導(dǎo)讀：酒店設(shè)計(jì)單位推薦 這樣的酒店經(jīng)典案例怎么分析？ 會(huì)所設(shè)計(jì)與酒店設(shè)計(jì)的差別？會(huì)所設(shè)計(jì)方案的優(yōu)秀案例有那些？

沒(méi)懸賞分啊。。郁悶
工程名稱：深圳凱賓斯基大廈
承建單位深圳市洪濤裝飾工程有限公司
承建范圍： 1—25層室內(nèi)裝飾裝修
工程名稱：深圳凱賓斯基大廈
設(shè)計(jì)單位：深圳市洪濤裝飾工程有限公司
設(shè)計(jì)范圍：建筑室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)。

這樣的酒店經(jīng)典案例怎么分析？

案例一：
首先，確認(rèn)不是己方的責(zé)任；其次，盡最大能力幫助顧客減少損失和麻煩。
具體做法是，
因?yàn)楝F(xiàn)在是早上，值班經(jīng)理應(yīng)該親自去跟顧客溝通好。讓他知道接線員確實(shí)提供了叫醒服務(wù)，他沒(méi)有及時(shí)起床，不是酒店方面的責(zé)任。不到必要的時(shí)候，不要隨便拿出記錄，除非顧客堅(jiān)持要看。溝通達(dá)成一致之后，可以采取一些讓顧客心情愉快的措施，比如免費(fèi)早餐、新鮮的水果沙拉之類的。然后酒店方面應(yīng)該主動(dòng)提出，可以提供幫助顧客重訂機(jī)票之類的服務(wù)幫助顧客減少損失和麻煩。
案例二：
首先，要弄清楚這個(gè)不同的折扣是怎么產(chǎn)生的；其次，再辦法給出合理的解釋，最后再采取措施，盡量讓兩位顧客（A、B）都滿意而且酒店損失最少。
建議：
假設(shè)你這位經(jīng)理跟其中的一位顧客（A）是朋友，這樣給出不同的折扣是可以理解的。
那么你可以跟另外一位顧客(B)這么解釋，就說(shuō)A顧客是會(huì)員（如果酒店有會(huì)員制度，且B顧客不是會(huì)員的話。）。然后建議B顧客也加入會(huì)員，下次再來(lái)一樣可享受相同折扣。
如果酒店沒(méi)有這類會(huì)員制的話，那么，你可以給B顧客提供額外的優(yōu)惠。比如免費(fèi)的飲料酒水或其他的服務(wù)。因?yàn)槟愀鶤顧客是朋友，他應(yīng)該是可以理解的。給B顧客的優(yōu)惠盡量不要超過(guò)給A顧客的折扣。
注：這是假設(shè)這個(gè)折扣是由于該經(jīng)理與A顧客是朋友而特別優(yōu)惠的情況。
其他的情況再做討論。
個(gè)人拙見(jiàn)，僅供參考。

會(huì)所設(shè)計(jì)與酒店設(shè)計(jì)的差別？會(huì)所設(shè)計(jì)方案的優(yōu)秀案例有那些？

國(guó)內(nèi)比較著名的會(huì)所設(shè)計(jì)方案有深圳華村設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)做的上海佘山高爾夫俱樂(lè)部的會(huì)所設(shè)計(jì)。
會(huì)所設(shè)計(jì)與酒店設(shè)計(jì)的不同大概上來(lái)說(shuō)酒店設(shè)計(jì)涵蓋會(huì)所設(shè)計(jì)，會(huì)所設(shè)計(jì)主要突出交際功能，酒店就需要涵蓋交際和服務(wù)多種功能的設(shè)計(jì)

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