導(dǎo)讀：旅行社增長數(shù)字表示 旅行社數(shù)據(jù)統(tǒng)計 1. 旅行社數(shù)據(jù)統(tǒng)計 2. 2017年全國旅行社統(tǒng)計公報 3. 全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查報告 4. 旅行社數(shù)據(jù)分析 5. 國家旅游局關(guān)于2018年度全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查情況的公報 6. 2018年旅行社數(shù)據(jù)

1. 旅行社數(shù)據(jù)統(tǒng)計

一般來說游客的統(tǒng)計方法主要為抽樣調(diào)查

工作流程：

1、各市旅游局和統(tǒng)計局確定統(tǒng)計樣本點和調(diào)查時間

2、在商定的時間段內(nèi)，各市旅游局和統(tǒng)計局開展國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作具體工作流程組成若干國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查小組有各調(diào)查小組采用相應(yīng)的抽樣方法及原則調(diào)查問卷各調(diào)查小組收回調(diào)查問卷，整理并統(tǒng)計

3、通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)，推算各市接待國內(nèi)旅游人數(shù)，各市把調(diào)查問卷上交，省統(tǒng)計局推算各省國內(nèi)旅游人數(shù)

中國旅游統(tǒng)計的主要問題是：

1、抽樣問卷調(diào)查總體分為旅游住宿單位接待的過夜旅游者、景區(qū)的一日游游客和在親友家過夜的旅游者。

2、調(diào)查時間：一般為3月5月8月10月；“春節(jié)”“十一”兩個黃金周按季度調(diào)查的要求進(jìn)行專門調(diào)查。

3、旅游統(tǒng)計自身的困難。一方面是統(tǒng)計視角下的“旅游”引起的固有困難，另一方面局限條件約束引起的調(diào)查方法也造成了旅游統(tǒng)計的困難，在調(diào)查統(tǒng)計時，很多不同的方法本身容易造成誤差。

4、各部門對統(tǒng)計工作的認(rèn)識普遍存在誤區(qū)。目前，大家對統(tǒng)計工作的認(rèn)識是把它作為事后反映成果的手段，這只看到了統(tǒng)計工作的一個方面，卻忽視了統(tǒng)計工作另外一個重要的功能——調(diào)查研究功能。

5、統(tǒng)計制度的科學(xué)性不高。目前的統(tǒng)計制度，統(tǒng)計范圍狹窄，遺漏對象較多。隨著旅游市場日趨成熟，旅游產(chǎn)品日趨豐富，工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、自助旅游、康體休閑旅游、探險旅游等新興旅游產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，這些旅游產(chǎn)品均無法納入現(xiàn)行的統(tǒng)計制度，使得旅游新產(chǎn)品、新項目的開發(fā)對旅游業(yè)的拉動無法反映出來。目前旅游收入的測算方法只對接待旅游者的花費進(jìn)行統(tǒng)計測算，而對本地市民出境、出省游的出游前消費對本地經(jīng)濟(jì)的拉動，回來后的膠卷沖洗費用等，現(xiàn)行統(tǒng)計方法均沒有納入其中。

旅游游客人數(shù)統(tǒng)計方法

如今隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，游客人數(shù)統(tǒng)計的研究可以應(yīng)用到了景區(qū)當(dāng)中，這不僅減少了人工成本，在一定程度上統(tǒng)計的數(shù)據(jù)更加具有科學(xué)性。

統(tǒng)計的方式就是在景區(qū)的各個入口安裝游客人數(shù)統(tǒng)計設(shè)備，他能智能的統(tǒng)計游客進(jìn)出的數(shù)量，同時在數(shù)據(jù)庫生成人數(shù)報表，更加直觀。

可根據(jù)客戶要求定制預(yù)警等級，實時掌握景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量并及時向游客推送信息，避免造成因旺季、節(jié)假日游客過多而引起等待、擁堵、踩踏。

通過最繁忙時段的客流量分析，合理分散人流及分配工作人員。

采用旅游游客人數(shù)統(tǒng)計最能科學(xué)、直觀地看到旅游業(yè)發(fā)展的實際狀況，為決策提供科學(xué)依據(jù)，并且統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時，為景區(qū)工作人員

2. 2017年全國旅行社統(tǒng)計公報

2016年全國國內(nèi)旅游人數(shù)44.4億人次，比上年增長11%。其中，城鎮(zhèn)居民31.95億人次，農(nóng)村居民12.40億人次。國內(nèi)旅游收入3.94萬億元，比上年增長15.2%。

出境旅游方面，《公報》數(shù)據(jù)顯示，2016年，我國公民出境旅游人數(shù)達(dá)到1.22億人次，比上年同期增長4.3%。經(jīng)旅行社組織出境旅游的總?cè)藬?shù)為5727.1萬人次，增長23.3%。

3. 全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查報告

、旅游產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀

“十二五”期間，在全面完成各項規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我國旅游業(yè)奠定了以國民大眾旅游消費為主體、國際國內(nèi)旅游協(xié)調(diào)發(fā)展的市場格局，世界旅游大國地位更加鞏固。在國際國內(nèi)市場開發(fā)、產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)、產(chǎn)業(yè)功能釋放、體制機(jī)制創(chuàng)新各個方面都取得了明顯突破，旅游業(yè)發(fā)展的國家戰(zhàn)略更加明確。

（一）中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

“十二五”期間，國內(nèi)? ??游得到進(jìn)一步發(fā)展，牢固樹立了在產(chǎn)業(yè)中的主體地位，旅游消費在居民消費的比例持續(xù)上升，在擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略中發(fā)揮了重要作用，確保了“十二”期間我國旅游業(yè)平穩(wěn)較快增長。2015年，中國國內(nèi)旅游收入過4萬億元人民幣，中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻(xiàn)為10.1%，超過教育、銀行、汽車產(chǎn)業(yè)。旅游已成為人民群眾重要的生活方式，有力地推動了人民素質(zhì)提高和生活質(zhì)量提升。

1、市場持續(xù)增長

從2006年開始到2015年，我國國外旅游人數(shù)和國內(nèi)旅游人數(shù)明顯呈現(xiàn)上升趨勢，2015年我國國內(nèi)旅游人數(shù)更是高達(dá)40億人。在保持旅游人數(shù)穩(wěn)定上升的同時，出境旅游將步入快速發(fā)展時期。中國旅游市場初步形成了以國內(nèi)旅游為基礎(chǔ)，國內(nèi)、入境、出境三大旅游市場共同發(fā)展的格局。

2、旅游效益顯現(xiàn)

如圖1—1從2006年到2015年，我國旅游行業(yè)收入總體上呈現(xiàn)上升的趨勢到2015年，我國國外旅游收入達(dá)到1136.5億美元，國內(nèi)旅游收入高達(dá)3.42萬億美元，旅游總收入達(dá)到了4.13億元。這些數(shù)據(jù)充分表明，旅游行業(yè)在我國取得了巨大的發(fā)展，旅游業(yè)對經(jīng)濟(jì)的帶動作用也逐漸顯現(xiàn)。

（二）中國旅游產(chǎn)業(yè)市場集中度

指數(shù)分析衡量集中度最常用的指標(biāo)有：CRn指數(shù)、HHI指數(shù)和洛倫茨曲線?？紤]到數(shù)據(jù)的可獲得性，擬采用CRn指數(shù)作為主要分析工具。該指數(shù)通常用前幾位企業(yè)的銷售值占整個市場的銷售總量的比重來表示，擬采用經(jīng)營收入來衡量。一般地講，這一指標(biāo)數(shù)值越高，表明行業(yè)壟斷就越高。同時，它綜合反映了某市場中企業(yè)數(shù)目規(guī)模的分布情況，是決定市場結(jié)構(gòu)的重要因素。

由表2—1通過對2008—2015年中國四大上市旅行社營業(yè)收入的計算得出了旅游行業(yè)行業(yè)集中度CR4，其數(shù)值均低于10%，根據(jù)植草益的市場結(jié)構(gòu)定量化分析的結(jié)論，CR4<30%所以目前我國旅游業(yè)屬于分散競爭型。由中國旅游行業(yè)統(tǒng)計年鑒分析可知1990年以前我國旅游行業(yè)市場結(jié)構(gòu)屬于極高集中度的寡占型。而由上表中分析數(shù)據(jù)可得，隨我國旅游行業(yè)的發(fā)展，大量旅行社不斷涌現(xiàn)，在市場結(jié)構(gòu)類型上由極高集中度的寡占型逐漸演化成競爭型。

二、旅游產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)存在的問題

（一）旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，缺乏市場競爭機(jī)制

我國的旅游業(yè)處于國家保護(hù)之下，國有企業(yè)享有經(jīng)營特權(quán)，缺少引進(jìn)激勵機(jī)制，未充分調(diào)動各方積極性。而且在體制上存在政企不分現(xiàn)象，旅游企業(yè)沒有真正走入市場，成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的實體，制約企業(yè)的自我發(fā)展。

（二）規(guī)劃不科學(xué)，環(huán)境破壞不時發(fā)生

在旅游開發(fā)階段規(guī)劃，未考慮環(huán)境要素專項保護(hù)措施，破壞自然文化遺產(chǎn)保護(hù)，高能浪費等現(xiàn)象不時發(fā)生。由于財政困難，有些景點對旅游設(shè)施的物質(zhì)投入少，花錢多的項目上不去，只能因陋就簡，以致設(shè)施不全。如位于我國中西部的有些旅游景點，交通不夠便捷，民航不能直接到達(dá)，鐵路也經(jīng)常處于超載狀態(tài)運營，加上郵電、傳遞、信息通訊也欠完善，這些都嚴(yán)重制約著我國旅游業(yè)的發(fā)展。

三、旅游產(chǎn)業(yè)市場改進(jìn)措施

（一）積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項配套設(shè)施

全面推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施大項目建設(shè)，包括旅游交通設(shè)施、旅游通訊設(shè)施、重點城市游客集散中心、游客服務(wù)中心、旅游安全設(shè)施以及資源環(huán)境保護(hù)設(shè)施等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。加強(qiáng)旅游綜合交通體系建設(shè)。加快建設(shè)中心城市、干線公路、機(jī)場到重點旅游景區(qū)的旅游支線公路。

（二）鼓勵旅游企業(yè)發(fā)展，加快旅游企業(yè)體制機(jī)制改革

1、培育大型旅游集團(tuán)，支持中小旅游企業(yè)發(fā)展

積極? ??持中小旅游企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮其在自主創(chuàng)業(yè)、吸納就業(yè)等方面的優(yōu)勢，夯實行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。引導(dǎo)和支持中小旅游企業(yè)提高經(jīng)營管理水平和自身市場開拓能力，實施中小旅游企業(yè)信息化推進(jìn)工程，加快推進(jìn)中小旅游企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。

2、鼓勵旅游企業(yè)加強(qiáng)品牌建設(shè)

引導(dǎo)旅游企業(yè)將發(fā)展自主品牌作為企業(yè)戰(zhàn)略重點，支持旅游企業(yè)通過自主開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、國內(nèi)外并購等多種方式發(fā)展自主品牌。引導(dǎo)旅游企業(yè)開拓國際市場，通過國際參展、宣傳營銷、質(zhì)量認(rèn)證、公共服務(wù)平臺等多種形式和渠道，提高自主品牌的知名度和競爭力。

（三）建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度，強(qiáng)化旅游規(guī)劃中的環(huán)境保護(hù)要求

堅持保護(hù)第一的原則，加強(qiáng)對旅游景區(qū)開發(fā)規(guī)劃和旅游城市建設(shè)規(guī)劃中對旅游環(huán)境保護(hù)的重視，在旅游開發(fā)階段科學(xué)規(guī)劃，合理確定旅游景區(qū)游客環(huán)境容量，明確環(huán)境要素專項保護(hù)措施，對水資源保護(hù)、水污染處理、水土保持、大氣保護(hù)、噪音控制以及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套需進(jìn)行專門規(guī)劃。

四、總結(jié)

在新的發(fā)展階段，我國旅游業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵期，既有重要的發(fā)展機(jī)遇，又有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我國旅游業(yè)已處在“市場轉(zhuǎn)型期、矛盾凸顯期、管理提升期”，面臨著優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式、提升發(fā)展質(zhì)量和水平的艱巨任務(wù)，迫切需要由粗放型經(jīng)營向集約化經(jīng)營轉(zhuǎn)變，由數(shù)量擴(kuò)張向素質(zhì)提升轉(zhuǎn)變，由滿足人們旅游的基本需求向提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)轉(zhuǎn)變。

4. 旅行社數(shù)據(jù)分析

一、整改報告應(yīng)由以下內(nèi)容組成，報告須加蓋公章：

1、缺陷項目表復(fù)印件及整改實施方案。整改方案內(nèi)容包括：缺陷內(nèi)容、時限要求、責(zé)任人等；

2、對應(yīng)缺陷項目表，企業(yè)需逐條對整改情況作出詳細(xì)的文字說明，包括采取的措施、落實部門、達(dá)到效果、完成時間，并須附相關(guān)證據(jù)材料。

證據(jù)材料包括：

涉及軟件的，應(yīng)提供修訂完善的軟件文本(最好把過期的文本也附上,這樣容易比較)；

涉及硬件設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)提供設(shè)施設(shè)備儀器采購合同及結(jié)款收據(jù)，需計量校驗的需提供校驗合格證書復(fù)印件，并須提供安裝位置圖；

涉及廠房改造、布局調(diào)整、設(shè)施設(shè)備調(diào)整位置的，應(yīng)在提供文字說明的同時，提供廠房改造效果圖和車間布局圖、設(shè)施設(shè)備安裝位置圖等；

涉及人員、機(jī)構(gòu)調(diào)整的，提供相應(yīng)文件和人員資質(zhì)證明復(fù)印件；

涉及標(biāo)識的，應(yīng)提供整改后反映標(biāo)識狀況的照片；

涉及人員培訓(xùn)的，應(yīng)提供修訂后的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、參加人員、考核方式及考核記錄等；

涉及驗證的，應(yīng)提供驗證報告、有關(guān)數(shù)據(jù)和記錄。

二、省局需組織檢查組對企業(yè)對整改落實情況進(jìn)行核實，并在企業(yè)整改報告上簽署意見，加蓋公章。

5. 國家旅游局關(guān)于2018年度全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查情況的公報

首先，應(yīng)具備的條件：

一，擁有固定的營業(yè)場地。

二，必要的辦公設(shè)施。即：電話、傳真機(jī)、電腦、打印機(jī)等等。

三，擁有旅游部門頒發(fā)的持證人員，總經(jīng)理一人；部門經(jīng)理一人；導(dǎo)游員二人；助理會計師一人。

四，注冊資金 按照規(guī)定開辦國內(nèi)旅行社需注冊金30萬元；開辦國際旅行社需注冊金不少于150萬元。

五，繳納質(zhì)量保證金。

國內(nèi)旅行社10萬元；

國際旅行社辦理入境業(yè)務(wù)60萬元；辦理出境業(yè)務(wù)100萬元。

六，開辦申請

開辦國內(nèi)旅行社 需向地市一級旅游管理部門提出申請，經(jīng)審查同意后，上報省旅游管理部門批準(zhǔn)。

開辦國際旅行社 需向地市一級旅游管理部門提出申請，經(jīng)審? ?同意后，上報省和國家旅游局批準(zhǔn)。

七，開辦旅行社，需提交的文件

1、開辦旅行社申請書；

2、設(shè)立旅行社的市場調(diào)查報告；

3、旅行社章程

4、旅行社經(jīng)理、部門經(jīng)理履歷表及資格證書（復(fù)印件），導(dǎo)游人員的資格證書（復(fù)印件）；

5、銀行開戶注冊會計或?qū)徲嬍聞?wù)所出具銀行出資證明；

6、營業(yè)固定場地的房產(chǎn)或租賃證明；

7、旅行社人員名單；

以上材料準(zhǔn)備齊全之后就可以到旅游局主管部門提交申請，經(jīng)審核同意后由旅游局上報省旅游局主管部門；屬于開辦國際旅行社的，需由省旅游局上報國家旅游局批準(zhǔn)。

當(dāng)你拿到省旅游局辦法的《旅游經(jīng)營許可證》之后，憑此就可以到當(dāng)?shù)毓ど滩块T領(lǐng)取《法人營業(yè)執(zhí)照》，至此，就可以開張營業(yè)了。

6. 2018年旅行社數(shù)據(jù)

中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露：當(dāng)前，我國旅游年票經(jīng)營模式可以由“政府主導(dǎo)，企業(yè)發(fā)行，景區(qū)參與，商戶加盟?！边@十六個字來概括。由于我國很多景點的經(jīng)營和所有權(quán)尚屬于國家，所以作為一種區(qū)域旅游目的地營銷手段的旅游年票，政府在其中所起到的主導(dǎo)作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機(jī)構(gòu)，對于旅游年票只能說是起到一個主導(dǎo)方向和協(xié)調(diào)矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運作經(jīng)驗的企業(yè)來做，會更為適合。因為作為局外人的企業(yè)，可以運用其專業(yè)的方法，以很高的效率來運作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運作發(fā)行的優(yōu)勢。

也就是說，旅游年票的大部分銷售是分出去的，而作為主管部門只是起到整合旅游景區(qū)資源的作用，拿陜西來說，陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室"，按照公開報道顯示，錦繡江山全國旅游年票已連續(xù)發(fā)行十年，經(jīng)所有年票景區(qū)聯(lián)合授權(quán)，由各地成立的年票辦公室經(jīng)辦，是一項政府主導(dǎo)、景區(qū)讓利、百姓受惠的民心工程。

但實際上，民心工程也有可能實現(xiàn)盈利的，年票銷售的直接收入自然是最直觀的，但是要記住，年票也是有成本的，即：只要用戶到達(dá)景區(qū)，使用年票免票，年票辦就要支付給旅游景區(qū)一定的費用，當(dāng)然了，這個費用相比起景區(qū)門票的正常價格來，就要低得多了。不過，實際如何具體結(jié)算，或者到底是以單個用戶結(jié)算，還是以達(dá)到一定數(shù)量以上的用戶結(jié)算，就不得而知了。

那么，有人就會問了，那這樣結(jié)算的話，旅游年票不是越賣越虧了嘛？

實際上，真正計算的話，去同一個景區(qū)的人越多，年票辦給景區(qū)的結(jié)算就越多，成本就越高，如果所的用戶都去了所有的景區(qū)的話，旅游年票這個事情是必虧無疑。

但是，辦理過旅游年票的人，仔細(xì)想想，你買來的年票，一年當(dāng)中真正使用的有幾回？事實就是，你不可能一年當(dāng)中逛遍800多家景區(qū)，即使經(jīng)濟(jì)允許，時間也不可能允許。

比如：一個省有10萬人購買了旅游年票，按單價100元每人計算，總銷售價格就是1000萬元，那么其中：

有20%的人去了很多景區(qū)，這20%的人按成本計算是虧損的。人均虧200，就是400萬元。

有20%的人去了幾個景區(qū)，這20%的人按成本計算是持平的。盈虧平衡。

另外有50%的人只去了1,2個景區(qū)，這50%的人按成本計算是盈利的。人均成本50，就是250萬元。

另外有10%的人一次也沒用過年票，這10%的人按成本計算是盈利的。人均掙100，就是100萬元。

總盈利：1000-400-250=350萬元。

所以，雖然有40%的人用年票重復(fù)消費了，而且成本是虧的，但是，另外60%的人其實都是盈利的，從總賬上來算 ，旅游年票是不太可能虧損的。

所以，關(guān)于“旅游年票盈利模式”結(jié)論就很明顯了：

1、旅游年票沉默用戶和不活躍用戶占大多數(shù)，給景區(qū)的結(jié)算成本實際上是很低的。

2、少部分受歡迎的景區(qū)承擔(dān)了絕大部分路遠(yuǎn)、不太受歡迎景區(qū)的接待量，當(dāng)接待量到達(dá)一定數(shù)量的時候，也等于是享受了超值的團(tuán)購價，這也就間接降低了整體的成本。

3、用戶基數(shù)達(dá)到一定量級的時候，旅游年票是有可能給參與景區(qū)帶來龐大客流量的，如果全中國人人一張旅游年票，估計每個旅游景區(qū)都要被擠爆了。

當(dāng)然，以上都是筆者個人的分析和想象，應(yīng)該說，旅游年票是一個相當(dāng)惠民的項目，也是非常超值的。如果有更詳細(xì)數(shù)據(jù)的朋友也歡迎共同探討。

而同類的自駕游護(hù)照、自由行旅游護(hù)照，還是和旅游年票的模式類似，要不然，為什么問到護(hù)照激活率的時候，主辦方都是三緘其口？因為，這是背后的生意規(guī)律啊，即使他知道了也不會告訴你。就和你辦了自家小區(qū)健身會所的健身卡一樣，有的人辦了一次都沒去，自己肯定是虧了，有的人天天去，商家自然是虧了，商家都在賭這個激活比例或多或少而已。

如果能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)的管理，和旅游景區(qū)一起建立用戶數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng)，有針對性地開發(fā)旅游景區(qū)的需求，畢竟，旅游景區(qū)需要人氣，游客需要實惠，兩者的需求都滿足了，相信，旅游年票會帶來更大的價值，也會讓用戶的體驗更好。

本文原創(chuàng)作者：我不是博客（微信：noblog）

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