酒店預(yù)定流程有哪些 酒店預(yù)定流程有哪些方法
導(dǎo)讀:酒店預(yù)定流程有哪些 酒店預(yù)定流程有哪些方法 1. 酒店預(yù)定流程有哪些方法 2. 酒店預(yù)定流程有哪些方法呢 3. 酒店預(yù)訂的流程 4. 酒店預(yù)定操作流程 5. 酒店預(yù)訂基本流程 6. 預(yù)定酒店的方法 7. 酒店預(yù)定流程有哪些方法和技巧 8. 酒店預(yù)定服務(wù)的一般流程 9. 酒店預(yù)定的方式 10. 酒店預(yù)訂流程 11. 酒店預(yù)定的方式有哪些
1. 酒店預(yù)定流程有哪些方法
在網(wǎng)上預(yù)訂酒店房間的具體步驟:
一、找個可以信任的大網(wǎng)站,如旅行酒店網(wǎng),網(wǎng)址為:www.hoteltrip.cn,以下以旅行酒店網(wǎng)訂酒店房間過程為例。
二、填寫酒店查詢條件
1、選擇城市(必填)
2、填寫入住和離店日期(必填)
3、選擇酒店(如果您有指定的酒店則可在指定酒店處輸入與酒店名相關(guān)的字詞或賓館名稱。)
4、選擇星級
5、價格范圍
6、填寫完畢后,按"酒店搜索"進(jìn)入"酒店查詢結(jié)果"界面
三、選擇酒店
1、點(diǎn)擊酒店名稱,例: 北京錦江之星連鎖酒店(廣渠門店)網(wǎng)頁會顯示北京錦江之星酒店介紹、地址、電話、價格、早餐、寬帶等詳細(xì)信息,但是此頁面的價格一般顯示的是今日參考價(會員價)。
2、"酒店查詢結(jié)果"顯示的酒店房型并不是所有房型,只是酒店標(biāo)準(zhǔn)房型。 如果需要查詢其它房型,可點(diǎn)擊全部房型。
3、選擇您需要的酒店及房型,點(diǎn)擊"預(yù)訂"就可直接進(jìn)入預(yù)訂界面。
四、填寫酒店預(yù)訂單
1、房間數(shù)量選擇 您可選擇所需房間的數(shù)量,網(wǎng)上預(yù)訂,1張訂單最多可訂5間房,如需更多預(yù)訂,請另外提交訂單。
2、房價信息 在房價信息欄上會有您預(yù)訂時間段每天的房價及是否含早餐以及是否提供寬帶。
3、入住人數(shù)及姓名
·正確填寫入住人數(shù),方便酒店安排客房
·為了保證您預(yù)訂的成功和積分積累,請正確填寫每位酒店入住登記人的真實(shí)姓名(證件用名),外賓需用先姓后名的方式填寫,姓與名之間請使用空格,勿使用逗號。日本客人必須留羅馬拼音。
·如預(yù)訂香港及海外酒店,請用護(hù)照或港澳通行證上的英文或拼音填寫,否則酒店不予確認(rèn)。
·酒店規(guī)定客房預(yù)訂一般保留至18:00,過時不予保留。如特別需求可依情況延遲入住時間(預(yù)訂國內(nèi)酒店時有效)
2. 酒店預(yù)定流程有哪些方法呢
宴會預(yù)訂,即餐飲宴會訂餐。宴會預(yù)訂是餐飲企業(yè)根據(jù)餐飲宴會消費(fèi)需求,按一定的程序接受并為其安排合適的用餐環(huán)境以及用餐地點(diǎn)的餐飲業(yè)務(wù)活動。宴會預(yù)訂是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的餐飲運(yùn)轉(zhuǎn)工作,是宴會銷售管理的重要環(huán)節(jié)。宴會預(yù)訂過程既是產(chǎn)品推銷過程,又是客源組織過程。宴會預(yù)訂對餐飲客情信息的收集與整理具有重要作用,是宴會菜單設(shè)計(jì)、原料組織、加工生產(chǎn)和銷售服務(wù)的基礎(chǔ)。宴會預(yù)訂管理的實(shí)質(zhì)就是對餐飲客情信息的管理。中、大型社會餐飲企業(yè)和賓館餐飲機(jī)構(gòu)都設(shè)有宴會訂餐處或宴會預(yù)訂中心。
3. 酒店預(yù)訂的流程
以美團(tuán)為例:
1、打開美團(tuán),點(diǎn)擊酒店/民宿。
2、選擇位置、時間并點(diǎn)擊查找。
3、選擇需要預(yù)定的賓館。
4、選擇房間類型并點(diǎn)擊在線訂。
5、填寫入住者的身份信息并點(diǎn)擊支付。
6、點(diǎn)擊確定支付即可。支付之后即可憑身份證到前臺去辦理入住即可。
4. 酒店預(yù)定操作流程
流程如下:
1、一般來說,入住酒店時首先要到前臺,工作人員會詢問您是否有進(jìn)行酒店預(yù)訂,如沒有預(yù)定會給你推薦房型;
2、選定房型后,需要押金,可以選擇現(xiàn)金支付,也可以選擇用信用卡做授權(quán),請保留收據(jù)或者授權(quán)單;
3、辦理完手續(xù)后,工作人員會給房卡,上面寫有房間號碼,顧客按照房號開門入住就可以了;
4、退房時是一起結(jié)帳付錢的,到前臺說明退房,前臺通知客房部查房,如發(fā)現(xiàn)物品損耗等需要記入帳單;
5、然后工作人員會打印帳單,在顧客付錢或刷卡之后,多余現(xiàn)金會退還,如果先前是授權(quán)? ??,工作人員會將授權(quán)單當(dāng)面撕毀,當(dāng)然,顧客可以要回來。需要發(fā)票要說明,否則前臺人員是不會給的。 不同的酒店具體細(xì)節(jié)可能會有所出入,但大致流程就是以上這些。
5. 酒店預(yù)訂基本流程
響鈴三聲之內(nèi)接電話,自報(bào)家門(比如:您好,這里是XX酒店),問清客人預(yù)定四要素:
1,抵店日期
2,所需房型(介紹房型要依價格從高到低)
3,所需客房數(shù)量
4,逗留天數(shù) 。問清后查看有無符合客人所需的客房,如果有先禮貌問詢客人貴姓,告知客人客房門市價之后問其付款方式:刷卡還是付現(xiàn)或者掛賬。一定要留下客人聯(lián)系方式,再告知客人酒店為其保留客房到什么時候,如客人超出保留期限未到,則會將其預(yù)定的客房賣個其他客人,最后復(fù)述客人的訂房要求,如:王先生(小姐)您預(yù)定的是一間普通標(biāo)間,明天上午10點(diǎn)到店,住兩天,是這樣嗎?客人肯定后,感謝客人的來電,如:感謝您的來電,期待您的到來,再見! 接電話要面帶微笑 客人會感覺到你很樂意接這個電話
6. 預(yù)定酒店的方法
響鈴三聲之內(nèi)接電話,自報(bào)家門(比如:您好,這里是XX酒店)。
問清客人預(yù)定四要素:
1,抵店日期
2,所需房型(介紹房型要依價格從高到低)
3,所需客房數(shù)量
4,逗留天數(shù) 。
問清后查看有無符合客人所需的客房,如果有先禮貌問詢客人貴姓,告知客人客房門市價之后問其付款方式:刷卡還是付現(xiàn)或者掛賬。
一定要留下客人聯(lián)系方式,再告知客人酒店為其保留客房到什么時候,如客人超出保留期限未到,則會將其預(yù)定的客房賣個其他客人。
最后復(fù)述客人的訂房要求即可。
客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細(xì)分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進(jìn)行的客戶服務(wù);視頻客服是指主要以語音視頻的形式進(jìn)行客戶服務(wù);語音客服是指主要以移動電話的形式進(jìn)行的客服服務(wù)。
7. 酒店預(yù)定流程有哪些方法和技巧
網(wǎng)上訂房間流程:
登陸旅游或酒店網(wǎng)站。
根據(jù)目的地以及自身需求,選定酒店房間的類型及價格。
輸入名字、身份證號、手機(jī)號和銀行卡號。
完成預(yù)定操作后,收到預(yù)定成功消息即為成功預(yù)訂。
網(wǎng)上訂房注意事項(xiàng):
在支付訂金前,一定要先確定此網(wǎng)站是否值得可信,在網(wǎng)上了解一下他們的相關(guān)信息,防止上當(dāng)受騙。推薦選擇比較知名的品牌來預(yù)定房間,這樣的房間質(zhì)量有保證。
在網(wǎng)上支付訂金的時候,如果遇到什么疑惑,可以及時聯(lián)系客服。也不要隨便進(jìn)一些不規(guī)范的網(wǎng)站,那可能是病毒網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站等等,那樣會嚴(yán)重的危害網(wǎng)上賬戶的現(xiàn)金安全。
8. 酒店預(yù)定服務(wù)的一般流程
需要的,美團(tuán)訂酒店相當(dāng)于預(yù)約,住進(jìn)酒店要用身份證實(shí)名驗(yàn)證的。
9. 酒店預(yù)定的方式
酒店預(yù)定的渠道:可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)wap、手機(jī)酒店預(yù)訂客戶端等多種方式獲得酒店預(yù)訂服務(wù)。 酒店預(yù)定種類:在線預(yù)定和電話預(yù)定。 酒店預(yù)定流程: 選擇好適合酒店后,可以通過電話、網(wǎng)上下訂單或傳真,報(bào)客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂。 在收到預(yù)訂信息后,在一小時內(nèi)予以確認(rèn)。 在收到確認(rèn)后,只需在酒店前臺報(bào)姓名即可。 入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金。
10. 酒店預(yù)訂流程
流程步驟:
第一步:在我們的手機(jī)打開app,登錄賬號進(jìn)去主界面,點(diǎn)擊酒店。
第二步:點(diǎn)擊進(jìn)去之后,選擇目的地,住 的時間,房間數(shù),和位置。
第三步:我們點(diǎn)擊位置進(jìn)去后,可以選擇關(guān)鍵詞,詳細(xì)的地理位置和建筑都可以。
第四步:填寫好之后,我們點(diǎn)擊查詢。
第五步:可以看到填寫的地理位置附近的酒店,可以通過評分,距離,價格,星級等進(jìn)行篩選。
第六步選擇好酒店和要住的房型之后,需要添加聯(lián)系方式,點(diǎn)擊支付,等待一下就預(yù)訂酒店成功了。
11. 酒店預(yù)定的方式有哪些
很高興回答您的問題,關(guān)于住酒店怎么預(yù)訂四晚的回答如下:
方法很簡單,您先把選好的酒店頁面打開,然后選擇日期一欄,住宿四晚也就是5天4晚,舉例您是1月1日入住那么日期元1月1日然后選訂4個晚上連住,也就是1月1日,1月2日,1月3日,1月4日,退房日期選訂1月5日這樣就是連住4晚的預(yù)訂方法。
希望我的回答能夠幫到您。
Hash:93a680ba482478128973854cba053696c8afc80a
聲明:此文由 Sukin 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀點(diǎn),文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com