導讀：正在申報5a景區(qū)景點 創(chuàng)5a景區(qū)要求 1. 創(chuàng)5a景區(qū)要求 2. 5a景區(qū)創(chuàng)建面積要求 3. 創(chuàng)建5a景區(qū)的標準 4. 景區(qū)創(chuàng)5A 5. 申請5a景區(qū) 6. 創(chuàng)建5a景區(qū)的要求 7. 景區(qū)創(chuàng)a標準 8. 創(chuàng)4a景區(qū)有哪些要求 9. 創(chuàng)5A景區(qū) 10. 5a景區(qū)需要具備哪些條件 11. 5A景區(qū)要求

1. 創(chuàng)5a景區(qū)要求

國家4A、5A級旅游景區(qū)評比標準共由三個評定細則組成，一是《服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》總分為1000分，4A得分必須達到850分，5A得分必須達到950分；二是《景觀質(zhì)量評分細則》，總分為100分，4A得分必須達到85分，5A得分必須達到90分；三是《游客意見評分細則》，總分為100分，4A得分必須達到80分，5A得分必須達到90分。

　　評定細則一：《服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》。總分為1000分。包含旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個部分、44個大項，118個小項，216個評分點。

　　第一部分：旅游交通130分。包括三個部分的內(nèi)容，一是可進入性，包括抵達依托城市（鎮(zhèn)）的便捷程度和依托城市（鎮(zhèn)）抵達旅游景區(qū)的便捷程度兩個方面；二是自配停車場地。三是內(nèi)部交通。

　　第二部分：游覽235分。要求景區(qū)的各項游覽服務設施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神。包括精美的門票、游客接待中心、引導標識、宣教資料、導游（講解）服務、游客公共休息設施和觀景設施以及公共信息圖形符號設置等七個方面的評分點。

　　第三部分：旅游安全80分。主要包括安全保護機構(gòu)、制度與人員、安全處置、安全設備設施、安全警告標志標識、安全宣傳、醫(yī)療服務以及救護服務等七個方面的內(nèi)容。

　　第四部分：衛(wèi)生140分。包括環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物管理、吸煙區(qū)管理、食品衛(wèi)生、廁所等五個方面的內(nèi)容。

　　第五部分：郵電服務20分。包括郵政紀念服務和電訊服務兩個分項內(nèi)容。

　　第六部分：旅游購物50分，包括景區(qū)的購物場所建設、購物場所的管理、商品經(jīng)營從業(yè)人員的管理以及旅游商品等4個方面的內(nèi)容。

　　第七部分：綜合管理200分。包括機構(gòu)與制度、企業(yè)形象、旅游規(guī)劃、培訓、游客投訴及意見處理、旅游景區(qū)宣傳、電子商務、特殊人群服務項目及社會效益等九個方面的內(nèi)容。

　　第八部分：資源與環(huán)境保護145分。包括景區(qū)的空氣質(zhì)量、噪聲指標、地表水質(zhì)量、景觀生態(tài)文物古建筑保護、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設施設備及采用環(huán)保型材料等七個方面的內(nèi)容。

　　評定細則二：《景觀質(zhì)量評分細則》，總分為100分，分兩個部分。

　　第一部分為資源吸引力。該項總分為65分。包括景區(qū)的觀賞憩價值、歷史文化科學價值、珍稀或奇特程度、規(guī)模與豐度和完整性等。

　　第二部分為市場影響力。分值為35分，分知名度、美譽度、市場影輻射力和主題強化度等。

　　評定細則三：《游客意見評分細則》。主要以游客對該旅游景區(qū)的滿意度為依據(jù)進行打分。

國家4A級旅游景區(qū)基本條件

　　1、旅游交通

　　a)可進入性良好。交通設施完善，進出便捷。

　　b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。

　　c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。

　　d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

　　2、游覽

　　a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設施齊全，功能完善。

　　b)各種引導標識造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。

　　c)公眾信息資料特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，制作良好，適時更新。

　　d)導游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。

　　e)導游（講解）詞科學、準確、生動。

　　f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術(shù)感，符合規(guī)定。

　　g)游客公? ?休息設施布局合理，數(shù)量充足，設計精美，有特色，有藝術(shù)感。

　　3、旅游安全

　　a)認真執(zhí)行有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度。

　　b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效；交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患

　　c)建立緊急救援機制，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

　　4、衛(wèi)生

　　a)環(huán)境整潔。

　　b)各類場所全部達到規(guī)定要求。

　　c)公共廁所布局合理，整潔。

　　d)垃圾箱布局合理。

　　e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定。

　　5、郵電服務

　　a)提供郵政及郵政紀念服務。

　　b)通訊設施布局合理。

　　c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標志美觀醒目。

　　e)能接收手提電話信號。

　　6、旅游購物

　　a)購物場所布局合理，有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)。

　　b)對購物場所進行集中管理。

　　c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施。

　　7、經(jīng)營管理

　　a)管理體制健全，經(jīng)營機制有效。

　　b)各項經(jīng)營管理制度健全有效。

　　c)管理人員配備合理。

　　d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志。

　　e)有正式批準的旅游總體規(guī)劃，開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求。

　　f）培訓機構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費落實。

　　g)投訴制度健全。

　　8、資源和環(huán)境的保護

　　a)空氣質(zhì)量達規(guī)定的一級標準。

　　b）噪聲質(zhì)量達到規(guī)定的一類標準。

　　c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到規(guī)定。

　　d)污水排放達到規(guī)定。

　　e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

　　f)科學管理游客容量。

　　g）建筑布局合理，與景觀相協(xié)調(diào)。

　　h)環(huán)境氛圍良好。

　　i)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　9、旅游資源吸引力

　　a)觀賞游憩價值很高。

　　b)具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具全國意義。

　　c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國家級資源實體。

　　d)資源實體體量很大，或資源類型多，或資源實體疏密度優(yōu)良。

　　e)資源實體完整，保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

　　10、市場吸引力

　　a)全國知名。

　　b)美譽度高。

　　c)市場輻射力強。

　　11、年接待海內(nèi)外旅游者50萬人次以上，其中海外旅游者3萬人次以上。

　　12、游客抽樣調(diào)查滿意率高。

國家5A級旅游景區(qū)基本條件

　　1、 旅游交通

　　a)可進入性好。交通設施完善，進出便捷。

　　b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場。

　　c)區(qū)內(nèi)游覽路線布局合理、順暢，與觀賞內(nèi)容聯(lián)結(jié)度高，興奮感強。

　　d)區(qū)內(nèi)應使用清潔能源的交通工具。

　　2、游覽

　　a)游客中心位置合理，功能體現(xiàn)充分。

　　b)各種引導標識造型特色突出，能烘托總體環(huán)境。

　　c)公眾信息資料特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，文字優(yōu)美，制作精美，適時更新。

　　d)導游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。

　　e)導游（講解）詞科學、準確、有文采。服務質(zhì)量達到規(guī)定要求。

　　f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息，符合規(guī)定。

　　g)游客公共休息設施布局合理，數(shù)量? ?足，設計精美，特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息。

　　3、 旅游安全

　　a)認真執(zhí)行有關(guān)部門制定和頒發(fā)的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。

　　b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效；交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。

　　c)建立緊急救援機制，應急處理能力強，事故處及時。

　　4 、衛(wèi)生

　　a)環(huán)境整潔。

　　b)各類場所全部達到規(guī)定要求。

　　c)公共廁所布局合理，室內(nèi)整潔，有文化氣息。

　　d)垃圾箱布局合理，標識明顯，造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。

　　e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定。

　　5、 郵電服務

　　a)提供郵政及郵政紀念服務。

　　b)通訊設施布局合理。

　　c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標志美觀醒目。

　　d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。

　　e)能接收手提電話信號。

　　6、 旅游購物

　　a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)。

　　b)對購物場所進行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好。

　　c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施。

　　d)旅游商品種類豐富，本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。

　　7 、經(jīng)營管理

　　a)管理體制健全，經(jīng)營機制有效。

　　b)各項經(jīng)營管理制度健全有有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)。

　　c)管理人員配備合理，中高級以上管理人員均具備大學以上文化程度。

　　d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志。

　　e)有正式批準的旅游總體規(guī)劃，開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求。

　　f)培訓機構(gòu)、制度明確，人員、經(jīng)費落實。

　　g)投訴制度健全，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

　　h)為特定人群配備旅游工具、用品，提供特殊服務。

　　 8 、資源和環(huán)境的保護

　　a)空氣質(zhì)量達規(guī)定的一級標準。

　　b)噪聲質(zhì)量達到規(guī)定的一類標準。

　　c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到規(guī)定。

　　d)污水排放達到規(guī)定。

　　e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施先進，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

　　f)科學管理游客容量。

　　g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出人口主體建筑格調(diào)突出，并烘托景觀。

　　h)環(huán)境氛圍優(yōu)良。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當，景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果好。

　　i)區(qū)內(nèi)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

　　9、旅游資源吸引力

　　a)觀賞游憩價值極高。

　　b)同時具有極高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具世界意義。

　　c)有大量珍貴物種，或景觀異常奇特，或有世界級資源實體。

　　d)資源實體體量巨大，或資源類型多，或資源實體疏密度極優(yōu)。

　　e)資源實體完整無缺，保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

　　10、市場吸引力

　　a)世界知名。

　　b)美譽度極高。

　　c)市場輻射力很強。

　　d)主題鮮明，特色突出，獨創(chuàng)性強。

　　11、年接待海內(nèi)外旅游者60萬人次以上，其中海外旅游者5萬人次以上。

　　12、游客抽樣調(diào)查滿意率很高。

　　13、必須達到4A景區(qū)標準并運營一年以上。

2. 5a景區(qū)創(chuàng)建面積要求

這個要看不同的景區(qū)? ??型，一般來講，大量居民住在景區(qū)里，尤其是需要購買門票的景區(qū)，會加大景區(qū)的管理難度，環(huán)境整治難度也會增加。但是目前很多5A級景區(qū)里面還是有居民居住，像古鎮(zhèn)類的5A，如果沒有原住民，就失去了古鎮(zhèn)的韻味；有的是山地類5A，面積特別大，山里還是有居民居??；有的是在城市中間，如南京的夫子廟，不可能遷走所有居民，所以5A景區(qū)是可以有大量居民的。

3. 創(chuàng)建5a景區(qū)的標準

A級景區(qū)評定標準是依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》國家標準進行評審的。A級景區(qū)，又稱國家A級旅游景區(qū)，是一個旅游景區(qū)質(zhì)量等級，分為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級5個等級。垍頭條萊

根據(jù)國家文化和旅游部發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2018年10月，全國A級景區(qū)共9463家，其中國家5A級旅游景區(qū)259家，國家4A級旅游景區(qū)3021家，國家3A級旅游景區(qū)4077家，國家2A級旅游景區(qū)2025家，國家1A級旅游景區(qū)81家。

4. 景區(qū)創(chuàng)5A

（一）資料審核

全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會依據(jù)景區(qū)評定標準和細則規(guī)定，對景區(qū)申報資料進行全面審核，審核內(nèi)容包括景區(qū)名稱、范圍、管理機構(gòu)、規(guī)章制度及發(fā)展狀況等。通過審核的景區(qū)，進入景觀評估程序，未通過審核的景區(qū)，一年后方可再次申請重審。

（二）景觀價值評價

全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組建由相關(guān)方面專家組成的評議組，聽取申報景區(qū)的陳述，采取差額投票方式，對景區(qū)資源吸引力和市場影響力進行評價，評價內(nèi)容包括景區(qū)觀賞游憩價值、歷史文化科學價值、知名度、美譽度與市場輻射力等。通過景觀評價的景區(qū)，進入現(xiàn)場檢查環(huán)節(jié)，未通過景觀評價的景區(qū)，兩年后方可再次申請重審。

（三）現(xiàn)場檢查

全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織國家級檢查員成立評定小組，采取暗訪方式對景區(qū)服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查，檢查內(nèi)容包括景區(qū)交通等基礎服務設施，安全、衛(wèi)生等公共服務設施，導游導覽、購物等游覽服務設施，電子商務等網(wǎng)絡服務體系，對歷史文化、自然環(huán)境保護狀況，引導游客文明旅游等方面。現(xiàn)場檢查達標的景區(qū)，進入社會公示程序，未達標的景區(qū)，一年后方可再次申請現(xiàn)場檢查。

（四）社會公示

全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會對達到標準的申報景區(qū)，在中國旅游網(wǎng)上進行七個工作日的社會公示。公示階段無重大異議或重大投訴的旅游景區(qū)通過公示，若出現(xiàn)重大異議或重大投訴的情況，將由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會進行核實和調(diào)查，做出相應決定。

（五）發(fā)布公告

經(jīng)公示無重大異議或重大投訴的景區(qū)，由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會發(fā)布質(zhì)量等級認定公告，頒發(fā)證書和標牌。

辦事流程：

1、旅游景區(qū)在自檢、自查的基礎上，達到相應等級評分標準的，向區(qū)(市)縣旅游局提出申請報告;

2、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派專家進行咨詢、指導;

3、區(qū)(市)縣旅游局核實達到標準的，向市旅游局景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會(市旅游局)提交申請報告;

4、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會(市旅游局組織專家)初審合格后上報省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會;

5、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織現(xiàn)場檢查和暗訪，由省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會審核檢查合格后，向國家質(zhì)量等級評定機構(gòu)推薦;

6、國家旅游局景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評審、公告。

依 據(jù)：中華人民共和國國家旅游局令 （第23號令）《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》

5. 申請5a景區(qū)

是的。旅游景區(qū)等級評定屬于行? ??許可。依據(jù)中華人民共和國國家標準《旅游景區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》（GB/T 17775—2003）及國家旅游局頒布的有關(guān)評定細則進行。

1、星級的申請

（1）、申請星級的國家A級景區(qū)，應遵守下列準則：a、全面填寫申請報告的各項數(shù)據(jù)，對其真實性負責。b、同意按照旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定機構(gòu)的決定，確定或改變本旅游區(qū)（點）的等級。如有異議，服從國家旅游局和省、自治區(qū)、直轄市旅游局的最終裁決。

（2）、申請星級的國家A級景區(qū)，應向相應的評定權(quán)限的A級景區(qū)評定機構(gòu)遞交星級申請材料；申請3A級以上的景區(qū)，應按屬地原則逐級遞交申請材料。申請材料包括：A級景區(qū)的申請報告、自查自評情況說明及其它必要的文字和圖片資料。

2、A級評定的規(guī)程

（1）、受理：接到A級報告后，相應評定權(quán)限的A級評定機構(gòu)應在核實申請材料的基礎上，于15天內(nèi)做出受理與否的答復。對申請3A級以上的景區(qū)，其所在地A級景區(qū)評定機構(gòu)在逐級遞交申請材料時應提交推薦報告或轉(zhuǎn)交報告。

（2）、檢查：受理申請或接到推薦報告后，相應評定權(quán)限的A級景區(qū)評定機構(gòu)應在兩個月內(nèi)以明查和暗訪的方式安排評定檢查。檢查合格與否，檢查員均應提交檢查報告。對檢查未予通過的景區(qū)，相應A級景區(qū)評定機構(gòu)應加強指導，待接到飯店整改完成并要求重新檢查的報告后，與兩個月內(nèi)再次安排評定檢查。對申請3A級以上的景區(qū)，檢查分為初檢和終檢：a、初檢由相應評定權(quán)限的A級景區(qū)評定機構(gòu)組織，委派檢查員實施檢查，并將檢查結(jié)果及整改意見記錄在案，供終檢時對照實用；初驗合格，方可安排檢查；b、終檢由相應評定權(quán)限的A級景區(qū)評定機構(gòu)組織，委派檢查員對照初檢結(jié)果及整改意見進行全面檢查；終檢合格，方可提交評審。

（3）、評審：接到檢查報告后兩個月內(nèi)，A級景區(qū)評定機構(gòu)應根據(jù)檢查員意見對申請的景區(qū)進行評審。評審的主要內(nèi)容有：審定申請資格，核實申請報告，認定本標準的達標情況，檢查違規(guī)及事故、投訴的處理情況等。

（4）、批復：對于評審通過的A級景區(qū)，A級景區(qū)評定機構(gòu)應給予評定A級景區(qū)的批復，并授予相應星級的標志和證書。對于經(jīng)評審認定達不到標準的A級景區(qū)，A級景區(qū)評定機構(gòu)不予批復?！?/p>

6. 創(chuàng)建5a景區(qū)的要求

5A級景區(qū)從服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量，還有景觀質(zhì)量，旅客意見等去評分，各方面符合標準了，才能評為5A級景區(qū)。下面請看細則。

第一部分：服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則（共計1000分；5A不低于950分）

旅游交通130分。包括三個部分的內(nèi)容，一是可進入性，其內(nèi)容又包括抵達依托城市（鎮(zhèn)）的便捷程度和依托城市（鎮(zhèn)）抵達旅游景區(qū)的便捷程度兩個方面的內(nèi)容；二是自配停車場地。其內(nèi)容包括停車場的面積、地面、停車場的管理、停車場或碼頭美觀，有特色或有文化性和停車場或碼頭與景觀的協(xié)調(diào)性五個方面的內(nèi)容。三是內(nèi)部交通。包括游覽線路、游步道和特色交通工具。

2.游覽235分。要求景區(qū)的各項游覽服務設施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神，注重細節(jié)，突出特色，以形成獨特、和諧、舒適的游覽氛圍。包括設計制作精美的門票、游客接待中心、引導標識、宣教資料、導游（講解）服務、游客公共休息設施和觀景設施以及公共信息圖形符號設置等七個方面的評分點。

3.旅游安全80分。近兩年內(nèi)發(fā)生過游客死亡或重殘的旅游安全事故且景區(qū)負有主要責任的，扣40分；負有管理責任的，扣20分（按事故責任書認定）。主要包括安全保護機構(gòu)、制度與人員、安全處置? ?安全設備設施、安全警告標志標識、安全宣傳、醫(yī)療服務以及救護服務等七個方面的內(nèi)容。

4.衛(wèi)生140分。包括環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物管理、吸煙區(qū)管理、食品衛(wèi)生、廁所等五個方面的內(nèi)容。

5.郵電服務20分。包括郵政紀念服務和電訊服務兩個分項內(nèi)容。要求景區(qū)提供紀念戳、本地紀念封、明信片、紀念郵票等；在景區(qū)出入口及景區(qū)內(nèi)游客集中場所均設置有公用電話設施，能滿足游客需要。

6.旅游購物50分。包括景區(qū)的購物場所建設、購物場所的管理、商品經(jīng)營從業(yè)人員的管理以及旅游商品等4個方面的內(nèi)容。要求購物場所的建設不破壞主要景觀、不妨礙游客游覽，不與游客搶占道路和觀景空間；購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)；布局合理，外部廣告標志不過分影響效果。對購物場所進行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售，強賣強買現(xiàn)象。有統(tǒng)一管理措施和手段，包括質(zhì)量管理、價格管理、計量管理、位置管理和售后服務管理等；景區(qū)內(nèi)提供本旅游景區(qū)特色的旅游商品。

7.綜合管理200分。包括機構(gòu)與制度、企業(yè)形象、旅游規(guī)劃、培訓、游客投訴及意見處理、旅游景區(qū)宣傳、電子商務、特殊人群服務項目及社會效益等九個方面的內(nèi)容。作為綜合管理的總體要求，這一部分涉及的內(nèi)容包括各方各面，全面考評管理者對景區(qū)的管理水平。要求管理機構(gòu)健全、職責分明，規(guī)章制度健全并貫徹得力，企業(yè)形象良好，具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象。有明確的質(zhì)量目標，有鮮明的質(zhì)量方針或口號，并為全體員工所熟知。員工著崗位服飾，佩帶工牌，舉止文明，熱情大方。制定有專門的旅游總體規(guī)劃。每一位正式的員工建立有培訓檔案。景區(qū)宣傳方式多種多樣；特殊人群服務項目健全以及能帶動當?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)展等。

8.資源與環(huán)境保護145分。包括景區(qū)的空氣質(zhì)量、噪聲指標、地表水質(zhì)量、景觀生態(tài)文物古建筑保護、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設施設備及采用環(huán)保型材料等七個方面的內(nèi)容。要求景區(qū)的空氣質(zhì)量要求達到國標一類標準，噪聲指標達到國標一類標準，地表水質(zhì)量達國標規(guī)定，全年用于景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)、珍稀名貴動植物的保護費用相當于旅游區(qū)點全年門票收的比例等。

第二部分：景 觀質(zhì)量評分細則（共計100分；5A不低于90分）

⒈資源吸引力，該項總分為65分。包括景區(qū)的觀賞游憩價值、歷史文化科學價值、珍稀或奇特程度、規(guī)模與豐度和完整性等五個方面的內(nèi)容。要求景區(qū)觀賞游憩價值很高、同時具有極高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具有世界意義，有大量珍稀物種、或景觀異常奇特，或有世界級資源實體，資源實體量巨大，或基本類型數(shù)量超過40種，或資源實體疏密度優(yōu)良，資源實體完整無缺，保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

⒉市場影響力，分值為35分，分知名度、美譽度、市場影輻射力和主題強化度四個部分。要求有極好的聲譽，受到95%以上游客和絕大多數(shù)專業(yè)人員的普遍贊美，市場輻射力要求有洲際遠程游客，且占一定比例，主題強化度要求主題鮮明，特色突出，獨創(chuàng)性強。

第三部分：游客意見評分細則（共計100分；5A不低于90分）

⒈外部交通、內(nèi)部游覽線路、觀景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、導游講解、服務質(zhì)量、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、廁所、郵電服務、商品購物、餐飲或食品、旅游秩序、景物保護等16項，每小項各5分，共計80分。

⒉總體印象，共計20分。

7. 景區(qū)創(chuàng)a標準

景? ??的級別怎么區(qū)分

我國的旅游景區(qū)是根據(jù)旅游景區(qū)質(zhì)量的相關(guān)法律來劃分不同的級別，主要是以資源景觀為基礎，注重環(huán)境質(zhì)量和服務質(zhì)量，同時兼顧了游客的切實感受等等，進行綜合的評測評比，合格后才會給與這樣的星級。一共有5個等級，分別是5A、4A、3A、2A以及1A。每一個A級，其實就是代表著不同的原生資源要素、管理要素、規(guī)劃要素、市場吸引力要素等等。景區(qū)也是從上面的細分進行分類評定。旅游景區(qū)的級別并不是固定的，如果有旅游景區(qū)在被評為5A后，但之后的景區(qū)管理和相關(guān)標準上并不達標，那么這個景區(qū)就會被重新評估，降為4A或者是其它級別。

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景區(qū)的級別怎么區(qū)分 旅游區(qū)分為多少個等級

旅游區(qū)分為多少個等級

一共分為5個等級，旅游區(qū)從低到高依次為為A,AA,AAA,AAAA,AAAAA五個等級。3A級、2A級、1A級旅游景區(qū)由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委托各省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)再行委托。4A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評定。5A級旅游景區(qū)從4A級旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級旅游景區(qū)一年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)。5A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評定。

8. 創(chuàng)4a景區(qū)有哪些要求

據(jù)了解，我國目前把旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級從高到低劃分為4級，依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)（點）。

4A級景區(qū)是依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》，經(jīng)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會初評和推薦，由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會評定的。4個級別景區(qū)的劃分與評定依據(jù)景區(qū)（點）旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數(shù)、旅游資源與環(huán)境保護、旅游資源品位10個方面數(shù)據(jù)。

9. 創(chuàng)5A景區(qū)

“以人為本”的理念是創(chuàng)建5A級景區(qū)的精髓。其內(nèi)涵在于內(nèi)部設計與外觀不片面追求豪華,更注重方便實用。

10. 5a景區(qū)需要具備哪些條件

申報國家5A級旅游景區(qū)的景區(qū)有一些硬性的條件：

首先，國家5A級旅游景區(qū)從國家4A級旅游景區(qū)中產(chǎn)生，被公告為國家4A級旅游景區(qū)三年以上才可申報。

第二，擬申報國家5A級旅游景區(qū)的景區(qū)面積不小于3平方公里。

第三，擬申報的景區(qū)全年接待海內(nèi)外旅游者達到60萬人次以上，其中海外旅游者5萬人次以上。

滿足以上三個條件是申報國家5A級旅游景區(qū)的前提，要想成為國家5A級旅游景區(qū)，還應滿足《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》三個細則的要求：

11. 5A景區(qū)要求

一是5A級景區(qū)不是隨便就可以進行申報的，它一定要從已經(jīng)掛牌而且經(jīng)營滿三年的4A級景區(qū)中產(chǎn)生。

二是旅游資源品質(zhì)要相當高，在國內(nèi)的同類產(chǎn)品中，它具有典型性和較強的市場影響力的景區(qū)。

三是景區(qū)的面積原則上不少于三平方公里。

四是年游客量不能低于60萬，其中還要有海外游客5萬人才行。不光要看景區(qū)在國內(nèi)市場的影響力，還要看海外市場。

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