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去哪里投訴國家旅游局 想投訴旅游局應該投訴哪里

導讀:去哪里投訴國家旅游局 想投訴旅游局應該投訴哪里 1. 想投訴旅游局應該投訴哪里 2. 怎么投訴旅游局 3. 想投訴旅游局應該投訴哪里呢 4. 旅游怎樣投訴 5. 投訴旅游景區(qū)怎么投訴 6. 旅游問題投訴哪個部門 7. 旅游投訴怎樣投訴景區(qū) 8. 旅游投訴在哪里投訴 9. 如何向旅游局投訴

1. 想投訴旅游局應該投訴哪里

投訴同程旅游的有效方法:

  首先,可以聯(lián)系當?shù)氐穆糜尾块T。聯(lián)系方式在國家旅游局網站上有公布,登陸國家旅游局網站,點擊網頁下部右側的“我要投訴舉報”,然后選擇本地的旅游管理部門即可。  

另外,畢竟涉及消費者,還可以向315投訴。

2. 怎么投訴旅游局

根據(jù)您的敘述,個人意見如下:

一、關于投訴理由:

沒有全賠,只是問題的一個方面,不是產生問題的根本原因。因此不建議您把“沒有全陪”作為投訴主要依據(jù)。您的投訴,應該主要圍繞“旅行社是否履行了合同書中規(guī)定的服務內容和服務檔次”來進行,依您所述,具體為:

1、約定有全陪導游服務卻沒有;

2、車輛拋錨造成第一天行程延誤,景點缺失;

3、第二天沒玩好(怎么沒玩好?具體問題是什么?)

4、約定包餐卻沒有包餐;

5、地陪導游態(tài)度惡劣,懷疑無證導游。

依據(jù)上述事實,提出您的索賠請求(您的實際損失和旅行社應該承擔的違約金,注意要合理合法,不可漫天要價)

二、關于投訴渠道:

可以先向你報名的旅行社投訴,要求他們出具意見,看您是否能接受。接受,雙方和解;

不接受,可以向當?shù)芈糜沃鞴懿块T(旅游局)投訴或者向消費者協(xié)會投訴,請求協(xié)助。一般能夠得到解決。

萬一這個渠道也不行,那就只有去法院訴訟了。

希望對您有幫助!

3. 想投訴旅游局應該投訴哪里呢

投訴攜程, 當然是到行業(yè)管理部門投訴, 攜程網的業(yè)務是旅游, 因此就要想旅游局進行投訴

可以投訴中國政府網,和國家工業(yè)信息管理局,

輕微問題可直接在攜程上找到投訴入口或直接電話人工客服. 對問題進行詳細闡述,

嚴重問題可以直接聯(lián)系工信部

4. 旅游怎樣投訴

可以打他們客服電話或全國400電話,如果是服務不好,也可以向工信部、市場監(jiān)督管理局等政府部門投訴。

5. 投訴旅游景區(qū)怎么投訴

12301旅游投訴是專門為旅客開通投訴電話,對處理旅客訴求很有用的。12301是專門受理旅游咨詢和旅游投訴的熱線,對游客來說更有針對性,如果你是要投訴旅行社、OTA、景區(qū)或者導游,有著合同、門票、訂單、發(fā)票等有效憑證,一般來說,投訴都是管用的。

6. 旅游問題投訴哪個部門

第一:新浪微博有一個黑貓投訴平臺,可以投訴他。理由可以參考《消費者保護權益法》。但是注意要隨時關注,5天你不發(fā)消息就會自動完成,只要沒達成我們想要的結果可以一直投訴,會有攜程客服回應。

第二:撥打上海市市長熱線投訴,區(qū)號021。因為攜程總部在上海

第三:撥打12315消費者投訴熱線。

第四:撥打02162133650上海市長寧分區(qū)市場管理局投訴。

第五:攜程屬于上海市文化旅游局管,也可以查找它的號。

第六:可以在網上12315平臺投訴。

第七:如果是金額較大,可以直接起訴。

7. 旅游投訴怎樣投訴景區(qū)

全國各大景區(qū)實行對軍人,烈屬,殘疾人,70歲以上老人免費是國家制定的一項照顧政策,各景區(qū)必須無條件執(zhí)行,同時要在售票口醒目位置張貼相關免費告示,以便提醒。如果景區(qū)違返規(guī)定不向應該免費的人員開放就是不對的,? ?可向當?shù)氐奈穆貌块T投訴。

8. 旅游投訴在哪里投訴

攜程旅游網。是中國在線的旅游服務公司。如果跟隨攜程旅游公司參加了旅游活動并在旅游活動當中的。受到了攜程旅游公司不公正的待遇?;蚴瞧墼p行為。

我們向2315投訴時,會有工作人員幫助我們填寫必要表格,及手續(xù)。只要按工作人員指導填寫就行了。不用我們自己去選擇的。

9. 如何向旅游局投訴

分幾種情況:

如果是星級酒店的話可以去旅游行政部門『如旅游局』投訴,也可以向星級評定機構投訴;

如果是普通的私人企業(yè)的話,可以向工商部門投訴;當然如果問題嚴重的話你也可以向當?shù)匦姓块T投訴;

還有一個最簡單直接的投訴辦法:找消費者協(xié)會,電話是12358。

還有一種區(qū)分是,酒店哪方面出問題,你就找管它的部門投訴,如食品不衛(wèi)生,你可以找事故發(fā)生地縣級衛(wèi)生行政部門報告;安全事故可以找公安部門等。

酒店投訴內容:

1、對酒店某工作人員服務態(tài)度的投訴:對服務員服務態(tài)度優(yōu)劣的甄別評定,雖然根據(jù)不同消費經驗、不同個性、不同心境的賓客對服務態(tài)度的敏感度不同,但評價標準不會有太大差異。尊重需要強烈的客人往往以服務態(tài)度欠佳作為投訴內容,具體表現(xiàn)為:

① 服務員待客不主動,給客人以被冷落、怠慢的感受。

② 服務員待客不熱情,表情生硬、呆滯甚至冷淡,言語不親切。

③ 服務員缺乏修養(yǎng),動作、語言粗俗,無禮,挖苦、嘲笑、辱罵客人。

④ 服務員在大庭廣眾中態(tài)度咄咄逼人,使客人感到難堪。

⑤ 服務員無根據(jù)地亂懷疑客人行為不軌。

2、對酒店某項服務效率低下的投訴 :如果說以上投訴是針對具體服務員的,那么,以下內容的投訴則往往是針對具體的事件而言的。

如餐廳上菜、結帳速度太慢;前臺入住登記手續(xù)繁瑣,客人待候時間太長;郵件遲遲未送達,耽誤客人大事等。在這方面進行投訴的客人有的是急性子,有的是要事在身,有的確因酒店服務效率低而蒙受經濟損失,有的因心境不佳而借題發(fā)揮。

3、對酒店設施設備的投訴:因酒店設施設備使用不正常、不配套、服務項目不完善而讓客人感覺不便也是客人投訴的主要內容。如客房空調控制、排水系統(tǒng)失靈,會議室未能配備所需的設備等。

4、 對服務方法欠妥的投訴:因服務方法欠妥,而對客人造成傷害,或使客人蒙受損失。如夜間大堂地面打蠟時不設護欄或標志,以致客人摔倒;客人延期住宿總臺催交房費時客人理解為服務員暗指他意在逃帳;因與客人意外碰撞而燙傷客人等。

5、對酒店違約行為的投訴:當客人發(fā)現(xiàn),酒店曾經作出的承諾未能兌現(xiàn),或貨不對板時,會產生被欺騙、被愚弄、不公平的憤怒心情。如酒店未實踐給予優(yōu)惠的承諾,某項酒店接受的委托代辦服務未能按要求完成或過時不復等。

6、 對商品質量的投訴:酒店出售的商品主要表現(xiàn)為客房和食品??头坑挟愇?,寢具、食具、食品不潔,食品未熟、變質,懷疑酒水假冒偽劣品等,均可能引起投訴。

7、 其他(酒店方面的原因):服務員行為不檢、違反有關規(guī)定(如向客人索要小費),損壞 、遺失客人物品;服務員不熟悉業(yè)務,一問三不知;客人對價格有爭議;對周圍環(huán)境、治安保衛(wèi)工作 不滿意;對管理人員的投訴處理有異議等。

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