導(dǎo)讀：旅行社計調(diào)考核 旅行社計調(diào)考核方式 1. 旅行社計調(diào)考核方式 2. 旅行社計調(diào)培訓(xùn)方案 3. 旅行社計調(diào)考核標準 4. 旅行社計調(diào)考核方式有哪些 5. 旅行社計調(diào)績效考核表 6. 旅行社計調(diào)考核方式包括 7. 旅行社計調(diào)工作要求

1. 旅行社計調(diào)考核方式

在面試旅游的時候，他往往會問你這樣幾個問題，尤其是問你一些關(guān)于計調(diào)的問題，他會問你，如果你接待的這一個團的客人非常少，而另外一個團沒有人，你能不能把這兩個團的人結(jié)合起來說服大家由你一個人帶，而不是一個人帶一個，這樣很容易浪費資源。

2. 旅行社計調(diào)培訓(xùn)方案

計調(diào)工作相當(dāng)重要。

一，有耐心。計調(diào)要面對各個工作環(huán)節(jié)里的形形色色的眾多人和事。沒有耐心就搞不好人際關(guān)系。更要做好經(jīng)常挨罵的心理準備。

二，必須細心。計調(diào)涉及到的工作細節(jié)很多，車和導(dǎo)游的工作安排，既要及時，又要節(jié)約。因此為了避免出錯，必須細心。條萊垍頭

三，誠心+虛心。多和導(dǎo)游、司機溝通，學(xué)習(xí)，以了解自己工作中的不足。

四，忍。這個工作相對來說比較枯燥，而且有一定的壓力。

3. 旅行社計調(diào)考核標準

計調(diào)部門主要工作職能一般包括：

1、計調(diào)部門負責(zé)旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。 頭條萊垍

2、計調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。 頭條萊垍

3、計調(diào)部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責(zé)進行交待和安排工作計劃，應(yīng)把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯。

4、計調(diào)部門要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。

5、計調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、計調(diào)部門：要負責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。 頭條萊垍

4. 旅行社計調(diào)考核方式有哪些

計調(diào)工作問題是旅行社的重要工作,地接計調(diào)是在本地操作,由于生長在本地,做起來還算是比較容易的。組團計調(diào)與地接計調(diào)相比就比較復(fù)雜一些,若不在旅行社干上三、五年,要做組團計調(diào)還真比較困難。 　　計調(diào)前期準備工作很重要,準備項目：包括：1、要知道接待的是什么標準的團隊,比如經(jīng)濟團、標準A團、標準B團、豪華團等；2、要知道團隊旅游路線所有賓館、用餐、景點門票、小交通的價格、地接收費標準等；3、要知道團對大交通的計劃(火車、飛機、輪船、汽車)包括火車臥鋪、飛機艙位、輪船倉位等分類價格,等等,擁有這些數(shù)據(jù)之后,才可以計算出團隊的總費用。 　　掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后,就可以把住宿、用餐、小交通、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)、綜合服務(wù)以及往返大交通等所需要費用相加就是組團計劃。 　　與地接社傳真確認(雙方加蓋公章)之后,應(yīng)當(dāng)及時通知團隊的導(dǎo)游員,通知票務(wù)員出票后,就可以正式發(fā)出團隊出團通知單。 　　在團隊運行中,作為計調(diào)員應(yīng)當(dāng)密切注視團隊的運行狀況,一旦發(fā)生問題及時做計劃的調(diào)整。導(dǎo)游員還應(yīng)當(dāng)回訪客戶了解團隊的情況,以便改進工作。計調(diào)計劃要格外細心,之所以說計調(diào)工作是旅行社的重要工作,因為它關(guān)系到團隊質(zhì)量和旅游者的人身安全。為了慎重起見,應(yīng)當(dāng)將每個團隊計調(diào)單向老總匯報,以便更加完善。 　　再有,計調(diào)人員應(yīng)當(dāng)妥善保管好計調(diào)資料,團隊結(jié)束后,應(yīng)將其存入檔案。條萊垍頭

5. 旅行社計調(diào)績效考核表

關(guān)于旅游景點如何與旅行社合作的這個問題，小編發(fā)言如下，有不足之處請下方留言。垍頭條萊

1.旅游景點與旅行社的關(guān)系，是一個 合作的共同體，大家的目的應(yīng)該是都是一致的，旅游景點應(yīng)該和旅行社簽訂協(xié)議或者是合同，當(dāng)旅行社有派團拜單過來的時候，我們應(yīng)該給旅行社相應(yīng)的優(yōu)惠政策，而且這個政策不管是旺季還是淡季都要實行，及時給旅行社付好傭金，若做好以上的工作后基本上水到渠成條萊垍頭

2.旅行社與景點之間，他們的關(guān)系是相互的，景點靠賣門票掙錢，旅行社靠組織人員來景點旅游掙錢，如果是散客來景點購買門票，他拿的是散客價格，沒有旅行社的便宜的。

6. 旅行社計調(diào)考核方式包括

旅行社計調(diào)， 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂，是旅行社內(nèi)部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統(tǒng)計與之相關(guān)的信息，并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)度工作的一種職位類別。對計調(diào)而言，成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調(diào)崗位的兩大核心。地接社同行計調(diào)按人頭算，團隊計調(diào)按利潤算。組團社計調(diào)一般都是按利潤算提成的。

不同性質(zhì)的旅行社會有不同方式的利潤抽成，旅行社會根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況，制定不同的利潤分配比例。例如根據(jù)不同的性質(zhì)，門市部性質(zhì)的組團社會按照營業(yè)額或利潤額的百分比給計調(diào)抽成，地接社的計調(diào)會根據(jù)接待數(shù)量按照每人幾元的“人頭數(shù)”進行提成，批發(fā)性質(zhì)的組團社會按照利潤額和人頭數(shù)相結(jié)合的方式進行提成。

7. 旅行社計調(diào)工作要求

計調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個旺季神經(jīng)都會奔潰的崗位！頭條萊垍

按區(qū)域劃分為：周邊計調(diào)，國內(nèi)計調(diào)，出境計調(diào)。要求對自己負責(zé)的地區(qū)景點，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個高速什么時候會堵車，這都需要長期的工作積累。條萊垍頭

按操作環(huán)節(jié)分為：地接社計調(diào)，專線（批發(fā)商）計調(diào)，組團社計調(diào)。工作內(nèi)容差不多，很多大社既有地接社，同時做專線（批發(fā)商），并且有自己的組團社。例如眾信，康輝等等垍頭條萊

計調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點：

1、搜集負責(zé)區(qū)域的旅游資源，包括景區(qū)政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標準，導(dǎo)游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車隊）......事無巨細，只要可能會用上的資源都可以背著，說不定將來就能用得上。條萊垍頭

2、設(shè)計線路，根據(jù)市場環(huán)境，客戶需求設(shè)計相應(yīng)可實施的線路。你在市面上詳細的線路都是專業(yè)計調(diào)做出來的，會需要詳細到游覽時間，交通時間，用餐時間地點標準，參考酒店等。條萊垍頭

3、核算報價，每一條旅游線路就是一個產(chǎn)品。每個產(chǎn)品多少錢都是需要計調(diào)核算好的，旅游是個利潤率低的行業(yè)，這就要求計調(diào)在核算的時候務(wù)必要保證價格的準確+有競爭力。垍頭條萊

4、團隊操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個導(dǎo)游帶團？確定在哪個酒店入?。吭谀膫€餐廳用餐？司機聯(lián)系方式，車牌號，航班號信息，送機人是誰？當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r怎么樣？......在出團中，需要應(yīng)對各種突發(fā)情況，需要保持24小時開機，隨時處于工作狀態(tài)。回團后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。頭條萊垍

旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計調(diào)好到哪里去。平時工作還好，就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時，整個人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過2年的國內(nèi)組團計調(diào)，遇到過食物中毒，航班臨時取消，導(dǎo)游甩團，汽車爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會遇到的問題有時候真的沒法預(yù)想，只要是有團在外面心就一直懸著，睡不好，吃不下，玩不痛快?，F(xiàn)在沒做了，整個人都輕松了許多? ??

只是簡單的說說啦，不喜勿噴。

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