導(dǎo)讀：旅行社導(dǎo)服員 旅行社專員 1. 旅行社專員 2. 旅行社專職導(dǎo)游人員 3. 旅行社導(dǎo)游部門 4. 旅行社專員是干什么的 5. 旅行社客服專員招聘 6. 旅行社業(yè)務(wù)專員招聘 7. 旅行社旅游專員好不好 8. 旅行社商務(wù)專員 9. 旅行社經(jīng)理 10. 旅行社專員招聘 11. 旅行社服務(wù)員

1. 旅行社專員

　　一、旅行社電子商務(wù)專員主要工作內(nèi)容如下：　　1、負(fù)責(zé)合作電子商務(wù)平臺的信息編輯與維護(hù)；　　2、負(fù)責(zé)合作旅游電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品上線、價(jià)格更新；　　3、負(fù)責(zé)接收合作旅游平臺的訂單查詢、下單操作；　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理分析旅游平臺競爭對手的產(chǎn)品競爭力，并提出改進(jìn)措施；　　5、負(fù)責(zé)旅行社官方微博平臺、微信平臺及其他信息發(fā)布平臺的信息更新；　　6、負(fù)責(zé)合作平臺的搜索引擎優(yōu)化及廣告推廣；　　7、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部進(jìn)行郵件群發(fā)及信息群發(fā)等營銷輔助工作；　　8、完成旅行社領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。　　二、旅行社電子商務(wù)專員的任職要求：　　1、大學(xué)本科以上，專業(yè)不限；　　2、有三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，擁有電子商務(wù)平臺運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和知識；　　3、身體健康，性格良好，能吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神。

2. 旅行社專職導(dǎo)游人員

全稱導(dǎo)游管理師，是旅游公司從事管理、培訓(xùn)導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專職管理人員。導(dǎo)游是一家旅游公司的活廣告，游客在旅游目地的接觸時(shí)間最長的人就是當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游，一次旅行體驗(yàn)是否愉快導(dǎo)游起決定性作用！一些大的旅行社有上百個(gè)專職導(dǎo)游，因此導(dǎo)游員的管理就很關(guān)健。

取得導(dǎo)游證不代表能快速上崗，導(dǎo)游管理師在教導(dǎo)新入職的導(dǎo)游員方面要求有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3. 旅行社導(dǎo)游部門

如果是一個(gè)比較大的社,那么它分的就會(huì)比較細(xì)致了,正規(guī)來說,應(yīng)該有以下部門的：

1財(cái)務(wù)部崗位:會(huì)計(jì)2策劃部策劃3外聯(lián)部業(yè)務(wù)、外聯(lián)員4導(dǎo)游部導(dǎo)游5票務(wù)部航空售票員、送票人6計(jì)調(diào)部計(jì)調(diào)員7接待部接待員8下屬旅游車隊(duì)司機(jī)附：9有些旅行社有了網(wǎng)絡(luò)部崗位：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

4. 旅行社專員是干什么的

根據(jù)旅行社組織的大小，一把包括以下職位

1.總經(jīng)理，部門經(jīng)理（包含經(jīng)理助理、秘書）

2.

財(cái)務(wù)部

崗位:會(huì)計(jì)，出納，審計(jì)等

3.

策劃部

策劃人員，專案人員

4.外聯(lián)部

業(yè)務(wù)員、外聯(lián)員，簽證專員

5.

導(dǎo)游部

導(dǎo)游，領(lǐng)隊(duì)

6.

票務(wù)部

訂票員、送票人

7.

計(jì)調(diào)部

計(jì)調(diào)員

8.

接待部

接待員

9.

下屬旅游車隊(duì)

車長，司機(jī)

10.行政內(nèi)勤，辦公室主任

正常都是這些，不過每家旅行社規(guī)模大小不一樣，大的比較全面，小的就職位沒有這么全，基本就這樣。

希望對你們了解有所幫助。

5. 旅行社客服專員招聘

流程如下：

1.在網(wǎng)上查看線路,或加詢客服,商定旅游行程,確定旅游時(shí)間及旅游團(tuán)報(bào)名價(jià)格。

2.客人將報(bào)名的人數(shù)、姓名、身份證號碼、發(fā)送給客服。游客請預(yù)交商定的旅游團(tuán)定金到旅行社公司支付寶帳上,旅行社預(yù)留好旅游位置。 客服在四川省中國青年旅行社有限公司系統(tǒng)上做好電子合同,通過或QQ系統(tǒng)鏈接發(fā)送給游客,游客查看合同無異議后簽名,我社系統(tǒng)發(fā)送合同公章旅游合同給游客。

3.簽定電子旅游合同,完成旅游團(tuán)報(bào)名,飛機(jī)團(tuán)或火車團(tuán),出票后發(fā)送旅游通知書。到達(dá)機(jī)場或火車站,旅游團(tuán)送團(tuán)人協(xié)助幫理登機(jī)或上火車,出發(fā)前住旅游地。 汽車團(tuán)會(huì)在出團(tuán)前一晚20點(diǎn)左右,電話通知第二天的接車時(shí)間,或大巴車車牌號,導(dǎo)游電話。第二天接車到大巴集合地點(diǎn)上旅游大巴車,出發(fā)前住旅游地。

6. 旅行社業(yè)務(wù)專員招聘

去旅行社做接團(tuán)，如果業(yè)務(wù)已經(jīng)成熟，有固定的客源可以考慮去做，因?yàn)槁眯猩缱鰳I(yè)務(wù)的工資底薪低主要就靠提成，如果業(yè)務(wù)做不到指標(biāo)要求就慘了，還不如你現(xiàn)在的穩(wěn)定工作。

7. 旅行社旅游專員好不好

旅游專員可以干的工作很多，關(guān)鍵得看你說的是什么地方的旅游專員。

1、旅行社旅游專員：大多數(shù)都是跑業(yè)務(wù)，拉團(tuán)隊(duì)的；

2、賓館、酒店旅游專員：安排游客出行等業(yè)務(wù)；

3、景區(qū)旅游專員：事情較多些，多是開發(fā)市場什么的；

4、企業(yè)旅游專員：發(fā)展相關(guān)旅游業(yè)務(wù)我知道的就這么多了，希望能對你有所幫助。

8. 旅行社商務(wù)專員

什么是當(dāng)前我國旅行社的業(yè)務(wù)骨干 ？這個(gè)問題，答案是這樣的 旅行社的業(yè)務(wù)骨干就是指那些 對旅游事業(yè)的熱愛 并且精通旅游業(yè)務(wù)的 比如說即能銷售，旅行社的產(chǎn)品 又能獨(dú)立帶團(tuán)兒進(jìn)行旅游的 并且有一定學(xué)歷的 這樣的旅行社工作人員可稱之為旅行社的業(yè)務(wù)骨干

9. 旅行社經(jīng)理

首先，旅行社經(jīng)理資格證不是任何職稱。

目前國家旅游局已經(jīng)取消“旅行社經(jīng)理資格認(rèn)證”這項(xiàng)行政許可，就是國家旅游局不再發(fā)放《旅行社總經(jīng)理資格證書》。設(shè)立旅行社時(shí)，也不再要求必須具備持經(jīng)理證的經(jīng)營管理人員。取而代之的是“旅行社經(jīng)理崗位培訓(xùn)”，每年根據(jù)國家局要求，由各省旅游局組織培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核，考核合格后，發(fā)放《旅行社經(jīng)理培訓(xùn)證書》。旅行社經(jīng)理資格證已被取消。

10. 旅行社專員招聘

旅行社的業(yè)務(wù)員，分成很多種類，有的專營大客戶的，有的專營直客業(yè)務(wù)的，有的專營同業(yè)業(yè)務(wù)的，一些大社分的更細(xì)。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是：利用自己的專業(yè)知識，幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實(shí)際需求的旅游產(chǎn)品，并且輔助游客辦理相關(guān)手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗(yàn)的一種銷售工作。旅行社約見客戶技巧：

1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶的基本旅游需求，找到切入話題的一些機(jī)會(huì)。

2、要對行業(yè)知識，旅游產(chǎn)品和線路要爛熟于胸，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進(jìn)行預(yù)約，提高拜訪的成功率和效果。在這個(gè)環(huán)節(jié)，旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。

3、旅游業(yè)務(wù)員預(yù)約客戶主要有三種方式：電話預(yù)約：自我介紹，并介紹自己的公司；陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣；要求安排一次會(huì)面；克服對方各種推辭。信件預(yù)約法。通過第三方預(yù)約。

4、客戶接觸。注意第一印象很重要，開場白也很重要，不要扯出很多無關(guān)的話題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片，說明來意，向客戶介紹自己。接下來就可以簡單介紹公司及線路。

5、審視本次的商談主要的敘述重點(diǎn)是什么；商談的要點(diǎn)及優(yōu)先順序應(yīng)該事先確定；商談之前應(yīng)事先擬出客戶可能提出的問題，并做充分的研討應(yīng)對技巧；商談進(jìn)行時(shí)應(yīng)隨時(shí)注意客戶的反應(yīng)，了解客戶的重點(diǎn)；判斷簽約時(shí)機(jī)。

11. 旅行社服務(wù)員

不是光餐飲業(yè)需要辦健康證，只要是服務(wù)行業(yè)都需要辦健康證。比如賓館、理發(fā)店、超市、家政公司等等，只要是服務(wù)行業(yè)都必須辦理健康證。而且是一人一證，衛(wèi)生局會(huì)定期檢查，沒有健康證或者健康證過期的都會(huì)有相應(yīng)的處罰。

我開奶茶店的時(shí)候，有4個(gè)員工，有一個(gè)新開的員工，剛上班2天沒去辦健康證，衛(wèi)生局來檢查沒有健康證，被衛(wèi)生局罰款2000元店里停業(yè)整頓一周，損失不小，所以無論做哪個(gè)服務(wù)行業(yè)都不能掉以輕心心存僥幸，一定遵紀(jì)守法，規(guī)規(guī)矩矩做生意。

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