旅行社的在線申請(qǐng) 國(guó)內(nèi)旅行社申請(qǐng)程序
1. 國(guó)內(nèi)旅行社申請(qǐng)程序
申請(qǐng)條件：
有實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所并具備相應(yīng)的辦公設(shè)施
至少配備3名以上導(dǎo)游人員
注冊(cè)資金滿足30萬元
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積不小于60平米
出資人必須是境內(nèi)自然人
申請(qǐng)需要哪些資料
企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
法人身份證明
導(dǎo)游人員資格信息
企業(yè)章程
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)或者使用證明
旅行社質(zhì)量保證金存款協(xié)議書及回單
辦理旅行社業(yè)務(wù)許可證的流程：
1、網(wǎng)上名稱審核登記核準(zhǔn)；
2、準(zhǔn)備實(shí)際的場(chǎng)地證明和租賃合同（場(chǎng)地要求50平方米以上，且是辦公或者工業(yè)用地，并且設(shè)施設(shè)備、消防、衛(wèi)生等都要滿足旅游局的要求）；
3、申報(bào)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本；公司名稱一般是：上海**旅游管理有限公司、上海**旅行社有限公司；
4、申請(qǐng)人向國(guó)家旅游局提交申請(qǐng)材料，旅行社管理處核準(zhǔn)后確定是否受理，等待審核；
5、旅游局核準(zhǔn)后頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》；
辦理旅行社需要的時(shí)間：
1、名稱核準(zhǔn)1-2個(gè)工作日；
2、執(zhí)照審批5-7個(gè)工作日；
3、地址審查5個(gè)工作日左右；
4、頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》時(shí)間20個(gè)工作日左右；
5、印鑒章備案登記1個(gè)工作日；
2. 國(guó)內(nèi)旅行社申請(qǐng)程序怎么寫
一、辦理出國(guó)手續(xù)流程有哪些?
1、申請(qǐng)護(hù)照：帶好照片、身份證、戶口簿去戶籍所在地的公安局出入境機(jī)構(gòu)辦護(hù)照。10～15天可取。
具體步驟：
(1)提交填寫完整并貼有申請(qǐng)人近期正面免冠彩色照片(48X33mm、背景為白色)的《護(hù)照申領(lǐng)表》，并提交相同規(guī)格照片2張。
(2)提交本市居民戶口簿(或戶籍證明原件)和身份證的復(fù)印件，并交驗(yàn)原件。
辦理程序及期限
備注：申請(qǐng)人須親自辦理。不滿16周歲或70周歲以上的申請(qǐng)人，可委托代辦(代辦人須提交身份證)。兒童護(hù)照的辦理，需要父母攜帶戶口簿和出生證明辦理。普通護(hù)照200元/本。
2、辦理簽證：你有了護(hù)照，準(zhǔn)備去哪個(gè)國(guó)家旅游就去該國(guó)大使館辦理簽證。
具體步驟：
各國(guó)簽證要求不同，收費(fèi)不同。有的國(guó)家可委托旅行社辦理。
如，德國(guó)簽證所需材料:：
(1)2份認(rèn)真填寫的申請(qǐng)表，貼上近期的證件照
(2)護(hù)照(其有效期在簽證到期后仍不少于90天)及一張身份頁(yè)復(fù)印件
(3)回程機(jī)票的預(yù)定和確認(rèn)證明
(4)在該國(guó)家旅游的飯店預(yù)定，交通和日程安排
(5)本次旅行的經(jīng)費(fèi)來源證明(本人可出示銀行存款證明、財(cái)產(chǎn)證明或房產(chǎn)、證券等)
(6)逗留期間醫(yī)療保險(xiǎn)證明原件和一份復(fù)印件
(7)戶口本原件(包括所有頁(yè)和加頁(yè)的復(fù)印件)
(8)工作單位出具的有關(guān)申請(qǐng)人職務(wù)和準(zhǔn)假證明原件。證明中須列出單位簽名者的姓名、職務(wù)、電話、地址、傳真號(hào)、須簽字和加蓋單位印章。
二、簽證有效期
簽證有效期是指從簽證簽發(fā)之日起到以后一段時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)許持有者入境的時(shí)間期限，超過這一期限，該簽證就是無效簽證。一般為3個(gè)月有效入境簽證或是1個(gè)月有效入境簽證。不過有的國(guó)家對(duì)簽證有效期限制很嚴(yán)，如德國(guó)只按申請(qǐng)日期發(fā)放簽證。另外過境簽證的有效期一般都比較短。
3. 旅行社申報(bào)程序
申請(qǐng)開辦國(guó)內(nèi)? ??行社指南
1、擬設(shè)立旅行社的申請(qǐng)書。
2、縣級(jí)旅游局的初審意見、設(shè)區(qū)市旅游局的申報(bào)文件。3、工商行政管理部門預(yù)留名稱核準(zhǔn)。4、設(shè)立旅行社的可行性報(bào)告。5、旅行社章程。6、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告。7、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明。8、《申報(bào)旅行社技術(shù)報(bào)告書》。旅行社注冊(cè)資本不得少于30萬元人民幣。擬開辦旅行社向所在地縣級(jí)以上旅游局提交申請(qǐng)，經(jīng)縣級(jí)以上旅游局審核后，由設(shè)區(qū)市旅游局報(bào)省旅游局審批。省旅游局原則上每季度第二個(gè)月下旬受理各設(shè)區(qū)市旅游局的申報(bào)材料，并于受理后30個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)的決定。批準(zhǔn)后，頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金10萬元，并按規(guī)定在60個(gè)工作日內(nèi)持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)。申請(qǐng)開辦國(guó)際旅行社指南 1、擬設(shè)立旅行社的申請(qǐng)書。
2、設(shè)區(qū)市旅游局的申報(bào)文件。
3、工商行政管理部門預(yù)留名稱核準(zhǔn)。
4、設(shè)立旅行社的可行性報(bào)告。
5、旅行社章程。
6、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具驗(yàn)資報(bào)告。
7、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明。
8、《申報(bào)旅行社技術(shù)報(bào)告書》。旅行社注冊(cè)資本不得少于150萬元人民幣。擬開辦旅行社向所在設(shè)區(qū)市旅游局提交申請(qǐng)，經(jīng)設(shè)區(qū)市旅游局初審后報(bào)省旅游局審核，省旅游局審核后報(bào)國(guó)家旅游局審批。四、承諾時(shí)限： 省旅游局原則上隨時(shí)受理各設(shè)區(qū)市旅游局的申報(bào)材料，并于受理后30個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見并報(bào)國(guó)家旅游局審批。批準(zhǔn)后，頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。旅行社向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金60萬元，并按規(guī)定在60個(gè)工作日內(nèi)持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)。
4. 旅行社申請(qǐng)注冊(cè)詳細(xì)流程
注冊(cè)流程：
1、核準(zhǔn)名稱：確定公司類型、名字、注冊(cè)資本、股東及出資比例后，可以去工商局現(xiàn)場(chǎng)或線上提交核名申請(qǐng)。
2、提交材料：核名通過后，確認(rèn)地址信息、高管信息、經(jīng)營(yíng)范圍，在線提交預(yù)申請(qǐng)。在線預(yù)審?fù)ㄟ^之后，按照預(yù)約時(shí)間去工商局遞交申請(qǐng)材料。
3、領(lǐng)取執(zhí)照：攜帶準(zhǔn)予設(shè)立登記通知書、辦理人身份證原件，到工商局領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本。
4、刻章等事項(xiàng)：憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照，到公安局指定刻章點(diǎn)辦理：公司公章、財(cái)務(wù)章、合同章、法人代表章、發(fā)票章。注冊(cè)完成。
注冊(cè)類型：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。個(gè)人出資經(jīng)營(yíng)、歸個(gè)人所有和控制、由個(gè)人承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和享有全部經(jīng)營(yíng)收益的企業(yè)。投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。
5. 旅行社的申請(qǐng)流程
首先，應(yīng)具備的條件：
一，擁有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。
二，必要的辦公設(shè)施。即：電話、傳真機(jī)、電腦、打印機(jī)等等。
三，擁有旅游部門頒發(fā)的持證人員，總經(jīng)理一人；部門經(jīng)理一人；導(dǎo)游員二人；助理會(huì)計(jì)師一人。
四，注冊(cè)資金 按照規(guī)定開辦國(guó)內(nèi)旅行社需注冊(cè)金30萬元；開辦國(guó)際旅行社需注冊(cè)金不少于150萬元。
五，繳納質(zhì)量保證金。
國(guó)內(nèi)旅行社10萬元；
國(guó)際旅行社辦理入境業(yè)務(wù)60萬元；辦理出境業(yè)務(wù)100萬元。
六，開辦申請(qǐng)
開辦國(guó)內(nèi)旅行社 需向地市一級(jí)旅游管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)審查同意后，上報(bào)省旅游管理部門批準(zhǔn)。
開辦國(guó)際旅行社 需向地市一級(jí)旅游管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)審查同意后，上報(bào)? ??和國(guó)家旅游局批準(zhǔn)。
七，開辦旅行社，需提交的文件
1、開辦旅行社申請(qǐng)書；
2、設(shè)立旅行社的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；
3、旅行社章程
4、旅行社經(jīng)理、部門經(jīng)理履歷表及資格證書（復(fù)印件），導(dǎo)游人員的資格證書（復(fù)印件）；
5、銀行開戶注冊(cè)會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)事務(wù)所出具銀行出資證明；
6、營(yíng)業(yè)固定場(chǎng)地的房產(chǎn)或租賃證明；
7、旅行社人員名單；
以上材料準(zhǔn)備齊全之后就可以到旅游局主管部門提交申請(qǐng)，經(jīng)審核同意后由旅游局上報(bào)省旅游局主管部門；屬于開辦國(guó)際旅行社的，需由省旅游局上報(bào)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)。
當(dāng)你拿到省旅游局辦法的《旅游經(jīng)營(yíng)許可證》之后，憑此就可以到當(dāng)?shù)毓ど滩块T領(lǐng)取《法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，至此，就可以開張營(yíng)業(yè)了。
6. 旅行社申請(qǐng)境外旅游
旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿兩年可以申請(qǐng)出境旅游。
出自《旅行社條例》第八條：旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。
《旅行社條例》第十條，旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起3個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。
7. 國(guó)內(nèi)旅行社申請(qǐng)程序是什么
設(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；
（二）有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施；
（三）有經(jīng)培訓(xùn)并持有省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營(yíng)人員；
（四）有符合本條例第七條、第八條規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金。
第七條 旅行社的注冊(cè)資本，應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（一）國(guó)際旅行社，注冊(cè)資本不得少于150萬元人民幣；
（二）國(guó)內(nèi)旅行社，注冊(cè)資本不得少于30萬元人民幣。
第八條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金：
（一）國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的，交納60萬元人民幣；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，交納100萬元人民幣。
（二）國(guó)內(nèi)旅行社，交納10萬元人民幣。質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有；旅游行政管理部門按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，可以從利息中提取一定比例的管理費(fèi)。
第九條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)際旅行社，應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門提出申請(qǐng)；省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門審查同意后，報(bào)國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門審核批準(zhǔn)。申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社，應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū)、直轄市管理旅游工作的部門申請(qǐng)批準(zhǔn)。
第十條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)提交下列文件：
（一）設(shè)立申請(qǐng)書；
（二）設(shè)立旅行社可行性研究報(bào)告；
（三）旅行社章程；
（四）旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和本條例第六條第三項(xiàng)規(guī)定的資格證書；
（五）開戶銀行出具的資金信用證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其會(huì)計(jì)師事務(wù)所或者審計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告；
（六）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明；
（七）經(jīng)營(yíng)設(shè)備情況證明。
第十一條 旅游行政管理部門收到申請(qǐng)書后，根據(jù)下列原則進(jìn)行審核：（一）符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃；（二）符合旅游市場(chǎng)需要；（三）具備本條例第六條規(guī)定的條件。旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)書之日起30日內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定，并通知申請(qǐng)人。
第十二條 旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)向經(jīng)審核批準(zhǔn)的申請(qǐng)人頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)? ??營(yíng)許可證》，申請(qǐng)人持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》向工商行政管理機(jī)關(guān)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的，不得從事旅游業(yè)務(wù)。開旅行社的流程：1、設(shè)立旅行社申報(bào)審批程序；2、審批旅行社的條件；3、審批期限；4、工商登記。
8. 旅行社申請(qǐng)出境旅游
出境證件
相關(guān)人員需要辦理的出入境證件
出入境時(shí)，相關(guān)人員將需要辦理相關(guān)出入境證件。
基本信息
中文名出境證件定義相關(guān)人員將需要辦理出入境證件背景出入境時(shí)
辦理程序
領(lǐng)表——填表——交表——受理——領(lǐng)回執(zhí)——照相——（郵寄）——交費(fèi)——領(lǐng)證
準(zhǔn)備材料
準(zhǔn)備好相應(yīng)材料后（外文證明材料需到指定的翻譯公司譯為中文），請(qǐng)本人攜帶有關(guān)證明材料的原件和復(fù)印件（A4）到北京市公安局出入境管理處提交申請(qǐng)，并回答有關(guān)詢問。您需要提交的材料有：
1、本人戶口簿（集體戶口提供戶口卡片）、身份證的原件和復(fù)印件9戶口簿須復(fù)印首頁(yè)和本人資料頁(yè)）。戶口簿與身份證項(xiàng)目不一致或戶口尚在遷移中的，請(qǐng)到戶口所在地派出所辦理變更或落戶手續(xù)，遷戶落戶的身份證簽發(fā)地須做相應(yīng)的變更，非北京戶籍人員須提供暫住證或定居國(guó)外證明原件和復(fù)印件。
2、近期2寸直邊正面免冠淡藍(lán)色背景彩色證件照片1張，并貼在申請(qǐng)表的相片位置，公職人員不著制式服裝，兒童不系紅領(lǐng)巾，照片尺寸見申請(qǐng)表。
3、填寫完整的申請(qǐng)表原件（登記備案人員仍須填寫單位意見并加蓋公章）；
4、與出境事由相應(yīng)的證明材料原件或復(fù)印件；
申請(qǐng)被受理后，請(qǐng)持《取證回執(zhí)》和身份證在接待大廳拍攝數(shù)碼證件專用照片。如委托郵局遞送證件，請(qǐng)到郵政速遞局設(shè)在接待大廳一層的服務(wù)臺(tái)辦理相應(yīng)手續(xù)。
注：使用郵政速遞業(yè)務(wù)可以提前2天領(lǐng)取證件。（已辦理加急的不再提前）
取證時(shí)須本人持《取證回執(zhí)》執(zhí)帶居民身份證或戶口簿，交費(fèi)后領(lǐng)取證件，確因幫不能本人領(lǐng)取的，須寫委托書，受托人持本人和申請(qǐng)人的身份證原件和復(fù)印件登記后方可領(lǐng)取。
制作完畢的證件最長(zhǎng)保管期為三個(gè)月，過期不領(lǐng)取的，予以銷毀。
2015年12月28日，公安部發(fā)布公告，詳細(xì)公布了公民申請(qǐng)辦理出入境證件的規(guī)定要求，進(jìn)一步簡(jiǎn)化有關(guān)申請(qǐng)材料。
首先，改變以往申辦因私出入境證件需同時(shí)交驗(yàn)身份證和戶口簿的做法，今后公民申辦因私出入境證件不再需要提交戶口簿，有關(guān)信息由公安機(jī)關(guān)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)查詢;
其次，不再需要申請(qǐng)人提交申請(qǐng)材料的復(fù)印件，切實(shí)減少申請(qǐng)人的辦證成本，有關(guān)材料由公安機(jī)關(guān)自行采集;
再次，申請(qǐng)赴臺(tái)出入境證件時(shí)，申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)旅游簽注不再需要提交組團(tuán)社發(fā)票，申請(qǐng)應(yīng)邀、商務(wù)、乘務(wù)、學(xué)習(xí)簽注的事由材料僅需提交臺(tái)辦出具的批準(zhǔn)函件。
9. 申請(qǐng)國(guó)內(nèi)旅行社的程序
旅游簽證辦理流程
中方申請(qǐng)人應(yīng)提交的材料:
(1)護(hù)照
具體要求：
1、護(hù)照有效期在6個(gè)月以上的因私護(hù)照原件
2、持換發(fā)護(hù)照者，請(qǐng)?zhí)峁┧信f護(hù)照原件
3、在護(hù)照的最后一頁(yè)簽名(中文姓名，不要用鉛筆)
4、護(hù)照至少留有連續(xù)2頁(yè)的空白簽證頁(yè)，不含備注頁(yè)
(2)照片
具體要求：
1、最近6個(gè)月內(nèi)拍攝的兩寸白底彩色近照2張
2、照片尺寸35×45mm(護(hù)照照片大小)
3、在照片背面用鉛筆寫上自己的中文姓名
(3)填寫簽證申請(qǐng)表
具體要求：
1、在網(wǎng)上下載簽證個(gè)人資料表，并完整填 寫
2、填寫簽證申請(qǐng)表時(shí)，要填寫現(xiàn)住址而非原地址，在電話號(hào)碼欄內(nèi)要填固定電話
(4)身份證
具體要求：請(qǐng)用A4紙復(fù)印身份證件，正反兩面都要復(fù)印
(5)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
具體要求：
1、申請(qǐng)人所在單位為企業(yè)單位的，請(qǐng)?zhí)峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的清晰復(fù)印件(需用A4紙復(fù)印)
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本上需有年檢記錄，并在復(fù)印件上加蓋單位公章
(6)機(jī)構(gòu)代碼證
具體要求：
1、申請(qǐng)人所在單位為事業(yè)單位的，請(qǐng)?zhí)峁┙M織機(jī)構(gòu)代碼證的清晰復(fù)印件(需用A4紙復(fù)印)
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證上需有年檢記錄，并在復(fù)印件上加蓋單位公章
(7)填寫單位準(zhǔn)假信
具體要求：
1、準(zhǔn)假信需以申請(qǐng)人所在單位正規(guī)抬頭紙打印，加蓋單位公章，由負(fù)責(zé)人簽名(并寫明負(fù)責(zé)人職務(wù))
2、準(zhǔn)假信中需體現(xiàn)申請(qǐng)人所在單位的中英文名稱、地址、電話、傳真、E-Mail
3、準(zhǔn)假信應(yīng)包含：申請(qǐng)人姓名、性別、出生日期、護(hù)照號(hào)碼、年收入，出發(fā)日期、停留時(shí)間、旅行費(fèi)用承擔(dān)方等，并注明擔(dān)保申請(qǐng)人按期回國(guó)
4、如無法提供完整準(zhǔn)確的準(zhǔn)假信，請(qǐng)準(zhǔn)備單位空白抬頭紙4張，并加蓋單位公章
(8)個(gè)人簡(jiǎn)歷
具體要求：從初中開始寫起(用中文即可)
(9)旅游日程
具體要求：提供旅游日程表
(10)經(jīng)濟(jì)證明
具體要求：
1、申請(qǐng)人需提供具有單獨(dú)旅行經(jīng)濟(jì)能力的證明文件(最近6個(gè)月內(nèi)的信用卡帳單,能確認(rèn)最近6個(gè)月內(nèi)存取款情況的存折復(fù)印件，車輛、房產(chǎn)的所有證明,銀行存款證明，收入證明，納稅證明中的任意1項(xiàng))
2、需以本人或者配偶的名義來證明，不能由代理人或者其他家人來代替，學(xué)生可以由父母來代替。
3、學(xué)生使用父母的證明文件，必須提供全家戶口本復(fù)印件
其他：
1、簽證出證日：5-7個(gè)工作日(特殊情況最多延至30天)
2、簽證有效期：3個(gè)月(以簽證上簽發(fā)日期為準(zhǔn))
3、最長(zhǎng)停留期：30天(以領(lǐng)館簽發(fā)為準(zhǔn))
10. 旅行社申請(qǐng)條件
首先，應(yīng)具備的條件：
一，擁有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。
二，必要的辦公設(shè)施。即：電話、傳真機(jī)、電腦、打印機(jī)等等。
三，擁有旅游部門頒發(fā)的持證人員，總經(jīng)理一人；部門經(jīng)理一人；導(dǎo)游員二人；助理會(huì)計(jì)師一人。
四，注冊(cè)資金
按照規(guī)定開辦國(guó)內(nèi)旅行社需注冊(cè)金30萬元；開辦國(guó)際旅行社需注冊(cè)金不少于150萬元。
五，繳納質(zhì)量保證金。
國(guó)內(nèi)旅行社10萬元；國(guó)際旅行社辦理入境業(yè)務(wù)60萬元；辦理出境業(yè)務(wù)100萬元。
六，開辦申請(qǐng)
開辦國(guó)內(nèi)旅行社
需向地市一級(jí)旅游管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)審查同意后，上報(bào)省旅游管理部門批準(zhǔn)。
開辦國(guó)際旅行社
需向地市一級(jí)旅游管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)審查同意后，上報(bào)省和國(guó)家旅游局批準(zhǔn)。
七，開辦旅行社，需提交的文件1、開辦旅行社申請(qǐng)書；2、設(shè)立旅行社的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；3、旅行社章程4、旅行社經(jīng)理、部門經(jīng)理履歷表及資格證書（復(fù)印件），導(dǎo)游人員的資格證書（復(fù)印件）；5、銀行開戶注冊(cè)會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)事務(wù)所出具銀行出資證明；6、營(yíng)業(yè)固定場(chǎng)地的房產(chǎn)或租賃證明；7、旅行社人員名單；
以上材料準(zhǔn)備齊全之后就可以到旅游局主管部門提交申請(qǐng)，經(jīng)審核同意后由旅游局上報(bào)省旅游局主管部門；屬于開辦國(guó)際旅行社的，需由省旅游局上報(bào)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)。
當(dāng)你拿到省旅游局辦法的《旅游經(jīng)營(yíng)許可證》之后，憑此就可以到當(dāng)?shù)毓ど滩块T領(lǐng)取《法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，至此，就可以開張營(yíng)業(yè)了。
國(guó)內(nèi)旅行社一個(gè)月人數(shù) 2017年全國(guó)旅行社數(shù)量 國(guó)內(nèi)旅行
1. 2017年全國(guó)旅行社數(shù)量
中國(guó)的旅游企業(yè)千千萬萬，但冠以“中國(guó)旅游”之名的，中國(guó)旅游集團(tuán)是獨(dú)一家，這也代表著中國(guó)旅游集團(tuán)官方欽定NO.1的地位。然而，旅游市場(chǎng)風(fēng)云變幻，對(duì)于成立僅有3年的中國(guó)旅游集團(tuán)而言，力爭(zhēng)成為名副其實(shí)的NO.1，從來不是簡(jiǎn)單的一件事。
2019年11月7日，中國(guó)旅游集團(tuán)正式對(duì)外公布集團(tuán)新版品牌標(biāo)志，集團(tuán)視覺識(shí)別系統(tǒng)、新的網(wǎng)站域名、郵箱域名以及集團(tuán)官微二維碼等也同時(shí)發(fā)布，此舉是自2016年中國(guó)港中旅集團(tuán)和中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略重組以來的戰(zhàn)略性節(jié)漫漫重組長(zhǎng)路，中國(guó)旅游集團(tuán)歷經(jīng)了哪些變化? 未來，旗下各大業(yè)務(wù)如何破局、調(diào)整、推進(jìn)成為備受外界的問題。
國(guó)企改革大浪潮
“中國(guó)旅游集團(tuán)”這塊招牌，可謂是國(guó)企改革大浪潮催生的產(chǎn)物。
“港中旅”的前身是著名銀行家陳光甫先生于1928年4月創(chuàng)辦的中國(guó)旅行社香港分社，是國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接管理的國(guó)有重要骨干企業(yè)，也是四大駐港中資企業(yè)之一?！爸袊?guó)中旅”則在國(guó)內(nèi)外享有良好的聲譽(yù)和較高的知名度，廣為人知的其核心企業(yè)中國(guó)旅行社總社，始建于1949年11月，是新中國(guó)第一家旅行社。
旅游業(yè)的國(guó)資重組始于2004年開始推進(jìn)的央企主輔分離、精干主業(yè)的改革。當(dāng)年，國(guó)資委提出“大型旅游企業(yè)為主導(dǎo)，小型旅游分散輔助”的思路，旅游行業(yè)掀起一陣合并。在此契機(jī)下，2007年6月國(guó)資委正式將中國(guó)中旅并入港中旅，形成港旅兩大國(guó)企旅游資源的大統(tǒng)一大協(xié)同。
2015年8月24日，國(guó)務(wù)院出臺(tái)中國(guó)國(guó)企改革的綱領(lǐng)性文件，明確主業(yè)處于充分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)和領(lǐng)域的商業(yè)類國(guó)有企業(yè)，原則上都要實(shí)行公司制股份制改革，積極引入其他國(guó)有資本或各類非國(guó)有資本實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化。
中國(guó)國(guó)旅是國(guó)務(wù)院國(guó)資委監(jiān)管的中央企業(yè)，旅游主業(yè)涵蓋旅行服務(wù)、免稅品經(jīng)銷、旅游綜合項(xiàng)目開發(fā)與管理、交通運(yùn)輸、電子商務(wù)等領(lǐng)域，免稅業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)首屈一指。
為進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)企改革，2016年7月，港中旅集團(tuán)和中國(guó)國(guó)旅實(shí)施戰(zhàn)略重組，成立中國(guó)旅游集團(tuán)。至此，中國(guó)國(guó)旅和港中旅集團(tuán)這兩大旅游巨無霸來說重組完成，中國(guó)最大旅游央企中國(guó)旅游集團(tuán)誕生。 如何實(shí)現(xiàn)“1+1>2”，絕不是一件簡(jiǎn)單的事。
旅行社業(yè)務(wù)向下 免稅業(yè)務(wù)向上
合并后的中國(guó)旅游集團(tuán)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布內(nèi)地、港澳和海外28個(gè)國(guó)家和地區(qū)，可謂是背靠過硬資本、手握核心資源。但不難發(fā)現(xiàn)，其每一項(xiàng)業(yè)務(wù)背后都面臨著不小的挑戰(zhàn)。
旅行服務(wù)是其“老牌業(yè)務(wù)”，合并后的中國(guó)旅游集團(tuán)旗下?lián)碛兄新每偵?、?guó)旅總社和香港中旅社三大老牌旅行社，具備強(qiáng)勢(shì)的資源與業(yè)務(wù)能力。但三個(gè)旅行社品牌避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)效益極大化，是否需要重新劃分區(qū)域布子還是業(yè)務(wù)各有側(cè)重等問題，一直未得到有效解決。 此外，隨著在線旅游行業(yè)的發(fā)展和居民旅游消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)旅行社行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間被不斷壓縮，三大品牌的政策優(yōu)勢(shì)逐漸衰減。
中國(guó)旅游集團(tuán)在近期發(fā)布的一份財(cái)務(wù)報(bào)告中表示：“公司旅行? ?業(yè)務(wù)收入規(guī)模逐年下降，2017年公司旅行社業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入227.74億元，2015~2017年公司旅行社業(yè)務(wù)收入年均復(fù)合下降 4.09%?！?/p>
2018年12月，中國(guó)國(guó)旅發(fā)布公告稱，公司擬以非公開協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式將下屬全資子公司國(guó)旅總社100%股權(quán)，轉(zhuǎn)讓給中旅集團(tuán)，轉(zhuǎn)讓價(jià)格為18.31億元。
與旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展滯后相伴的是，中國(guó)旅游集團(tuán)在免稅業(yè)務(wù)上的不斷加力，整合后的免稅店業(yè)務(wù)更是主要盈利亮 2017年免稅商品貿(mào)易在中國(guó)國(guó)旅總營(yíng)收中的占比首度超過50%，至2018年時(shí)這一比例已經(jīng)超過了70%。
剝離旅行社業(yè)務(wù)前后，中國(guó)國(guó)旅均多次外延并購(gòu)聚力免稅業(yè)。2017年7月，以3882萬收購(gòu)了日上中國(guó)51%股權(quán)，后者在首都機(jī)場(chǎng)T2、T3航站樓經(jīng)營(yíng)出境和進(jìn)境免稅店；2018年2月，公司全資子公司中免公司以約15.05億人民幣收購(gòu)日上上海51%的股權(quán)。收購(gòu)?fù)瓿珊螅緭碛辛松虾?a href='/jingdian/80452' target=_blank>浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)和虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)的免稅經(jīng)營(yíng)權(quán)。
2018年10月，公司控股股東中國(guó)旅游集團(tuán)與海南國(guó)資委簽署股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)協(xié)議，前者將持有海南國(guó)資委旗下海南省免稅品有限公司51%股權(quán)。 通過收購(gòu)以及新投標(biāo)，中國(guó)國(guó)旅免稅業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了機(jī)場(chǎng)免稅店、三亞免稅店以及游輪免稅店等多種渠道。根據(jù)平安證券研報(bào)整理的數(shù)據(jù)，公司在國(guó)內(nèi)免稅行業(yè)的市場(chǎng)份額超過了75%（不考慮海免51%股權(quán)的注入）。
然而，中國(guó)旅游集團(tuán)免稅業(yè)務(wù)也并非所向披靡，海外拓展優(yōu)勢(shì)不足是其一大痛
從大環(huán)境來看，是我國(guó)免稅業(yè)對(duì)標(biāo)國(guó)際相對(duì)較晚，有關(guān)政策還未完全與國(guó)際接軌，擁有 國(guó)企背景在海外競(jìng)爭(zhēng)中并不能占有絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)。另一方面，目前中國(guó)免稅市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加強(qiáng)，越來越多的主體進(jìn)入該領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)壓力頗大。
投資運(yùn)營(yíng)、金融業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)不小
除去上述兩大業(yè)務(wù)板塊，酒店業(yè)務(wù)和旅游目的地投資運(yùn)營(yíng)是中國(guó)旅游集團(tuán)另兩大業(yè)務(wù)重
酒店業(yè)務(wù)方面，中國(guó)旅游集團(tuán)旗下自有酒店（不含輸出管理的酒店和英國(guó)地區(qū)酒店）16家，客房數(shù)總計(jì)5463間，其中港澳酒店5家，客房數(shù)1711間。并擁有英國(guó)KG自有及管理酒店54家，客房數(shù)6893間。2015~2017 年，中國(guó)旅游集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)收入分別為30.80億元、27.41億元和28.17億元，增長(zhǎng)趨于停滯。
（數(shù)據(jù)來源：中國(guó)旅游集團(tuán)財(cái)報(bào)）
旅游目的地投資及運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)方面，主要投資和運(yùn)營(yíng)了綜合文旅項(xiàng)目16家，包括以世界之窗、錦繡中華為代表的主題公園，以嵩山少林景區(qū)、沙坡頭景區(qū)、為代表的自然人文景區(qū)，以及珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽(yáng)海泉灣的海泉灣系列度假區(qū)、安吉Club Med Joyview度假村等綜合旅游度假區(qū)，以及中旅安吉和樂小鎮(zhèn)、寧波杭州灣錦繡東方國(guó)風(fēng)小鎮(zhèn)等特色文旅小鎮(zhèn)。
2015~2017年中國(guó)旅游集團(tuán)的景區(qū)業(yè)務(wù)收入分別為20.71億? ?、18.85億元和25.84億元，利潤(rùn)總額分別為5.63億元、3.77億元和9.86億元。營(yíng)收和利潤(rùn)數(shù)字呈現(xiàn)波動(dòng)態(tài)勢(shì)，且營(yíng)收規(guī)模已經(jīng)落后于華僑城、長(zhǎng)隆集體、華強(qiáng)方特的旅游目的地投資及運(yùn)營(yíng)營(yíng)收。
與此同時(shí)，以新進(jìn)崛起的復(fù)星旅文為例，2019年前三季度，度假村、旅游目的地營(yíng)運(yùn)及旅游休閑服務(wù)及解決方案收入已經(jīng)達(dá)到115億元，大幅超出中國(guó)旅游集團(tuán)的同類業(yè)務(wù)營(yíng)收。
金融業(yè)務(wù)也是中國(guó)旅游集團(tuán)的布局重點(diǎn)，中國(guó)旅游集團(tuán)的通過布局旅游金融產(chǎn)品 ，產(chǎn)融結(jié)合、融融協(xié)同，將金融產(chǎn)品與服務(wù)嵌入旅游產(chǎn)業(yè)鏈，整合相關(guān)資源，構(gòu)建旅游文化特色金融平臺(tái)和生態(tài)圈。
中國(guó)旅游集團(tuán)旅游金融事業(yè)群
然而，旅游金融作為有待開拓的黃金之地，眾多巨頭已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)，金融+旅游模式早已常見。
同程、去哪兒、攜程、途牛、驢媽媽等OTA均開辟了“金融”專區(qū)，2015年同程成立同程金服、2016年去哪兒成立金融事業(yè)部、2017年攜程成立攜程金融、2018年同程旅游發(fā)布第一個(gè)面向旅游全行業(yè)提供的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品——“同驛貸”，此外國(guó)航、南航、東航等航司都在各自APP里設(shè)置了“錢包”。
可以看出，中國(guó)旅游集團(tuán)幾大業(yè)務(wù)板塊，體量大、內(nèi)容豐富，卻在每一個(gè)板塊都面臨著挑戰(zhàn)和壓力。如何在眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“包圍”中找到突圍路徑？這是中國(guó)旅游集團(tuán)需要給出的回答。
全要素全方位
“中國(guó)旅游集團(tuán)匯聚了港中旅、中國(guó)國(guó)旅、中國(guó)中旅、中國(guó)免稅等眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌。這些極具價(jià)值的成員企業(yè)，造就了中國(guó)旅游集團(tuán)在競(jìng)爭(zhēng)中的一手好牌。美中總有不足，由此也帶來了三個(gè)問題?！?在2019年11月7日舉行的“星相伴 行無疆”品牌形象發(fā)布會(huì)上，中國(guó)旅游集團(tuán)品牌建設(shè)項(xiàng)目的主要成員之一，正邦創(chuàng)意(北京)品牌科技股份有限公司品牌戰(zhàn)略總監(jiān)張艾潮在現(xiàn)場(chǎng)說到。
他表示，第一是各業(yè)務(wù)品牌的協(xié)同相對(duì)不足，由于歷經(jīng)數(shù)次品牌的整合，各業(yè)務(wù)單元和品牌之間相對(duì)獨(dú)立，各業(yè)務(wù)之間也缺乏相對(duì)協(xié)同關(guān)系。第二是集團(tuán)內(nèi)部各品牌關(guān)聯(lián)的提及度較少，消費(fèi)者對(duì)于集團(tuán)旗下品牌認(rèn)知重疊，用戶認(rèn)知陳舊，甚至可能出現(xiàn)相互混淆等情況。
中國(guó)旅游集團(tuán)旗下品牌一覽
因此，中國(guó)旅游集團(tuán)基于自身全產(chǎn)業(yè)鏈的分析，最終明確自身品牌核心能力與定位是：專注全要素、全方位的旅游消費(fèi)需求，為全球旅游市場(chǎng)提供一流的旅游服務(wù)。
中國(guó)旅游集團(tuán)品牌核心與定位
為此，中國(guó)旅游集團(tuán)提出，在國(guó)內(nèi)游和出境游方面要成為首席國(guó)民旅游服務(wù)商，在出境游方面要成為首席中國(guó)旅游服務(wù)商。
最終實(shí)現(xiàn)，在全新品牌的統(tǒng)領(lǐng)下，建立更加清晰的品牌定位、更加豐富的內(nèi)涵要求、更加明確的文化價(jià)值主張，打造涵蓋不同業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)區(qū)域，形成一體化高品質(zhì)的品牌體系，成為旅游消費(fèi)者及企業(yè)最值得信賴的旅行伙伴、旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的引領(lǐng)者、實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的主力軍、游客全球旅行的系統(tǒng)服務(wù)商。
除了發(fā)布新品牌形象和新戰(zhàn)略定位，2018年中國(guó)旅游集團(tuán)還對(duì)原有業(yè)務(wù)布局和組織架構(gòu)進(jìn)行了深度整合和調(diào)整，最終明確以旅游為主業(yè)，涵蓋旅行服務(wù)、投資運(yùn)營(yíng)、旅游零售、旅游金融、酒店運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新孵化六個(gè)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局，構(gòu)建六大事業(yè)群? ??
中國(guó)旅游集團(tuán)另一項(xiàng)出人意料的重大調(diào)整是遷移總部。
2018年9月12日中國(guó)旅游集團(tuán)宣布，集團(tuán)國(guó)內(nèi)總部正式從北京遷入海口，注冊(cè)資本158億元。本次南遷是在2018年7月初海南省與央企首輪戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式上敲定的，短短兩個(gè)月后總部的變更就正式落地.
旅游產(chǎn)業(yè)是海南的特色產(chǎn)業(yè)，更是海南省“十三五”期間重點(diǎn)發(fā)展的十二大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。此前，海南旅游業(yè)一直以觀光為主，娛樂、免稅等業(yè)務(wù)相對(duì)存在短板，而在海南自貿(mào)港政策確定后，海南很可能會(huì)先行試水一些出入境旅游新政，甚至有可能會(huì)放寬外資準(zhǔn)入，形成更充分的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由此引得行業(yè)內(nèi)各路資本都在加速布局海南市場(chǎng)，欲從中分得一杯羹。
伴隨海南省產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不斷增強(qiáng)，疊加海南自貿(mào)區(qū)、自貿(mào)港建設(shè)的政策優(yōu)勢(shì)，未來海南省可謂是潛力無限?？偛磕线w也表現(xiàn)出中國(guó)旅游集團(tuán)補(bǔ)齊短板，在新時(shí)期謀求新發(fā)展的“野心”。
除了遷移總部、重組業(yè)務(wù)架構(gòu)、發(fā)布新品牌之外，中國(guó)旅游集團(tuán)還在不斷嘗試業(yè)務(wù)更新以及孵化新業(yè)務(wù)。
港中旅密云南山房車小鎮(zhèn)（來源：官方微博）
中國(guó)旅游集團(tuán)是第一家布局房車露營(yíng)行業(yè)的央企 ，截止目前，已投資建設(shè)了國(guó)內(nèi)第一家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的房車營(yíng)地—港中旅密云南山房車小鎮(zhèn)，與四川318、云南奧特多等企業(yè)合作開拓了西部房車營(yíng)地，與德國(guó)杜塞爾多夫展覽集團(tuán)合作連續(xù)舉辦七屆中國(guó)國(guó)際房車展，并參與國(guó)家露營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)起草工作。
郵輪業(yè)務(wù)也是中國(guó)旅游集團(tuán)的創(chuàng)新方向，依托成立于2016年的三沙南海夢(mèng)之旅郵輪有限公司，以及整合之后在資金、技術(shù)、專業(yè)化隊(duì)伍上的資源優(yōu)勢(shì)，中國(guó)旅游集團(tuán)可謂是打造中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)民族品牌的排頭兵。
兩大央企攜手 中國(guó)首艘自主運(yùn)營(yíng)豪華郵輪正式亮相
2019年9月26日，由中國(guó)旅游集團(tuán)和中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)共同投資運(yùn)營(yíng)的中國(guó)民族郵輪品牌“星旅遠(yuǎn)洋”旗下首艘豪華郵輪“鼓浪嶼”號(hào)命名暨首航儀式在廈門舉行，標(biāo)志著中國(guó)第一艘自主運(yùn)營(yíng)的豪華郵輪正式亮相中國(guó)市場(chǎng)。
中國(guó)旅游集團(tuán)的種種布局和動(dòng)作明確表示出，這個(gè)歷史最悠久的中國(guó)旅游企業(yè)，正在煥發(fā)新一輪生機(jī)和動(dòng)力。
飛舟破浪、跨越未來，中國(guó)旅游集團(tuán)能否成為擁有卓越產(chǎn)品創(chuàng)新能力和資源稟賦，具備全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)呢？讓我們拭目以待
2. 2015年旅行社數(shù)量
范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅行社的等級(jí)劃分、評(píng)定條件以及等級(jí)評(píng)定的組織、復(fù)核及管理等基本要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于山東省內(nèi)依法設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的旅行社。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
GB/T10001.1 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)
GB/T10001.2 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分：旅游休閑符號(hào)
LB/ T15971-2010導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
LB/T004-1997 旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求
GB/T 32943-2016旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求
GB/T 16766-2017旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)
GB/T 31385-2015 旅行社服務(wù)通則
3 術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
?3.1 旅行社
為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)，并實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè)。
?3.2 旅游業(yè)務(wù)
為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
?3.3 導(dǎo)游人員
依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
?3.4 旅游產(chǎn)品
通過利用、開發(fā)旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的綜合。
?3.5旅游合同
旅行社與旅游者（團(tuán)）雙方共同簽署并遵守的約定雙方權(quán)利和義務(wù)的文本。
?3.6 五險(xiǎn)一金
指現(xiàn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金。
4 等級(jí)劃分及表示
旅行社按照服務(wù)質(zhì)量劃分為三個(gè)等級(jí)，由低到高依次為3A級(jí)、4A級(jí)、5A級(jí)，分別用“AAA級(jí)”、“ AAAA級(jí)”、“ AAAAA級(jí)”表示。
5 等級(jí)評(píng)定條件
參加等級(jí)評(píng)定的旅行社應(yīng)具備以下條件。
?5.1 基本條件
5.1.1參評(píng)企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立法人資格。
旅行社注冊(cè)資本金不少于30萬元、固定資產(chǎn)不少于120萬元、流動(dòng)資產(chǎn)不少于120萬元。
從業(yè)人數(shù)（有正式勞動(dòng)合同）：3A 不少于20人；4A不少于50人；5A 不少于100人。
5.1.2旅行社應(yīng)依法設(shè)立并合法經(jīng)營(yíng)兩年以上。
5.1.3足額繳存旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，無非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)等行為。
5.1.4積極使用全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確的完善旅行社相關(guān)信息和完成業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，所有團(tuán)隊(duì)使用電子合同及行程單。
5.1.5兩年內(nèi)未受到罰款以上行政處罰，未被列入誠(chéng)信黑名單。
5.1.6落實(shí)安全生產(chǎn)方案預(yù)案、教育培訓(xùn)制度，三年內(nèi)無重大及以上安全事故、無重大及以上群體性事件。
5.1.7兩年內(nèi)未連續(xù)六個(gè)月不開展旅行社業(yè)務(wù)。
5.1.8有不低于旅行社在職員工總數(shù)20%且不少于3名與旅行社簽訂勞動(dòng)合同的導(dǎo)游。
5.1.9向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，向簽訂勞動(dòng)合同的導(dǎo)游支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
5.1.10企業(yè)制度健全，并有完善的合同檔案管理及保管制度，保存期不少于兩年。
5.1.11設(shè)有24小時(shí)投訴電話和在線投訴渠道，并由專門人員負(fù)責(zé)旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、投訴及糾紛的處理。
?5.2 服務(wù)場(chǎng)所及設(shè)施
5.2.1應(yīng)有與旅行社規(guī)模和等級(jí)相適應(yīng)的獨(dú)立產(chǎn)權(quán)或兩年以上租賃合同的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積不少于200㎡。
5.2.2營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)提供本社的服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、旅游安全宣傳資料、旅游線路價(jià)目表、與本社業(yè)務(wù)有關(guān)的旅游目的地介紹和旅游交通圖、主要交通工具時(shí)刻表以及由文化和旅游行政管理部門指定發(fā)放的宣傳品，以備旅游者查閱。
5.2.3旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)保持相對(duì)獨(dú)立、證照齊全且按規(guī)定懸掛展示，與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，布局合理，設(shè)有咨詢與接待設(shè)施。
5.2.4應(yīng)有電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等通訊工具，旅游者可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等方式向旅行社咨詢和預(yù)訂旅游產(chǎn)品。
5.2.5營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)設(shè)有旅游者休息場(chǎng)所 。
5.2.6應(yīng)提供咨詢、接待、簽訂合同、付款等項(xiàng)目服務(wù)；提供兩種以上旅游交通票務(wù)代理服務(wù)；提供餐飲、娛樂、購(gòu)物、景區(qū)門票、機(jī)場(chǎng)接送等兩種以上委托代辦服務(wù)。
5.2.7應(yīng)提供普通話和至少兩種以上外語(yǔ)或少數(shù)民族語(yǔ)言、地方方言的導(dǎo)游服務(wù)。
?5.3 經(jīng)營(yíng)管理
5.3.1 營(yíng)銷管理
5.3.1.1應(yīng)擁有企業(yè)獨(dú)立的線上信息平臺(tái)，并可以接受旅游者的預(yù)訂。
5.3.1.2擁有完善的數(shù)字化辦公系統(tǒng)、客戶檔案庫(kù)和企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)；
5.3.1.3應(yīng)擁有企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)（或經(jīng)上級(jí)企業(yè)授權(quán)使用的注冊(cè)商標(biāo)），并在所有全資、絕對(duì)控股和相對(duì)控股的子公司、分公司和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一使用。
5.3.1.4旅行社設(shè)立的從事旅游業(yè)務(wù)的非獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)應(yīng)與總部實(shí)行聯(lián)網(wǎng)銷售，并實(shí)行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待”。
5.3.2 員工管理
5.3.2.1接待人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴企業(yè)標(biāo)識(shí)或崗位標(biāo)牌，標(biāo)注接待人員姓名。
5.3.2.2負(fù)責(zé)旅行社運(yùn)營(yíng)的高級(jí)管理人員有三年以上旅行社管理經(jīng)驗(yàn)；管理人員中具有大專以上 （含大專）學(xué)歷者所占比例應(yīng)不低于 40%。
5.3.2.3應(yīng)制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度以及管理培訓(xùn)制度，且有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算保證，旅行社職員按照要求參加由文化和旅游行政管理部門舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)，并通過考核。
5.3.3 財(cái)務(wù)管理
5.3.3.1應(yīng)至少有 2 名具有初級(jí)以上 （含初級(jí)）職稱的財(cái)務(wù)人員，其中至少一名具有中級(jí)以上職稱。
5.3.3.2應(yīng)具有符合國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)分析制度、財(cái)務(wù)審計(jì)制度，按時(shí)報(bào)送經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料。
5.3.4 業(yè)績(jī)管理
近兩年年平均組織和接待游客數(shù)量：3A 不少于20萬人天；4A不少于30萬人天；5A 不少于50萬人天。
近兩年年平均營(yíng)業(yè)收入：3A 不少于1000萬元；4A不少于4000萬元；5A 不少于10000萬元。
?5.4 質(zhì)量管理
5.4.1 投訴管理
5.4.1.1應(yīng)建立完善的投訴處理制度。
5.4.1.2應(yīng)有向社會(huì)公布的投訴或咨詢電話和線上投訴渠道，并及時(shí)處理旅游者投訴。
5.4.1.3應(yīng)積極配合文化和旅游市場(chǎng)執(zhí)法部門調(diào)查、核實(shí)、處理旅游投訴。
5.4.1.4近三年，文化和旅游行政管理部門每年接到對(duì)該旅行社的有效投訴不超過當(dāng)年組織和接待人次的萬分之五。
5.4.2 安全管理
5.4.2.1應(yīng)有健全的安全管理制度。
5.4.2.2應(yīng)規(guī)范設(shè)置安全引導(dǎo)標(biāo)志，確保接待過程中的安全和秩序。
5.4.2.3應(yīng)確保旅游者的信息安全。
5.4.3 危機(jī)管理
5.4.3.1應(yīng)制定危機(jī)事件處理預(yù)案，具備危機(jī)事件處理機(jī)制，并有培訓(xùn)記錄。
5.4.3.2應(yīng)有重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
?5.5 商業(yè)信用和社會(huì)聲譽(yù)
5.5.1應(yīng)有旅游者意見反饋制度，對(duì)旅游者反饋信息和處理結(jié)果有詳實(shí)的記錄。
5.5.2每半年對(duì)旅游者滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，近兩年每年旅游者抽樣調(diào)查平均滿意率不低于85%。
5.5.3應(yīng)與100%的旅游者簽訂旅游合同。
5.5.4應(yīng)與供應(yīng)商和同業(yè)客戶簽訂合同，并按約定的期限和付款條件履約。
5.5.5每年應(yīng)參加兩項(xiàng)以上社會(huì)公益活動(dòng)。
5.5.6規(guī)范執(zhí)行旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目。
5.5.7出現(xiàn)租用車輛安全問題、司機(jī)甩團(tuán)等情況的，當(dāng)年不具備評(píng)定資格。
6 等級(jí)評(píng)定及管理
?6.1 等級(jí)評(píng)定
6.1.1 評(píng)定機(jī)構(gòu)及職責(zé)
成立山東省、各地市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，分別負(fù)責(zé)全省和各市旅行社等級(jí)評(píng)定工作。
6.1.1.1山東省旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)職責(zé)：
a）制定全省旅行社等級(jí)評(píng)定及復(fù)核工? ??計(jì)劃，并組織實(shí)施；
b)按照公開、公平、公正的原則，選擇、培訓(xùn)、考核省級(jí)評(píng)定檢查員；
c)負(fù)責(zé)全省5A級(jí)旅行社的終評(píng)、復(fù)核及監(jiān)督檢查、認(rèn)定備案;
d)督導(dǎo)各市旅行社等級(jí)評(píng)定委員開展旅行社等級(jí)評(píng)定及復(fù)核工作，對(duì)各市評(píng)定結(jié)果進(jìn)行審核。
6.1.1.2各市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)職責(zé)：
a)在省旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)授權(quán)和監(jiān)督下，開展本地區(qū)旅行社等級(jí)評(píng)定及復(fù)核工作；
b)按照公開、公平、公正的原則，選擇、培訓(xùn)、考核市級(jí)評(píng)定檢查員；
c)負(fù)責(zé)本地區(qū)3A級(jí)、4A級(jí)旅行社的評(píng)定、復(fù)核及監(jiān)督檢查，并報(bào)省旅行社等級(jí)評(píng)定委員認(rèn)定備案；
d)負(fù)責(zé)本地區(qū)5A級(jí)旅行社的初評(píng)，并推薦至省旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)終評(píng)。
6.1.2 等級(jí)申請(qǐng)
凡具備等級(jí)評(píng)定條件的旅行社可向所在市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)申請(qǐng)相應(yīng)等級(jí)評(píng)定。申請(qǐng)材料包括：
a)《旅行社等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)書》;
b)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》 和 《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件；
c)《旅行社等級(jí)評(píng)分表》自評(píng)打分表及其它必要的證明材料。
6.1.3 等級(jí)評(píng)定
6.1.3.1各市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)受理申請(qǐng)后，適時(shí)安排評(píng)定、檢查。
6.1.3.2評(píng)定、檢查按照本標(biāo)準(zhǔn)旅行社等級(jí)評(píng)定條件和《旅行社等級(jí)評(píng)分表》進(jìn)行。
6.1.3.3等級(jí)評(píng)定檢查工作由評(píng)定委員會(huì)委派檢查員組成的評(píng)定檢查組承擔(dān)。
6.1.3.4對(duì)通過等級(jí)評(píng)定的旅行社，由省旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)認(rèn)定、統(tǒng)一頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)標(biāo)牌，并向社會(huì)公告。
6.1.3.5對(duì)未通過等級(jí)評(píng)定、認(rèn)定的旅行社，相應(yīng)旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)予以說明。
?6.2 等級(jí)管理
6.2.1等級(jí)使用期限為三年。
6.2.2代理機(jī)構(gòu)不得使用其等級(jí)標(biāo)志。
6.2.3已取得等級(jí)的旅行社，如發(fā)生重大安全事故、重大責(zé)任事故、重大群體糾紛事故，造成惡劣影響，旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)在省文化和旅游行政管理部門認(rèn)定后做出降低或取消等級(jí)的處理。
?6.3 等級(jí)復(fù)核
6.3.1對(duì)已經(jīng)評(píng)定等級(jí)的旅行社，旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和等級(jí)評(píng)定性復(fù)核。
6.3.2服務(wù)質(zhì)量檢查每年一次，由旅行社對(duì)照本標(biāo)準(zhǔn)及附錄進(jìn)行自查自糾，由旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)以明查或暗訪的形式安排檢查抽查。
6.3.3等級(jí)評(píng)定性復(fù)核按照等級(jí)使用期限每三年一次，復(fù)核結(jié)果向社會(huì)公布。
6.3.4對(duì)于等級(jí)復(fù)核或檢查達(dá)不到本標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)等級(jí)的旅行社，按以下辦法處理：
a) 旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)根據(jù)情節(jié)輕重予以限期整改、降低和取消等級(jí)的處理；
b) 接到限期整改通知書的旅行社逾期未整改或在整改后未達(dá)標(biāo)者，旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)降低或取消其等級(jí)；
c) 被降低或取消等級(jí)的旅行社，自降低或取消等級(jí)之日起一年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評(píng)定等級(jí)；一年之后方可再次申請(qǐng)等級(jí)。
?6.4 等級(jí)標(biāo)志
6.4.1旅行社等級(jí)標(biāo)志是指由山東省旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一制作、核發(fā)的旅行社等級(jí)標(biāo)牌。
6.4.2旅行社等級(jí)標(biāo)牌應(yīng)置于旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的明顯位置。
3. 2016年全國(guó)旅行社數(shù)量
一、中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
我國(guó)出境游的發(fā)展在經(jīng)歷十多年的快速發(fā)展之后增速趨緩。自2011年以來增速一路下滑，2016年增速僅為4.3%。今年上半年略有回升，同比增長(zhǎng)5.03%，但仍保持2014年以來的個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)水平。出境游增速放緩短期內(nèi)難以改變，在微弱復(fù)蘇中短期來看增量市場(chǎng)空間有限。
中國(guó)公民出境旅游人數(shù)變化
相關(guān)報(bào)告：智研咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2017-2022年? ?國(guó)旅游市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》
2016年我國(guó)出境游人次為1.22億人次，約占我國(guó)總?cè)丝诘?.82%。對(duì)比各國(guó)經(jīng)驗(yàn)，人均GDP達(dá)到5000美元之后，出境旅游人數(shù)進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段。根據(jù)我國(guó)人均GDP的水平，對(duì)標(biāo)韓國(guó)、俄羅斯出境游發(fā)展軌跡，目前我國(guó)的出境游人次占總?cè)丝诒壤^低。目前我國(guó)持有因私普通護(hù)照的人口比例約為10%，出境游市場(chǎng)潛力巨大，中長(zhǎng)期向好。
部分國(guó)家離境旅游人數(shù)與人均GDP
傳統(tǒng)熱門目的地東亞國(guó)家普遍增速較快，其中泰國(guó)受高基數(shù)影響增速較低；韓國(guó)由于外交關(guān)系影響，今年前三季度中國(guó)游客數(shù)大幅下降近一半；另一東北亞國(guó)家日本則承接了部分轉(zhuǎn)移客流，前三季度增速為11.1%；香港增速較低，臺(tái)灣游減幅較大；美國(guó)、加拿大增長(zhǎng)穩(wěn)??；歐洲逐漸擺脫恐襲陰影，強(qiáng)勁復(fù)蘇，整體增速為29%，其中英國(guó)、法意瑞等熱門目的地增速在50%左右。
我國(guó)出境游目的地變化受幾大因素影響，其中目的地安全（負(fù)面）、外交關(guān)系（正負(fù)均有）、簽證政策（正面）、熱門影視劇綜藝效應(yīng)（正面）影響居前。
中國(guó)公民出境旅游方式
二、出境游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
我國(guó)旅行社、出境社設(shè)立門檻不高，旅行社出境游領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈。
境外自由行對(duì)游客的語(yǔ)言能力、規(guī)劃能力等綜合能力要求較高，更多游客選擇參團(tuán)出行，尤其是在目前出境游普及、二三線城市出境游人次增長(zhǎng)迅速的發(fā)展階段。2016年旅行社組織出境游客5,588萬人次，占出境游總?cè)舜蔚谋戎丶s為46%，較2010年的29%有顯著提升。出境跟團(tuán)游的發(fā)展長(zhǎng)期向好，成長(zhǎng)空間較大。
行業(yè)總體微弱復(fù)蘇與結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)并存，出境游龍頭凱撒旅游業(yè)績(jī)穩(wěn)健，深耕歐洲旅游，歐洲游走出恐襲陰影、復(fù)蘇反彈具備增長(zhǎng)潛力，東歐逐漸成為新興目的地；我國(guó)與韓國(guó)關(guān)系修復(fù)帶來韓國(guó)游復(fù)蘇，凱撒旅游是2018年平昌冬奧會(huì)大陸?yīng)毤移眲?wù)代理商。預(yù)計(jì)凱撒旅游受益于行業(yè)成長(zhǎng)將迎來業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)。
4. 2017年全國(guó)旅行社數(shù)量統(tǒng)計(jì)
免簽，分“互免簽證”和“單方面免簽”兩種方式。
一、互免簽證的國(guó)家：
1、塞爾維亞：塞爾維亞和中國(guó)的護(hù)照持有人可免簽滯留30天。
2、厄瓜多爾：持有中國(guó)普通護(hù)照的公民，以旅游和相關(guān)活動(dòng)為目的，或從事其他非盈利活動(dòng)，自首日入境之日起至最終離境之日止，一年內(nèi)累計(jì)停留不超過90天，免辦簽證。
3、湯加、毛里求斯、斐濟(jì)、巴哈馬、塞舌爾、格林納達(dá)、圣馬力諾共和國(guó)。自入境之日起至離境之日止，累計(jì)停留不超過30天，免辦簽證。
二、單方面免簽的國(guó)家：
1、阿聯(lián)酋：持普通護(hù)照入境阿聯(lián)酋無需預(yù)先申請(qǐng)簽證，停留期限為30天。若持照人按阿聯(lián)酋相關(guān)規(guī)定繳費(fèi)延期一次，可再停留30天。
2、韓國(guó)（濟(jì)州島等地）：（1）憑有效護(hù)照， 乘坐直達(dá)的國(guó)際航班或船舶往濟(jì)州島的個(gè)人或團(tuán)體可免簽入境，停留期限為30天;（2）由中韓兩國(guó)指定旅行社的旅行團(tuán)，從中國(guó)（含香港、澳門）出發(fā)，由在仁川或金海等地機(jī)場(chǎng)入境后轉(zhuǎn)乘韓國(guó)內(nèi)航線前往濟(jì)州島時(shí)，可免簽入境。
3、印度尼西亞：（1）持有效期6個(gè)月以上的護(hù)照及30天內(nèi)返程或前往第三國(guó)的機(jī)票;（2）從雅加達(dá)、巴厘島、棉蘭、泗水、巴淡島五個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)，或從 SRI BINTAN PURA， BATAM CENTER，SEKUPANG， TANJUNG UBAN 四個(gè)海港入境印尼，可享受免簽的政策，但是停留期限不得超過30天。免簽證政策僅限旅游目的，入境后不得延長(zhǎng)或變更為其他居留許可。
4、摩洛哥：護(hù)照有效期要大于6個(gè)月，停留期限不得超過90天。如計(jì)劃停留時(shí)間超過了90天，應(yīng)在免簽入境后，向當(dāng)?shù)鼐只蛳嚓P(guān)部門申請(qǐng)辦理居留證件。
5、牙買加：中國(guó)公民憑有效護(hù)照、返程機(jī)票或船票、入住酒店信息及足夠的旅費(fèi)入境牙買加可免辦簽證，停留時(shí)間不超過30天，入境目的僅限旅游。
6、秘魯：持有效期六個(gè)月以上的美國(guó)、加拿大、英國(guó)及北愛爾蘭、澳大利亞申根簽證，或有在這些國(guó)家和地區(qū)長(zhǎng)期居留，可免簽進(jìn)入秘魯進(jìn)行旅行或商務(wù)活動(dòng)，停留期限為180天。
7、塞班島：同時(shí)滿足：（1）個(gè)人赴北馬里亞納群島聯(lián)邦從事商務(wù)活動(dòng)或旅游;（2）持有效的符合國(guó)際民航組織標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)讀旅行護(hù)照;（3）持已訂座位的聯(lián)程往返機(jī)票。停留期不超過45天。
8、多米尼克：限于旅游為目的，持有效護(hù)照、返程機(jī)票、酒店預(yù)訂單或證明有能力支付旅行的材料者可免簽入境，停留期限為21天。
9、薩摩亞：持有效護(hù)照憑返程機(jī)票免簽入境，停留期限為60天，超過60天，可向薩摩亞移民局進(jìn)行申請(qǐng)延期。
10、法屬留汪尼：由中國(guó)旅游部門批準(zhǔn)的具有組織出境旅游資質(zhì)的旅行社組團(tuán)自助旅游、家庭旅游或跟團(tuán)游，可免簽證入境，限停留14天。
11、海地：持有效期六個(gè)月以上護(hù)照，可自太子港免簽入境，停留期為3個(gè)月，無需繳納任何費(fèi)用。
12、安提瓜和巴布達(dá)：持有效中國(guó)護(hù)照，停留期不超過30天。其他需在安巴停留吵過30天以及赴安巴學(xué)習(xí)、工作、開展媒體活動(dòng)或從事須經(jīng)過政府批準(zhǔn)活動(dòng)的公民，入境前要到英國(guó)駐華使館辦理簽證。
13、南喬治亞和南桑威奇群島（英國(guó)海外領(lǐng)地）：16歲以上游客，停留不超過72小時(shí)收費(fèi)110英鎊，超過72小時(shí)收費(fèi)160英鎊。
14、特克斯和凱科斯群島（英國(guó)海外領(lǐng)地）：持有效護(hù)照及有效赴第三國(guó)或返程機(jī)票者可免簽入境，停留期最長(zhǎng)不超過90天，可申請(qǐng)延期。
知識(shí)拓展：
免簽分布：
（一） 互免普通護(hù)照簽證的國(guó)家（12個(gè)）：
? ??聯(lián)酋、巴巴多斯、巴哈馬、波黑、厄瓜多爾、斐濟(jì)、格林納達(dá)、毛里求斯、圣馬力諾共和國(guó)、塞舌爾、塞爾維亞、湯加
5. 2016年我國(guó)旅行社數(shù)量
美國(guó)旅行代理商協(xié)會(huì)成立于1931年4月20日，是世界最大的旅行社行業(yè)組織，2016年是AS-TA成立85周年。AS-TA會(huì)員遍布140多個(gè)國(guó)家，經(jīng)營(yíng)范圍包括旅游、游船、租車等。AS-TA的標(biāo)志全球認(rèn)同，是對(duì)代理商專業(yè)水平的認(rèn)可，也是媒體推薦代理商的重要參考。
6. 全國(guó)旅行社統(tǒng)計(jì)
2020年，全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)28.79億人次，比上年同期下降52.1%。國(guó)內(nèi)旅游收入2.23萬億元，同比下降61.1%。
根據(jù)31074家旅行社統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全年旅行社營(yíng)業(yè)收入2389.69億元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-69.15億元，直接從業(yè)人員32.25萬人。根據(jù)8423家星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全年星級(jí)飯店?duì)I業(yè)收入1221.53億元，平均房?jī)r(jià)313.91元/間夜，平均出租率39.0%。
7. 2019年全國(guó)旅行社數(shù)量
根據(jù)文旅部數(shù)據(jù)顯示，截至2019年12月31日，全國(guó)旅行社總數(shù)為38943家（按2019年第四季度旅行社數(shù)量計(jì)算）。從全國(guó)旅行社分布來看，東部地區(qū)和西部地區(qū)旅行社數(shù)量較多，合計(jì)占全國(guó)旅行社總量超70%。旅行社數(shù)量在2500家以上的有5個(gè)地區(qū)，分別為廣東、北京、江蘇、浙江和山東，數(shù)量最多的廣東為3281家。海南、西藏、寧夏、新疆兵團(tuán)4個(gè)地區(qū)旅行社數(shù)量少于500家，最少的新疆兵團(tuán)為162家。旅行社數(shù)量在500-1000家的有12個(gè)地區(qū)，1000-1500家的有8個(gè)地區(qū)，1500-2000家的有3個(gè)地區(qū)。
從接待人次來看，江蘇省接待游客人數(shù)最多，全年共接待人數(shù)2313.46萬人次，位列全國(guó)第一。
8. 2017年中國(guó)旅行社數(shù)量
三大旅游市場(chǎng)整體情況 1.人次情況 按照入境外聯(lián)人次、國(guó)內(nèi)組織人次、出境組織人次三項(xiàng)指標(biāo)，入境旅游占比6%，同比持平；國(guó)內(nèi)旅游占比72%，同比增長(zhǎng)4.35%；出境旅游占比22%，同比下降12%。 第三季度三大旅游市場(chǎng)人次情況 2.人天情況 按照入境外聯(lián)人天、國(guó)內(nèi)組織人天、出境組織人天三項(xiàng)指標(biāo)，入境旅游占比8%，同比增長(zhǎng)33.33%；國(guó)內(nèi)旅游占比61%，同比增長(zhǎng)3.39%；出境旅游市場(chǎng)占比31%，同比下降11.43%。 第三季度三大旅游市場(chǎng)人天情況 3.地區(qū)情況 2017年第三季度旅行社三大市場(chǎng)組織（外聯(lián)）接待人次（人天）匯總排序前十位的地區(qū)由高到低依次為廣東、江蘇、山東、湖南、浙江、福建、遼寧、上海、陜西、湖北。
9. 全國(guó)旅行社總數(shù)
杭州首批五星級(jí)品質(zhì)旅行社總共有五家。分別為：杭州國(guó)際旅行社、杭州海外旅行社、杭州市中國(guó)旅行社、杭州中山國(guó)際旅行社、杭州市中國(guó)青年旅行社。截止目前，浙江省總共有20家五星級(jí)品質(zhì)旅行社。
10. 2018年全國(guó)旅行社總數(shù)
資料顯示中國(guó)目前擁有導(dǎo)游資格證的人員約133萬左右，實(shí)際執(zhí)業(yè)人員大概只有兩三成，排除“無資格人員”，市場(chǎng)需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)字，造成的旅游業(yè)的短缺，更直接的導(dǎo)致了大量的“無資格人員”涌入旅游市場(chǎng)，造成整個(gè)導(dǎo)游隊(duì)伍人員素質(zhì)偏低，行業(yè)影響力較差。
國(guó)內(nèi)旅行，有哪些地方你們?nèi)チ诉€想去? 最令你回 國(guó)內(nèi)旅行
謝邀。蘇州、杭州、揚(yáng)州、桂林、青島、大連、威海，成都、重慶。（另外還有許多古城、古鎮(zhèn)，也是去了還想去的地方，比如：麗江古城、大理古城、平遙古城、朱家角、周莊、烏鎮(zhèn)、同里…）。