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受害者眾多!幾十萬定金預訂婚宴,楊浦這家酒店卻收錢不認賬?

預訂婚宴

交了幾十萬定金

既有合同還有發(fā)票收據(jù)

酒店卻收錢不認賬?

還以“警方已立案”拒絕賠付??

而且受害者還不止一個??

這究竟是家什么酒店?

去年5月底,楊先生在"興榮溫德姆"酒店預定了今年5月23號的婚宴,并支付了10萬元定金。今年5月,酒店方面表示,因為疫情無法如期提供婚宴服務,希望能夠延期舉行。對此,楊先生也接受了。

可直到7月份,酒店仍無法確定何時提供婚宴。楊先生就提出要退還定金,酒店銷售員也同意得很爽快。

之后,這位銷售員 Eason讓楊先生將當初簽訂的合同快遞給酒店,說是退款流程需要。

于是楊先生又等了三個月,定金還是杳無音訊。楊先生只能去酒店詢問,但酒店卻說銷售人員涉嫌偽造合同,酒店是不承認有這么一份合同,因此拒絕退款。

在新聞坊記者找到位于楊浦區(qū)寧國路上的這家"興榮溫德姆"酒店時,相關人員表示,他們不是拒絕退款,而是要等員工挪用公款的事處理完才能退款。

即使新聞坊記者提出,楊先生的轉賬記錄顯示,他的10萬元定金匯入的是"興榮溫德姆酒店"的管理方——上海浩榮酒店管理有限公司的企業(yè)賬戶,而不是銷售人員的個人賬戶,因此酒店沒有理由拒絕退款時,酒店仍然堅持不能先退款,要等警方給我們答復。

而該酒店收錢不認賬

讓好好的喜事成了煩心事的情況

竟然還不止一起??!

市民沈女士于去年11月20日在“興榮溫德姆酒店”為兒子簽署了婚宴合同,婚期是今年的10月6號,接待她的就是之前提到的那位名叫Eason的蔡姓經(jīng)理。

沈女士支付了63000元定金,她手里的發(fā)票、合同一應俱全。

2020年5月23號,這位蔡經(jīng)理聯(lián)系她,表示只要她再來酒店支付一部分定金,便可讓其參與酒店最近的促銷活動,買十桌送一桌。

沈女士在其哄騙之下,又支付了27000元,并收到了這位蔡經(jīng)理草擬的第二份合同,內容是收到9萬的定金。

但在舉行婚禮前的一個月,沈女士和兒子將請?zhí)及l(fā)給親朋好友之后,蔡經(jīng)理卻來電說無法為其提供婚宴場地了,但可幫助協(xié)調更換酒店。

但后來的經(jīng)歷更是讓沈女士憤怒不已。

沈女士表示,蔡經(jīng)理介紹我們到綠地萬豪酒店去,但綠地萬豪酒店來電說,蔡經(jīng)理跑了,溫德姆酒店這個9萬塊拿不到了,要我們把9萬塊付掉,不付錢,酒席不予辦理。我兒子10月6日要結婚,我就只能先把這個9萬塊錢付給酒店,把兒子婚禮先辦掉。

婚禮后,沈女士和家人多次前往溫德姆酒店索要婚宴定金,但得到的答復是未曾收到過定金。酒店的說法是,所有的合同、章都是假的,63000的發(fā)票也不承認。

沈女士說,第一筆定金是自己在酒店前臺刷卡支付的,拿到了印有公司公章的發(fā)票;第二筆定金,雖是微信私人轉賬,但也是在酒店內和酒店員工完成的交易。她認為酒店該對這兩筆交易負責。

此前楊先生沒合同不能退款,那這次沈女士手里不僅有兩份合同,還有發(fā)票收據(jù),店方竟然又想抵賴?

對此,酒店方回應稱,不接受采訪,我們已經(jīng)報警,警方立案了,我們無權再說其它東西。

“員工涉嫌卷款潛逃”,

“警方已立案”能成為拒絕賠付的理由嗎?

上海鼎力律師事務所所長趙山表示,如果酒店員工構成了挪用資金罪,或者他在企業(yè)內確實是一個犯罪行為,那我認為企業(yè)是被害者,這個員工(即蔡某)是犯罪嫌疑人,他的犯罪行為是指企業(yè)跟蔡某之間的,根本與消費者無關。企業(yè)可以通過刑事報案的手段來抓到這個犯罪嫌疑人,但是這一切不影響他對消費者的補償,以及他跟消費者之間的民事法律關系。

對于酒店給出“等待公安的指令才退款”的說辭,趙律師也指出,這個推脫非常無禮,現(xiàn)在拖著不解決,如果將來消費者走法律途徑維權,酒店或將承擔更多的經(jīng)濟損失。

來源 | 新聞坊

編輯 | 小樹

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