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您好：

萬豪酒店對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)的啟發(fā)：1.萬豪集團(tuán)最基本的理念是“人服務(wù)于人”，這有兩方面的含義：公平對(duì)待每一位員工，同時(shí)重視員工的感受，讓他們體會(huì)到“家”的感覺。2.創(chuàng)始人威拉德·瑪里奧特先生的經(jīng)營(yíng)思想是：你如能使員工樹立工作的自豪感，他們就會(huì)為顧客提供出色的服務(wù)。3.萬豪成功經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵是以員工和顧客為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之重。

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萬豪集團(tuán)以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)飯店行業(yè)有什么啟示

您好：

萬豪酒店對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)的啟發(fā)：1.萬豪集團(tuán)最基本的理念是“人服務(wù)于人”，這有兩方面的含義：公平對(duì)待每一位員工，同時(shí)重視員工的感受，讓他們體會(huì)到“家”的感覺。2.創(chuàng)始人威拉德·瑪里奧特先生的經(jīng)營(yíng)思想是：你如能使員工樹立工作的自豪感，他們就會(huì)為顧客提供出色的服務(wù)。3.萬豪成功經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵是以員工和顧客為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之重。

簡(jiǎn)述一些著名國(guó)際飯店集團(tuán)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)的情況

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1、萬豪國(guó)際酒店集團(tuán)Marriott International Inc

$萬豪國(guó)際酒店(MAR)$以經(jīng)營(yíng)及特許經(jīng)營(yíng)的方式管理萬豪、JW萬豪、麗思-卡爾頓（Ritz-Carlton）、萬麗（Renaissance）、ResidenceInn、萬怡（Courtyard）、TownePlaceSuites、FairfieldInn（經(jīng)濟(jì)型酒店品牌）、SpringHillSuites以及Bulgari酒店品牌；通過MarriottVacationClubInternational、Horizons、麗思-卡爾頓俱樂部（TheRitz-CarltonClub）及MarriottGrandResidenceClub等品牌發(fā)展和管理產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)度假式酒店；特許經(jīng)營(yíng)和委托管理的酒店各占一半左右。

香港JW萬豪酒店、上海萬豪虹橋大酒店等都是其代表作；萬麗酒店及度假酒店、新世界酒店（優(yōu)質(zhì)酒店）、萬怡酒店（中高價(jià)酒店）和萬豪行政公寓（長(zhǎng)租酒店）等品牌均已進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)

2、喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)Starwood Hotels and Resorts Worldwide

$喜達(dá)屋(HOT)$是通過兼并成長(zhǎng)起來的全球最大的飯店及娛樂休閑集團(tuán)之一，以其飯店以高檔豪華著稱；旗下品牌包括圣·瑞吉（St.Regis）、至尊精選（也稱豪華精選）（The Luxury Collection）、威斯汀（Westin）、喜來登（Sheraton）、福朋喜來登(Four Points)、艾美（Le Meridien）、W飯店（W Hotels）、雅樂軒（aloft），以及源宿（Element）等。

早在1985年，喜達(dá)屋就在北京開設(shè)的喜來登長(zhǎng)城飯店，成為進(jìn)駐中國(guó)的第一家國(guó)際品牌酒店。現(xiàn)在，中國(guó)也成為僅次于美國(guó)的喜達(dá)屋第二大酒店市場(chǎng)

國(guó)際飯店集團(tuán)是如何分布的？

3、法國(guó)雅高國(guó)際酒店管理集團(tuán)Accor

$雅高(ACRFF)$是由杜布呂和貝里松（GillesPelisson）于1967年在發(fā)過創(chuàng)辦的，旗下?lián)碛兴鞣铺?Sofitel豪華型)、鉑爾曼（Pullman）、全季（All Seasons）、美爵（Mercure）、諾富特(Novotel高級(jí))、美居(Mercure中端)、美憬閣(Mgallery)、宜必思(ibis)、Formule1(大眾化)、Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa等品牌。

雅高集團(tuán)于1985年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，現(xiàn)在集團(tuán)旗下七個(gè)品牌索菲特、鉑爾曼、美爵、諾富特、美居、宜必思和美憬閣均已在中國(guó)大陸開店，這些品牌覆蓋奢華型、高端、中端和經(jīng)濟(jì)型各細(xì)分市場(chǎng)；一線城市布局索菲特品牌，二線城市布局鉑爾曼品牌，在三線城市布局美爵品牌；其中宜必思品牌進(jìn)入了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店前十名

3、全球數(shù)量：8

國(guó)際飯店集團(tuán)產(chǎn)生的背景是什么？

同學(xué)，我回答了這么多問題，會(huì)不會(huì)給贊呢

會(huì)

幫幫忙，把最后一個(gè)回答了，謝謝！

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1.20世紀(jì)40-50年代區(qū)域發(fā)展階段：酒店集團(tuán)的擴(kuò)展方向由其本國(guó)或本地游客的批量流向決定

2.20世紀(jì)60-70年代洲際發(fā)展階段：出現(xiàn)與航空公司的聯(lián)? ?,70年代末基本完成對(duì)酒店市場(chǎng)的瓜分

3.20世紀(jì)80年代至今全球整合階段：酒店集團(tuán)擴(kuò)張模式發(fā)生變化出現(xiàn)跨行業(yè)的兼并、收購(gòu)與聯(lián)盟

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