旅行社門市內部3種布置 旅行社門市內部3種布置方式
導讀:旅行社門市內部3種布置 旅行社門市內部3種布置方式 1. 旅行社門市內部3種布置方式 2. 旅行社門市部的內部裝飾應注意哪些方面 3. 旅行社門店布置 4. 旅行社營業(yè)場所布局包括哪些方面? 5. 旅行社門市部的布局應該如何設計 6. 開旅行社門市的條件和流程 7. 旅行社門市選址及環(huán)境要求
1. 旅行社門市內部3種布置方式
知識密集型服務業(yè)(KIBS)Knowledge-intensive Business Service(KIBS)知識密集型服務業(yè)就是為知識的生產(chǎn)、儲備、使用和擴散服務的行業(yè)。一 信息服務業(yè)包括硬件設計顧問 軟件設計顧問和服務 數(shù)據(jù)處理\數(shù)據(jù)庫服務 其他計算機相關服務二 研發(fā)服務業(yè)包括醫(yī)學技術開發(fā) 其他自然科學技術 工程技術 人文社會科學等研究領域三 法律服務法律咨詢與顧問 法律事務代理 有關專利產(chǎn)權方面的顧問 其他法律服務四 金融服務薄記服務 審計服務 其他會計服務 債務清理服務五 市場服務市場調查 公眾調查 廣告代理 廣告設計 其他廣告活動 貿(mào)易展覽 產(chǎn)品演示六 技術性服務 包括城市規(guī)劃設計 民用工程服務 建筑服務 水電氣技術設計 其他建筑設計 機械工藝設計 技術測試分析 工業(yè)設計七 管理咨詢業(yè)項目可行性分析 投資決策分析 資質認證 質量體系認證 內部管理咨詢 人力資源開發(fā)管理 管理顧問八 勞動就業(yè)服務勞動力招聘代理 人才市場 勞動力市場 獵頭公司 其他與勞動力提供服務等
2. 旅行社門市部的內部裝飾應注意哪些方面
一、申報文本材料如何準備?按評分標準細則一:服務質量與環(huán)境質量評分細則中八個方面準備,每一部分可配一些圖片,文本印刷不要追求豪華,印成合訂本(1-2)即可,1、旅游交通2、游覽3、旅游安全4、衛(wèi)生5、郵電服務6、旅游購物7、綜合管理8、資源和環(huán)境的保護 二、申報材料要不要電子文本?1、上報給省旅游局的評分表等材料要電子文本或發(fā)郵件;2、申報文本材料除印刷外,請刻幾張盤子備用或有電子版。
三、要不要制作創(chuàng)建宣傳片?有條件的景區(qū)可把創(chuàng)建過程按細則一的八個方面拍成一個5分鐘左右的宣傳片。創(chuàng)3A景區(qū)一般不用。三、設置電腦觸摸屏的要求電腦觸摸屏旅游信息查詢系統(tǒng)參考內容:1、首頁以本市旅游地圖為背景,四周顯示旅游“六要素”“食、住、行、游、購、娛”提示字樣。2、各項設置內容可參考以下項目:食:地方餐飲特色,徽菜名店,特色餐館,民族餐館,快餐店;?。何逍羌壻e館 四星級賓館,三星級賓館,二星級賓館,社會旅館,家庭旅館,住宿知識;行:區(qū)位交通優(yōu)勢,火車站,長途汽車站,市內公交線路,旅游專線車,區(qū)域交通圖,出租車服務,旅游車隊,觀光巴士,航空;游:旅游概況,旅游資源,旅游特色,旅游產(chǎn)業(yè),旅游場所,旅游線路,本市旅游線路,外連旅游線路,景區(qū)(點)簡介,旅行社,地方節(jié)慶活動,旅游常識,旅游投訴;購:商業(yè)區(qū)分布、主要購物商場或超市,旅游紀念品,購物常識;娛:城市廣場、城市公園、歌舞餐廳,主要娛樂場所,地方民情等; 四、游客中心的要求1、設置電腦觸摸屏。2、設游客咨詢臺。3、資料架(本景區(qū)宣傳品,本市旅游景區(qū)宣傳資料)。4、擺放本市旅游咨詢和投訴電話標志牌,并有投訴受理登記、轉辦本、游客咨詢記錄本。5、景區(qū)各項工作制度。(1)導游人員名錄、照片(姓名、導游證號、級別、語種);(2)導游人員誠信公約;(3)導游服務收費標準;(4)導游人員服務標準;(5)旅游高峰期應急措施、特殊時段安全處置措施;(6)景區(qū)游程路線圖及價格;(7)明示景區(qū)活動節(jié)目預告;以上各項管理規(guī)章制度、圖表必須上墻。6、為游客提供雨傘、輪椅、拐仗、童車等服務用品,備有報刊雜志供游客閱讀。7、提供游客休息設施。8、有影視介紹系統(tǒng)。游客中心 五、何為生態(tài)停車場?生態(tài)停車場指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場,停車場應有大型綠色植物可遮擋車輛。六、? ?游廁所的基本要求1、必須是星級或水沖式廁所。2、廁所廁位設置隔板和門,有手紙、男廁設小便器(站位也要分隔)。3、有洗手池和化妝鏡,配備毛巾和面巾紙、洗手皂(液)、干手器。4、有殘疾人專用廁位,設置無障礙通道。5、廁所公共信息圖形符號標識規(guī)范清楚。6、廁所衛(wèi)生清潔、無異味,無穢物。7、有條件的廁所內應有綠色植物和小藝術裝飾品。注:沒有條件設水沖式廁所的地方應設環(huán)保型生態(tài)廁所。七、導游全景圖、導覽圖、景物介紹牌的區(qū)別? 導游全景圖:要正確標識出主要景點及旅游服務設施的位置,包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務室、公用電話、停車場等,并明示咨詢、投訴、救援電話。導覽圖:指處于景區(qū)內交叉路口,標明現(xiàn)在位置及周邊景點和服務設施的圖示。景物介紹牌:指某一景觀、物品、植物、文物等的詳細介紹,一般至少中英文對照。注:景區(qū)內出現(xiàn)的各類文字至少有中英文對照。3. 旅行社門店布置
開一間旅行社,如果是中小型旅行社30萬左右就夠了,其中10萬是上交旅游局的質量保證金,20萬作為旅行社門店的裝修租賃和辦公設施及旅游相關設施購買的費用,還有人工成本和流動資金。
要做的準備工作,主要就是導游證,總經(jīng)理證等要具備的資證齊全,還有就是要寫可行性報告,上交省旅游局
4. 旅行社營業(yè)場所布局包括哪些方面?
旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃需要規(guī)劃的內容有哪些?你的問題比較宏觀,而且需要的專業(yè)知識很多,我從自己發(fā)布這個旅游領域的看法,提出自己一些淺顯的見解供你參考,希望有所幫助。
一、旅游總體規(guī)劃的內容
旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,牽涉到經(jīng)濟發(fā)展、旅游發(fā)展、社會經(jīng)濟發(fā)展、民生福祉等多項領域,從旅游的角度,分為以下主要規(guī)劃內容——
1、旅游景區(qū)、古建筑物、世界遺產(chǎn)地名錄、人文場所、網(wǎng)紅打卡地、道觀、寺廟、尼姑庵、公園濕地、地質博物館。
2、旅行社規(guī)劃。旅行社數(shù)量、旅行社從業(yè)人員數(shù)量、旅行社誠信建設、旅行社等級。
3、旅游線路規(guī)劃。重要旅游線路、通往景區(qū)道路建設、旅游高峰期的交通疏解。
4、旅游配套設備設施、場地場所規(guī)劃。
5、旅游手機APP、互聯(lián)網(wǎng)旅游發(fā)展規(guī)劃。旅游訂票軟件、旅游美食軟件、影院劇院線上展示等。
6、旅游從業(yè)人員培訓、深造、專業(yè)技能提升規(guī)劃。
7、旅游媒體傳播規(guī)劃。國家級、省級、市級旅游傳播媒體、旅游傳播的內容、旅游傳播的模式、旅游傳播的效果分析。
8、旅游酒店建設規(guī)劃。計劃引進多少星級酒店、搭配世界還是國內的知名酒店品牌、引進計劃、投資周期、投資回報率。
9、旅游景區(qū)攤點、臨時攤位規(guī)劃。
10、當?shù)靥厣a(chǎn)品、民族工藝品、非遺傳承人產(chǎn)品規(guī)劃。
11、旅游演出。每年定期舉辦多少場次的旅游演出、聘請的明星和知名人士數(shù)量、旅游地點的設計。
12、旅游品牌規(guī)劃。如云南省的大理市,其旅游品牌就是風、花、雪、月四個知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西雙版納的旅游品牌就是熱帶雨林、大象、孔雀、避寒圣地。
13、旅游票務規(guī)劃。分為季節(jié)吸引某個地區(qū)的游客,機票打折、酒店打折、門票打折的措施和方法。
15、旅游誠信建設的規(guī)劃。含不強制消費、不高價消費、不滯留游客、不“轉讓”游客。旅行社的星際評定、黑名單評定、景區(qū)內餐館服務文明等級的評定。
16、旅游服務規(guī)劃。每年評定文明旅游服務從業(yè)者、文明遵章守紀旅游大巴車、文明i旅游線路、旅游服 務之星、酒店服務等級評定等。
二、旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的前瞻性
1、市場飽和度的前瞻性。需要考慮到5-10年的景區(qū)游客量,也可以說是兩個五年規(guī)劃。游客的數(shù)量決定了一個城市旅游業(yè)發(fā)展的前景,做5-10年的景區(qū)游客量規(guī)劃,便于細化旅游線路、旅游配套設施、旅游產(chǎn)品開發(fā)。
2、景區(qū)建設的前瞻性。一個城市旅游業(yè)的發(fā)展,首先根據(jù)城市的已知旅游景點、旅游線路、旅游空間進行規(guī)劃。景區(qū)的規(guī)劃首先考慮到容納游客的數(shù)量,其次考慮景區(qū)內配套哪些游樂設施、旅游體驗設施、旅游交通設施。比如一個城市的游客接待量為10萬人,未來可能就會按照20萬,30萬的數(shù)量增長,現(xiàn)有的旅游景區(qū)和景點、線路是否已經(jīng)滿足了目前的需求,如果不滿足,則需要利用一個城市的地質地貌、自然遺產(chǎn)、文化場館等進行擴容工作,方能滿足未來的需要。
三、旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的科學性
任何事物都不能違背科學發(fā)展的規(guī)律,在進行旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的時候,應該考慮到其科學性。
1、景區(qū)建設的科學性。包括人文關懷、殘障人士盲道建設、衛(wèi)生間、餐飲搭配的科學性。
2、不盲目跟風的科學性。一個城市的旅游業(yè)規(guī)劃,總體發(fā)展布局,應該根據(jù)城市的特點來進行,不盲目跟風,不重復建設,不大拆大建,就需要在規(guī)劃階段就進行科學論證,充分調研,合理設計。
3、配套設施的科學性。旅游業(yè)的總體規(guī)劃發(fā)展,要從游客的需求出發(fā),搭配不同的酒店類型,檔次高低不一的住宿條件,令郎滿目的商品展示,盡興游玩的附屬設施搭配。
【原創(chuàng)首發(fā)】
我是張長國,黔人,老兵,物業(yè)從業(yè)者。張長國聊旅游,風光、人文、山水、民族、美食,用我的經(jīng)驗,帶給你非同尋常的旅游體驗!
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5. 旅行社門市部的布局應該如何設計
旅行社的內部分為國內、國外的。細分又有導游部、計調部、外聯(lián)部、車輛部、票務部、財務部、接待部、門市部、培訓部、客服部、出境部、國內部、策劃部、地接部、辦公室以及行政管理部等等。各部門互相協(xié)調,互相溝通,構成了旅行社正常運行機制。
6. 開旅行社門市的條件和流程
首先,應具備的條件: 一,擁有固定的營業(yè)場地。
二,必要的辦公設施。即:電話、傳真機、電腦、打印機等等。三,擁有旅游部門頒發(fā)的持證人員,總經(jīng)理一人;部門經(jīng)理一人;導游員二人;助理會計師一人。四,注冊資金 按照規(guī)定開辦國內旅行社需注冊金30萬元;開辦國際旅行社需注冊金不少于150萬元。五,繳納質量保證金。國內旅行社10萬元; 國際旅行社辦理入境業(yè)務60萬元;辦理出境業(yè)務100萬元。六,開辦申請 開辦國內旅行社 需向地市一級旅游管理部門提出申請,經(jīng)審查同意后,上報省旅游管理部門批準。開辦國際旅行社 需向地市一級旅游管理部門提出申請,經(jīng)審查同意后,上報省和國家旅游局批準。七,開辦旅行社,需提交的文件 1、開辦旅行社申請書; 2、設立旅行社的市場調查報告; 3、旅行社章程 4、旅行社經(jīng)理、部門經(jīng)理履歷表及資格證書(復印件),導游人員的資格證書(復印件); 5、銀行開戶注冊會計或審計事務所出具銀行出資證明; 6、營業(yè)固定場地的房產(chǎn)或租賃證明; 7、旅行社人員名單; 以上材料準備齊全之后就可以到旅游局主管部門提交申請,經(jīng)審核同意后由旅游局上報省旅游局主管部門;屬于開辦國際旅行社的,需由省旅游局上報國家旅游局批準。當你拿到省旅游局辦法的《旅游 經(jīng)營許可證》之后,憑此就可以到當?shù)毓ど滩块T領取《法人營業(yè)執(zhí)照》,至此,就可以開張營業(yè)了。7. 旅行社門市選址及環(huán)境要求
首選車站碼頭,便于接待游客。
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