廈門旅游景點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案「廈門旅游產(chǎn)品」
導(dǎo)讀:廈門旅游景點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案「廈門旅游產(chǎn)品」 旅游景區(qū)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 旅游景區(qū)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做 旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些好的策略呢? 旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫 如果你是一個(gè)景區(qū)的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人 你該怎么用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方案
旅游景區(qū)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
其中包括景區(qū)在網(wǎng)上傳遞與接收信息;訂購(gòu)、付款、客戶服務(wù)等網(wǎng)上銷售,網(wǎng)上售前推介與售后服務(wù);利用因特網(wǎng)開展景區(qū)品牌宣傳、市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核算及旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。這是一種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)運(yùn)作程序的結(jié)合。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意義1.網(wǎng)民是第一旅客市場(chǎng)面對(duì)日益激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為,誰(shuí)掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,誰(shuí)就掌握了未來(lái)旅游市場(chǎng)。看看這組數(shù)據(jù),就知道并非夸大其詞,截止到2012年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模數(shù)達(dá)5.64億。最重要的是這其中絕大部分是消費(fèi)能力較高的城鎮(zhèn)居民。2.游客出游路徑分析旅游需求網(wǎng)絡(luò)搜索旅游相關(guān)網(wǎng)站選擇旅游目的地預(yù)定旅游。從游客出游路徑圖可以看出,網(wǎng)絡(luò)是游客整個(gè)出游活動(dòng)中最重要的一環(huán),通過(guò)網(wǎng)絡(luò),游客查詢旅游信息、篩選旅游信息、預(yù)定旅游服務(wù),通過(guò)分析游客的行為路徑,我們可以清晰地知道旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的這三個(gè)重點(diǎn)。3.讓游客輕松找到你以游客行為路徑和消費(fèi)需求為基礎(chǔ),特別針對(duì)旅游市場(chǎng),開發(fā)旅游SEO動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù),讓游客第一時(shí)間找到你。除了旅游SEO動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)外,以精神策劃的網(wǎng)絡(luò)主題營(yíng)銷活動(dòng),也是吸引游客的重要方法。4.讓游客樂(lè)意選擇你游客找你了,你以什么樣的形象出現(xiàn)?什么內(nèi)容?什么性格?只是一條冷冰冰的信息介紹是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該和游客互動(dòng),交流,讓游客感受到我們的服務(wù)和品牌文化。這就是我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)品牌互動(dòng)。試想,顧客來(lái)店了,看到的是店面沒(méi)有裝修,沒(méi)有熱情的服務(wù)員,沒(méi)有熱鬧的品牌展示,他會(huì)進(jìn)去消費(fèi)嗎?不會(huì)。游客也一樣,網(wǎng)絡(luò)就是景區(qū)旅游營(yíng)銷的第一站。5.讓游客馬上消費(fèi)你網(wǎng)絡(luò)的另一個(gè)讓人興奮的地方是,游客馬上可以進(jìn)行消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的即時(shí)性、消費(fèi)性,是其他任何媒體和平臺(tái)都沒(méi)有的。換句話說(shuō),網(wǎng)絡(luò)上的信息和服務(wù),只要游客感興趣,游客馬上可以進(jìn)行體驗(yàn)和消費(fèi),所以網(wǎng)絡(luò)對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō),除了是品牌互動(dòng)的陣地外,他應(yīng)該還是未來(lái)最重要的旅游銷售渠道和平臺(tái),如果你沒(méi)有讓游客在網(wǎng)上就開始消費(fèi)的服務(wù),那你抹殺了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三大策略1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動(dòng)營(yíng)銷策略目前國(guó)內(nèi)較具規(guī)模的社區(qū)網(wǎng)站或社區(qū)論壇,主要有開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、天涯、籬笆和西祠等。借助社區(qū)網(wǎng)站,可以大大延伸旅游企業(yè)社區(qū)營(yíng)銷的觸角和范圍?;ヂ?lián)網(wǎng)與生俱來(lái)就有跨越時(shí)空阻隔的特點(diǎn),可以通過(guò)一個(gè)平臺(tái),將不同地域、不同年齡的小區(qū)住戶,靠一個(gè)紐帶來(lái)聯(lián)結(jié)起來(lái)。這樣一來(lái),旅游企業(yè)就可以因地制宜,根據(jù)不同社區(qū)情況,制定合適的線上及線下營(yíng)銷模式。國(guó)際上90%的旅游市場(chǎng)是散客市場(chǎng)、自助游市場(chǎng)。在中國(guó),旅游市場(chǎng)散客化和自助化趨勢(shì)也越來(lái)越明顯?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的旅游,交流與分享是顯著特征。對(duì)目的地的選擇權(quán),越來(lái)越集中在旅行者手中。這類社區(qū)的特點(diǎn)一是目標(biāo)用戶集中;二是會(huì)員活躍度非常高。很多會(huì)員會(huì)自發(fā)推薦各處好玩的地方,上面有趣味的線路,下面是熱火朝天的討論和點(diǎn)評(píng),這是很多人選擇旅游目的地的唯一可信賴途徑。用一個(gè)不太恰當(dāng)比喻,過(guò)去社區(qū)營(yíng)銷,就如同傳統(tǒng)的地面軍隊(duì)進(jìn)攻,常常因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱或溝通不暢導(dǎo)致延誤良機(jī)甚至失利。而和各大社區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合的社區(qū)營(yíng)銷,更如同信息化的現(xiàn)代作戰(zhàn)模式,陸軍、空軍協(xié)同配合,中央司令部統(tǒng)一指揮,從而確保營(yíng)銷戰(zhàn)役的高效性和精準(zhǔn)性。2.口碑營(yíng)銷策略據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,旅游口碑營(yíng)銷是大多數(shù)出游者獲得旅游信息并據(jù)此做出旅游決策的主要途徑。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到如今,不再只是一個(gè)灌輸平臺(tái),當(dāng)更多的人擁有了發(fā)言權(quán),對(duì)于旅游場(chǎng)所,最好的營(yíng)銷方式其實(shí)是口碑傳播,達(dá)到四兩撥千斤的效果,而博客正是口碑傳播天然的集散地。口碑著眼于口碑的建立,主體是旅游企業(yè)自身,咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)可提煉和加工,而非創(chuàng)造、甚至捏造出口碑來(lái);營(yíng)銷在此講的是口碑的傳播,可為旅游企業(yè)找到消費(fèi)者中的意見領(lǐng)袖,并通過(guò)這些引爆點(diǎn)將某一旅游目的地的知名度迅速擴(kuò)張,并且形成流行。3.博客營(yíng)銷策略博客互動(dòng)性強(qiáng),費(fèi)用低廉,擁有無(wú)窮的創(chuàng)造性與極強(qiáng)知識(shí)性、自主性和共享性,正是博客的這種性質(zhì)決定旅游業(yè)完全可以把博客融入旅游目的地市場(chǎng)營(yíng)銷的全過(guò)程。在游客、成本、方便和可信度等方面充分發(fā)揮博客的作用,實(shí)現(xiàn)旅游目的地市場(chǎng)營(yíng)銷整個(gè)流程的再造。第一、博客能夠向游客傳播他們渴求的知識(shí)與信息,并且促使游客產(chǎn)生實(shí)地一游的愿望。在參與博客互動(dòng)的基礎(chǔ)上,在高度求知欲、成就欲的驅(qū)動(dòng)下,現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)的界限逐漸模糊,潛在游客直接參與營(yíng)銷傳播活動(dòng)。高強(qiáng)度參與意味著并不僅僅是一般的頁(yè)面瀏覽或隨意的廣告點(diǎn)擊,也不僅僅是簡(jiǎn)單的心理參與或所謂達(dá)到接觸,而是潛在游客帶著自己的情感和興趣去參與、去滿足。這就與普通的營(yíng)銷方式區(qū)別開來(lái)。第二、博客的信息傳遞無(wú)需直接費(fèi)用,旅游目的地可以為游客大幅削減成本,從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)介入博客營(yíng)銷,旅游目的地減少了對(duì)收費(fèi)昂貴的相關(guān)媒體(如電視)的依賴,從而為游客降低了成本。第三、博客的內(nèi)容題材豐富,發(fā)布方式方便。潛在游客在閱讀博客文章的同時(shí),可以深入了解旅游目的地信息。無(wú)論天氣地理、歷史民俗,還是風(fēng)土人情、奇聞?shì)W事,都可能成為潛在市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的契機(jī)。第四、博客文章形式正式,可信度高。
旅游景區(qū)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做
旅游景區(qū)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做?萬(wàn)變不離其宗,旅游景區(qū)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,往往很頭疼,但梳理一下其實(shí)也就3個(gè)方面:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么?
也就是說(shuō),你要想清楚自己的準(zhǔn)客戶,他們長(zhǎng)什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道如何選擇?
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分類
第1類:針對(duì)準(zhǔn)客戶搜索習(xí)慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平臺(tái)的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做?
第2類:針對(duì)用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細(xì)分的二線流量平臺(tái),包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅游景區(qū)相關(guān)平臺(tái)為主,比如一些垂直旅游景區(qū)的交流論壇,以及一些大型門戶網(wǎng)站的旅游景區(qū)板塊,甚至一些旅游景區(qū)相關(guān)的工具型平臺(tái)。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的選擇,基于你對(duì)準(zhǔn)客戶的定位,你的準(zhǔn)客戶需求是什么,他們會(huì)搜索什么?你的客戶以哪個(gè)年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺(tái)消磨時(shí)間?你的客戶是不是愛學(xué)習(xí),是不是愛逛論壇,愛逛什么論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來(lái)了。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,花錢就有客戶進(jìn)來(lái),但不花錢就沒(méi)有客戶進(jìn)來(lái)。
第2種是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來(lái)的客戶很少,但長(zhǎng)期積累會(huì)形成流量暴增的效果。
旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做?
旅游景區(qū)的開發(fā)本來(lái)就需要耗費(fèi)大量資金,收回開發(fā)成本需要數(shù)年的時(shí)間,所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數(shù)旅游景區(qū)都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來(lái)新客戶,后期主要以第2種推廣形式帶來(lái)新客戶。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶二次利用
錢花了員工工資也發(fā)了,該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了,引來(lái)的客戶還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽過(guò),維護(hù)一個(gè)老客戶的成本,要比引來(lái)一個(gè)新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無(wú)法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求,也別忘了“用戶口碑”。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來(lái)新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的客戶,一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以是你的微信號(hào),也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平臺(tái)。
旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做?
然后在客戶沉淀的平臺(tái)上,制訂一種玩法或者機(jī)制,提供一些福利,讓老客戶帶來(lái)新客戶,比如說(shuō)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點(diǎn)很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅游體驗(yàn),這是建立口碑的基礎(chǔ),要讓客戶引薦你給新顧客的時(shí)候,沒(méi)有后顧之憂才行。
【注意】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)和線下找客戶的本質(zhì)一樣,不管你是旅游景區(qū),還是其他傳統(tǒng)行業(yè),都離不開營(yíng)銷推廣的本質(zhì):人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進(jìn)行思考!
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些好的策略呢?
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些好的策略?萬(wàn)變不離其宗,旅游景區(qū)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,往往很頭疼,但梳理一下其實(shí)也就3個(gè)方面:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么?
也就是說(shuō),你要想清楚自己的準(zhǔn)客戶,他們長(zhǎng)什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道如何選擇?
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分類
第1類:針對(duì)準(zhǔn)客戶搜索習(xí)慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平臺(tái)的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些好的策略?
第2類:針對(duì)用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細(xì)分的二線流量平臺(tái),包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅游景區(qū)相關(guān)平臺(tái)為主,比如一些垂直旅游景區(qū)的交流論壇,以及一些大型門戶網(wǎng)站的旅游景區(qū)板塊,甚至一些旅游景區(qū)相關(guān)的工具型平臺(tái)。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的選擇,基于你對(duì)準(zhǔn)客戶的定位,你的準(zhǔn)客戶需求是什么,他們會(huì)搜索什么?你的客戶以哪個(gè)年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺(tái)消磨時(shí)間?你的客戶是不是愛學(xué)習(xí),是不是愛逛論壇,愛逛什么論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來(lái)了。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,花錢就有客戶進(jìn)來(lái),但不花錢就沒(méi)有客戶進(jìn)來(lái)。
第2種是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來(lái)的客戶很少,但長(zhǎng)期積累會(huì)形成流量暴增的效果。
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些好的策略?
旅游景區(qū)的開發(fā)本來(lái)就需要耗費(fèi)大量資金,收回開發(fā)成本需要數(shù)年的時(shí)間,所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數(shù)旅游景區(qū)都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來(lái)新客戶,后期主要以第2種推廣形式帶來(lái)新客戶。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶二次利用
錢花了員工工資也發(fā)了,該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了,引來(lái)的客戶還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽過(guò),維護(hù)一個(gè)老客戶的成本,要比引來(lái)一個(gè)新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無(wú)法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求,也別忘了“用戶口碑”。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來(lái)新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的客戶,一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以是你的微信號(hào),也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平臺(tái)。
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些好的策略?
然后在客戶沉淀的平臺(tái)上,制訂一種玩法或者機(jī)制,提供一些福利,讓老客戶帶來(lái)新客戶,比如說(shuō)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點(diǎn)很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅游體驗(yàn),這是建立口碑的基礎(chǔ),要讓客戶引薦你給新顧客的時(shí)候,沒(méi)有后顧之憂才行。
【注意】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)和線下找客戶的本質(zhì)一樣,不管你是旅游景區(qū),還是其他傳統(tǒng)行業(yè),都離不開營(yíng)銷推廣的本質(zhì):人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進(jìn)行思考!
旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫
旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫?萬(wàn)變不離其宗,旅游景點(diǎn)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,往往很頭疼,但梳理一下其實(shí)也就3個(gè)方面:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么?
也就是說(shuō),你要想清楚自己的準(zhǔn)客戶,他們長(zhǎng)什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道如何選擇?
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分類
第1類:針對(duì)準(zhǔn)客戶搜索習(xí)慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平臺(tái)的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫?
第2類:針對(duì)用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細(xì)分的二線流量平臺(tái),包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅游景點(diǎn)相關(guān)平臺(tái)為主,比如一些垂直旅游景點(diǎn)的交流論壇,以及一些大型門戶網(wǎng)站的旅游景點(diǎn)板塊,甚至一些旅游景點(diǎn)相關(guān)的工具型平臺(tái)。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的選擇,基于你對(duì)準(zhǔn)客戶的定位,你的準(zhǔn)客戶需求是什么,他們會(huì)搜索什么?你的客戶以哪個(gè)年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺(tái)消磨時(shí)間?你的客戶是不是愛學(xué)習(xí),是不是愛逛論壇,愛逛什么論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來(lái)了。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,花錢就有客戶進(jìn)來(lái),但不花錢就沒(méi)有客戶進(jìn)來(lái)。
第2種是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來(lái)的客戶很少,但長(zhǎng)期積累會(huì)形成流量暴增的效果。
旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫?
旅游景點(diǎn)的開發(fā)本來(lái)就需要耗費(fèi)大量資金,收回開發(fā)成本需要數(shù)年的時(shí)間,所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數(shù)旅游景點(diǎn)都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來(lái)新客戶,后期主要以第2種推廣形式帶來(lái)新客戶。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶二次利用
錢花了員工工資也發(fā)了,該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了,引來(lái)的客戶還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽過(guò),維護(hù)一個(gè)老客戶的成本,要比引來(lái)一個(gè)新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無(wú)法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求,也別忘了“用戶口碑”。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來(lái)新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的客戶,一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以是你的微信號(hào),也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平臺(tái)。
旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫?
然后在客戶沉淀的平臺(tái)上,制訂一種玩法或者機(jī)制,提供一些福利,讓老客戶帶來(lái)新客戶,比如說(shuō)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點(diǎn)很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅游體驗(yàn),這是建立口碑的基礎(chǔ),要讓客戶引薦你給新顧客的時(shí)候,沒(méi)有后顧之憂才行。
【注意】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)和線下找客戶的本質(zhì)一樣,不管你是旅游景點(diǎn),還是其他傳統(tǒng)行業(yè),都離不開營(yíng)銷推廣的本質(zhì):人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進(jìn)行思考!
如果你是一個(gè)景區(qū)的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人 你該怎么用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方案
景區(qū)該怎么用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?萬(wàn)變不離其宗,旅游景區(qū)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,往往很頭疼,但梳理一下其實(shí)也就3個(gè)方面:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么?
也就是說(shuō),你要想清楚自己的準(zhǔn)客戶,他們長(zhǎng)什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道如何選擇?
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分類
第1類:針對(duì)準(zhǔn)客戶搜索習(xí)慣的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平臺(tái)的內(nèi)置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
景區(qū)該怎么用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
第2類:針對(duì)用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細(xì)分的二線流量平臺(tái),包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅游景區(qū)相關(guān)平臺(tái)為主,比如一些垂直旅游景區(qū)的交流論壇,以及一些大型門戶網(wǎng)站的旅游景區(qū)板塊,甚至一些旅游景區(qū)相關(guān)的工具型平臺(tái)。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的選擇,基于你對(duì)準(zhǔn)客戶的定位,你的準(zhǔn)客戶需求是什么,他們會(huì)搜索什么?你的客戶以哪個(gè)年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺(tái)消磨時(shí)間?你的客戶是不是愛學(xué)習(xí),是不是愛逛論壇,愛逛什么論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來(lái)了。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式選擇
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,花錢就有客戶進(jìn)來(lái),但不花錢就沒(méi)有客戶進(jìn)來(lái)。
第2種是在渠道上做客戶需求的內(nèi)容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來(lái)的客戶很少,但長(zhǎng)期積累會(huì)形成流量暴增的效果。
景區(qū)該怎么用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
旅游景區(qū)的開發(fā)本來(lái)就需要耗費(fèi)大量資金,收回開發(fā)成本需要數(shù)年的時(shí)間,所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數(shù)旅游景區(qū)都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來(lái)新客戶,后期主要以第2種推廣形式帶來(lái)新客戶。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶二次利用
錢花了員工工資也發(fā)了,該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了,引來(lái)的客戶還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽過(guò),維護(hù)一個(gè)老客戶的成本,要比引來(lái)一個(gè)新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無(wú)法產(chǎn)生產(chǎn)生二次需求,也別忘了“用戶口碑”。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來(lái)新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的客戶,一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以是你的微信號(hào),也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平臺(tái)。
景區(qū)該怎么用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
然后在客戶沉淀的平臺(tái)上,制訂一種玩法或者機(jī)制,提供一些福利,讓老客戶帶來(lái)新客戶,比如說(shuō)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等等。
具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點(diǎn)很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅游體驗(yàn),這是建立口碑的基礎(chǔ),要讓客戶引薦你給新顧客的時(shí)候,沒(méi)有后顧之憂才行。
【注意】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)和線下找客戶的本質(zhì)一樣,不管你是旅游景區(qū),還是其他傳統(tǒng)行業(yè),都離不開營(yíng)銷推廣的本質(zhì):人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進(jìn)行思考!
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