中國教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)投資可行性研究項目案例綜述
1、項目案例介紹
國外某教育集團委托北京多慧達(dá)管理顧問有限公司針對國內(nèi)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)各細(xì)分行業(yè)進(jìn)行了深入研究，研究包括各細(xì)分行業(yè)的市場環(huán)境、行業(yè)特點、競爭格局、發(fā)展趨勢、優(yōu)勢企業(yè)等。此次研究成果作為其業(yè)務(wù)發(fā)展及實施并購的重要依據(jù)。
2、項目成果展示
培訓(xùn)機構(gòu)品牌化
品牌是生存之本，品牌效應(yīng)體現(xiàn)了競爭力。目前，中國教育培訓(xùn)市場已從混戰(zhàn)的時代進(jìn)入品牌的淘汰戰(zhàn)。教育培訓(xùn)機構(gòu)品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。國內(nèi)教育培訓(xùn)機構(gòu)在實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略中，主要采取以下方式：
（一）用個性化的培訓(xùn)理念打造品牌。理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識別系統(tǒng)是教育培訓(xùn)機構(gòu)一切活動的基礎(chǔ)和靈魂，也是教育培訓(xùn)機構(gòu)形象識別系統(tǒng)的核心部分。培訓(xùn)品牌的理念提煉既基于對教育理念的共性認(rèn)識，如對人才培養(yǎng)和社會服務(wù)等教育基本職能的認(rèn)識，又要結(jié)合教育培訓(xùn)機構(gòu)的現(xiàn)實情況。
（二）以自己的精品培訓(xùn)項目為核心，滾動發(fā)展，形成特色明顯的自有培訓(xùn)項目品牌。
（三）把國外培訓(xùn)品牌移植到國內(nèi)。對于國外的培訓(xùn)品牌，除了課程的漢化以外，課程體系一般不作較大的改動，因為考慮到這些課程比較成熟，師資上也要經(jīng)過總部的培訓(xùn)和考核，從而保持國際化的培訓(xùn)質(zhì)量。這類品牌往往在金融、IT類等認(rèn)證培訓(xùn)項目居多。
（四）實施嚴(yán)格的全面質(zhì)量管理，打造機構(gòu)品牌。規(guī)章制度是教育培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部理念共識的一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn)，是確保教育培訓(xùn)質(zhì)量的一個基本前提和保證。一套科學(xué)合理的教育培訓(xùn)制度體系，有助于規(guī)范機構(gòu)成員行為，使各項工作有據(jù)可依。
培訓(xùn)項目綜合化
與高校專業(yè)院系以自身學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向，而相對專一的教育相比，教育培訓(xùn)機構(gòu)所從事的培訓(xùn)項目要以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，旨在為學(xué)員更新知識，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務(wù)，其培訓(xùn)對象為大眾型、實用型高層次人才。培訓(xùn)項目要更加注意知識的整合，學(xué)科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現(xiàn)鮮明的復(fù)合型、綜合化特征。
培訓(xùn)課程個性化
隨著中國教育培訓(xùn)市場競爭日趨激烈，個性化培訓(xùn)漸成主流。英語培訓(xùn)市場出現(xiàn)了金融英語、獵頭英語、行業(yè)英語等專業(yè)品牌；IT培訓(xùn)市場開始分化為白領(lǐng)培訓(xùn)和藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)兩大陣營；CEO培訓(xùn)則出現(xiàn)了針對女性CEO、CEO太太的培訓(xùn)項目；企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分管理培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等等，中國教育培訓(xùn)市場差異化競爭態(tài)勢已開始形成。就目前的發(fā)展態(tài)勢分析：中國教育培訓(xùn)市場差異化競爭可以通過課程設(shè)置等手段來實現(xiàn)，以個性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，逐漸打破培訓(xùn)機構(gòu)之間的同質(zhì)化競爭格局。
培訓(xùn)模式多元化
中國教育培訓(xùn)市場目前正處于產(chǎn)品時代向營銷時代的轉(zhuǎn)型期，品牌營銷的教育培訓(xùn)機構(gòu)成為發(fā)展的必然趨勢與高級階段。此類機構(gòu)已跳出培訓(xùn)產(chǎn)品本身，開始打造自己的培訓(xùn)品牌。其更注重培訓(xùn)的價值流程（包括售前的客戶需求咨詢，售中的課程客戶化提供，售后的跟蹤服務(wù)）。這類教育培訓(xùn)機構(gòu)提供的是一種咨詢式培訓(xùn)，通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進(jìn)行客戶診斷，發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務(wù)需要，然后向客戶提供全面的培訓(xùn)解決方案。這種咨詢式培訓(xùn)思路是打造培訓(xùn)機構(gòu)品牌的長期核心競爭力。
培訓(xùn)手段多樣化
目前，國內(nèi)教育培訓(xùn)方式以及手段的創(chuàng)新 ，一是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式更多的是課堂培訓(xùn)，后來各類培訓(xùn)機構(gòu)紛紛開始多種形式的培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、現(xiàn)場內(nèi)訓(xùn)，以及量身定做的培訓(xùn)項目；二是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)手段的整合：實習(xí)式、演講式、游戲式、個案分析式等培訓(xùn)手段綜合運用。
培訓(xùn)服務(wù)增值化
由于教育資源的短缺和學(xué)員學(xué)習(xí)需求的旺盛，教育培訓(xùn)機構(gòu)對于客戶資源的再開發(fā)、再利用處于一種無序的狀態(tài)，重要客戶管理也屬于一個薄弱環(huán)節(jié)。隨著培訓(xùn)市場競爭的加劇，培訓(xùn)客戶管理與服務(wù)顯得越來越重要。為保持培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，各培訓(xùn)機構(gòu)對客戶的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。

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