旅游電商業(yè)務(wù)規(guī)則 旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容
導(dǎo)讀:旅游電商業(yè)務(wù)規(guī)則 旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容 1. 旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容 2. 旅游電子商務(wù)概述 3. 旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容包括 4. 旅游電子商務(wù)主要內(nèi)容 5. 旅游電子商務(wù)的基本類型 6. 旅游電子商務(wù)的概念和相關(guān)知識(shí) 7. 旅游電子商務(wù)概論 8. 旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容有哪些 9. 旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容是什么 10. 旅游景區(qū)電子商務(wù)的主要內(nèi)容 11. 旅游電子商務(wù)的組成要素
1. 旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容
旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ),利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。
旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。這是官方的解釋。實(shí)質(zhì)上也就是把旅游的六大要素食住行游購?qiáng)释ㄟ^網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)行購銷,滿足游客的需要,節(jié)省商家的成本。
2. 旅游電子商務(wù)概述
提前在酒店官網(wǎng)上預(yù)定,,還有網(wǎng)約車,網(wǎng)上定機(jī)票,火車票等都是售前服務(wù)。
3. 旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容包括
這個(gè)專業(yè)就業(yè)前景不錯(cuò)。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的態(tài)勢呈現(xiàn)多元化,第一類網(wǎng)站主要是提供綜合性的旅游產(chǎn)品信息并且提供多種多樣的旅游產(chǎn)品,他們的優(yōu)勢在于可以充分滿足旅游者的需求。第二類網(wǎng)站主要是提供某種特色旅游產(chǎn)品或服務(wù)信息,他們的優(yōu)勢是專門服務(wù)于小的細(xì)分市場。第三類是支持服務(wù)類網(wǎng)站。
據(jù)文旅部數(shù)據(jù),本地休閑和近程度假成為清明節(jié)假期“主基調(diào)”,位置大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,各地接待游客中省內(nèi)游客占比94.9%,創(chuàng)常態(tài)化疫情防控以來新高。
在線旅游平臺(tái)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2021年攜程實(shí)現(xiàn)凈營業(yè)收入200億元,同比增長9%。同程旅行2021年?duì)I收75.4億元,同比增長27.1%。預(yù)計(jì)未來,我國旅游平臺(tái)交易規(guī)模將持續(xù)增長,但增速也將持續(xù)放緩,到2026年,我國在線旅游市場交易規(guī)模將超過22000億元。
4. 旅游電子商務(wù)主要內(nèi)容
旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ),利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。這是官方的解釋。實(shí)質(zhì)上也就是把旅游的六大要素食住行游購?qiáng)释ㄟ^網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)行購銷,滿足游客的需要,節(jié)省商家的成本。
5. 旅游電子商務(wù)的基本類型
電子商務(wù)平臺(tái)類型有以下幾種。
B2B:企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式。分為特定企業(yè)之間的電子商務(wù)模式和非分為特定企業(yè)之間的電子商務(wù)模式。
B2C:企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。
C2C:消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。
G2C:政府與個(gè)人之間的電子商務(wù)模式。
o2o:線上對(duì)線下,或者線下對(duì)線上
6. 旅游電子商務(wù)的概念和相關(guān)知識(shí)
B2B 公司對(duì)公司性質(zhì)的銷售方式,比如阿里巴巴。
B2C,公司對(duì)個(gè)人性質(zhì)的銷售方式,比如天貓。
C2C,個(gè)人對(duì)個(gè)人的銷售方式,比如淘寶網(wǎng)。
C2B,個(gè)人對(duì)商家。
C2C2B,這種電子商務(wù)模式結(jié)合了C2C和C2B的優(yōu)勢,形成了第四代電子商務(wù)模式。 在這種模式下,作為個(gè)人可以通過介紹他人來一個(gè)更好的交易平臺(tái),為他人提供一個(gè)消費(fèi)或者經(jīng)營的機(jī)會(huì).從而讓他人也來推薦更多地商家入駐或者叫加盟來獲得更大的消費(fèi)群體,以達(dá)到增加銷量的目的。在這樣一個(gè)新的交易平臺(tái),消費(fèi)者、經(jīng)營者和商家三方達(dá)成平衡式的獲利,這種理念也是在國外剛剛興起的交互式營銷的概念。
C2B2B模式,是指由消費(fèi)者提出需求后,由從事電子商務(wù)的企業(yè)整合信息,向生產(chǎn)商定制高品位、高質(zhì)量、高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)按照國際最高標(biāo)準(zhǔn)制定、檢驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)。第一個(gè)B是C2B2B模式中的電子商務(wù)企業(yè),通過統(tǒng)一的經(jīng)營管理對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)、消費(fèi)者終端同時(shí)進(jìn)行整合,是生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的橋梁,為生產(chǎn)商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);第二個(gè)B是C2B2B中的生產(chǎn)商,并不僅僅局限于品牌生產(chǎn)商、影視制作公司和圖書出版商,任何的產(chǎn)品生產(chǎn)商或服務(wù)供應(yīng)商都能可以成為第二個(gè)B; C表示消費(fèi)者,是在第一個(gè)B構(gòu)建的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺(tái)購物的消費(fèi)者。
O2O,O2O即Online To Offline,也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。比如網(wǎng)易銷售的線上游戲充值。
ABC,是由代理商(Agents)、商家(Business)和消費(fèi)者(Consumer)共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。
B2G,B2G是新近出現(xiàn)的電子商務(wù)模式,即“商家到政府”。說白了就是政府招投標(biāo)采購。
BMC,B=Business,指企業(yè);C=Customers,指消費(fèi)者,終端;M=Medium,在這里指的是在企業(yè)與消費(fèi)者之間搭建的一個(gè)空中的紐帶與橋梁。它是一個(gè)多維的、可以無限轉(zhuǎn)換的連接點(diǎn),將網(wǎng)站與消費(fèi)者、機(jī)構(gòu)與終端、企業(yè)與渠道代理商,根據(jù)不同的需求有機(jī)、立體地結(jié)合,形成利益互動(dòng),打造共贏的一個(gè)大同的平臺(tái)。 比如太平洋直銷網(wǎng),就是這種模式。
7. 旅游電子商務(wù)概論
當(dāng)然是概論好考些啊,知識(shí)點(diǎn)比較集中,大題出的地方也不會(huì)太多,這科我考了82呢,導(dǎo)論就麻煩些,好雜啊,有些題都不知道從哪里扣出來的,呵呵,費(fèi)力看書,剛好考過。
但是,總體來說都不會(huì)很難,電子商務(wù)偏理論,要記憶的東西多,沒有或很少的計(jì)算,總體來說這兩科都比會(huì)計(jì)里的資產(chǎn)評(píng)估和工科里的絕大部分科目都簡單的多,我考電子商務(wù)是逢考必過,訣竅就是多看書,樓主加油啊。。。8. 旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容有哪些
1、網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場。
迅速傳遞農(nóng)林漁牧業(yè)供求信息,幫助外商出入屬地市場和屬地農(nóng)民開拓國內(nèi)市場、走向國際市場。進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場行情和動(dòng)態(tài)快遞、商業(yè)機(jī)會(huì)撮合、產(chǎn)品信息發(fā)布等內(nèi)容。
2、特色旅游。
依托當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,通過宣傳推介來擴(kuò)大對(duì)外知名度和影響力。從而全方位介紹屬地旅游線路和旅游特色產(chǎn)品及企業(yè)等信息,發(fā)展屬地旅游經(jīng)濟(jì)。
3、特色經(jīng)濟(jì)。
通過宣傳、介紹各個(gè)地區(qū)的特色經(jīng)濟(jì)、特色產(chǎn)業(yè)和相關(guān)的名優(yōu)企業(yè)、產(chǎn)品等,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售通路,加快地區(qū)特色經(jīng)濟(jì)、名優(yōu)企業(yè)的迅猛發(fā)展。
4、數(shù)字農(nóng)家樂。
為屬地的農(nóng)家樂(有地方風(fēng)情的各種餐飲娛樂設(shè)施或單元)提供網(wǎng)上展示和宣傳的渠道。通過運(yùn)用地理信息系統(tǒng)技術(shù),制作全市農(nóng)家樂分布情況的電子地圖,同時(shí)采集農(nóng)家樂基本信息,使其風(fēng)景、飲食、娛樂等各方面的特色盡在其中,一目了然。
9. 旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容是什么
①負(fù)責(zé)擬定電子商務(wù)專業(yè)授課方案
②按計(jì)劃實(shí)施理論及實(shí)訓(xùn)課程教學(xué),保證教學(xué)質(zhì)量
③參與教學(xué)研討等
10. 旅游景區(qū)電子商務(wù)的主要內(nèi)容
導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個(gè)人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個(gè)全新的職業(yè)也是對(duì)此空白的填補(bǔ)。
3.
旅游顧問:2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,? ?個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。
擴(kuò)展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達(dá)到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對(duì)不能說是撬動(dòng)人生?!耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對(duì)于我國,旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對(duì)于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當(dāng)你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因?yàn)樵诼糜巫稍儙熍嘤?xùn)的學(xué)習(xí)過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對(duì)于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來。聽聽來自報(bào)名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機(jī)!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對(duì)旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對(duì)于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計(jì)符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
11. 旅游電子商務(wù)的組成要素
計(jì)調(diào)部門主要工作職能一般包括:
1、計(jì)調(diào)部門負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán),對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。
2、計(jì)調(diào)部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線路及報(bào)價(jià)。
3、計(jì)調(diào)部門在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí),負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃,應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員,以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯(cuò)。
4、計(jì)調(diào)部門要加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。
5、計(jì)調(diào)部門要按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。
6、計(jì)調(diào)部門:要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。
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