外賣APP藏“幽靈涉黃店”:假地址入駐,提供“全套”涉黃服務(wù)
位于鄭州市北三環(huán)金晨嘉園的伊人SPA養(yǎng)生會(huì)所,是一家在知名外賣平臺(tái)上擁有“五星好評(píng)”,得到“放心到店”認(rèn)證的養(yǎng)生館,但依照平臺(tái)上登記的地址并不能找到這家店,幾通電話聯(lián)系之后,商家才告知真正的位置。
這是居民樓內(nèi)一套普通住宅,并沒(méi)有平臺(tái)照片中高挑大氣的門臉,室內(nèi)玫紅色的燈光、僅有的雙人床以及墻上半裸男女擁吻的海報(bào),氣氛曖昧。
“要什么服務(wù)都有,全套?!苯哟呐酉蚩腿私榻B著各種服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格,門口就站著等待客人挑選的短裙姑娘。
近期,新京報(bào)記者在河南省鄭州市調(diào)查走訪,發(fā)現(xiàn)外賣平臺(tái)中,存在多家類似這種從事色情交易、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址與平臺(tái)顯示位置不符的“幽靈店鋪”。記者在鄭州市鄭汴路與英協(xié)路附近檢索SPA養(yǎng)生,其中一外賣平臺(tái)推薦的前30家SPA養(yǎng)生館中,7家提供涉黃服務(wù),另一家外賣平臺(tái)推薦的前30家養(yǎng)生館中,11家提供涉黃服務(wù)。這些店鋪都是實(shí)際地址與平臺(tái)顯示地址不一樣的“幽靈養(yǎng)生館”。
有養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)者表示,平臺(tái)此前對(duì)經(jīng)營(yíng)地址審核不嚴(yán),他們很多店能上線,但現(xiàn)在有平臺(tái)加強(qiáng)了審查,很多店面已經(jīng)被下線處理。某知名外賣平臺(tái)河南分公司一名業(yè)務(wù)員表示,目前他們正在排查下線類似的“幽靈店鋪”,“沒(méi)有實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址和資質(zhì)肯定不能合作”。但經(jīng)記者調(diào)查,這些涉黃幽靈店,在排查后依舊存在。
另一外賣平臺(tái)工作人員表示,目前入駐該平臺(tái)只需要提交真實(shí)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可,至于實(shí)際經(jīng)營(yíng)的地址在哪,不受影響,他們也不會(huì)進(jìn)行核實(shí),“你們要做的不是‘樓中店’嗎?我知道,其實(shí)就是通過(guò)平臺(tái)引流,電話能聯(lián)系到你們就行?!痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。
藏在外賣APP里的涉黃“幽靈店”。新京報(bào)調(diào)查暗訪組出品
線上“五星店鋪” 線下難尋門店
問(wèn)柳閣按摩養(yǎng)生SPA會(huì)所,在外賣平臺(tái)上有著五星評(píng)價(jià),并被打上了“優(yōu)選”“放心到店”的醒目標(biāo)簽。
店鋪信息顯示,這家位置在鄭州市鄭東新區(qū)高檔小區(qū)——阿卡迪亞底商的店鋪,大廳挑高數(shù)米,房間裝修豪華,超值團(tuán)購(gòu)9個(gè)項(xiàng)目,價(jià)格從288元到799元不等,包含按摩足浴、全身保健養(yǎng)生等項(xiàng)目。
5月17日,新京報(bào)記者根據(jù)該店在平臺(tái)中顯示的地址,按照導(dǎo)航來(lái)到該店的位置,卻并未能找到這家圖片上豪華、大氣的會(huì)所。
該店在平臺(tái)中顯示的地址“阿卡迪亞D1-1-2號(hào)”,實(shí)際為一家文印店。文印店老板介紹,其是小區(qū)交房后入駐的第一批商戶,已在此處經(jīng)營(yíng)10多年,從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家名為問(wèn)柳閣的會(huì)所。
左側(cè)為涉黃店鋪在平臺(tái)中顯示的門頭照;右側(cè)其登記地址實(shí)為復(fù)印店。新京報(bào)調(diào)查暗訪組 攝
在另一家外賣平臺(tái)中,一家名為紅樓按摩養(yǎng)生休閑會(huì)所的店鋪,位置標(biāo)注為“阿卡迪亞底商”,按照導(dǎo)航路線可見(jiàn),該店位置與問(wèn)柳閣相近,但這家店鋪同樣無(wú)法找到。
在外賣平臺(tái)中,記者檢索“足療按摩”,其中一家名為伊人SPA養(yǎng)生館的店鋪,被平臺(tái)使用橙色的鮮艷字體推薦:金水區(qū)按摩推拿評(píng)價(jià)榜第6名。用戶60條評(píng)論,打出了4.9分的評(píng)價(jià),記者留意發(fā)現(xiàn),雖然多數(shù)評(píng)論為五星好評(píng),但評(píng)論照片中無(wú)一顯示該店的環(huán)境,多為與店鋪無(wú)關(guān)的圖片。
記者根據(jù)平臺(tái)顯示的店鋪位置,來(lái)到位于鄭州市北三環(huán)與文化路交叉口附近的金晨嘉園小區(qū),在小區(qū)內(nèi)外走訪住戶及商戶,都不知道這家SPA養(yǎng)生館。
在該小區(qū)內(nèi)通過(guò)平臺(tái)APP檢索SPA養(yǎng)生發(fā)現(xiàn),排在第一位的“五星店鋪”雅澤SPA養(yǎng)生會(huì)所,位置也標(biāo)注為該小區(qū),同樣從事養(yǎng)生調(diào)理、煥法式全身按摩SPA等項(xiàng)目。
該平臺(tái)顯示,該店已被收錄2年時(shí)間,139位用戶對(duì)該店進(jìn)行評(píng)分。店鋪技師一欄中貼有4張長(zhǎng)相姣好年輕女孩的半身照。通過(guò)店鋪相關(guān)圖片及商家聯(lián)系電話可以確認(rèn),該店與平臺(tái)中的伊人SPA會(huì)館,為同一家店。
在金晨嘉園小區(qū)居住且在小區(qū)門口做生意的劉女士告訴記者,其從未聽(tīng)聞小區(qū)內(nèi)開(kāi)過(guò)這兩家SPA店,而小區(qū)內(nèi)幾家美容會(huì)所,也多是以小區(qū)業(yè)主為顧客的樓中店,并不為男士提供SPA按摩服務(wù)。
新京報(bào)記者多日實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn),在多家外賣平臺(tái)中,這樣的店鋪并不在少數(shù)。其中幽魅養(yǎng)生、陌陌SPA養(yǎng)生會(huì)所、御都SPA養(yǎng)生會(huì)所、藍(lán)橋SPA養(yǎng)生會(huì)所、致享養(yǎng)生SPA會(huì)所、梵慕SPA養(yǎng)生會(huì)所等,均無(wú)法通過(guò)平臺(tái)中的地址,找到相應(yīng)的門店。
梵慕SPA養(yǎng)生會(huì)館內(nèi)兩名提供涉黃服務(wù)的女子。新京報(bào)調(diào)查暗訪組 攝
“幽靈養(yǎng)生館”提供全套涉黃服務(wù)
新京報(bào)記者從某平臺(tái)的工作人員處了解到,從事按摩SPA的商家入駐,需要一次性繳納5800元的入駐費(fèi)和3000元的推廣費(fèi)用,用戶下單平臺(tái)抽成4個(gè)點(diǎn)。而上線另一家平臺(tái),也需要15800元/年或18800元/年的費(fèi)用,用戶下單平臺(tái)抽取6個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用。
商家繳納價(jià)格不菲的費(fèi)用網(wǎng)上推廣,而提供的地址卻是無(wú)法找到店鋪的錯(cuò)誤地址或十分籠統(tǒng)的位置,其中或有隱情。
5月18日晚,新京報(bào)記者撥通了某外賣平臺(tái)上伊人SPA養(yǎng)生會(huì)所的電話,電話中一名女子稱,店鋪就在金晨嘉園小區(qū)內(nèi)。至于在小區(qū)哪里,幾號(hào)樓幾單元,女子則讓記者“到了之后再打電話”。
午夜時(shí)分,小區(qū)已鮮有人進(jìn)出。撥打商戶電話,女子告訴了記者樓號(hào)、單元以及門牌號(hào),讓記者告訴值班保安,是在小區(qū)居住的,讓其開(kāi)門。
進(jìn)入小區(qū)后,新京報(bào)記者根據(jù)女子提供的地址到達(dá)樓層,卻并未發(fā)現(xiàn)該店面。再次撥打電話,女子又給出小區(qū)內(nèi)另外一棟樓門牌號(hào),并稱“剛才說(shuō)的位置不對(duì)”。
記者來(lái)到女子提供的新地址樓層,4套住宅沒(méi)有一戶門口貼示或掛設(shè)SPA館的門頭,從外觀看,與普通的住戶一樣。
“吱”的一聲,其中一間防盜門被拉開(kāi)一條縫,一女子探出半個(gè)腦袋,示意記者進(jìn)屋,并提醒稱“鄰居們都睡著了”。
這是一套兩室兩廳的居室,屋內(nèi)燈光昏暗,客廳沙發(fā)上一名男子,正低頭看手機(jī)。女子帶記者進(jìn)入里側(cè)的一間臥室關(guān)上房門,“我先把客人送走,稍等回來(lái)給你介紹下項(xiàng)目?!?/p>
約5分鐘后,女子推門進(jìn)入,記者所在臥室門正對(duì)面的臥室門也被打開(kāi),一名穿著短裙,頭發(fā)凌亂的女子站在屋內(nèi)?!鞍茨ΑPA養(yǎng)生,你看做嗎?”女子稱。
“咱這是正規(guī)的嗎?”記者詢問(wèn)。女子并未回復(fù),而是直接介紹起了各項(xiàng)涉黃服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格。
這樣一家暗藏小區(qū)內(nèi),看不到任何消毒措施的家庭式涉黃場(chǎng)所,已被某外賣平臺(tái)收錄2年時(shí)間。該店在另一家知名外賣平臺(tái)上,也被認(rèn)證為“放心到店”。
梵慕SPA養(yǎng)生會(huì)所是某平臺(tái)上的五星店鋪,地址僅標(biāo)注為鄭州升龍國(guó)際B區(qū)。記者與商家聯(lián)系后其重新發(fā)送了位置,并告知到之后聯(lián)系。新京報(bào)記者根據(jù)地址來(lái)到位于鄭州市大學(xué)路與政通路交叉口東北角的升龍國(guó)際B區(qū)的一棟公寓樓下,并按照該男子的指引,最終來(lái)到公寓28層的一套房間的門口。
屋內(nèi),兩名穿著低胸短裙的女士迎記者進(jìn)入,一名女子拿出手機(jī)截圖向記者介紹項(xiàng)目,其所服務(wù)項(xiàng)目中包括各種性服務(wù)項(xiàng)目,價(jià)格不一。
梵慕Spa養(yǎng)生會(huì)館,商家向記者介紹涉黃服務(wù)的地址及價(jià)格。截圖
平臺(tái)隨機(jī)檢索SPA養(yǎng)生館近半數(shù)涉黃
5月份,新京報(bào)記者在鄭州市鄭汴路與英協(xié)路附近,分別使用多家外賣APP檢索“SPA養(yǎng)生”,以檢索后頁(yè)面出現(xiàn)的前30家店鋪為調(diào)查范本,進(jìn)行聯(lián)系或?qū)嵉刈咴L。
其中一家外賣平臺(tái)推薦的前30家店鋪中,除去11家店標(biāo)簽為美容機(jī)構(gòu)和5家無(wú)法通過(guò)電話與商家取得聯(lián)系的店鋪外,剩下的14家SPA館中,7家店鋪稱提供涉黃服務(wù)。另一家外賣平臺(tái)推薦的前30家店鋪中,除了6家采耳店和3家無(wú)法聯(lián)系的店鋪外,剩下的21家店鋪中,11家提供涉黃服務(wù)。提供涉黃服務(wù)的商家實(shí)際位置均與平臺(tái)顯示地址不符,或位置信息模糊。
已被某外賣APP收錄5年的陌陌足浴SPA養(yǎng)生會(huì)所的店鋪顯示,該店全天營(yíng)業(yè)。從店鋪的圖片以及相關(guān)信息可見(jiàn),這家地址在鄭州市二七萬(wàn)達(dá)12號(hào)樓的SPA會(huì)所,裝修風(fēng)格清晰、高檔,像是一家正規(guī)的按摩館。記者撥通商家電話后,被告知加微信,發(fā)送詳細(xì)信息。
對(duì)方用名為“小夜貓”的微信添加記者并發(fā)來(lái)一張項(xiàng)目介紹的截圖,內(nèi)容均為涉黃服務(wù)。“小夜貓”稱,店鋪是在二七萬(wàn)達(dá)附近的公寓內(nèi),到達(dá)12號(hào)樓B座后再聯(lián)系。如果不便到店,還可提供上門服務(wù)。但新京報(bào)記者在12號(hào)樓B座寫字樓的導(dǎo)引欄內(nèi),并未見(jiàn)到該店。
致享養(yǎng)生SPA按摩會(huì)所,是外賣APP中的“五星店鋪”,提供精品養(yǎng)生、臻享養(yǎng)生套餐等,地址位于福祿街A區(qū)7號(hào)。5月20號(hào)新京報(bào)記者按照導(dǎo)航來(lái)到該地址,也未找到店鋪。
電話中一名男子稱,他們店在小區(qū)里面,做的是大項(xiàng)、全套服務(wù)。添加其微信后,男子進(jìn)一步表示,提供所有性服務(wù)。
隨即,男子通過(guò)微信發(fā)來(lái)10多位女孩的照片及視頻,稱女孩所在的位置不同,客人需要先根據(jù)圖片視頻選中女孩,再提供相應(yīng)門牌號(hào)。
月瀏覽量上萬(wàn) 商家:這是主要獲客渠道
新京報(bào)記者留意發(fā)現(xiàn),有些涉黃店鋪上線后,通過(guò)添加帶有暗示的圖片、在平臺(tái)中標(biāo)注“獵奇項(xiàng)目”,評(píng)論中描述“私密性好,小妹漂亮”等具有暗示性的字眼,進(jìn)行引流。
以陌陌足浴SPA養(yǎng)生會(huì)所為例,該店團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目中除了中式體驗(yàn)舒緩放松、愉悅休閑全息養(yǎng)生SPA項(xiàng)目外,還有獵奇體驗(yàn)全身調(diào)理項(xiàng)目。該店評(píng)論區(qū)一條于4月29日發(fā)布的評(píng)論信息顯示,該評(píng)論閱讀量達(dá)到6萬(wàn)+。平臺(tái)上的紅樓按摩養(yǎng)生休閑會(huì)所,一條5月7日的評(píng)價(jià),閱讀量達(dá)到8萬(wàn)+。
陌陌足浴SPA養(yǎng)生會(huì)所的一條評(píng)論,30余天閱讀量超6萬(wàn)。軟件截圖
梵慕SPA養(yǎng)生會(huì)所在平臺(tái)顯示該店為新入住店鋪,該店被電商平臺(tái)推薦為:鄭州市升龍國(guó)際休閑娛樂(lè)熱銷榜第一名,并使用橙黃色字體在搜索框下方的店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行推薦。進(jìn)入店鋪?lái)?yè)面首屏顯示的就是三位女孩的照片。五星評(píng)論中,有顧客強(qiáng)調(diào):該店私密性好、技師身材好到爆等。
而根據(jù)記者實(shí)際暗訪的情況,該店位于公寓樓內(nèi),沒(méi)有任何門牌指引措施,房間內(nèi)也根本沒(méi)有按摩、SPA從業(yè)需要的按摩床、消毒設(shè)施等,僅提供涉黃服務(wù)。
這些登記地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址不符的店鋪,到底是如何入駐外賣平臺(tái)的?
5月21日,新京報(bào)記者與幾家涉黃的“幽靈店鋪”聯(lián)系。幽魅養(yǎng)生SPA保健會(huì)所的負(fù)責(zé)人稱,入駐電商外賣平臺(tái)現(xiàn)在都要求有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,而營(yíng)業(yè)地址還需要與執(zhí)照一致,才能入駐平臺(tái)。至于該店為何位置不一而出現(xiàn)在平臺(tái)中,其解釋稱,今年4月份,該平臺(tái)對(duì)這一類的店鋪開(kāi)始嚴(yán)查,他們?nèi)腭v平臺(tái)早,“自然可以占得一些便利”。
“這一行沒(méi)有什么可隱瞞的,平臺(tái)就是引流的重要方式。”該負(fù)責(zé)人稱,在該平臺(tái)嚴(yán)查之前,與其同樣從事涉黃服務(wù)的店鋪在平臺(tái)上更多,“現(xiàn)在估計(jì)刷下去了三分之一”。其向記者建議稱,現(xiàn)在正是風(fēng)口浪尖,想要開(kāi)店可以在6月底以后聯(lián)系平臺(tái),他的消息是到7月份,嚴(yán)查會(huì)告一段落。
涉黃店鋪蘭花草按摩保健養(yǎng)生會(huì)所負(fù)責(zé)人介紹稱,大概是4月底左右,某知名平臺(tái)開(kāi)始對(duì)該類店鋪進(jìn)行排查,要求已入駐的商家提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,新入駐的商家則會(huì)有工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)是否有實(shí)體店面,還會(huì)拍攝視頻。
其介紹稱,他之前在平臺(tái)開(kāi)了7家店鋪,近期因?yàn)閲?yán)查6家被下架后,就剩這一家店沒(méi)下架,目前他也正在考慮如何再重新入駐。
“咱還得往這家平臺(tái)上使勁,旁(別)的平臺(tái)都沒(méi)用?!逼浞Q,聯(lián)系他的大部分客戶是通過(guò)該平臺(tái)找到的。
雅澤Spa養(yǎng)生會(huì)館暗藏小區(qū)內(nèi),提供涉黃服務(wù)。新京報(bào)調(diào)查暗訪組 攝
有平臺(tái)默許“地址不一致”
5月20日,新京報(bào)記者以入駐平臺(tái)從事足浴、SPA行業(yè)的商家身份,向某知名外賣平臺(tái)河南分公司咨詢?nèi)腭v要求。
一名負(fù)責(zé)休閑娛樂(lè)業(yè)務(wù)版塊的郭姓工作人員向記者介紹,今年“3·15”之后,該平臺(tái)對(duì)足浴、SPA類店鋪的入駐加強(qiáng)了審核,商家必須辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并有實(shí)體店面,且店面地址需與營(yíng)業(yè)執(zhí)照位置一致,辦理好之后,工作人員會(huì)到店內(nèi)核實(shí),并拍攝視頻,上傳平臺(tái)審核,如果不是臨街的門店,平臺(tái)也很難通過(guò)。
記者提到發(fā)現(xiàn)了一些店鋪營(yíng)業(yè)地址與平臺(tái)地址不一致的問(wèn)題。該工作人員稱,目前該平臺(tái)正在排查未提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照或證照地址與實(shí)際不符的店鋪,預(yù)計(jì)在6月底排查完,“現(xiàn)在是沒(méi)有資質(zhì),合作不了”。
但截至7月5日,新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn),記者所調(diào)查的該平臺(tái)中11家涉黃幽靈店鋪,仍舊存在。
新京報(bào)記者注意到,今年3·15期間,江西南昌廣播電視臺(tái)曾報(bào)道該平臺(tái)商家涉黃的問(wèn)題,暗訪中,該平臺(tái)南昌分公司兩名工作人員都表示,不需要辦理相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,也能經(jīng)營(yíng)。
5月20日,新京報(bào)記者根據(jù)另一家外賣平臺(tái)鄭州分公司的注冊(cè)地址,來(lái)到花園路上的一棟寫字樓19樓,表明入駐平臺(tái)的來(lái)意后,一名孫姓工作人員聯(lián)系了記者,其稱目前入該駐平臺(tái)只需要提交真實(shí)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可,至于實(shí)際經(jīng)營(yíng)的地址在哪,不受影響,他們也不會(huì)進(jìn)行核實(shí)?!澳銈円龅牟皇恰畼侵械辍瘑??我知道,其實(shí)就是通過(guò)平臺(tái)引流,電話能聯(lián)系到你們就行?!睂O姓工作人員說(shuō)。
新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),入駐前述外賣平臺(tái)的涉黃店鋪,除了在該平臺(tái)中出現(xiàn)外,還可以通過(guò)與平臺(tái)合作的其他本地生活服務(wù)app、導(dǎo)航app中被找到。工作人員稱,平臺(tái)有多個(gè)流量入口,可以提高店鋪的曝光率。
根據(jù)河南省公共衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法(試行),足浴、桑拿、SPA等均屬于公共場(chǎng)所,除了營(yíng)業(yè)執(zhí)照外,還需辦理公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證。
新京報(bào)記者從鄭州市鄭東新區(qū)行政服務(wù)大廳的工作人員處了解到,申請(qǐng)辦理衛(wèi)生許可證,不僅需要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件、身份證原件復(fù)印件,還需要提供房租租賃合同、從業(yè)人員健康證及技術(shù)公司出具的公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)資料。
暗訪中,兩家平臺(tái)工作人員均未向記者提出入駐需衛(wèi)生證的要求。
河南豫龍律師事務(wù)所律師付建認(rèn)為,根據(jù)電子商務(wù)法規(guī)定,電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息,進(jìn)行核驗(yàn)、登記,建立登記檔案,并定期核驗(yàn)更新。而商家以虛假信息入駐平臺(tái),且從事涉黃服務(wù),電商平臺(tái)沒(méi)有盡到應(yīng)盡的監(jiān)管義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
付建稱,商家以電子商務(wù)的形式從事非法服務(wù),可能涉嫌違反引誘、容留、介紹他人賣淫的規(guī)定,可以處五年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處罰金;情節(jié)嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑,并處罰金。如果電商平臺(tái)明知該情況的,可能涉嫌共同犯罪。
新京報(bào)調(diào)查暗訪組
首席編輯 甘浩
校對(duì) 王心
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