旅行社的行業(yè)特征 傳統(tǒng)旅行社的特征
導(dǎo)讀:旅行社的行業(yè)特征 傳統(tǒng)旅行社的特征 1. 傳統(tǒng)旅行社的特征 2. 旅行社的特點(diǎn)主要有 3. 傳統(tǒng)旅行社的特征有哪些 4. 旅行社行業(yè)具有哪些特征 5. 旅行社的特征有哪些 6. 傳統(tǒng)旅行社的特點(diǎn) 7. 旅行社特點(diǎn) 8. 各類(lèi)旅行社產(chǎn)品的特征 9. 傳統(tǒng)旅行社的特征有 10. 中國(guó)旅行社的特點(diǎn)
1. 傳統(tǒng)旅行社的特征
旅行社產(chǎn)品的價(jià)格特點(diǎn)。1、相關(guān)性強(qiáng):旅行社的產(chǎn)品是由不同服務(wù)供應(yīng)商提供,然后再由旅行社加工組合而成。因此,旅行社制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,不僅是實(shí)現(xiàn)旅行社自身價(jià)值的方法,也是其他相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的途徑。
2、不易控制:由于旅行社產(chǎn)品具有較強(qiáng)的綜合性,旅游業(yè)中其他部門(mén)和其他相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整都會(huì)直接或間接作用于旅行社產(chǎn)品價(jià)格。因此,旅行社的價(jià)格決策是在一定范圍內(nèi)的決策,受到較多的約束。
3、時(shí)間波動(dòng)性大:一是旅行社的產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存性,如果不能在特定時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售出去,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。如果預(yù)訂了房間,客人達(dá)不到預(yù)訂數(shù),就要承受退房的損失。因此,旅行社在需求較少的情況下會(huì)采取降價(jià)刺激需求;另一方面,旅游需求的季節(jié)性明顯,造成價(jià)格的季節(jié)性波動(dòng)。
2. 旅行社的特點(diǎn)主要有
旅行社的客服主要是負(fù)責(zé)咨詢(xún)游客旅游線路咨詢(xún)和旅游價(jià)格咨詢(xún)及其他的相關(guān)服務(wù)咨詢(xún),累與不累主要取決于旅行社的客戶量,旅行社的主要特點(diǎn)就是忙的時(shí)候忙死,閑的時(shí)候閑死,所以是一陣一陣的
3. 傳統(tǒng)旅行社的特征有哪些
第一:設(shè)置門(mén)檻低,公,私,集體一起往里擠;第二:分布密度高,大街小巷旅游廣告賽牛毛;第三:競(jìng)爭(zhēng)很慘烈,飛流直下跌破成本還要瀉;第四:客人投訴多,觸碰地雷出現(xiàn)問(wèn)題不好說(shuō);第五:行業(yè)管理差,獎(jiǎng)罰全憑興趣來(lái)了一時(shí)抓.
4. 旅行社行業(yè)具有哪些特征
現(xiàn)代旅游主要特點(diǎn):
1、旅游多樣化、大眾化趨勢(shì)旅游目的的不同。
使目前占統(tǒng)治性地位的觀光型旅游向多樣化發(fā)展,如商務(wù)會(huì)展旅游、文化宗教旅游、專(zhuān)項(xiàng)旅游和新興高端旅游。再者,旅游不再是高消費(fèi)活動(dòng)而是作為日常生活進(jìn)入了千家萬(wàn)戶。
2、文化性是旅游業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)旅游本身的文化功能是內(nèi)在的。
旅游企業(yè)是生產(chǎn)文化、經(jīng)營(yíng)文化和銷(xiāo)售文化的企業(yè),旅游者進(jìn)行旅游,本質(zhì)上也是購(gòu)買(mǎi)文化、消費(fèi)文化、享受文化。在旅游開(kāi)發(fā)、管理和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程之中沒(méi)有文化就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。因此,旅游業(yè)發(fā)展首先要注重文化內(nèi)涵。無(wú)論是文化性、生態(tài)性、探險(xiǎn)性還是度假性的旅游項(xiàng)目,也無(wú)論是辦旅行社,還是建飯店,都要充分挖掘文化內(nèi)涵。
3、形式與內(nèi)容的多元化。
是旅游業(yè)發(fā)展的主旋律在旅游發(fā)展的初級(jí)階段,人們主要以游覽名勝古跡和自然景觀為目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)、文化和教育的發(fā)展,人們不再滿足于單純的“觀山看水”,而更多地是要求在旅游的過(guò)程中獲取知識(shí)和體驗(yàn)生活。人們旅游需求的多層次發(fā)展勢(shì)必迫使旅游業(yè)無(wú)論在形式上還是在內(nèi)容上均呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。
4、旅游服務(wù)。
逐漸向人性化和社會(huì)化方向發(fā)展隨著旅游業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的實(shí)施使服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。然而由于旅游需求的多樣性、多變性等特點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的弊端逐漸顯露。因此,未來(lái)旅游服務(wù)將通過(guò)人性化的服務(wù)滿足不同游客的需要,努力使所有的游客滿意。
5.高科技在旅游業(yè)中的應(yīng)用范圍十分廣泛。
旅游資源開(kāi)發(fā)的高科技化,海底游、南北極游、太空游等旅游方式已成為可能;旅游服務(wù)的高科技。如:旅游目的地信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)、飯店管理系統(tǒng)、開(kāi)張與結(jié)算計(jì)劃等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠極大地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
5. 旅行社的特征有哪些
近代旅游發(fā)展情況:旅行社的出現(xiàn)。1845年,托馬斯;庫(kù)克在英國(guó)的萊斯特開(kāi)辦了世界上第一家商業(yè)性質(zhì)的旅游營(yíng)業(yè)所,1865年,他正式成立了旅行社“托? ?斯;庫(kù)克父子公司”。到20世紀(jì)初,在世界上已經(jīng)形成了旅行代理業(yè)的三大公司:
英國(guó) “托馬斯;庫(kù)克旅游公司”
美國(guó) “運(yùn)通公司”
比利時(shí) “鐵路臥車(chē)公司”
(2)導(dǎo)游書(shū)籍的出版。1839年,德國(guó)人卡爾;貝德克爾編印了《旅游指南》,介紹荷蘭、比利時(shí)的有關(guān)情況。1848年,托馬斯;庫(kù)克編印了《利物浦之行手冊(cè)》。
?。?)運(yùn)輸業(yè)與旅游業(yè)建立了更緊密的聯(lián)系。1822年,英國(guó)人羅伯特;斯麥脫經(jīng)辦了輪船旅游業(yè)務(wù)。
?。?)為旅游者服務(wù)的旅館業(yè)和飲食業(yè)的出現(xiàn)。隨著旅游活動(dòng)的發(fā)展,過(guò)去的客棧、驛站已不能適應(yīng)旅客的需要,因此,在鐵路、公路和碼頭建造了許多較舒適的旅館。19世紀(jì)初,在德國(guó)的巴登建成了世界上第一座豪華的旅館。
?。?)金融界介入了國(guó)際旅游業(yè)。1879年,托馬斯;庫(kù)克發(fā)明了一種簡(jiǎn)便的用于貨幣兌換手續(xù)的“旅館聯(lián)券”,旅游者持有此“旅館聯(lián)券”可以在同托馬斯;庫(kù)克的旅行社有合同關(guān)系的交通運(yùn)輸公司和旅館中用于支付,并可以在指定的銀行兌取現(xiàn)金。可以說(shuō)這是最早的旅行支票。
(6)旅游資源的開(kāi)發(fā)和建設(shè)。隨著旅游人數(shù)的增加,旅游資源的開(kāi)發(fā)和旅游地的建設(shè)也不斷發(fā)展,出現(xiàn)了國(guó)家和私人投資開(kāi)發(fā)旅游資源,興辦各種旅游活動(dòng)的情況。 特點(diǎn): (1)公眾性;
(2)組織方式同現(xiàn)代旅行社組織的旅游團(tuán)的情況基本相似(發(fā)起、籌備并陪同照顧;)
(3)規(guī)模較大。
6. 傳統(tǒng)旅行社的特點(diǎn)
傳統(tǒng)旅游接待業(yè)廣義是以住宿、餐飲、休閑、旅游景區(qū)、旅行會(huì)展為核心的產(chǎn)業(yè);由一些負(fù)責(zé)接待的企業(yè)或機(jī)構(gòu)組成,例如:旅行社,景區(qū),酒店,旅游大巴租賃公司等等。
1、模式:傳統(tǒng)觀光型景區(qū)對(duì)資源本底傳統(tǒng)游覽生態(tài)系統(tǒng)中的效勞供給商是一種“封閉式的串聯(lián)組合”方法,它以工業(yè)鏈為主線,以游覽社對(duì)游覽要素信息資本結(jié)合為統(tǒng)籌,以游覽輔助人資本要素供應(yīng)為根底,以組團(tuán)出游商品為首要方法。
2、價(jià)值:封閉的傳統(tǒng)游覽生態(tài)系統(tǒng)與游覽活動(dòng)的休閑特質(zhì)、游覽者的差異化需要等中心價(jià)值理念存在著必定抵觸??墒?,在以往線下操控的年代,因?yàn)樾畔⒈趬?、技能手法缺少以及游客期望值較低,該矛盾抵觸并不顯著。
3、方法:傳統(tǒng)游覽系統(tǒng)中,游覽社商業(yè)方法過(guò)于單一,游覽商品內(nèi)容重合而致使惡性競(jìng)價(jià),然后逐漸演變?yōu)榱阖?fù)團(tuán)費(fèi);線路開(kāi)發(fā)可仿制性極強(qiáng),然后致使公司間相互抄襲,缺少立異;擴(kuò)大手法限于建立分支機(jī)構(gòu)或托付署理,并逐漸演變?yōu)閽炜砍袛垼缓笾率股唐焚|(zhì)量難以操控。
7. 旅行社特點(diǎn)
什么是事務(wù)型旅游,事務(wù)型旅游是指以探親訪友、出席婚禮、參加開(kāi)學(xué)典等涉及處理個(gè)人家庭事務(wù)為目的而進(jìn)行的旅游。尋根訪祖、探親訪友旅游是其中最主要的一種。
2.事務(wù)型旅游的特點(diǎn)
對(duì)價(jià)格較為敏感。由于該類(lèi)旅游者因私出行,大都很在乎價(jià)格。
8. 各類(lèi)旅行社產(chǎn)品的特征
(二)旅行社的性質(zhì)
1.服務(wù)性
從行業(yè)性質(zhì)來(lái)講,旅行社屬于服務(wù)業(yè),其主要業(yè)務(wù)是為旅游者提供服務(wù),包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六個(gè)方面,全方位地為旅游者服務(wù)。旅行社可以為旅游者提供單項(xiàng)服務(wù),也可以將各項(xiàng)服務(wù)組合成包價(jià)旅游產(chǎn)品提供給旅游者。旅行社的服務(wù)性是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重體現(xiàn),是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)形象的代表之一,因而旅行社行業(yè)被稱(chēng)為“窗口行業(yè)”。
2.營(yíng)利性
這一點(diǎn)是所有企業(yè)的共性,也是旅行社的根本性質(zhì)。從旅行社的定義中我們可以看出:“旅行社是 指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開(kāi)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。”旅行社是一個(gè)獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的企業(yè),具有營(yíng)利性的特點(diǎn)。
3.中介性
旅行社作為一個(gè)企業(yè),本身并沒(méi)有更多的生產(chǎn)資料,要完成其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,主要依托各類(lèi)旅游目的地的吸引物和各個(gè)旅游企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)提供的各種接待服務(wù)設(shè)施。所以,旅行社作為一個(gè)中介性的服務(wù)企業(yè),主要依附于客源市場(chǎng)、供應(yīng)商和其他協(xié)作單位來(lái)完成其生產(chǎn)銷(xiāo)售職能。也就是說(shuō),旅行社是旅游消費(fèi)者與旅游服務(wù)供應(yīng)商之間的橋梁與紐帶,所以它具有中介性
9. 傳統(tǒng)旅行社的特征有
旅行社的特征旅行社的特征 一、 旅行社是旅游企業(yè)法人一、 旅行社是旅游企業(yè)法人旅行社的設(shè)立, 必須具備旅行社的設(shè)立, 必須具備《的條件, 經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門(mén)的條件, 經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn), 取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證, 并到批準(zhǔn), 取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證, 并到工商行政管理部門(mén)注冊(cè)登記工商行政管理部門(mén)注冊(cè)登記工商行政管理部門(mén)注冊(cè)登記, 以取得旅行工商行政管理部門(mén)注冊(cè)登記, 以取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的資格。
未經(jīng)審批, 任何單位社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的資格。 未經(jīng)審批, 任何單位或個(gè)人均不得經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)或個(gè)人均不得經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。 。
10. 中國(guó)旅行社的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)化,規(guī)模化,品牌化,實(shí)現(xiàn)綜合服務(wù)能力
Hash:96acc71270baf9ef3a2aa5b384fb942c825592c7
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