè)務、外聯(lián)員 。是旅行社連接外部客源的重要部門。 4、導游部 導游 。為游客的出游提供導向作用。 5 、票務部 航空售票員、送票人 。主要就是負責旅行社交通。 6 、計調部 計調員 7 、接待部 接待員 。主要是來接待客人。 拓展資料: 各個崗位都有自己的側重,但是,完全可以交錯的。 業(yè)務銷售人員主要是收客,計調主要是操作線路,導游主要是帶團。 旅行社的工作無非就是兩件事:收客與帶團。 你做銷售的也可以自己帶團,比如說你自己拉到一個團的客人要去哪里旅游,并且你自己也想去,完全可以以導游的身份自己帶團出去;又比如你是導游或者計調,也完全可以自己去拉客戶。關鍵看自己側重想做的是什么?。 : -旅行社

3. 旅行社日常管理內容包括哪些

簡而言之就是對旅行社進行個種管理工作?。?包含了旅行社的:產品開發(fā)、銷售管理、售后服務、促銷管理及促銷策略的制定、品牌管理、財務管理、資產管理等??!

4. 旅行社制度管理

旅行社應當按照規(guī)定繳納保證金,用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第六十七條,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:頭條萊垍

1、合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅游者作出說明,可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。條萊垍頭

2、合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者,合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

擴展資料:注意事項:保證金屬于繳納的旅行社所有。垍頭條萊

旅游行政管理部門按規(guī)定比例從其利息中提取管理費。保證金的管理實行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標準、分級管理的原則。

國家旅游局統(tǒng)一制定保證金的制度、標準和具體辦法。

各級旅游行政管理部門按照規(guī)定的權限實施管理。垍頭條萊

由于旅行社對參團游客擅自分團、脫團及滯留境外、逾期返程需承擔法律責任,因此,旅行社有權根據(jù)游客的實際情況收取保證金,具體保證金的標準以及收取和退換方式則由雙方另行約定。垍頭條萊

5. 旅行社經營管理內容

文旅行業(yè)的產業(yè)鏈比較復雜,文旅公司的運營包括旅行社的運營、OTA平臺的運營、實體項目的運營等,實體項目中又包括餐飲、住宿、景區(qū)、樂園等各種類型,要做好運營需要解決的問題其實很多。但是回歸文旅運營to C服務的本質,最核心的就是要圍繞產品。文旅行業(yè)的發(fā)展模式就是要依靠長期運營獲取穩(wěn)定回報的。在這個信息爆發(fā)快速傳播的時代已經不太可能依靠營銷信息不對稱等優(yōu)勢獲取? ??利,客戶的口碑傳播很快就會擴散,只有以目標客戶體驗為核心的產品才能獲取持續(xù)的運營回報。

6. 旅行社日常管理內容包括

這個專業(yè)就是培養(yǎng)具有旅游管理的基本理論知識和基本技能,能在各級旅游行政管理部門、旅游風景(度假)區(qū)、旅行社及旅游賓館、酒店等從事旅游管理工作的高級復合型專門人才。垍頭條萊

旅游管理(Tourism Management),是隨著經濟的發(fā)展而興起的一門新興學科,與工商管理并列管理學下的一級學科,有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿ΓS著國際經濟的全球化,旅游業(yè)更加繁榮,因此對旅游的管理要求也隨之提高,現(xiàn)在開設旅游管理專業(yè)的學校也很多,對專業(yè)能力和素質也有一定的要求。

7. 旅行社日常管理內容有哪些

旅游管理專業(yè)就業(yè)方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風景區(qū)管理方向、會展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。 就旅游方面而言,就業(yè)方向舉例如下:

1、旅行社 旅行社各職能部門分為:業(yè)務部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務部等。

2、旅游咨詢公司 主要業(yè)務包括:出境旅游咨詢、國內旅游咨詢、旅游中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務)用車、會議會展、旅游顧問、導游培訓服務等旅游服務與管理專業(yè)就業(yè)方向。

3、旅游電子商務企業(yè) 旅游業(yè)被認為是對因特網敏感度最強的產業(yè)之一,與金融、軟件和網上書店一起被稱為最適合在網上經營的四大行業(yè)。 旅游電子商務企業(yè)主要業(yè)務范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網和藝龍旅行網是國內外知名的旅游電子商務企業(yè)。

4、旅游規(guī)劃策劃機構 可從事旅游規(guī)劃與策劃,旅游規(guī)劃策劃機構主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務。 頭條萊垍

5、旅游營銷策劃企業(yè) 新興的旅游營銷策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業(yè),是旅游產業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產生的旅游新行業(yè)。業(yè)務包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃。 近年一些旅游大型產品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業(yè)的操作不無關系,如大型實景歌舞《印象、劉三姐》就是一例。 頭條萊垍

6、旅游景區(qū) 可從事旅游景區(qū)的經營和管理。景區(qū)遍布全國各地,任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路。 國家旅游局《2015中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》顯示,截至2015年1月,我國已有各類旅游景區(qū)2萬家左右,其中,A級旅游景區(qū)1401家,國家重點風景名勝區(qū)177個,國家自然保護區(qū)154個,國家森林公園565個,國家地質公園105個,列入《世界遺產名錄》自然文化遺產31個。 條萊垍頭

7、主題公園 可從事主題公園的經營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型旅游服務與管理專業(yè)就業(yè)方向職業(yè)規(guī)劃。 條萊垍頭

8、旅游、休閑俱樂部 可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經營和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經營和管理。 除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應當前休閑消費發(fā)展的俱樂部屋吧 等,如:蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。 :-旅游服務與管理專業(yè)頭條萊垍

8. 旅行社管理的內容

1為了強對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法? ?益,維護旅游市場秩序,促進旅游業(yè)的健康發(fā)展。

2適用于中華人民共和國境內的旅行社和外國旅行社在中華人民共和國境內設立的常駐機構。條萊垍頭

9. 《旅行社管理》

《旅行社條例》已經2009年1月21日國務院第47次常務會議通過,現(xiàn)予公布,自2009年5月1日起施行。

第一章 總 則

第一條 為了加強對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權益,維護旅游市場秩序,促進旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。條萊垍頭

第二條 本條例適用于中華人民共和國境內旅行社的設立及經營活動。

本條例所稱旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關旅游服務,開展國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務或者出境旅游業(yè)務的企業(yè)法人。頭條萊垍

第三條 國務院旅游行政主管部門負責全國旅行社的監(jiān)督管理工作。

縣級以上地方人民政府管理旅游工作的部門按照職責負責本行政區(qū)域內旅行社的監(jiān)督管理工作。

縣級以上各級人民政府工商、價格、商務、外匯等有關部門,應當按照職責分工,依法對旅行社進行監(jiān)督管理。頭條萊垍

第四條 旅行社在經營活動中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務質量,維護旅游者的合法權益。

第五條 旅行社行業(yè)組織應當按照章程為旅行社提供服務,發(fā)揮協(xié)調和自律作用,引導旅行社合法、公平競爭和誠信經營。

第二章 旅行社的設立條萊垍頭

第六條 申請經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的,應當取得企業(yè)法人資格,并且注冊資本不少于30萬元。

第七條 申請經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的,應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設區(qū)的市級旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關證明文件。受理申請的旅游行政管理部門應當自受理申請之日起20個工作日內作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人頒發(fā)旅行社業(yè)務經營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。頭條萊垍

第八條 旅行社取得經營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的,可以申請經營出境旅游業(yè)務。垍頭條萊

第九條 申請經營出境旅游業(yè)務的,應當向國務院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,受理申請的旅游行政管理部門應當自受理申請之日起20個工作日內作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人換發(fā)旅行社業(yè)務經營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。

第十條 旅行社設立分社的,應當向分社所在地的工商行政管理部門辦理設立登記,并自設立登記之日起3個工作日內向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

旅行社分社的設立不受地域限制。分社的經營范圍不得超出設立分社的旅行社的經營范圍。

第十一條 旅行社設立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務網點(以下簡稱旅行社服務網點)應當依法向工商行政管理部門辦理設立登記手續(xù),并向所在地的旅游行政管理部門備案。

旅行社服務網點應當接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事招徠、咨詢以外的活動。

第十二條 旅行社變更名稱、經營場所、法定代表人等登記事項或者終止經營的,應當?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應的變更登記或者注銷登記,并在登記辦理完畢之日起10個工作日內,向原許可的旅游行政管理部門備案,換領或者交回旅行社業(yè)務經營許可證。

第十三條 ? ?行社應當自取得旅行社業(yè)務經營許可證之日起3個工作日內,在國務院旅游行政主管部門指定的銀行開設專門的質量保證金賬戶,存入質量保證金,或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔保額度不低于相應質量保證金數(shù)額的銀行擔保。垍頭條萊

經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社,應當存入質量保證金20萬元;經營出境旅游業(yè)務的旅行社,應當增存質量保證金120萬元。垍頭條萊

質量保證金的利息屬于旅行社所有。

第十四條 旅行社每設立一個經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社,應當向其質量保證金賬戶增存5萬元;每設立一個經營出境旅游業(yè)務的分社,應當向其質量保證金賬戶增存30萬元。

第十五條 有下列情形之一的,旅游行政管理部門可以使用旅行社的質量保證金:

(一)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權益,經旅游行政管理部門查證屬實的;垍頭條萊

(二)旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。條萊垍頭

第十六條 人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權益,旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?,人民法院可以從旅行社的質量保證金賬戶上劃撥賠償款。頭條萊垍

第十七條 旅行社自交納或者補足質量保證金之日起三年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數(shù)額降低50%,并向社會公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門出具的憑證減少其質量保證金。

第十八條 旅行社在旅游行政管理部門使用質量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質量保證金后,因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的,應當在收到旅游行政管理部門補交質量保證金的通知之日起5個工作日內補足質量保證金。頭條萊垍

第十九條 旅行社不再從事旅游業(yè)務的,憑旅游行政管理部門出具的憑證,向銀行取回質量保證金。條萊垍頭

第二十條 質量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務院旅游行政主管部門和國務院財政部門會同有關部門另行制定。

第三章 外商投資旅行社頭條萊垍

第二十一條 外商投資旅行社適用本章規(guī)定;本章沒有規(guī)定的,適用本條例其他有關規(guī)定。

前款所稱外商投資旅行社,包括中外合資經營旅行社、中外合作經營旅行社和外資旅行社。

第二十二條 外商投資企業(yè)申請經營旅行社業(yè)務,應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定條件的相關證明文件。省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應當自受理申請之日起30個工作日內審查完畢。予以許可的,頒發(fā)旅行社業(yè)務經營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。

設立外商投資旅行社,還應當遵守有關外商投資的法律、法規(guī)。

第二十三條 外商投資旅行社不得經營中國內地居民出國旅游業(yè)務以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游的業(yè)務,但是國務院決定或者我國簽署的自由貿易協(xié)定和內地與香港、澳門關于建立更緊密經貿關系的安排另有規(guī)定的除外。

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