主題游輪的細(xì)分市場包括 主題游輪的細(xì)分市場包括什么
導(dǎo)讀:主題游輪的細(xì)分市場包括 主題游輪的細(xì)分市場包括什么 1. 主題游輪的細(xì)分市場包括什么 2. 什么是郵輪旅游市場細(xì)分 3. 郵輪旅游新產(chǎn)品類型包括 4. 主題游輪的細(xì)分市場包括什么內(nèi)容 5. 郵輪旅游整體產(chǎn)品都包括哪些 6. 游輪行業(yè)市場分析 7. 郵輪的目標(biāo)市場 8. 世界上最大的郵輪旅游客源市場是 9. 郵輪旅游產(chǎn)品的類型 10. 游輪產(chǎn)品特點
1. 主題游輪的細(xì)分市場包括什么
具體看你應(yīng)聘什么職位了~~不同職位要求肯定有所不一樣~ 總體要求上是:18周歲以上~~身體無傷疤、無紋身,無心臟病、無血液傳染?。ò^甲肝乙肝等)、高血壓和家族病史,無犯罪記錄史~~ 英語口語不必說啦,這是必須的。 繼續(xù)細(xì)分,你想去郵輪做什么服務(wù)生呢?客房還餐廳?酒吧? 這些就是需要你的專業(yè)技能啊,比如酒吧,你就要知道酒的種類,價格等等,這些專業(yè)技能你可以去找相關(guān)的中介培訓(xùn), 如果想做銷售類比如郵輪SPA或者免稅店等等,那你就不能排斥銷售了,這個是必要條件。相關(guān)的專業(yè)知識你自己學(xué)習(xí)或者參加培訓(xùn)等。 面試通過后呢,需要海員相關(guān)證書以及相關(guān)簽證。(這個不能確定~問問招聘郵輪公司或者中介吧)。所以你最好不要在國外有非法滯留的記錄。
2. 什么是郵輪旅游市場細(xì)分
現(xiàn)代郵輪一般按以下標(biāo)準(zhǔn)劃分:
小型郵輪:2萬噸以下
中型郵輪:2~5萬噸
大型郵輪:5~7萬噸
巨型郵輪:7萬噸以上
3. 郵輪旅游新產(chǎn)品類型包括
輪船的分類
按不同的標(biāo)準(zhǔn),則有不同的分類:
1. 按民用運輸可分為客船、貨船、渡船、駁船;
2. 按航行區(qū)域可分為海船、內(nèi)河船和港灣船;
3. 按航行狀態(tài)可分為排水量船、滑行艇、水翼船、氣墊船、沖翼艇;
4. 按動力裝置可分為蒸汽動力裝置船、內(nèi)燃機動力裝置船、核動力船、電力推進(jìn)船;
5. 按推進(jìn)器形式分:螺旋槳船、平旋推進(jìn)器船、噴水推進(jìn)器船、噴氣推進(jìn)器船、螺桿艇、明輪船。
在諸多船舶中,最常見的是鋼質(zhì)船、內(nèi)燃機動力船、螺旋槳推進(jìn)船等
4. 主題游輪的細(xì)分市場包括什么內(nèi)容
當(dāng)下,以南北極旅游為代表的極地旅游面臨兩種境況:一是日漸走熱市場擴容,二是南北極生態(tài)環(huán)境愈加糟糕,亟須加強保護(hù)。極地游市場發(fā)展與生態(tài)保護(hù)需更好的權(quán)衡取舍。
有數(shù)據(jù)預(yù)測,在2022年到2023年的南極季,中國前往南極旅行的人數(shù)將趕超美國,成為前往南極旅行的第一大客源國。這一趨勢的實現(xiàn),建立在脆弱的極地生態(tài)環(huán)境得以較好保護(hù)的前提下。如何通過有效的法律、規(guī)則及制度,集合政府、企業(yè)與旅行者等多方力量,落地為全球范圍內(nèi)實質(zhì)有效的行動,成為極地旅游發(fā)展亟待破解的命題。
游客人數(shù)不斷增加
在極地旅游中,南極游和北極游最具代表性,但其范圍遠(yuǎn)不止于此,極地、海洋、沙漠和山川等極致稀缺資源下的高端定制旅游,也包含冰雪、露營、登山、越野、探險、深潛、狩獵和速降等高端戶外特種旅游。
中國游客是極地旅游市場的重要組成部分,且近幾年多處于不斷擴充狀態(tài)。以南極為例,2008年去南極的中國游客不足100人次,2017年已升至5300人次,同比增加超過34%,占全球南極游客總?cè)藬?shù)的16%,繼續(xù)維持南極游第二大客源國地位。按國際南極旅游組織協(xié)會(IAATO)的數(shù)據(jù),預(yù)計在2022年至2023年的南極季,前往南極的中國游客數(shù)量將超過美國,成為南極游的第一大客源國。
一個趨勢是,南北極游客由曾經(jīng)集中于60、70后,漸“下沉”至80后,甚至90后,曾經(jīng)游客多來自一線城市,現(xiàn)在已在向二三線城市蔓延。參考攜程的數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn),極地旅游產(chǎn)品報名人數(shù)較多的城市,除了北上廣深,南京、杭州、成都、武漢、重慶和長沙也是最愛極地旅游的部分城市。消費升級是促推極地旅游市場擴容的重要因素之一,并推動后者進(jìn)一步迭代升級。
中國旅游協(xié)會副秘書長佘小殷認(rèn)為,中國客群更為細(xì)分個性的產(chǎn)品訴求,促使極地旅游產(chǎn)品 逐漸走向迭代升級,而更廣泛群體對獲取高端的極地旅游資源體驗,以及對深度旅游體驗的追求,將促推極地旅游市場發(fā)展繼續(xù)上揚。
執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧也認(rèn)為,現(xiàn)在的消費結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新用戶、新消費、新體驗和新場景需求,必然催生新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化。新中產(chǎn)的要求越來越高,對產(chǎn)品的選擇也會更加苛刻和挑剔,更加考驗產(chǎn)業(yè)端的產(chǎn)品能力和服務(wù)能力。
事實上,面對不斷擴大的極地市場,旅行社之外,一些OTA“玩家”也在切入極地旅游市場,它們之間的競爭主要聚焦在產(chǎn)品和服務(wù)。極地旅游游客對價格基本不敏感,但對所提供的產(chǎn)品和服務(wù)卻有著很高要求。產(chǎn)品和服務(wù)的個性化、特色化決定著極地旅游企業(yè)的市場話語權(quán)。這也為更多極地IP、更豐富的細(xì)分主題性極地產(chǎn)品的打造,提供了參考。
劉照慧建議,企業(yè)在做極地產(chǎn)品時,需要和產(chǎn)業(yè)鏈互動起來,在理念上要有更加深刻的思考,包括對新的主力群體、新的消費方式、新的消費場景和新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及服務(wù)的思考,“未來的旅游產(chǎn)業(yè)會更加注重體驗、更加注重創(chuàng)新產(chǎn)品和稀缺的文化資源,這就需要我們有全新的產(chǎn)業(yè)開發(fā)理念?!?/p>
拉美途總經(jīng)理隋逸的看法是“慢工出細(xì)活”,她以南極游為例表示,這一旅游市場將是“打持久戰(zhàn),不斷精進(jìn)”。南極不是一個大市場,去南極的游客每年都會小幅度增加,所以南極旅游不會迅速洗牌,會長時間地做下去,“慢慢做、有得做,做極致”。
極地生態(tài)面臨考驗
極地游客群量保持上漲態(tài)勢,極地的生態(tài)環(huán)境負(fù)荷也隨之加重。今年一個引發(fā)諸多關(guān)注的現(xiàn)象是北極出現(xiàn)32度高溫,北極熊等極地生物的生存系統(tǒng)遭受巨大破壞。有數(shù)據(jù)顯示,過去40年里,北極夏季海冰面積減少近半。包括我國在內(nèi),亞洲、歐洲和北美洲的多個國家在今年夏天出現(xiàn)極端高溫天氣,一個因素是南北極作為全球氣候的調(diào)節(jié)功能正逐步弱化。人類活動尤其溫室氣體排放是造成這些現(xiàn)象的主要原因,其中人類更多涉足乃至干預(yù)極地生態(tài)環(huán)境,是影響因素之一。
去南極的游客多在南極半島附近登陸,而南極半島是整個南極生態(tài)環(huán)境最脆弱的地方,也是受氣候變化影響最大、冰蓋融化最顯著的地方。為減少人類活動對環(huán)境的影響,此前國際上已制定了一些預(yù)防和控制舉措。2009年,28個《南極條約》協(xié)商國一致同意,對前往南極的郵輪大小以及游客數(shù)量進(jìn)行強制性限制,以減少人類活動對南極環(huán)境的影響。這些限制規(guī)定包括禁止載有500名以上游客的郵輪在南極靠岸、南極每個地點每次只能有一艘郵輪靠岸且每次上岸的游客不能超過100人等。
不過,游客的不斷增加已是不可逆的事實。野聲地球教育創(chuàng)始人、資深極地專家姚松喬透露,冰島在2002年大概只有24萬游客,2016年為180萬,芬蘭的游客十年間從170萬增至320萬。北極地區(qū)的亞洲游客增速超過了任何其他地區(qū)。南極2017年到2018年的游客總量達(dá)到51707名,基本達(dá)到歷史最高點。她認(rèn)為,氣候變化帶來了南極游安全和體驗的挑戰(zhàn),以后登陸地點可能發(fā)生改變。有的野生動物越來越不斷往北遷移,也會越來越難看到。極地旅游一方面要減少自己對生態(tài)環(huán)境的影響,另一方面要不斷提高安全管理和可持續(xù)的環(huán)保運營,應(yīng)對氣候變化帶來的挑戰(zhàn)。
中華環(huán)保聯(lián)合會顧問馮曉星表示,守護(hù)極地環(huán)境和發(fā)展極地旅游并非悖論,從產(chǎn)業(yè)層面來講,無論是旅游目的地還是旅游內(nèi)容產(chǎn)品的維度,極地旅游的發(fā)展?jié)摿^非只有經(jīng)濟因素,更多的是極地可開發(fā)的資源承載力、持續(xù)力和穩(wěn)定性,所以極地旅游迎來快速發(fā)展也意味著極? ?保護(hù)工作進(jìn)入了一個新的歷史階段。
保護(hù)極地生態(tài)如何作為
極地環(huán)境是極地旅游的載體,如若保護(hù)不力,極地旅游的擴容發(fā)展也可能成為泡影。姚松喬認(rèn)為,南北極面臨著非常大的環(huán)境挑戰(zhàn),要有教育屬性和明確的管理措施,決策者和利益相關(guān)方都應(yīng)該更加關(guān)注脆弱的極地生態(tài)保護(hù)。政府、企業(yè)、旅行者都應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)上升到一個新高度。
今年2月初,國家海洋局頒布《南極活動環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定》要求,申請開展南極活動的,應(yīng)編制中英文環(huán)境評估文件報國家海洋局,并對南極活動組織者及活動者航空器使用、緊急情況應(yīng)急措施等做相關(guān)規(guī)定,建立南極考察活動不良記錄名單,建立南極活動信息共享機制及南極活動環(huán)境保護(hù)管理協(xié)調(diào)機制。
2月末,國家海洋局辦公室印發(fā)《訪問中國南極考察站管理規(guī)定》,要求原則上應(yīng)在中國法定節(jié)假日開展訪問考察站活動,符合條件的訪問人數(shù)每批次不超過100人,在站活動時間不超過1小時。該規(guī)定旨在保護(hù)南極環(huán)境和生態(tài),規(guī)范訪問中國南極考察站活動。
北京市旅游發(fā)展委員會也發(fā)布了《關(guān)于加強赴南極等生態(tài)脆弱地區(qū)旅游活動管理的通知》,要求在組織赴南極等生態(tài)脆弱地區(qū)開展旅游活動30日前,組團社須將相關(guān)活動的人數(shù)、時間、周期、路線、行程、區(qū)域和內(nèi)容等信息如實、準(zhǔn)確地向全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺備案。另要求盡可能將旅游活動對環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的損害降到最低,游客要簽訂環(huán)保承諾書,從而減少對南極生態(tài)環(huán)境的破壞。
姚松喬認(rèn)為,每個極地的旅游從業(yè)者都應(yīng)該變成一個環(huán)保主義者,極地旅游的一個重任是既讓大家欣賞這些地方,了解當(dāng)?shù)丨h(huán)境面臨的挑戰(zhàn),同時要把來的游客變成環(huán)保的大使。
業(yè)內(nèi)也有更多的努力行動。在近期舉辦的第二屆極地旅游論壇上,中國極地旅游論壇組委會發(fā)布了《南極旅游環(huán)保指南》,在系統(tǒng)介紹南極之外,為南極游游客提供出行及游玩的環(huán)保指南,提升游客環(huán)保認(rèn)知并助推付諸行動。正如姚松喬所言,很多旅行者在旅行前對南北極了解不多,其環(huán)保行為的發(fā)生需要一個長久的、習(xí)慣性的改變,也需要更多的信息讓其知道在極地旅游時、回來以后該怎么做以及如何把極地之旅作為個人環(huán)保意識的開端。
5. 郵輪旅游整體產(chǎn)品都包括哪些
公主號郵輪不提供任何免費的生活用品。一切自費。
6. 游輪行業(yè)市場分析
向日號。
1996 年美國當(dāng)時的挪威加勒比公司的首艘完全以休閑度假為主要功能的“向日號”郵輪的下水成為現(xiàn)代郵輪業(yè)務(wù)正式開展的標(biāo)志。近十年,全球郵輪旅游行業(yè)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長趨勢。
從郵輪旅游市場來看,全球十大郵輪旅游市場分別是美國、中國、德國、英國、澳大利亞、加拿大、意大利、法國、西班牙和巴西。
7. 郵輪的目標(biāo)市場
郵輪旅游作為休閑度假高端旅游業(yè)態(tài),是中國旅游業(yè)的新興業(yè)態(tài),是滿足人民日益增長的美好生活需要的幸福產(chǎn)業(yè)。近年來,中國郵輪經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,短短10年間成為全球第二大郵輪客源市場,成為全球最具活力和發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域新興市場。2019年,中國郵輪市場規(guī)模呈波動性調(diào)整的態(tài)勢,郵輪市場供給量有所降低,為我們推動功能建設(shè)、制度完善提供了寶貴的時間窗口期;同時,國產(chǎn)大型郵輪實質(zhì)性啟動,本土郵輪船隊逐步組建,郵輪配套產(chǎn)業(yè)集群逐步形成,郵輪港口接待能級持續(xù)提升,郵輪政策環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,標(biāo)志著中國郵輪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展已進(jìn)入關(guān)鍵之年。
一、對當(dāng)前中國郵輪經(jīng)濟發(fā)展階段的基本判斷
(一)郵輪旅游發(fā)展進(jìn)入戰(zhàn) 略調(diào)整期。中國郵輪旅游市場在經(jīng)歷了10多年的高速迅猛發(fā)展后,進(jìn)入由“高速度增長”轉(zhuǎn)向“高質(zhì)量、高品位發(fā)展”的戰(zhàn)略調(diào)整期。吳淞口國際郵輪港正式開港以來,3年登頂亞洲第一,5年問鼎全球前四,累計接靠郵輪2000多艘次、出入境游客突破1200萬人次,港口能級位居全球前列,市場規(guī)模全國絕對領(lǐng)先。2019年吳淞口國際郵輪港母港郵輪達(dá)到8艘,共223個艘次;另有8艘郵輪運營訪問港航線,共14個艘次,郵輪接待量依然位居全國絕對領(lǐng)先地位。與此同時,2019年,雖然數(shù)量有所下降,但郵輪公司紛紛將最新最好的郵輪布局中國。皇家加勒比游輪超量子系列首艘郵輪“海洋光譜號”、歌詩達(dá)郵輪專為中國量身打造的首艘Vista級郵輪“威尼斯號”兩艘全新郵輪尤為讓人期待,前身為麗星郵輪“處女星號”之“探索夢號”于2019年3月起進(jìn)行耗資3000萬美元的翻新升級工程并加入星夢郵輪船隊,4月11日在上海首航,這也體現(xiàn)出國際郵輪公司對中國郵輪旅游市場充滿信心。
市場調(diào)整期既是挑戰(zhàn),也是機遇,我們要利用好這個難得的窗口期,提升郵輪旅游運營能級和服務(wù)品質(zhì),推動郵輪港口周邊配套完善,拓寬分銷渠道,強化郵輪市場培育和規(guī)范發(fā)展,鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢,推動郵輪旅游高品質(zhì)發(fā)展。
(二)郵輪經(jīng)濟政策進(jìn)入紅利釋放期。目前,我國郵輪旅游已經(jīng)實現(xiàn)了從小眾旅游向大眾旅游轉(zhuǎn)變,社會各界對郵輪經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略意義的認(rèn)識更加清晰,國家及上海在2018年密集出臺郵輪經(jīng)濟扶持政策。2018年9月,交通運輸部等10部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)我國郵輪經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》。上海市政府出臺了《關(guān)于促進(jìn)本市郵輪經(jīng)濟深化發(fā)展的若干意見》,明確了上海郵輪經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和重點任務(wù),提出在2035年建成亞太郵輪企業(yè)總部基地和具有全球影響力的郵輪經(jīng)濟中心之一。上海寶山也出臺了《關(guān)于加快寶山郵輪經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》,每年由財政安排不少于1億元用于支持郵輪經(jīng)濟發(fā)展,在國際郵輪界引起高度關(guān)注和強烈反響。
隨著相關(guān)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)政策的逐步落實,政策紅利將進(jìn)一步釋放,必將推動中國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展,要把政策紅利轉(zhuǎn)化為推動中國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大動力。
(三)郵輪旅游向郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期。隨著郵輪旅游市場逐步達(dá)到一定規(guī)模,相關(guān)產(chǎn)業(yè)要素需求逐步顯現(xiàn),具備向郵輪旅游產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。2018年11月,中船集團與嘉年華集團、芬坎蒂尼集團在首屆進(jìn)博會上正式簽訂2+4艘13.5萬總噸Vista級大型郵輪建造合同,標(biāo)志著我國首艘大型郵輪設(shè)計建造及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)入正式實施階段,產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到數(shù)百億乃至千億級。2019年3月12日,招商局工業(yè)集團極地探險郵輪1號船下水儀式暨3號船開工儀式在江蘇海門基地舉行,此次下水的1號郵輪是招商局工業(yè)集團極地探險郵輪系列項目的首制船,也是國內(nèi)自主建造的首艘郵輪。在郵輪旅游企業(yè)集聚方面,上海寶山依然是最為集聚的區(qū)域,作為中船集團落實國家重大戰(zhàn)略、發(fā)展郵輪產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)板塊平臺和總體責(zé)任單位的中船郵輪科技公司以及郵輪產(chǎn)業(yè)基金正式落戶寶山。2018年寶山各類郵輪相關(guān)企業(yè)總數(shù)達(dá)137家,其中地中海郵輪被上海市認(rèn)定為跨國公司地區(qū)總部,已經(jīng)初步形成郵輪經(jīng)濟集聚發(fā)展的態(tài)勢。
二、推動中國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的對策建議
(一)推動多母港郵輪旅游發(fā)展。多母港郵輪旅游將更好地發(fā)揮郵輪旅游外交的作用。當(dāng)今,在世界舞臺上中國游客不斷展現(xiàn)中國風(fēng)采,向世界持續(xù)傳遞中國聲音,為世界帶去中國微笑。旅游外交已成為發(fā)? ?中國聲音、講好中國故事、加強與世界聯(lián)系的重要平臺和中國對外交往合作的重要內(nèi)容。多母港航線是以航線上的多個港口為母港,改變了目前以中國為母港、日韓為訪問港、市場上過于依賴當(dāng)?shù)乜驮吹陌l(fā)展模式,使東北亞各國成為母港和訪問港的雙重角色。游客可以在任何港口上下,同一郵輪客源來自多個國家,既促進(jìn)了母港,又促進(jìn)了客港的發(fā)展,同時也促進(jìn)旅游外交的發(fā)展。
多母港郵輪航線主要體現(xiàn)在同一郵輪航線上的港口互為母港、同一郵輪游客來源多元化、游客上下船的自由度顯著提升、岸上旅游目的地更加豐富、同時促進(jìn)出境游和入境游等典型特征。2018年12月,上海市政府出臺了郵輪經(jīng)濟政策,與境外港口城市合作推動互為母港或多母港航線發(fā)展,吸引更多訪問港客源。為更好推進(jìn)多母港航線旅游發(fā)展,上海吳淞口國際郵輪港和韓國釜山港、日本福岡港等已建立了多母港合作框架協(xié)議,促進(jìn)多母港郵輪航線合作。
建議:一是推動中日韓郵輪港口合作,建立多母港航線合作協(xié)議;二是促進(jìn)多母港出入境政策協(xié)調(diào),簡化多母港郵輪旅客出入境檢查流程,實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的協(xié)同共享;三是推進(jìn)多母港郵輪產(chǎn)品創(chuàng)新,在特種郵輪的基礎(chǔ)上,根據(jù)中日韓等國郵輪游客共同喜好,進(jìn)行更多的設(shè)計,提高差異化水平;四是加強多母港郵輪旅游規(guī)劃研究,完善體制機制建設(shè)。
(二)建立中國郵輪旅游發(fā)展實驗區(qū)驗收標(biāo)準(zhǔn)及中國郵輪旅游發(fā)展示范區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)體系。2012年9月,經(jīng)原國家旅游局批準(zhǔn),在上海市寶山區(qū)以吳淞口、虹口區(qū)以北外灘為中心,設(shè)立首個“中國郵輪旅游發(fā)展實驗區(qū)”,開啟“中國郵輪旅游發(fā)展實驗區(qū)”建設(shè)的先河。提出要在政府的統(tǒng)一規(guī)劃下,通過中國郵輪旅游發(fā)展實驗區(qū)的平臺,在推進(jìn)完善郵輪產(chǎn)業(yè)政策體系、提高母港建設(shè)和管理能力、提升郵輪產(chǎn)業(yè)及服務(wù)品質(zhì)、培育本土郵輪服務(wù)力量、擴大郵輪經(jīng)濟產(chǎn)出水平等領(lǐng)域探索試驗,學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗,同郵輪旅游城市與企業(yè)積極配合,為全國郵輪旅游發(fā)展不斷創(chuàng)造和累積經(jīng)驗。上海作為中國首個郵輪旅游實驗區(qū),在郵輪相關(guān)單位支持下,率先探索推行的144小時過境免簽、15天入境免簽政策實施,已經(jīng)實現(xiàn)國際郵輪物資貨柜轉(zhuǎn)運常態(tài)化運營、推進(jìn)“單一窗口”郵輪項目建設(shè)、提升郵輪口岸通關(guān)服務(wù)、優(yōu)化郵輪經(jīng)濟營商環(huán)境等方面的創(chuàng)新,并引領(lǐng)中國郵輪港口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),目前多項郵輪經(jīng)濟政策和模式已在天津、青島、廣州等地郵輪港口復(fù)制推行。
建議:一是建立中國郵輪旅游發(fā)展實驗區(qū)驗收認(rèn)定系列標(biāo)準(zhǔn)體系。2012年建立首個中國郵輪旅游發(fā)展實驗區(qū)以來,全國已建立6個郵輪旅游實驗區(qū),時隔7年,可以對其發(fā)展成果進(jìn)行驗收認(rèn)定。郵輪旅游實驗區(qū)的發(fā)展就是要不斷對接國際郵輪經(jīng)濟發(fā)展慣例,強化郵輪經(jīng)濟政策研究,探索國際郵輪經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,加強郵輪經(jīng)濟政策創(chuàng)新,推動我國郵輪經(jīng)濟制度創(chuàng)新向縱深推進(jìn)。并開展各種形式的創(chuàng)新試點,形成具體的實施方案,推動中國郵輪經(jīng)濟政策與體制創(chuàng)新。
二是建立中國郵輪旅游發(fā)展示范區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)體系。設(shè)立中國郵輪旅游發(fā)展實驗區(qū)的郵輪港口城市,率先建立較為完善的郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系,對全國郵輪經(jīng)濟發(fā)展起到重要的示范作用,為進(jìn)一步提升中國郵輪旅游市場能級,落實高質(zhì)量發(fā)展的要求,為中國郵輪旅游業(yè)發(fā)展發(fā)揮改革引領(lǐng)作用,建議試點建立中國郵輪旅游發(fā)展示范區(qū),打造郵輪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展全國樣板。
(三)建立郵輪港口及郵輪評級制度。進(jìn)入新時代,隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,人們的消費? ??力更高,對美好生活的需求更加強烈,對休閑旅游的需求也邁向高層次,郵輪旅游是人們出游旅行的重要選擇。未來中國有望成為全球前三的國際郵輪旅游產(chǎn)業(yè)中心,因此在“質(zhì)”上,中國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就是要對標(biāo)最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平,推動郵輪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,塑造郵輪旅游高品質(zhì)生活。游客對郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的感受和期許,包括港口體驗、郵輪體驗、目的地體驗等方面,這也是中國推動郵輪旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、塑造郵輪旅游高品質(zhì)生活的重要切入點。
建議:一是文化和旅游部從全國角度建立郵輪港游客服務(wù)質(zhì)量星級評定標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步推動郵輪港游客服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。郵輪港游客服務(wù)是當(dāng)前我國居民出境旅游服務(wù)的重要組成部分。目前,我國在使用的郵輪港口共15家,其中郵輪專用碼頭8家,游客在郵輪港口的體驗和滿意度是體現(xiàn)郵輪旅游高品質(zhì)生活的關(guān)鍵節(jié)點,而當(dāng)前并未建立郵輪港口游客服務(wù)的評級,使得游客對郵輪港口服務(wù)的總體認(rèn)知和郵輪港對自身游客服務(wù)的認(rèn)知和定位都不是十分清晰,郵輪港游客服務(wù)的發(fā)展方向不夠清晰,因此需要從全國角度建立郵輪港游客服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn),推動郵輪港游客服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
二是建立母港郵輪服務(wù)質(zhì)量評級標(biāo)準(zhǔn)。從郵輪體驗來說,游客期待郵輪要“新”、要“大”,船上體驗要“好”。在經(jīng)歷中國母港郵輪12年的發(fā)展之后,游客對郵輪產(chǎn)品的要求也在不斷提升,希望國際郵輪公司將世界上更大更新的郵輪投放中國市場,帶來更加具有現(xiàn)代風(fēng)格的郵輪體驗。為了控制郵輪旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,維護(hù)中國郵輪旅游市場的國際形象和品牌影響力,以及更好地保護(hù)游客的合法利益,需要制定郵輪評價標(biāo)準(zhǔn),建立郵輪評價分級制度。當(dāng)前中國郵輪市場價格體系較為混亂,游客對各個層次的郵輪缺乏深度的認(rèn)知,通過構(gòu)建系統(tǒng)的指標(biāo)體系模型對在中國運營的母港郵輪進(jìn)行分類評級,就如酒店業(yè)對酒店建立星級一樣。游客可以更好地對郵輪產(chǎn)品進(jìn)行選擇,提升游客對不同等級郵輪產(chǎn)品的認(rèn)知度,使得游客在選擇高星級郵輪時愿意支付較高的價格,實現(xiàn)價格與價值的匹配。本文參考百度!
8. 世界上最大的郵輪旅游客源市場是
在出游人群構(gòu)成上,中老年人(50歲以上)在郵輪出游人群中占比達(dá)31.41%, 36-50歲人群占26.02%,19至35歲人群占12.65%, 7至18歲人群占20.82%,另有9.1%為學(xué)齡前兒童,其中同行出游人數(shù)超過3人的占比達(dá)76.42%,表明家庭親子出游占絕對優(yōu)勢。受到家庭親子出游需求的大大拉動,在郵輪艙房選擇上,家庭房預(yù)訂比例再度攀升,已經(jīng)超過8成。
目的地方面,福岡、長崎、鹿兒島、沖繩、熊本等地人氣爆棚??驮吹胤植忌希陨虾8圯椛涞拈L三角地區(qū),天津港輻射的京津地區(qū)和華南以廣州為核心的珠三角地區(qū)為出行主力,上海、北京、蘇州、杭州、天津、廣州、深圳、南京、武漢、無錫位居暑期郵輪旅游十大客源地之列。
9. 郵輪旅游產(chǎn)品的類型
游輪旅游產(chǎn)品自身獨有的特點是,白天上岸旅游,晚上回到游輪上睡覺,游輪就像一座游走的宮殿,里面有自助餐廳,商店,游泳池,游樂園等等
10. 游輪產(chǎn)品特點
小型游輪一般都是江輪,游輪的樓層不高,最多三層,客房也不多,一般不在海上游動,只在國內(nèi)的江河湖游覽
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