導(dǎo)讀：旅行社業(yè)務(wù)信息系統(tǒng) 旅行社業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)操作平臺(tái)包含 1. 旅行社業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)操作平臺(tái)包含 2. 旅行社管理軟件系統(tǒng) 3. 旅行社業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)操作平臺(tái)包含哪些 4. 旅行社erp管理系統(tǒng) 5. 旅行社業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)操作平臺(tái)包含哪些內(nèi)容 6. 旅行社管理系統(tǒng)有哪些 7. 旅行社旅游管理系統(tǒng) 8. 旅通旅行社管理系統(tǒng)

1. 旅行社業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)操作平臺(tái)包含

一、給旅行社帶來的的挑戰(zhàn)：

1、旅行社的咨詢服務(wù)功能會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)查詢功能的挑戰(zhàn)；

2、旅行社的包價(jià)旅游產(chǎn)品受到游客自主設(shè)計(jì)線路的挑戰(zhàn) ；

3、旅行社中介服務(wù)地位受到網(wǎng)絡(luò)上供需直接交易的挑戰(zhàn)。

二、給旅行社帶來的機(jī)遇：

1、可以幫助旅行社更好地滿足顧客的需要

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)可以幫助旅行社及時(shí)了解消費(fèi)者的需求的變化，并有可

能與潛在旅游者實(shí)現(xiàn)適時(shí)互動(dòng)，從而使產(chǎn)品開發(fā)能更好地滿足市場(chǎng)變化。

例如，傳統(tǒng)的航班信息都是按照時(shí)間排列的，而

READOUT系統(tǒng)則可以按票價(jià)高低排列航班順序，使顧客輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以選擇滿意的航班，更加符合顧客的要求，從而為旅行社爭(zhēng)取了更多的客源；

USERVISION系統(tǒng)使旅游者足不出戶就能及時(shí)得到與旅行有關(guān)的全部信息，方便了客戶的經(jīng)營(yíng)決策，從而使顧客能夠更加有針對(duì)性地尋求旅行社的專業(yè)化服務(wù)。在我看來，

旅行社就要熟悉并掌握這些網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將這些系統(tǒng)運(yùn)用到日常的經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)中，獲得更多的客源。

2’有助于提高旅行社的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以促使旅行社業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化和信息資源的

有效利用，從而使企業(yè)運(yùn)行得更有效率，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、為旅行社的規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┝吮憷?/p>

旅行社的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了其對(duì)相關(guān)信息具有很強(qiáng)的依賴性，而信息技

術(shù)無疑可以幫助旅行社提高業(yè)務(wù)操作能力和經(jīng)營(yíng)效率，從而使旅行社業(yè)務(wù)

規(guī)模的擴(kuò)張和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)變得現(xiàn)實(shí)可行。

2. 旅行社管理軟件系統(tǒng)

旅游管理專業(yè)就業(yè)方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游風(fēng)景區(qū)管理方向、會(huì)展旅游管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅游行政管理方向等。 就旅游方面而言，就業(yè)方向舉例如下：

1、旅行社 旅行社各職能部門分為：業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。

2、旅游咨詢公司 主要業(yè)務(wù)包括：出境旅游咨詢、國(guó)內(nèi)旅游咨詢、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國(guó)各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會(huì)議會(huì)展、旅游顧問、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等旅游服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向。

3、旅游電子商務(wù)企業(yè) 旅游業(yè)被認(rèn)為是對(duì)因特網(wǎng)敏感度最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)之一，與金融、軟件和網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè)。 旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息，預(yù)訂酒店、機(jī)票、旅行線路及商旅實(shí)用信息查詢檢索等，比如，攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國(guó)內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。

4、旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 可從事旅游規(guī)劃與策劃，旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。

5、旅游營(yíng)銷策劃企業(yè) 新興的旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)，是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷策劃工作延展擴(kuò)大成為獨(dú)立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃企業(yè)，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動(dòng)、旅游線路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。 近年一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷策劃企業(yè)的操作不無關(guān)系，如大型實(shí)景歌舞《印象、劉三姐》就是一例。

6、旅游景區(qū) 可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)和管理。景區(qū)遍布全國(guó)各地，任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路。 國(guó)家旅游局《2015中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2015年1月，我國(guó)已有各類旅游景區(qū)2萬家左右，其中，A級(jí)旅游景區(qū)1401家，? ??家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)177個(gè)，國(guó)家自然保護(hù)區(qū)154個(gè)，國(guó)家森林公園565個(gè)，國(guó)家地質(zhì)公園105個(gè)，列入《世界遺產(chǎn)名錄》自然文化遺產(chǎn)31個(gè)。

7、主題公園 可從事主題公園的經(jīng)營(yíng)和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型旅游服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向職業(yè)規(guī)劃。

8、旅游、休閑俱樂部 可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場(chǎng)、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)和管理。 除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當(dāng)前休閑消費(fèi)發(fā)展的俱樂部屋吧 等，如：蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。 ：-旅游服務(wù)與管理專業(yè)

3. 旅行社業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)操作平臺(tái)包含哪些

外聯(lián)的工作流程： 外聯(lián)承擔(dān)著旅行社信息反饋/線路開發(fā)/產(chǎn)品銷售/市場(chǎng)拓展等任務(wù) 具體流程如下: 將收集到的客戶需求反饋給旅行社, 制作出符合客戶或者市場(chǎng)要求的旅游產(chǎn)品, 拓展市場(chǎng),找到潛在客戶 與旅游客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,產(chǎn)品推介,洽談,銷售旅游產(chǎn)品 達(dá)成合作意向,簽訂合同。

4. 旅行社erp管理系統(tǒng)

中國(guó)康輝旅游集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱康輝集團(tuán)）正是逆境求存的堅(jiān)守者之一。

挖掘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

受疫情影響，出國(guó)旅行存在諸多限制，往年選擇出境游的旅客紛紛把目光放回國(guó)內(nèi)。國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展受阻背景下，主打出境游的康輝集團(tuán)決定另辟蹊徑，轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)。

如何在國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)占據(jù)一席之地，康輝集團(tuán)重新搭建資源，創(chuàng)新國(guó)內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)和目的地運(yùn)營(yíng)，積極尋求政府戰(zhàn)略合作，建立核心品牌。緊抓紅色旅游發(fā)展契機(jī)，地接集中采購，直采核心旅游資源。

中國(guó)康輝旅游集團(tuán)走進(jìn)林州·紅色之旅活動(dòng)

今年4月底，康輝集團(tuán)走進(jìn)河南安陽，與安陽市政府簽訂“百團(tuán)萬人游安陽”戰(zhàn)略合作協(xié)議，挖掘安陽的紅色資源，傳承發(fā)揚(yáng)紅旗渠精神，圍繞安陽的旅游資源優(yōu)勢(shì)，著力打造紅色旅游、研學(xué)培訓(xùn)等高端產(chǎn)品，助推安陽旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇與發(fā)展。

康輝集團(tuán)總裁王應(yīng)榮表示：今年恰逢中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，康輝集團(tuán)也將紅色旅游作為今年的重點(diǎn)方向，深挖各地紅色歷史文化資源，推出百條紅色旅游精品線路，把全國(guó)紅色資源利用好、紅色傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)好、紅色基因傳承好。康輝集團(tuán)已經(jīng)開拓了河南、古都安陽旅游市場(chǎng)，挖掘了紅旗渠研學(xué)基地等多地文旅資源，覆蓋全國(guó)30多個(gè)省份，涵蓋了西柏坡、井岡山、延安、遵義、韶山等多地傳統(tǒng)紅色旅游景區(qū)，與當(dāng)?shù)卣采搪糜伟l(fā)展大計(jì)。

河南康輝長(zhǎng)垣分公司與井岡山康輝強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手承辦千人紅色之旅

依托品牌優(yōu)勢(shì)

康輝集團(tuán)積極拓展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，開展生產(chǎn)自救，積極融入到首旅集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)中，依托首旅集團(tuán)品牌，康輝集團(tuán)充分發(fā)揮行業(yè)影響力、資源整合能力、產(chǎn)品與渠道、客源組織與導(dǎo)流、服務(wù)方式創(chuàng)新能力等優(yōu)勢(shì)，以游客消費(fèi)體驗(yàn)為中心，不斷創(chuàng)新旅游個(gè)性化需求產(chǎn)品。

據(jù)了解，萬眾矚目的北京環(huán)球度假區(qū)正在進(jìn)行試運(yùn)行調(diào)試，緊鑼密鼓準(zhǔn)備開園。作為網(wǎng)羅了全世界環(huán)球主題公園中人氣最高的娛樂設(shè)施和景點(diǎn)，北京環(huán)球度假區(qū)是融主題性、文化性、娛樂性、休閑性為一體的新興娛樂產(chǎn)品，開放后將會(huì)帶動(dòng)一批酒店、餐飲、演出演藝等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的活力。

作為北京環(huán)球度假區(qū)的重要旅游渠道官方授權(quán)合作伙伴之一，康輝集團(tuán)已經(jīng)整理研發(fā)了一整套的《環(huán)球度假相關(guān)產(chǎn)品》，并將利用資源優(yōu)勢(shì)與北京環(huán)球度假區(qū)一起完善北 京的旅游形象和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為消費(fèi)者帶來獨(dú)有的度假享受。

內(nèi)部互聯(lián)互通

逆水行舟，困境求生?？递x集團(tuán)攜手合作，通過線下、線上融合的全渠道發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

湖南新康輝與河南康輝互聯(lián)互通

康輝集團(tuán)積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)能力，推進(jìn)產(chǎn)品互聯(lián)，業(yè)務(wù)互通，打通一站到底服務(wù)。近期，康輝集團(tuán)組織全國(guó)各子分公司在開展康輝線上產(chǎn)品交流學(xué)習(xí)月活動(dòng)，將目的地運(yùn)營(yíng)和有接待能力的公司與擁有客源地和銷售推廣能力的公司兩兩結(jié)對(duì)，促進(jìn)各地康輝深度推介當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，共享優(yōu)質(zhì)資源，釋放內(nèi)需潛力，從而進(jìn)一步釋放全域康輝渠道價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游內(nèi)循環(huán)。

王應(yīng)榮表示：康輝正在開發(fā)ERP系統(tǒng)，并以此為依托進(jìn)行信息數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，未來有能力做到真正意義上的“不用打電話，就讓業(yè)務(wù)跑起來”。目前，共有28家省級(jí)、12家市縣以及目的地康輝子分公司，積極參與了互聯(lián)互通項(xiàng)目。截至4月30日，康輝集團(tuán)、昆明康輝、廣州康輝、湖南新康輝、深圳康輝等31家省級(jí)、市縣以及目的地康輝，總計(jì)上線了500余條可供互聯(lián)互通的產(chǎn)品，并在康輝集團(tuán)、湖南新康輝、河南康輝、黑龍江康輝、廣西康輝等20家出發(fā)地康輝門店銷售相應(yīng)產(chǎn)品，互聯(lián)互通產(chǎn)品數(shù)已初具規(guī)模。

中國(guó)康輝旅游集團(tuán)總裁王應(yīng)榮 朱珠攝

王應(yīng)榮談到，30多年來，康輝集團(tuán)始終專注于大眾客戶的品質(zhì)出游市場(chǎng)，為游客提供行前、行中、行后的周到服務(wù)?？递x集團(tuán)將充分發(fā)揮布局全國(guó)海量終端獲客網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，為游客提供一站式服務(wù)。并將結(jié)合雙方優(yōu)勢(shì)，共同為重新定義中國(guó)游客的假期做出努力。

5. 旅行社業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)操作平臺(tái)包含哪些內(nèi)容

1、自動(dòng)處理功能旅游管理系統(tǒng)幫助旅行社改善以往繁雜工作中條理不清晰、分工不明確的問題，把各階層工作中許多重復(fù)性的工作通過系統(tǒng)自動(dòng)處理掉，節(jié)省出寶貴的時(shí)間和崗位。有效的推進(jìn)了銷售流程從而提升工作效率，達(dá)到優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的作用。

2、智能統(tǒng)計(jì)分析功能旅游管理系統(tǒng)通過跟蹤平臺(tái)上所有游客及旅行社制定的產(chǎn)品信息，對(duì)游客的喜好進(jìn)行深度分析并及時(shí)更新客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，對(duì)有效銷售起到了有效促進(jìn)作用。把各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)信息匯集到系統(tǒng)中進(jìn)行分析，可以讓管理者隨時(shí)撐握旅游行業(yè)的動(dòng)態(tài)及變化，并對(duì)旅行社當(dāng)前情況有更深入直觀的了解。實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表的變化，幫助管理者們找出問題和解決方案，從而為決策者提供幫助。

3、客戶關(guān)系管理功能外聯(lián)部、地接部通過旅游管理系統(tǒng)的信息查詢功能，了解兄弟旅行社及當(dāng)?shù)刈∷薏惋媻蕵窐I(yè)的相關(guān)情況，根據(jù)游客要求合理安排游客的住宿，提高游客對(duì)旅游項(xiàng)目的滿意度。智能化的客戶分析工具，自由行組合功能，精確的分析客戶數(shù)據(jù)和自由配置的產(chǎn)品內(nèi)容為游客提供了超級(jí)體驗(yàn)。

6. 旅行社管理系統(tǒng)有哪些

武漢軟件公司的旅行社管理系統(tǒng)非常好，建議一試

7. 旅行社旅游管理系統(tǒng)

旅游學(xué)基礎(chǔ) 旅游學(xué)概論 管理學(xué)原理 旅游心理學(xué)旅游地理學(xué) 旅游地理學(xué) 飯店管理 旅行社經(jīng)營(yíng)管理 旅行社經(jīng)營(yíng)管理 旅游規(guī)劃與資源開發(fā) 旅游專業(yè)外語 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷 客源國(guó)概論 旅游經(jīng)濟(jì)學(xué) 旅游政策與法規(guī)我就是學(xué)旅游管理的，現(xiàn)在這些教材我覺得都很經(jīng)典，每個(gè)學(xué)著都覺得很有用，希望可以幫到你

8. 旅通旅行社管理系統(tǒng)

有多種途徑可鑒別導(dǎo)游證的真?zhèn)危?/p>

一、是通過國(guó)家旅游局官方網(wǎng)導(dǎo)游查詢系統(tǒng)（ http://daoyou-chaxun.cnta.gov.cn/single_info/selectlogin_1.asp）辨別其真?zhèn)危?/p>

二、現(xiàn)張家界導(dǎo)游 已更換電子導(dǎo)游證，游客通過手機(jī)掃描導(dǎo)游證上面的二維碼，可以獲取導(dǎo)游的信息，以此辨別真?zhèn)危?/p>

三、是出示導(dǎo)游證及個(gè)人身份證進(jìn)行對(duì)比，是否一致；

四、是攜帶由旅行社頒發(fā)的“湖南省旅游（全域通）團(tuán)隊(duì)電子行程單”，假證則無法向游客提供此證明；

五、通過撥打張家界旅游服務(wù)熱線：0744-6612301，人工查詢。

Hash:b9a9afe49ad2ad36d289da50184cb6c166680ab8