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旅游從業(yè)者面對疫情如何自救?

這個問題提得好!這段時間疫情反彈,給旅游生產(chǎn)經(jīng)營帶來困難,如何趁這個‘冷靜期’好好學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型升級,‘充電’‘補腦’‘熱身’,用更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更有創(chuàng)意的方案為公司恢復(fù)發(fā)展儲能?是當前文旅企業(yè)管理者所要面臨的問題。

我認為可以從以下幾點著手加強:

一,向外要吃透幫扶政策。從中央到地方,都將旅游業(yè)作為重點幫扶行業(yè)之一,有針對性地推出了一攬子幫扶政策措施。幫扶政策措施不斷細化、落地,旅游企業(yè)要認真把政策吃透;

二是向內(nèi)立足本企業(yè)自身實際,落實疫情防控措施的同時,練好“內(nèi)功”、增強內(nèi)力,儲好內(nèi)能,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。受疫情影響,旅游出現(xiàn)了暫時的“空檔期”,在此背景下,旅游企業(yè)一手抓防疫,一手抓發(fā)展,幫助員工“充電”,為旅游業(yè)復(fù)蘇發(fā)展做好準備。

安義古村

比如安義古村暫時關(guān)閉,該景區(qū)員工在當?shù)卣块T的支持下積極參與防疫志愿服務(wù)工作。今年是古村創(chuàng)建國家5A級景區(qū)的關(guān)鍵階段,在硬件已基本完善,公司就要推動軟件提升,宣傳視頻、技能培訓(xùn)、專家講座都搞得有聲有色,讓員工‘充充電’,提升水平。我們鼓勵所有員工以主人翁的姿態(tài)參與提升景區(qū)發(fā)展的內(nèi)生動力。

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三是開動腦筋 轉(zhuǎn)換思路找方向。本輪疫情持續(xù)時間長、影響深遠,旅游業(yè)態(tài)重組和迭代也在加劇,很多旅游企業(yè)想方設(shè)法找思路,“危中尋機”“大‘?!竺娌刂蟆畽C’,只有迎難而上才有新出路。比如有的企業(yè)見疫情對旅游業(yè)造成打擊,出國旅游難以成行,跨省旅游又受限制,兩小時之內(nèi)車程的周邊游反而火爆??梢岳脙?nèi)循環(huán)對旅游業(yè)的拉動用短線補長線,化危為機,力求整體運營和消耗資金找平衡,留住隊伍。

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又如:博物館科技館,古村古鎮(zhèn)在非遺研學(xué)方面,可減少團隊研學(xué)業(yè)務(wù),嘗試面向個人、家庭等散客群體推出研學(xué)體驗活動。在宣傳推廣方面,邀請文化名家、藝術(shù)家票友等開展直播互動活動,進一步提升非遺景點知名度和影響力?!?/p>

四是低風(fēng)險區(qū)景區(qū)景點組織當?shù)芈糜纹髽I(yè)積極“熱身”,抓住游客“補充消費心理”的契機、為迎接全面恢復(fù)發(fā)展做好準備。這時客源越來越多地轉(zhuǎn)向本地、周邊和垂直客群,為此可利用“空檔期”調(diào)整營銷方向和方式,下沉到本地市場和特定人群。同時,通過豐富夜游產(chǎn)品等方式,為游客帶來別樣的出游體驗。還可延長營業(yè)時間,促進園區(qū)內(nèi)二次消費

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總結(jié)下來,疫情沖擊了旅游行業(yè)的原有模式,需求端市場變化劇烈,專業(yè)化、碎片化、小團化產(chǎn)品或服務(wù)的需求旺盛,旅游企業(yè)要充分利用疫情“空檔期”,通過學(xué)習(xí)調(diào)整來適應(yīng)新的市場需求和變化趨勢,練好“內(nèi)功”,陽光總在風(fēng)雨后,待業(yè)務(wù)恢復(fù)才能在競爭中贏得先機。

旅游從業(yè)者自由行旅游攻略

  • 旅游從業(yè)者面對疫情如何自救?

    是當前文旅企業(yè)管理者所要面臨的問題。幫扶政策措施不斷細化、落地,旅游企業(yè)要認真把政策吃透;二是向內(nèi)立足本企業(yè)自身實際,落實疫情防控措施的同時,練好“內(nèi)功”、增強內(nèi)力,儲好內(nèi)能,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。受疫情影響,旅游出現(xiàn)了暫時的“空檔期”,在此背景下,旅游企業(yè)一手抓防疫,一手抓發(fā)展,幫助員工“充電”,為旅游業(yè)復(fù)蘇發(fā)展做好準備。


    2023-03-13
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  • 旅游從業(yè)者如何推動傳統(tǒng)旅游業(yè)?

    旅游從業(yè)者涉及很廣,至于說怎么帶動旅游業(yè),這個得看個人行為及法律法規(guī)的約束,如果每個地區(qū)每個人,都把自己家門前的景區(qū),當成自己家的來經(jīng)營,來管理,來維護,遵章守紀,把客人都當成自己收入的來源,財神爺一樣,不坑不騙,公平交易,客人到你那如到家了一樣,你說能不愿意去你那玩嗎?你去釆訪一下游客問問,游客最怕什么?在農(nóng)村,如何憑借自己家鄉(xiāng)的風(fēng)景發(fā)展旅游業(yè)?如果當?shù)赜蓄愃朴谠颇瞎嶙宓哪欠N梯田的田地遺址,這一類的傳統(tǒng)農(nóng)耕“活化石”,對于生活在大都市的游客來說,是非常具有吸引力的。


    2023-03-09
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