海乘是什么?
海乘是相對于空乘的一種說法。一些國際化的大公司為喜歡享受豪華舒適的海上和沙灘度假的游客,提供一種超大型超豪華的海上交通和娛樂場所——郵輪,而海乘就是被這些國際郵輪公司聘為員工,從事在郵輪上為游客提供高質量的服務的職業(yè)。
什么是海乘?說到海乘就不得不說先說說什么叫郵輪~以下是海乘方面的一個還算是比較統(tǒng)一和全面的介紹,希望對大家有幫助
01.問題:什么是郵輪?
郵輪原為運輸貨物或運載旅客的交通工具。直至廿世紀初,一些郵輪開始為旅客提供有限的基本設施如客房及餐廳服務。廿世紀中期是航空旅游的興盛時期,為增加競增力,郵輪公司遂興起郵輪假期的概念。
郵輪假期在廿世紀八十年代漸趨蓬勃,不少郵輪公司加入,并投資建造設施更豪華、節(jié)目更豐富、排水量更多的郵輪,使郵輪變成一個豪華的海上度假村。郵輪被稱為“無目的地的目的地”、“海上流動度假村”、 是當今世界旅游休閑產(chǎn)業(yè)不可或缺的一部分。
低調而神秘的世界豪華郵輪在向我們走近,國際豪華郵輪首次??恐袊劭谑窃谏鲜兰o80年代,最近10年來,抵達中國港口的國際郵輪數(shù)量持續(xù)增加。
2005年國際豪華郵輪??可虾?、天津、青島、大連、寧波、廈門等港口共計40港次。
2006年有近15艘國際豪華郵輪??恐袊劭谶_70多港次。
2006年7月意大利歌詩達郵輪公司,在中國開辟了第一條以上海作為母港的郵輪客班輪航線。排名世界前十五大豪華郵輪之列的“藍寶石公主”及“鉆石公主”號分別兩次、四次訪滬,帶來的出入境人員總量接近去年全年的從海港口岸入境人數(shù)。同時眾多國際郵輪公司為開發(fā)新興的郵輪市場,紛紛將關注的焦點轉向中國。
2006“中國郵輪游艇發(fā)展大會”獲悉,世界多家郵輪公司將正式進軍中國。其中皇家加勒比將上海和香港作為今后在華開航的兩大母港,嘉年華麾下的歌詩達郵輪也計劃登陸上海,設置全新國際郵輪航班。伴隨著世界頂級郵輪公司紛紛搶灘中國市場,郵輪海乘人才匱乏問題凸顯。
2007年、2008年的世界郵輪大會在中國的召開,世界各地的豪華郵輪共聚一堂,準備大規(guī)模進軍中國市場,標志著中國即將成為世界郵輪史上一個美好的新天地。
2008年的北京奧運會和2010年上海世界博覽會,在極大地提升我國國際影響力的同時,也必將招徠更多的游客來中國觀光,這將對我國郵輪經(jīng)濟發(fā)展起到極大的助推作用。
據(jù)國際旅游組織預測,到2020年,中國將成為世界上最大的旅游目的地。
02.問題:什么叫海乘?
海乘其實就是豪華郵輪服務員,工作性質與空乘差不多。但由于郵輪空間較大,屬家庭式豪華旅游客輪,集餐飲美食、文化、休閑、娛樂、旅游為一體,因此服務的范圍和崗位遠遠多于空乘。包括各式餐廳、酒吧、客房、商場、前臺、收銀、人事及證件管理、兒童護理、安全員、安保、岸上導游等部門。
03.問題:對海乘員工的要求是什么?
?。?)一般情況以高中以上畢業(yè)生為主。
?。?)年齡在18-30之間,男女不限,身高:女1.60米以上,男1.72米以上;五官端正,品行端莊,身體健康,身體無傷疤、無紋身,無心臟病、傳染病(肝功能)、家族病史。(英語條件較好,其他條件可適當放寬)。
?。?)掌握熟練的英語口語。
?。?)掌握酒店工作相關的服務技能。
(5)掌握世界人文知識、旅游知識、海事知識等。
?。?)具備國家海事局頒發(fā)的國際公約證書。 (7)無刑事犯罪記錄。
(8)一般來說亞洲郵輪需要18周歲以上;歐美郵輪(如:美國皇家加勒比郵輪)需要21周歲以上。
04.問題:海乘員工的薪資待遇如何?
(1)高工資、高福利:第一船期月薪5000.00元—15000.00元人民幣以上(視崗位職務、郵輪公司而定)。
(2)小費通常另計(視崗位職務而定);
?。?)工作期間免費提供食宿。(住宿有獨立的衛(wèi)生間、空調);
?。?)在船期間享有國際公約規(guī)定的工傷及醫(yī)療保險;
?。?)公司按照合同為員工進行社會統(tǒng)籌保險管理;
?。?)一年工作6~11個月,休假1~2個月。
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