如何針對(duì)不同氣質(zhì)和性格類型的酒店顧客提供個(gè)性化服務(wù)?
導(dǎo)讀:如何針對(duì)不同氣質(zhì)和性格類型的酒店顧客提供個(gè)性化服務(wù)? 如何在酒店設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出奢華 世界著名酒店個(gè)性化服務(wù)案例~~~越多越好...
不同類型需求不同,商務(wù)客人可能會(huì)需要一個(gè)安靜的辦公環(huán)境,需要便利的辦公用品,例如網(wǎng)線,鼠標(biāo)墊,打印復(fù)印等等,出門游玩帶孩子的,那毛毯,熱水壺,兒童拖鞋牙刷都可以為客人提供個(gè)性化服務(wù),像情侶可以為客人布置主題客房,老年回家探親,老年洗澡凳,防滑墊等等,把客人當(dāng)做家人,用心為客人著想,才能做到把服務(wù)做到客人開口之前。
如何在酒店設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出奢華
下面是一篇關(guān)于“奢華”的酒店設(shè)計(jì)方面的文章的一段,估計(jì)你也看不完,大體就是講,現(xiàn)在的時(shí)代出現(xiàn)了很多以金色來突顯奢華的酒店設(shè)計(jì),然而在世界級(jí)的著名酒店設(shè)計(jì)師眼中這并不是“奢華”的最好表現(xiàn),在他們眼中“奢華”是“時(shí)間”,是“自然”、是“和諧”。是一切遠(yuǎn)離現(xiàn)在喧囂生活的生活方式。所以表達(dá)“奢華”就是表達(dá)你最想得到的生活的一種場景。其實(shí)沒必要追求那充滿物質(zhì)的世界。這估計(jì)是那些高端人群都有的感受吧。
所以你這里找酒店設(shè)計(jì)“奢華”的表達(dá),我覺得你可以看看這個(gè)文章。名字叫《尋找不奢華的高端酒店》
寶馬集團(tuán)全球創(chuàng)意設(shè)計(jì)咨詢格哈德·施泰因勒(GerhardSteinle)在一次采訪中說道:“在我看來最大的‘奢華’便是‘時(shí)間’”。在他看來離開充滿物質(zhì)的生活,有時(shí)間去享受自己的人生,就是“奢華“。設(shè)計(jì)也是如此,金色雖然高貴,大氣但卻也物質(zhì)氣十足。我們能否擺脫金色,找到“不奢華”的設(shè)計(jì)呢?我想北京奧運(yùn)會(huì)的獎(jiǎng)牌便是一個(gè)好案例,將玉加在獎(jiǎng)牌之中。玉也是一種高檔的材料,然而玉色潔白、青綠、透亮,高貴但不高傲,如同山水之間孕育的生靈,給人清醒感。正如效力于國際頂尖酒店設(shè)計(jì)雷格公司的總設(shè)計(jì)師李牧奕先生在室內(nèi)設(shè)計(jì)中所提倡的“自然”,李牧奕先生一直致力于研究高端酒店設(shè)計(jì)行業(yè),他帶領(lǐng)的雷格設(shè)計(jì)清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),在關(guān)注時(shí)尚流行的同時(shí)更時(shí)刻提醒“雷格人”注重藝術(shù)與自然的結(jié)合。在國外曾有把浪漫作為主題的高端酒店設(shè)計(jì),也有把大自然搬到酒店中去的,這些都遠(yuǎn)離了喧囂,守住了一份感動(dòng)。讓我們真正的在住入的酒店中找到那份“奢華”。
世界著名酒店個(gè)性化服務(wù)案例~~~越多越好...
你好。
介紹一些網(wǎng)址給你參考。
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很榮幸為您解答,希望對(duì)您有所幫助。
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