美國(guó)運(yùn)通公司創(chuàng)建于1850年，現(xiàn)已成為多元化的全球旅游、財(cái)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，提供簽帳卡及信用卡、旅行支票、旅游、財(cái)務(wù)策劃、投資產(chǎn)品、保險(xiǎn)及國(guó)際銀行服務(wù)等。 美國(guó)運(yùn)通公司總部設(shè)于紐約市。 主要通過其三大分支機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn)：美國(guó)運(yùn)通旅游有關(guān)服務(wù)，美國(guó)運(yùn)通財(cái)務(wù)顧問及美國(guó)運(yùn)通銀行。 美國(guó)運(yùn)通旅游有關(guān)服務(wù)（American Express Travel Related Services），是世界最大的旅行社之一，在全球設(shè)有1,700多個(gè)旅游辦事處。美國(guó)運(yùn)通旅游有關(guān)服務(wù)向個(gè)人客戶提供簽帳卡，信用卡以及旅行支票，同時(shí)也向公司客戶提供公司卡和開銷管理工具，幫助這些公司在管理公干旅行、酬酢以及采購(gòu)方面的開支，公司同時(shí)還向世界各地的個(gè)人和公司提供旅游及相關(guān)咨詢服務(wù)。 美國(guó)運(yùn)通財(cái)務(wù)顧問（American Express Financial Advisors），以財(cái)務(wù)計(jì)劃和咨詢?yōu)闃I(yè)務(wù)核心，與零售客戶建立緊密的關(guān)系和長(zhǎng)期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。為了滿足其零售客戶的需求，美國(guó)運(yùn)通財(cái)務(wù)顧問亦同時(shí)開發(fā)和提供財(cái)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，包括保險(xiǎn)、養(yǎng)老金和多種投資產(chǎn)品。 美國(guó)運(yùn)通銀行 （American Express Bank），在以美國(guó)為基地的銀行中，美國(guó)運(yùn)通銀行擁有其中一個(gè)最大的國(guó)際分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，通過40個(gè)國(guó)家的77家辦事處，提供私人銀行服務(wù)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)、同業(yè)銀行以及外匯交易。 美國(guó)運(yùn)通公司紐約證券交易所代表道瓊斯工業(yè)指數(shù)的三十家公司之一，是世界最大的獨(dú)立發(fā)卡機(jī)構(gòu)并擁有最大的自成系統(tǒng)的特約商戶網(wǎng)絡(luò)。美國(guó)運(yùn)通公司是美國(guó)的百年老店，但銀行也并非他的本行。1850年運(yùn)通以快遞業(yè)務(wù)從紐約州布法羅市起家，1891年發(fā)明并發(fā)行了運(yùn)通旅行支票——關(guān)于運(yùn)通的支票，我以前曾介紹過，這里就不再贅述了。二戰(zhàn)以后已經(jīng)運(yùn)通是世界知名的公司。它當(dāng)時(shí)最賺錢的業(yè)務(wù)就是通行于全世界的旅行支票。 其實(shí)，運(yùn)通考慮是否進(jìn)入銀行卡業(yè)務(wù)已經(jīng)有好幾年了。令它猶豫再三的原因主要有兩個(gè)：一是怕影響公司良好的聲譽(yù)，二是怕銀卡業(yè)務(wù)會(huì)蠶食自己的盈利主業(yè)——旅行支票業(yè)務(wù)。到了1957年12月，它才終于決定推出自己的銀卡，可以說是被形勢(shì)所迫。1958年10月1日推出了American Express Card——運(yùn)通卡。運(yùn)通公司享譽(yù)全球，特別是它的旅行支票被公認(rèn)為與美元一樣可用，所以運(yùn)通要發(fā)行銀卡的消息一傳出，立刻得到了廣泛響應(yīng)，尤其是經(jīng)常旅行的生意人，更是積極申請(qǐng)。 本來，運(yùn)通預(yù)測(cè)在5年內(nèi)達(dá)到20萬卡戶，結(jié)果在開業(yè)前兩個(gè)月就突破了這個(gè)指標(biāo)。在此之前，DinersClub和其它銀行卡在大型、知名的連鎖系統(tǒng)中開拓市場(chǎng)時(shí)，幾無斬獲?？蓪?duì)于運(yùn)通銀行卡來說，情況是倒過來的：由于它在旅行服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)地位，許多商戶生怕搭不上這一班擴(kuò)展業(yè)務(wù)的快車。 在運(yùn)通卡開業(yè)時(shí)，簽約入網(wǎng)的商戶便超過了17000多個(gè)；特別是美國(guó)旅館聯(lián)盟的15萬卡戶和4500個(gè)成員旅館的加入，標(biāo)志著它的銀行卡終于被美國(guó)主流商界所接受。 運(yùn)通的戰(zhàn)略從一開始就是樹立一個(gè)為上流社會(huì)有錢人提供方便的銀卡形象。它的年費(fèi)一開始就定在6美元，比當(dāng)時(shí)DinersClub的5美元高1美元，這也是為了表明自己的檔次更高一層。這一戰(zhàn)略后來被證明非常成功。在以后的近30年內(nèi)，運(yùn)通卡一直保持了自己的“精英”形象，高人一頭，得以在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)避開了銀卡業(yè)中其它發(fā)卡公司的直接競(jìng)爭(zhēng)。但在最初，這一戰(zhàn)略背后的重要?jiǎng)訖C(jī)是為了減少對(duì)本公司主導(dǎo)產(chǎn)品——已經(jīng)得到大眾廣泛應(yīng)用的旅行支票業(yè)務(wù)——的蠶食。 現(xiàn)在全球500強(qiáng)排名第七的運(yùn)通公司在全球擁有數(shù)以千萬計(jì)的會(huì)員，并在200多個(gè)國(guó)家為商戶所廣泛接受。該卡賦予會(huì)員多項(xiàng)專有權(quán)益，包括全球補(bǔ)領(lǐng)? ?卡、購(gòu)物保障、積分計(jì)劃和旅游意外保障。該卡在全球50多個(gè)國(guó)家以超過45種的貨幣發(fā)行，為會(huì)員的日常生活和旅游方面的消費(fèi)及管理提供了方便。美國(guó)運(yùn)通也在積極搶攤中國(guó)市場(chǎng)。2004年3月30日，中國(guó)工商銀行和運(yùn)通公司宣布，美國(guó)運(yùn)通公司和中國(guó)工商銀行簽署了《發(fā)卡與收單合作協(xié)議》，中國(guó)工商銀行將發(fā)行首張帶有美國(guó)運(yùn)通標(biāo)志的信用卡——牡丹運(yùn)通卡，這一卡也是定位于國(guó)內(nèi)的成功人士，門檻比較高，但也是境外卡在中國(guó)的一個(gè)突破。2004年12月8日牡丹運(yùn)通卡正式發(fā)行。要知道，根據(jù)WTO協(xié)議，運(yùn)通公司在2007年前不能直接在中國(guó)發(fā)行信用卡。 美國(guó)運(yùn)通國(guó)際股份有限公司1916年就曾在上海、天津和香港開設(shè)辦事處，1979年重返中國(guó)，在北京等地開設(shè)了四個(gè)代表處，是最早進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際卡組織。早期的運(yùn)通在中國(guó)市場(chǎng)采用的是一種逐步滲透的發(fā)展方式，鑒于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)富人階層還比較有限，運(yùn)通只能從收單系統(tǒng)入手。2002年12月3日美國(guó)運(yùn)通公司和中國(guó)國(guó)際旅行社簽署了合作協(xié)議，指定國(guó)旅為其在中國(guó)休閑旅游唯一的被授權(quán)特許經(jīng)營(yíng)伙伴，成立國(guó)旅運(yùn)通公司，2005年國(guó)旅運(yùn)通航空服務(wù)有限公司在上海正式成立。這是運(yùn)通在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有了幾十個(gè)辦事處。目前在中國(guó)已有400個(gè)以上的城市接受美國(guó)運(yùn)通卡簽賬，包括酒店、餐廳、商店、航空公司等眾多行業(yè)。 美國(guó)運(yùn)通世界最受尊崇的品牌之一。在今年7月份美國(guó)《商業(yè)周刊》和國(guó)際品牌咨詢公司Interbrand聯(lián)合發(fā)布的2006年度全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)中名列14，價(jià)值196億美元，前面的依次是可口可樂、微軟、IBM、通用電氣、英特爾、諾基亞、豐田、迪斯尼、麥當(dāng)勞、梅塞德斯·奔馳、花旗、萬寶路和惠普。順便說一句，這一百?gòu)?qiáng)中，沒有中國(guó)品牌。 該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第三十四。該企業(yè)在2007年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第二百四十三。

Hash:6d16793aebc10886af18ee2fac4b09599f0aaeae