酒店客房保潔工作流程-酒店客房保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容
導(dǎo)讀:酒店客房保潔工作流程-酒店客房保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容 在賓館里做打掃房間衛(wèi)生的都要做些什么事情? 酒店住客房的清潔程序? 客房服務(wù)員的工作流程是什么 酒店客房的清潔流程是怎么樣的?
在賓館里做打掃房間衛(wèi)生的都要做些什么事情?
賓館保潔員要做的就是日常衛(wèi)生清理工作,包括清潔門(mén)廳、地板、洗手間等,主要還是打掃客房衛(wèi)生。另外,還負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)各項(xiàng)特殊保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作,發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng)及時(shí)向主管匯報(bào)。
酒店保潔打掃衛(wèi)生流程及細(xì)節(jié)分別是準(zhǔn)備工作、進(jìn)入房間、巡視檢查、清潔垃圾、鋪床。準(zhǔn)備工作 檢查工作車(chē)是否清潔,用品是否齊全。將客房清潔工具盒放于工作車(chē)的更底層,內(nèi)放清潔劑、馬桶刷、百潔布等清潔工具。
保證質(zhì)量??头磕骋徊糠值挠?jì)劃衛(wèi)生間隔時(shí)間較長(zhǎng),清掃時(shí)必須保證質(zhì)量。如客房四角的墻圍、門(mén)窗玻璃、外檐等處。只有保證質(zhì)量才不致影響整個(gè)房間衛(wèi)生,適應(yīng)客人需要。
第開(kāi)窗 這個(gè)開(kāi)窗其實(shí)是為了讓室內(nèi)通風(fēng),房間內(nèi)沒(méi)有異味也是打掃的一項(xiàng)內(nèi)容,再加上后續(xù)的打掃消毒中可能還會(huì)用到消毒水,也是需要通風(fēng)環(huán)境里才能用的,所以說(shuō)準(zhǔn)備打掃,開(kāi)窗是之一步,除非說(shuō)是下雨天氣。
想方設(shè)法盡快交還給客人,并在衛(wèi)生日?qǐng)?bào)表上做好記錄。用房間垃圾桶收垃圾,如果煙灰缸的煙頭還沒(méi)有熄滅,必須熄滅后方可倒進(jìn)垃圾桶,以免引起火災(zāi)。撤掉用過(guò)的杯具、加床或餐具。
酒店住客房的清潔程序?
1、走客房工作程序 對(duì)客人剛結(jié)賬退房的客房進(jìn)行清潔、整理,稱(chēng)為走客房的清掃。
2、更不能保證洗發(fā)水、沐浴露是之前客人留下,重新灌滿(mǎn)的。水杯、玻璃杯一定要清洗后使用 看了前面的視頻,我們就能知道,酒店的水杯存在很大的衛(wèi)生隱患,因此無(wú)論是刷牙還是喝水的時(shí)候,都要事先清洗杯子后,才能使用。
3、不同類(lèi)型的客房在具體清潔內(nèi)容上會(huì)有區(qū)別,而客房的清潔服務(wù)程序是基本一致的,具體程序如下:(一) 清潔前的準(zhǔn)備工作 為了保證客房清潔整理的質(zhì)量,提高工作效率,必須做好客房清潔整理前的準(zhǔn)備工作。
客房服務(wù)員的工作流程是什么
1、補(bǔ)充客房和衛(wèi)生間用品;(6)收發(fā)洗滌客衣;(7)維護(hù)客房、衛(wèi)生間設(shè)備、設(shè)施,負(fù)責(zé)報(bào)修;(8)保持客房區(qū)域的安靜,遇有險(xiǎn)情和異?,F(xiàn)象及時(shí)處理并上報(bào);(9)進(jìn)行客房日常管理與成本控制。
2、客房服務(wù)員工作職責(zé)有哪些 客房服務(wù)員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶(hù)提供生活幫助的服務(wù)人員。
3、B收集客人待洗衣物,注意特殊要求,告之客房辦公室并通知洗衣房服務(wù)員去走。清潔用品使用及保養(yǎng):A準(zhǔn)備服務(wù)車(chē)、吸塵器及清潔用品并保管好。B正確使用清潔用品及工具,負(fù)責(zé)保持工作間、工作車(chē)、走廊和通道的干凈和整潔。
4、督促檢查安全、防火工作,保證賓客安全及客房安全。 協(xié)助有關(guān)部門(mén)共同接待好重要賓客。 客房部主任職責(zé) 客房部主任,受客房部管理員領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)客房區(qū)域的管理和日常工作,主要職責(zé): 負(fù)責(zé)各班組客房服務(wù)員的工作安排和調(diào)配。
酒店客房的清潔流程是怎么樣的?
1、之一步:準(zhǔn)備工作在開(kāi)始客房清潔之前,需要準(zhǔn)備好清潔用品和工具。清潔用品包括清潔劑、消毒劑、洗滌劑、清潔布、掃帚等。工具包括吸塵器、拖把、抹布、垃圾袋、手套等。
2、酒店保潔打掃衛(wèi)生流程及細(xì)節(jié)分別是準(zhǔn)備工作、進(jìn)入房間、巡視檢查、清潔垃圾、鋪床。準(zhǔn)備工作 檢查工作車(chē)是否清潔,用品是否齊全。將客房清潔工具盒放于工作車(chē)的更底層,內(nèi)放清潔劑、馬桶刷、百潔布等清潔工具。
3、客房清掃的一般順序?yàn)椋嚎腿丝陬^提出打掃的房間,門(mén)上懸掛“請(qǐng)即打掃”牌子的房間,重點(diǎn)客人的房間,普通住? ?的房間,走客房,空房。
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