智慧旅游的進(jìn)展情況
為進(jìn)一步提升智慧旅游景區(qū)建設(shè)水平，交流智慧旅游景區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)景區(qū)為游客提供更便捷、智能的旅游體驗(yàn)服務(wù),同時(shí)也為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定國(guó)家級(jí)檢查員隊(duì)伍建設(shè)，2012年11月8日至9日，國(guó)家旅游局在四川省都江堰市召開(kāi)了全國(guó)智慧旅游景區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定國(guó)家級(jí)檢查員培訓(xùn)班。會(huì)議同時(shí)公布了全國(guó)22家景區(qū)為“全國(guó)智慧旅游景區(qū)試點(diǎn)單位”。根據(jù)“國(guó)家智慧旅游服務(wù)中心”的發(fā)展規(guī)劃，智慧旅游將包括五個(gè)示范工程。主要包括：智慧旅游示范城市、IT上市企業(yè)、數(shù)字景區(qū)示范工程、智慧酒店示范工程和智慧旅游購(gòu)物示范點(diǎn)。鎮(zhèn)江“國(guó)家智慧旅游服務(wù)中心”建設(shè)批復(fù)后，南京、蘇州、常州、無(wú)錫、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州和南通7市建立了“智慧旅游聯(lián)盟”，并聯(lián)合其他各兄弟城市從城市智慧旅游逐步向城市群、區(qū)域性智慧旅游發(fā)展，形成點(diǎn)、線、面、網(wǎng)的連接和結(jié)合。南京市智慧旅游規(guī)劃通過(guò)評(píng)審并開(kāi)始實(shí)施《“智慧旅游”總體設(shè)計(jì)方案》。無(wú)錫市按照中央關(guān)于建設(shè)旅游與現(xiàn)代服務(wù)城要求，發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)“兩網(wǎng)”優(yōu)勢(shì)，提出“感知中國(guó)中心”理念，并制定了智慧旅游示范方案;作為全國(guó)智慧城市試點(diǎn)城市的揚(yáng)州，《“智慧揚(yáng)州”行動(dòng)計(jì)劃》已經(jīng)完成初稿，智慧旅游總體規(guī)劃正在抓緊編制。全國(guó)各地建設(shè)智慧旅游的熱情高漲，2011年7月，湖南省旅游局長(zhǎng)座談會(huì)透露，湖南省將著力創(chuàng)建“智慧旅游城市”和“智慧旅游景區(qū)”。8月，中國(guó)智慧城市(鎮(zhèn))發(fā)展指數(shù)新聞發(fā)布會(huì)在京舉行，提出發(fā)展智慧城市，是“十二五”提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量、推進(jìn)城市生產(chǎn)、生活和管理方式創(chuàng)新的重要舉措。2011年年底，牡丹江市工信委組織有關(guān)專家編寫(xiě)了《基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“智慧旅游城市”創(chuàng)意方案》。 智慧景區(qū)的提升應(yīng)當(dāng)從通訊網(wǎng)絡(luò)、景區(qū)綜合管理、電子門(mén)票與電子門(mén)禁、門(mén)戶網(wǎng)站與電子商務(wù)、數(shù)字虛擬景區(qū)與虛擬旅游、游客服務(wù)與互動(dòng)體驗(yàn)、旅游故事及游戲軟件這幾方面綜合考慮?？偨Y(jié)“智慧旅游”總體建設(shè)方案至少應(yīng)包括如下內(nèi)容：項(xiàng)目背景、需求分析、建設(shè)目標(biāo)、總體構(gòu)架、建設(shè)內(nèi)容和項(xiàng)目、實(shí)施步驟、投資及運(yùn)營(yíng)模式、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（含軟硬件建設(shè)經(jīng)費(fèi)）、組織保障、績(jī)效評(píng)估等。同時(shí)智慧景區(qū)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，景區(qū)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，既要因地制宜，又要兼顧大局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)全行業(yè)管理和旅游資源的有效整合，形成管理合力和規(guī)模效應(yīng)，在建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)共同遵循以下建設(shè)原則：總體部署，分步實(shí)施景區(qū)要按照建設(shè)部的總體部署，做好智慧景區(qū)建設(shè)總體方案編制工作，制定不同階段的建設(shè)目標(biāo)，在城建司的指導(dǎo)下，分階段逐步實(shí)施，確保智慧景區(qū)建設(shè)取得成效。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障共享智慧景區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，要按照建設(shè)部統(tǒng)一 標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范建設(shè)，確保實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理的信息共享。整合資源，集約發(fā)展對(duì)于關(guān)系到全行業(yè)資源整合的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)部將統(tǒng)一協(xié)調(diào)或組織建設(shè)，打造行業(yè)品牌，形成管理合力，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。突出重點(diǎn)，先急后緩各景區(qū)要根據(jù)自身實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的智慧景區(qū)建設(shè)總體方案。按照突出重點(diǎn)、先急后緩的原則，優(yōu)先建設(shè)景區(qū)資源保護(hù)和經(jīng)營(yíng)管理需求迫切、投資小見(jiàn)效快的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。實(shí)用可靠，適度先進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)要注重實(shí)效，在技術(shù)選型方面要注意選擇技術(shù)成熟度好，實(shí)用可靠并適度先進(jìn)的技術(shù)。避免盲目引用不成熟的 新技術(shù)，造成建設(shè)資金浪費(fèi)。創(chuàng)新機(jī)制，市場(chǎng)運(yùn)作智慧景區(qū)建設(shè)要注重產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的創(chuàng)新，借鑒國(guó)際先進(jìn)理念，引入市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，促進(jìn)資源保護(hù)與旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的良性互動(dòng)和協(xié)調(diào)發(fā)展。 全國(guó)各地、各景區(qū)開(kāi)展了形式多樣的智慧旅游景區(qū)建設(shè)工作。如北京推進(jìn)A級(jí)旅游景區(qū)無(wú)線上網(wǎng)工作等。國(guó)家旅游局也正與百度網(wǎng)合作開(kāi)發(fā)“全國(guó)旅游景區(qū)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與游客評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，與國(guó)家測(cè)繪地理信息局合作為游客提供景區(qū)地理和空間定位信息服務(wù)，建成了“全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”，啟動(dòng)了智慧旅游城市試點(diǎn)工作。
2014年被國(guó)家定為“智慧旅游年“，說(shuō)明旅游大數(shù)據(jù)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)了。各個(gè)省份都在充分發(fā)掘自己的旅游資源，通過(guò)增長(zhǎng)旅游收入提升產(chǎn)值，貴州就是個(gè)很好的例子，資源資源豐富，高鐵交通網(wǎng)已經(jīng)遍布，貴州的智慧旅游井噴期就要到了~據(jù)我所知，我附近的三都，今年就通過(guò)I.O.S.模式啟動(dòng)了”萬(wàn)戶水寨“和”堯人圣山“智慧旅游項(xiàng)目。勢(shì)頭大好~
智慧旅游是什么？景區(qū)怎么才能做到智慧旅游啊？ 慧旅游
智慧旅游是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告 前瞻》指出，智慧旅游是旅游業(yè)與科技創(chuàng)新融合發(fā)展的典范，是旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，也是旅游業(yè)成長(zhǎng)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵，其發(fā)展前景巨大。
從政策支持力度與導(dǎo)向來(lái)看，中國(guó)各級(jí)政府高度重視智慧旅游的發(fā)展，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》、《中國(guó)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃信息化專項(xiàng)規(guī)劃》等政策規(guī)劃的頒布為智慧旅游的發(fā)展提供了有利的政策支持與市場(chǎng)規(guī)劃。
從用戶基礎(chǔ)上來(lái)看，整個(gè)社會(huì)的信息化水平逐漸提升促進(jìn)了旅游者的信息手段應(yīng)用能力，使得智能化的變革具有廣泛的用戶基礎(chǔ)。
在市場(chǎng)需求方面，隨著旅游者增加和對(duì)旅游體驗(yàn)的深入需求，旅游者對(duì)信息服務(wù)的需求在逐漸增加，隨時(shí)隨地獲取信息是提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量的重要方式，這為智慧旅游的發(fā)展提供廣闊的市場(chǎng)空間。
此外，物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)、移動(dòng)通信/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及人工智能技術(shù)的成熟與發(fā)展具備了促成智慧旅游建設(shè)的技術(shù)支撐。同時(shí)，智能手機(jī)、平板電腦等智能移動(dòng)終端的普及也為智慧旅游的發(fā)展提供了應(yīng)用載體。
從初期的發(fā)展成果來(lái)看，我國(guó)開(kāi)始啟動(dòng)了智慧旅游創(chuàng)建工作，國(guó)家旅游局部署了“智慧旅游城市”試點(diǎn)工作，確定了江蘇鎮(zhèn)江為“國(guó)家智慧旅游服務(wù)中心”。從2010年始，南京、蘇州、揚(yáng)州、溫州、北京等城市相繼制訂了建設(shè)“智慧旅游城市”的發(fā)展戰(zhàn)略，至今已經(jīng)取得了初步成效。如上海市面向旅游者提供的基于智能手機(jī)終端的“智能導(dǎo)游”，涵蓋導(dǎo)游、導(dǎo)航、導(dǎo)覽等服務(wù);北京市采用基于二維碼(AIM)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，向旅游者提供一種線上、線下融合的“景區(qū)電子門(mén)票”服務(wù)等。各地積極推動(dòng)將智慧旅游初期成果直接應(yīng)用于旅游產(chǎn)業(yè)要素，一批智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)快速成長(zhǎng)。
智慧旅游平臺(tái) 智慧旅游平臺(tái)可以通過(guò)采集匯總 慧旅游
1. 智慧旅游平臺(tái)
智慧旅游是新世紀(jì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步所要求的新型旅游方式，智慧旅游是指通過(guò)使用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和高科技設(shè)備，精準(zhǔn)迅速地獲取各種旅游相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，達(dá)到旅游行業(yè)的服務(wù)、管理、營(yíng)銷和體驗(yàn)的智能化，推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展，從而提升當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)的綜合性和當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的轉(zhuǎn)型成功率。智慧旅游成功的借助旅游市場(chǎng)中游客極具潛力的隱藏需求，配合當(dāng)下高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以驅(qū)動(dòng)旅游業(yè)帶動(dòng)旅游當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，是全面提升旅游當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)，是實(shí)現(xiàn)旅游全面現(xiàn)代化智能化的必備條件。
2. 智慧旅游平臺(tái)可以通過(guò)采集匯總
旅游業(yè)是一種特殊的產(chǎn)業(yè)，是以旅游資源為憑借、以旅游設(shè)施為條件，向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè)，又稱無(wú)煙工業(yè)、無(wú)形貿(mào)易。其中旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的三大要素 。
旅游業(yè)的主要功能：
?。ㄒ唬┙?jīng)濟(jì)功能。旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問(wèn)題，有利于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更有利于加快旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善當(dāng)?shù)鼐用竦纳睢?/p>
?。ǘ┥鷳B(tài)功能。旅游業(yè)被譽(yù)為無(wú)煙工業(yè)，說(shuō)明旅游業(yè)是環(huán)境代價(jià)比較小，緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。
（三）文化功能。在旅游中，不同文化得以交流、融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提取出不同文化的精華。
（四）交流功能。這里所說(shuō)的交流功能可以廣義的理解為非正式的民間交流，這種交流的特點(diǎn)就是全面、持久、深入。所謂全面，是指這種交流能涉足到除正式外交外的各個(gè)領(lǐng)域。所謂持久，就是這種交往持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)。
?。ㄎ澹┬蓍e功能?，F(xiàn)代社會(huì)，隨著生活、工作節(jié)奏的加快，人們長(zhǎng)期在工作、生活及社會(huì)關(guān)系中不堪重負(fù)，為了消除緊張，自然會(huì)尋求解決之道，而旅游就是達(dá)到這種目的的方式之一。
?。┙逃δ堋Ｗ畛趼糜蔚娜?，都是些知識(shí)人，他們縱情山水，瞻仰古跡，縱然有排解憂悶之意，更為主要的還是感悟自然、開(kāi)啟智慧、獵奇取異，而這些本身都是學(xué)習(xí)，古人云：“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路?！?/p>
3. 文旅智慧旅游平臺(tái)
挺好的。甘肅文旅產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司于2019年05月09日成立。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括：文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施、管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)；文化旅游投融資服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)；文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資基金運(yùn)營(yíng)管理；文旅資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)；文化旅游信息平臺(tái)建設(shè)及智慧化服務(wù)等等。
4. 智慧旅游平臺(tái)建設(shè)方案
漳州開(kāi)發(fā)區(qū)的國(guó)家智慧城市試點(diǎn)項(xiàng)目，以國(guó)產(chǎn)北斗衛(wèi)星相關(guān)技術(shù)體系為核心，融合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)信息化手段，形成完整的技術(shù)體系，支撐智慧城市各類應(yīng)用建設(shè)。構(gòu)建多類型智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施，包括大數(shù)據(jù)中心、城域網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、北斗CORS基站群、指揮運(yùn)營(yíng)中心等;建設(shè)全面的主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范形成了“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng) 一、充分共享”的空間、人口、建筑物、法人、宏觀經(jīng)濟(jì)等城市公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和城市公共平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城市信息資源的互聯(lián)互通，支撐智慧城市建設(shè)與可持續(xù)運(yùn)營(yíng)。建設(shè)“智慧規(guī)劃、地下管網(wǎng)安全、城市安全監(jiān)測(cè)、智慧市政、城管執(zhí)法、綠色交通、綜合應(yīng)急、智慧醫(yī)療、教育、社區(qū)、環(huán)保、政務(wù)、居民一卡通”等系列智慧應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)城市管理智能化、城市生活便捷化，實(shí)現(xiàn)了北斗技術(shù)在城市級(jí)綜合應(yīng)用的突破。
一是打造智慧城市安全體系，增強(qiáng)防災(zāi)應(yīng)急保障能力。依托北斗高精度位置服務(wù)平臺(tái)，漳州開(kāi)發(fā)區(qū)將北斗設(shè)備與傳感器相結(jié)合，形成點(diǎn)、線、面全方位覆蓋的城市安全管理系統(tǒng)。通過(guò)北斗高精度監(jiān)測(cè)設(shè)備的應(yīng)用，對(duì)區(qū)域內(nèi)自然斜坡、人工高陡邊坡、雙魚(yú)島護(hù)岸、管廊、水庫(kù)等位移、沉降的連續(xù)變化情況進(jìn)行實(shí)時(shí)、直觀監(jiān)測(cè)，結(jié)合智能分析技術(shù)，有效提高了地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防和預(yù)判能力。地下管網(wǎng)實(shí)時(shí)運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)合水力分析模型，不僅能夠精準(zhǔn)指導(dǎo)管網(wǎng)故障搶修，還能預(yù)測(cè)暴雨積水范圍，更能對(duì)內(nèi)澇治理、管網(wǎng)改造進(jìn)行預(yù)判。
二是打造智慧民生服務(wù)體系，提高群眾生活幸福指數(shù)。福建首例免費(fèi)發(fā)放北斗關(guān)愛(ài)終端，創(chuàng)新地應(yīng)用北斗衛(wèi)星定位、地理信息和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)，融入北斗關(guān)愛(ài)平臺(tái)，為兒童、老人等需要照料的人群提供實(shí)時(shí)定位、即時(shí)通訊、安全防護(hù)、緊急救援等民生關(guān)愛(ài)服務(wù)，構(gòu)建多位一體的智慧關(guān)愛(ài)體系。開(kāi)展“健康小屋”、網(wǎng)格化管理、社區(qū)隨訪等一系列智慧社區(qū)服務(wù)，居民在家門(mén)口就能進(jìn)行自助體檢、獲知社區(qū)最新動(dòng)態(tài)，提升了居民在社區(qū)辦事的體驗(yàn)感和獲得感。大力建設(shè)免費(fèi)公共WiFi網(wǎng)絡(luò)，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了景區(qū)、醫(yī)院、廣場(chǎng)等公共區(qū)域的全面覆蓋，正在拓展服務(wù)類窗口的全面覆蓋?！靶凶唛_(kāi)發(fā)區(qū)，一處便捷認(rèn)證、多處免費(fèi)上網(wǎng)”已經(jīng)成為居民生活的新常態(tài)。
三是打造智慧物聯(lián)應(yīng)用體系，建設(shè)綠色生態(tài)智慧島嶼。作為國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的第一例經(jīng)營(yíng)性用海項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的雙魚(yú)島聚焦旅游與居住人群的體驗(yàn)與切實(shí)需求，基于物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，打造科技化的智慧島。通過(guò)構(gòu)建管理服務(wù)支撐平臺(tái)、生活服務(wù)支撐平臺(tái)、旅游服務(wù)支撐平臺(tái)、大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)為核心的智慧雙魚(yú)島整體運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，為島內(nèi)的精細(xì)化管理和個(gè)性化服務(wù)提供全面支撐。島上全面覆蓋無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和安全監(jiān)控，構(gòu)建以“公交+慢行”為主導(dǎo)的綠色低碳交通體系，建設(shè)集各種公用管線于一體的綜合管廊和氣力垃圾收集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)可感知、可持續(xù)、可記憶的核心目標(biāo)。同時(shí)，充分強(qiáng)化廈門(mén)與漳州聯(lián)動(dòng)發(fā)展，利用智慧化手段實(shí)現(xiàn)信息共享，支撐以旅游為主的綠色低碳產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
5. 智慧旅游平臺(tái)建設(shè)
伴隨著旅游行業(yè)的爆發(fā)，旅游安全事件也越來(lái)越引起人們的關(guān)注。由于景區(qū)管理不力、預(yù)防性措施不足、控制不得，傳統(tǒng)景區(qū)在管理運(yùn)營(yíng)上存在很多問(wèn)題和痛點(diǎn)：
景區(qū)未建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)，各個(gè)系統(tǒng)相互獨(dú)立，存在信息孤島；
面向運(yùn)營(yíng)、后勤、游客等系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散，景區(qū)管控能力和管理效率較低，管理者無(wú)法知曉系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行情況；
系統(tǒng)難以快速反饋，面對(duì)? ??發(fā)情況，無(wú)法事先預(yù)警、及時(shí)獲知并快速處理。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，景區(qū)的智慧已不只是停留在掃碼入園、智能導(dǎo)游等“看得見(jiàn)的服務(wù)”層面，景區(qū)的精細(xì)化管理已經(jīng)成為智慧旅游的重要發(fā)展方向。
這是游客對(duì)拈花灣的評(píng)價(jià)，與傳統(tǒng)景區(qū)相比，拈花灣“智慧”在何處呢？
景區(qū)全境管理動(dòng)態(tài)可視化；
突發(fā)情況可主動(dòng)告警提示；
指揮調(diào)度可聯(lián)動(dòng)觸發(fā)；
數(shù)據(jù)深度挖掘及綜合分析。
（三）在拈花灣景區(qū)，管理部門(mén)通過(guò)一個(gè)平臺(tái)就能掌握景區(qū)的全運(yùn)營(yíng)情況，實(shí)時(shí)感知景區(qū)全方位信息。那么，這個(gè)智能平臺(tái)是怎樣打造的呢？
基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與核心業(yè)務(wù)，拈花灣景區(qū)聯(lián)手朗坤智慧打造“拈花灣智慧景區(qū)安全智能運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)”，為景區(qū)裝上“智慧大腦”！利用信息化手段全面提升景區(qū)管理水平，為游客提供更加安全、便捷、舒心的旅游環(huán)境，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、管理、營(yíng)銷智慧化。
該平臺(tái)基于朗坤LiEMS平臺(tái)，整合景區(qū)內(nèi)各智慧旅游業(yè)務(wù)系統(tǒng)及子平臺(tái)，對(duì)景區(qū)的信息、安全、監(jiān)測(cè)、巡檢、應(yīng)急、控制進(jìn)行全方位管理，實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)職責(zé)、制度管理、教育培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施、消防安全、職業(yè)健康、相關(guān)方安全、作業(yè)安全、食品安全、風(fēng)險(xiǎn)與隱患、應(yīng)急管理、事故管理、運(yùn)營(yíng)管理、持續(xù)改進(jìn)”等功能，確保安全集中管控。
在拈花灣智慧景區(qū)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)大屏幕上，“安全運(yùn)營(yíng)天數(shù)統(tǒng)計(jì)”、“安全投入指標(biāo)統(tǒng)計(jì)”、“人員培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)”、“消防設(shè)施分布圖”、“人員持證上崗率”、“特種設(shè)備到期監(jiān)測(cè)”、“安全生產(chǎn)評(píng)分”、“隱患整改”、“環(huán)境監(jiān)測(cè)”九大板塊一目了然。大屏指標(biāo)均為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，定時(shí)更新；駕駛艙圖形+數(shù)據(jù)，形象精準(zhǔn)；信息可穿透，業(yè)務(wù)可溯源；輔助決策更加深入透徹，讓景區(qū)數(shù)據(jù)“活”起來(lái)。
平臺(tái)建立了安全事故應(yīng)急預(yù)案體系，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，建立管理臺(tái)賬，并定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)?；趹?yīng)急管理體系，對(duì)景區(qū)安全事件進(jìn)行預(yù)警和報(bào)警，一旦景區(qū)出現(xiàn)險(xiǎn)情，應(yīng)急指揮中心可調(diào)取相關(guān)的監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置，并指揮相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。同時(shí)，基于全業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型算法，建立預(yù)測(cè)預(yù)警指數(shù)系統(tǒng)，對(duì)景區(qū)安全趨勢(shì)實(shí)時(shí)預(yù)警，預(yù)測(cè)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布預(yù)警報(bào)告。
結(jié)合景區(qū)管理現(xiàn)狀和實(shí)際需求，朗坤打造的智慧景區(qū)綜合解決方案，與旅游市場(chǎng)、旅游管理、旅游營(yíng)銷高度融合，使景區(qū)資源、信息得到系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)應(yīng)用，保障景區(qū)安全。
6. 智慧旅游服務(wù)平臺(tái)
全國(guó)導(dǎo)游公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)具有五大功能：
一是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)管理。導(dǎo)游通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)領(lǐng)取基于智能移動(dòng)端的電子導(dǎo)游證，取代原有導(dǎo)游IC卡，更加方便導(dǎo)游領(lǐng)證、執(zhí)業(yè)、保管。
二是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息全記錄。平臺(tái)是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的“記錄儀”，歸集了導(dǎo)游執(zhí)業(yè)信息、游客評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲投訴信息、帶團(tuán)實(shí)時(shí)位置等，實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)游事中事后監(jiān)管。
三是導(dǎo)游服務(wù)評(píng)價(jià)和投訴。游客、用人單位等可通過(guò)平臺(tái)或?qū)悠脚_(tái)的商業(yè)網(wǎng)站，對(duì)導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)成為檢驗(yàn)導(dǎo)游服務(wù)好壞的“晴雨表”。
四是旅游部門(mén)監(jiān)管執(zhí)法。旅游執(zhí)法人員通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢導(dǎo)游位置、認(rèn)證導(dǎo)游信息、核對(duì)行程單和電子合同、在線記錄導(dǎo)游違法信息等，提升執(zhí)法信息化水平。
五是其他公共服務(wù)。隨著平臺(tái)? ?設(shè)不斷完善，將實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游網(wǎng)上培訓(xùn)、星級(jí)評(píng)價(jià)、信息咨詢、突發(fā)事件應(yīng)急管理等公共服務(wù)。
7. 張家界智慧旅游平臺(tái)
千古情景區(qū)停車按時(shí)間收費(fèi)，每小時(shí)3塊錢(qián)。
千古情景區(qū)智慧停車場(chǎng)有1200余個(gè)停車位，其“智慧”在于“智能找車位+自動(dòng)繳停車費(fèi)”。車主到達(dá)景區(qū)之前，可通過(guò)明月千古情微信公眾號(hào)里的智慧停車專用小程序對(duì)停車場(chǎng)車位剩余情況進(jìn)行查詢，并可進(jìn)行一鍵預(yù)約。
車主駕車到達(dá)景區(qū)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別已預(yù)約的車牌號(hào)，并將引導(dǎo)車主前往空余車位數(shù)較多的區(qū)域。離開(kāi)時(shí)，車主在停車場(chǎng)內(nèi)可通過(guò)自助機(jī)輸入車牌號(hào)快速、準(zhǔn)確地尋找到自己的愛(ài)車，并且不用降下車窗支付現(xiàn)金或拿出手機(jī)掃碼繳費(fèi)，攝像頭識(shí)別車牌后，會(huì)自動(dòng)從車主的賬戶里扣取停車費(fèi)。
8. 智慧旅游平臺(tái)有哪些
方法1.論壇
這個(gè)最簡(jiǎn)單…8264，螞蜂窩之類的戶外論壇上隨便一抓一大把。
2.app
和論壇比不多，現(xiàn)在各種戶外app數(shù)不勝數(shù)，各種aa、約伴都有…比如妙途、搭伴玩之類的
3.朋友
這個(gè)就看個(gè)人的交際能力了，稍微關(guān)注下周圍的朋友同學(xué)同事有沒(méi)有穿戶外品牌衣服鞋子的-特別是那這個(gè)國(guó)外一線品牌的…基本沒(méi)跑，然后表達(dá)朋友介紹，圈子自然會(huì)越來(lái)越大
4.途中勾搭
驢友一般都是非常好相處的，所以在徒步過(guò)程中搭搭話，聊聊天，很容易建立聯(lián)系，以后有活動(dòng)吼一聲，往往就能一起同行。
9. 貴州智慧旅游平臺(tái)
可通過(guò)“智慧成鐵app”以及攜程等各大旅游平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。
10. 全域智慧旅游平臺(tái)
1、大數(shù)據(jù)+管理服務(wù)
以城市的大數(shù)據(jù)為建設(shè)基礎(chǔ)，打造管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，搭建相關(guān)行業(yè)應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的開(kāi)放與融合。將分散、條塊化的數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一集中，提供對(duì)城市運(yùn)營(yíng)的監(jiān)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急指揮、智能決策、網(wǎng)格化管理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)等綜合服務(wù)，構(gòu)建“共建、共治、共享”的城市管理模式，從而為新時(shí)代智慧社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
2、物聯(lián)網(wǎng)+城市治理
將來(lái)城市的發(fā)展不但強(qiáng)調(diào)人與人的連接，還注重人與物、物與物之間的連接。目前，新型智慧城市主要涉及三方面的應(yīng)用和服務(wù)，一是空氣治理，利用網(wǎng)格化的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)管理和大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，用環(huán)境大數(shù)據(jù)為城市環(huán)境質(zhì)量、空氣質(zhì)量提供分析、預(yù)測(cè)和管理。二是水務(wù)管理，對(duì)整個(gè)城市或區(qū)域進(jìn)行地下水、河流河道的監(jiān)測(cè)等。三是對(duì)園區(qū)安全生產(chǎn)的監(jiān)測(cè)，根據(jù)“硬件+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+運(yùn)營(yíng)+服務(wù)”的一體化安全生產(chǎn)解決方案，構(gòu)建綜合監(jiān)管、應(yīng)急管理、行政管理、公共服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能為一體的安全生產(chǎn)信息化體系，提高風(fēng)險(xiǎn)防控、應(yīng)急救援的能力，為人民生命財(cái)產(chǎn)安全提供有效的保障。
3、視頻+公共安全
目前，我國(guó)的城市發(fā)展趨勢(shì)是朝著多樣化、多元化的方向發(fā)展，前幾年我國(guó)布設(shè)了大量的天網(wǎng)工程、平安城市建設(shè)，各類監(jiān)控?cái)z像頭部署在城市的各個(gè)角落，成為城市的眼睛和觸角。通過(guò)對(duì)城市視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，將治安防范措施落實(shí)到民眾身邊，讓民眾共同參與治安防范，實(shí)現(xiàn)治安防控“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控”。這是對(duì)天網(wǎng)工程、視頻監(jiān)控工程的加固和延展，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下創(chuàng)新社會(huì)治安防控體系建設(shè)的重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)? ?鄉(xiāng)治安防控建設(shè)一體化，達(dá)到預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)防的效果。
4、云計(jì)算+產(chǎn)業(yè)服務(wù)
通過(guò)云計(jì)算技術(shù)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，例如，以智慧旅游業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)打造全域旅游大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)，將景區(qū)智慧化作為切入點(diǎn)，為游客提供“全時(shí)域、全地域、全領(lǐng)域”的基于“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素的綜合服務(wù)，使旅游業(yè)充滿智慧，也為新型智慧城市的建設(shè)提供了一條新出路。
