旅游團隊系統(tǒng) 旅游運作系統(tǒng)
導讀:旅游團隊系統(tǒng) 旅游運作系統(tǒng) 1.旅游運作系統(tǒng) 2.旅游業(yè)務系統(tǒng) 3.區(qū)域旅游系統(tǒng) 4.旅游運作系統(tǒng)的組成 5.旅游系統(tǒng)管理 6.旅游運作系統(tǒng)包括 7.旅游運作系統(tǒng)是誰提出來的 8.旅游運作系統(tǒng)有哪些 9.旅游運作系統(tǒng)誰提出的 10.旅游業(yè)系統(tǒng)
1.旅游運作系統(tǒng)
導游:導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內(nèi)容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務活動的人都必須按規(guī)定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團體或個人提供旅游咨詢服務及相關服務的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當成熟。國內(nèi)也早已有相關人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標準。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關業(yè)務。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認證機構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導游和客服,和個人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當年公務員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務部、計調(diào)部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務部等。
擴展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學旅游學院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓職業(yè)的真實寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓絕對不能說是撬動人生?!耙粋€職業(yè)撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅游咨詢師培訓已經(jīng)逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓撬動人生價值之一。這時,旅游咨詢師培訓將成為你進入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因為在旅游咨詢師培訓的學習過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對于即將走出校門的旅游相關行業(yè)的學生們,導游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進去又怎么辦?旅游咨詢師培訓的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學生一直對旅游行業(yè)特別關注,近段時間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設旅游咨詢服務中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關注的事情。
對于職場中白領,出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領最關心的。旅游咨詢師培訓也填補了職場白領的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
2.旅游業(yè)務系統(tǒng)
旅行社的經(jīng)營范圍:
1、招徠、組織我國大陸地區(qū)游客在國內(nèi)旅游,為其安排交通游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導游等相關服務。
2、接受我? ?大陸地區(qū)游客 委托,代購、代訂國內(nèi)交通客票。
3、經(jīng)國家有關部門批準 地處邊遠地區(qū)的國內(nèi)旅行社可以接待前往該地區(qū)的海外游客。
4、接受我國大陸地區(qū)游客 委托 為其便利托運行李、領取行李等業(yè)務。 從旅行社衍生的職業(yè)有:領隊、導游、票務員、簽證專員、計調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團,進行帶團旅行。
3.區(qū)域旅游系統(tǒng)
旅游法應當由上級人民政府組織編制,然后由人民代表大會常務委員會審核通過實施。
對于跨行政區(qū)域且適宜進行整體利用的旅游資源進行利用時,應當由上級人民政府組織編制或者由相關地方人民政府相互協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。
4.旅游運作系統(tǒng)的組成
奧特萊斯是一個綜合性的商場,一般來說奧特萊斯商場內(nèi)的商品種類有日常的鞋帽、服裝、化妝品、日用品、文具、電子數(shù)碼產(chǎn)品、體育用品、珠寶工藝品等日常常見用品。奧斯特是一個出名的折扣品牌購物中心,一般在零售商業(yè)中指由名牌銷售過季、下架、斷碼的商店組成的購物中心,因此奧特萊斯也被稱為品牌直銷購物中心。
奧特萊斯是通過英文發(fā)音直譯過來的詞語,其原英文詞組是OUTLETS,在英文中的意思為出口、出路。奧特萊斯最早誕生于美國,最早是專門處理工廠尾貨的商家,后來逐漸形成大規(guī)模聚集的購物中心,逐漸發(fā)展成大規(guī)模的零售業(yè)。
奧特萊斯實際上是一種商業(yè)模式,任何企業(yè)公司只要有品牌資源,都可以做奧特萊斯商場模式。奧特萊斯商場吸引顧客的點在于,品牌種類多、商品物美價廉、商場環(huán)境舒適及地處便捷的市區(qū)等。
5.旅游系統(tǒng)管理
如果你長得很漂亮,學旅游管理是最大優(yōu)勢.如果是平常普通人,建議你去學信息管理.畢竟信息管理專業(yè)是很有技能的一個學科,且比較難~一旦學好了,將來的就業(yè)前景非常好.
6.旅游運作系統(tǒng)包括
通過旅游顧客的車票減去人工成本(司機和售票員的工資及管理人員的工資)和汽車磨損、汽油等成本,就是公司的盈利。流程:售票——運營…要有A照的駕駛員,如果自己沒有大巴車駕駛證,還得聘1一一2名駕駛員,這費用也是不低的。線路50萬,車、其它50萬。收益相當好。最好合伙,一個人干不來…
7.旅游運作系統(tǒng)是誰提出來的
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈主要包括上行企業(yè)、核心企業(yè)、下行企業(yè)、配套企業(yè)及相關機構(gòu)。
其中上游主要包括與農(nóng)、林、牧、副、漁相關的企業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)、手工藝品加工企業(yè)、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品相關物資供應企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃企業(yè)等;中游主要包括農(nóng)家樂(家庭旅館)、觀光采摘園、高科技示范園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)園、市民農(nóng)園、休閑度假農(nóng)莊及民俗文化村等;下游主要包括旅行社、旅游網(wǎng)絡公司、周邊旅游景區(qū)、城市酒店、文化傳媒公司等;配套企業(yè)及相關機構(gòu)主要包括交通、環(huán)保、水電、醫(yī)療、金融、通信以及相關政府部門、鄉(xiāng)村旅游協(xié)會及農(nóng)家樂協(xié)會等。
其中上行企業(yè)主要是為核心企業(yè)提供原材料供給及休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品創(chuàng)意與設計;下游則主要是作為核心企業(yè)與游客的中介,為核心企業(yè)進行客源輸送及營銷宣傳;配套企業(yè)及相關機構(gòu)部門是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈運作的保障,居于上、中、下游企業(yè)的外圍部分。
8.旅游運作系統(tǒng)有哪些
一 旅游管理專業(yè)干什么的?主要是學旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓練,具有分析和解決問題的基本能力。之前主要分旅行社方向和酒 店方向,但現(xiàn)在也有會展管理、空乘、旅游規(guī)劃等方向。旅游管理是一個非常泛的方向,涉及的知識非常雜。
二 旅游管理專業(yè)課程旅游管理專業(yè)課程非常復雜,主要包括一些課程:旅游學概論、旅游管理學、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務、旅行社管理、旅游地理學、旅游心理學、旅游經(jīng)濟學、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學、酒店管理學、酒店餐飲學、旅游學概論、旅游文化學、旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游安全學、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟學等各個學校及專業(yè)的課程會有所不同!
三 旅游管理專業(yè)好不好就業(yè)起點低:旅館管理專業(yè)畢業(yè)后,除非你特別優(yōu)秀,一般需要去基層鍛煉,一般從酒店(哪怕五星級,喜達屋這種)最底層的洗碗、鋪床、保潔員工做起;說好聽點是輪崗、管理培訓生、從基層做起意味著一個本科畢業(yè)生和高中生從事同樣的崗位,容易有巨大的心理落差。但旅游管理專業(yè)以后的發(fā)展方向非常廣大:食、住、行、游、購、娛等等各個方面,都可以是旅游管理專業(yè)的發(fā)展方向,旅游代表的是一個綜合性產(chǎn)業(yè)集群,可選擇的職業(yè)多了去了!除過旅行社和酒店還有旅游策劃、旅游研究、旅游規(guī)劃、旅游電商、景區(qū)相關、旅游地產(chǎn)、旅游投資、旅游分析、旅游咨詢、旅游渠道策劃、旅游運營、旅游周邊、旅游媒體、旅游會展等等,在旅行社工作,也有計調(diào)、票務、商務等職位,即使是酒店還分客房、前廳、餐飲、后廚等部門。
四 旅游管理專業(yè)就業(yè)前景畢業(yè)后一般在酒店、旅行社、景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、旅游電子商務企業(yè)、旅游營銷策劃企業(yè)、旅游院校以及與旅游服務相關的部門等,從事管理、服務、教學等工作?;蛘呗糜斡^光行業(yè)創(chuàng)業(yè)!旅游管理專業(yè)畢業(yè)在早期工資不高,剛畢業(yè)在基礎工資一般2-3k,初級管理崗位在3-4k等樣子,中層5-8k,高層月幾十k不等。五 國內(nèi)優(yōu)秀的旅游管理專業(yè)院校北京第二外國語學院旅游學院東北財經(jīng)大學旅游與酒店管理學院華僑大學旅游學院湖北大學旅游發(fā)展研究院南開大學旅游與服務學院上海師范大學旅游學院西北大學經(jīng)濟管理學院旅游系云南大學工商管理與旅游管理學院浙江大學管理學院旅游管理系中山大學旅游學院。
9.旅游運作系統(tǒng)誰提出的
旅游管理專業(yè)開設課程: 主干學科 管理學、經(jīng)濟學、工商管理 主要課程 旅游學概論、旅游管理學、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務、旅行社管理、旅游地理學、旅游心理學、旅游經(jīng)濟學、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學、酒店管理學、酒店餐飲學、旅游學概論、旅游文化學、旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游安全學、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟學等?! ≈饕獙嵺`性教學環(huán)節(jié) 包括旅游行業(yè)調(diào)查和旅游企業(yè)業(yè)務實習,一般安排10周~12周?! 【蜆I(yè)方向 旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。 具體如下: 1. 旅游行政管理部門 旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市? ??縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當年公務員招生簡章?! ?. 旅行社 旅行社各職能部門分為:業(yè)務部、計調(diào)部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務部等?! I(yè)務部:負責旅行社產(chǎn)品的營銷策劃,招徠組團,地接等旅行社業(yè)務以及會議、中小型展覽的組織營銷業(yè)務;主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位?! ∮嬚{(diào)部:具體操作旅行社業(yè)務,包括設計旅游線路及報價等?! 〗哟浚航哟齺碜稍兊目腿思皝碓L的其他人員?! в尾浚喊才艑в螏F,導游人員需有導游證?! ⊥饴?lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等?! ∝攧詹浚贺撠熉眯猩缢匈Y金運作,工作人員需有一定的財會知識。 3. 旅游咨詢公司 主要業(yè)務包括:出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢旅游管理專業(yè)、旅游中介、商務考察咨詢、移民及留學咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務)用車、會議會展、旅游顧問、導游培訓服務等?! ‰S著《旅游咨詢師培訓國家職業(yè)標準》及《旅游咨詢師培訓國家職業(yè)考試大綱、考試培訓教材》通過國家職業(yè)資格培訓鑒定實驗基地專家的評審,旅游咨詢師培訓在全國試點培訓與測評。據(jù)旅游咨詢師天津認證中心負責人介紹,成都首批100多名學員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢師分助理、師級學員培訓結(jié)業(yè)后參加全國統(tǒng)一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓鑒定實驗基地的《旅游咨詢師證書》,個人資料錄入中國旅游咨詢師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓鑒定實驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢師”全國統(tǒng)一考試將于6月22日進行,旅游咨詢將成為最熱門的新職業(yè)?! ?. 旅游電子商務企業(yè) 旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營的四大行業(yè),由此可見,旅游電子商務企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務企業(yè)主要業(yè)務范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內(nèi)外知名的旅游電子商務企業(yè)。 5. 旅游規(guī)劃策劃機構(gòu) 畢業(yè)生可從事旅游規(guī)劃與策劃,旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務。至2007年,我國共有甲級資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位9家,乙級資質(zhì)旅游規(guī)劃單位154家,丙級資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區(qū)、直轄市,除此之外,還有若干未有資質(zhì)的規(guī)劃策劃機構(gòu)?! ?. 旅游營銷策劃企業(yè) 新興的旅游營銷策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃;也從事會展的組織營銷業(yè)務。他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合(實體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體(實體與信息);一些旅游大型產(chǎn)品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業(yè)的操作不無關系,如大型實景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營銷策劃企業(yè),業(yè)務量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時應對市場變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業(yè)大都設有電子商務業(yè)務?! ?. 旅游景區(qū) 畢業(yè)生可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營和管理。國家旅游局 《2005中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類旅游景區(qū)2萬家左右,其中,A級旅游景區(qū)1401家,國家重點風景名勝區(qū)177個,國家自然保護區(qū)154個,國家森林公園565個,國家地質(zhì)公園105個,工農(nóng)業(yè)旅游示范點306個,列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個,旅游景區(qū)已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區(qū)遍布全國各地,任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游景區(qū)為旅游與休閑管理專業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了良好機會?! ?. 主題公園 畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型。樂園型的有歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無錫的唐城、三國城;廣西的樂滿地、世外桃源、愚自樂園等;濃縮景觀型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等?! ?. 旅游、休閑俱樂部 畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經(jīng)營和管理。除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應當前休閑消費發(fā)展的俱樂部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂部(陶吧)、蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等?! ?0. 旅游度假村 旅游度假村是集娛樂、住宿、餐飲、歌舞廳、會議廳、大型停車場于一體的旅游場所,環(huán)境優(yōu)美,設施齊全,是度假休閑旅游的好去處,越來越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營和管理?! ?1. 旅游職業(yè)中學、旅游職業(yè)中專教學工作 旅游業(yè)的快速發(fā)展,對旅游基層人才需求越來越多,各地旅游職業(yè)中學、旅游職業(yè)中專或職業(yè)中專、中學的旅游班發(fā)展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯的選擇?! ?2. 旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè) 旅游相關各式各樣有個性旅游紀念品商店,經(jīng)濟型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風味餐飲、小吃業(yè),前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧,攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創(chuàng)業(yè)可說是萬紫千紅,從當代人的旅游與休閑消費需求中調(diào)查分析可以尋求到許多創(chuàng)業(yè)門道?! ?3. 走向鄉(xiāng)村,參與開發(fā)鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè) 城市化的發(fā)展、新農(nóng)村經(jīng)濟建設的加速促進了鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,特別是大城市周邊發(fā)展更為快速?!堵糜螌W刊》主編劉德謙教授等專家預言鄉(xiāng)村旅游將很快占有中國旅游產(chǎn)業(yè)的“半壁江山”。但是廣大鄉(xiāng)村的旅游人才極度缺乏,鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)對旅游本科畢業(yè)學生來說是施展才華的廣闊天地。參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā),經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游飯店,進行鄉(xiāng)村旅游營銷策劃,組織鄉(xiāng)村旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營,或從事鄉(xiāng)村旅游中職教育、旅游技能培訓工作等,根據(jù)“因地制宜原則”選擇方向;可以是創(chuàng)業(yè),如:籌辦鄉(xiāng)村旅游營銷策劃企業(yè),籌集資金與當?shù)剞r(nóng)民聯(lián)合經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游與休閑企業(yè),租賃鄉(xiāng)村旅游資源形式開辦中小型的鄉(xiāng)村旅游企業(yè);也可以是就業(yè),任聘于鄉(xiāng)村旅游與休閑企業(yè)等。
10.旅游業(yè)系統(tǒng)
智慧旅游,即智能旅游。它是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術,通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設備,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等信息。它可以讓人們及時了解旅游信息,合理安排旅游計劃,實現(xiàn)對各類旅游信息? ?智能感知及利用。
智慧旅游應用了哪些互聯(lián)網(wǎng)技術?
智慧旅游主要運用以下四種技術:云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動通訊技術和人工智能技術。
1、云計算技術是實現(xiàn)智慧旅游的基礎。它可以將大量、甚至海量的旅游信息進行整合并存放于數(shù)據(jù)中心,構(gòu)建可供旅游者、旅游組織獲取、存儲、處理、交換、查詢、分析、利用的各種旅游應用。從某種程度上講,云計算在智慧旅游中體現(xiàn)的是旅游資源與社會資源的共享與充分利用以及一種資源優(yōu)化的集約性智慧。
2、物聯(lián)網(wǎng)技術是平臺與用戶交互的窗口。物聯(lián)網(wǎng)技術作為智慧旅游的關鍵技術,自助導覽、電子導航、一鍵導購、快速分享是其主要的應用,加上移動互聯(lián)網(wǎng)的應用和安全的網(wǎng)上支付平臺,游客可以隨時隨地制訂或改變旅游計劃和行程。
3、移動通信技術是現(xiàn)已普及的4G和逐漸普及的5G網(wǎng)絡通信技術,它是游客的移動設備與信息系統(tǒng)搭建通信的橋梁。智慧旅游中移動通信技術的應用將極大改善旅游者的旅游體驗,提升旅游目的地的管理水平,使旅游管理與服務向著更加精細以及高質(zhì)量的方向發(fā)展。移動通信技術在智慧旅游中可以滿足游客個性化需求,為游客提供高品質(zhì)、高滿意度的智慧服務。
4、人工智能技術是智慧旅游的靈魂。人工智能以特定的算法為基礎、以大量數(shù)據(jù)為驅(qū)動,能實現(xiàn)對資源的合理配置與規(guī)劃。如2018年元宵節(jié),廣州舉辦為期7天的廣府廟會。在廟會活動中,主辦方利用人工智能監(jiān)測技術實時監(jiān)測人流密度,及時有效疏導人群,防止安全事故發(fā)生。此外,人工智能技術還可以幫助組織者了解群眾需求,為更好的開展旅游活動積累經(jīng)驗。
智慧旅游景區(qū)的智慧化體現(xiàn)在人們出行的方方面面。如游客可以通過智能停車場,直接了解車位剩余狀況;入園時,游客無需在傳統(tǒng)的售票窗口排隊購票、檢票,只需提前在官方網(wǎng)站或app購買門票掃碼后即可快速入園。此外,游客還可根據(jù)個人需要自行領取園區(qū)內(nèi)語音導游,電子地圖,實時導航等……總之,隨著技術的不斷發(fā)展,智慧旅游景區(qū)的建設正在日益完善
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