導讀：旅游景點級別劃分標準(旅游景點等級如何劃分) 旅游景點分幾 A級，A越多越好嗎？ 旅游景點級別劃分標準是什么 如何評定旅游區(qū)等級 旅游景點級別劃分標準是什么？ 旅游景區(qū)等級劃分準則？

旅游景點分幾 A級，A越多越好嗎？

分為5A 4A 3A 2A 1A級景點 A越多肯定越好 5A級為中國旅游景區(qū)最高等級，代表著中國世界級精品的旅游風景區(qū)等級。"5A"是一套規(guī)范性標準化的質量等級評定體系，服務質量和環(huán)境質量、景觀質量則是景區(qū)評定"5A"級別的最根本標準。圍繞服務質量與環(huán)境質量，測評內容共分為8大項，包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務、經營管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護等，總分1000分；圍繞服務質量與景觀質量則分為2大項，分值100分。截止2016年10月，國家旅游局共確定了227家國家5A級旅游風景區(qū)。

2、4A景區(qū)

評價標準也是大項，包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務、經營管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護8項。較之"4A"級的標準，"5A"級對景區(qū)的人性化和細節(jié)化提出了更高的要求。

3、3A、2A、A

評價標準相對5A和4A來說要寬松許多，總的來說這些景區(qū)的名氣都不是很大。

旅游景點級別劃分標準是什么

是按照《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》標準來劃分的，標準規(guī)定了旅游景區(qū)質量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。該標準適用于接待海內外旅游者的各種類型的旅游景區(qū)，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游景區(qū)。

國家AAAA級旅游景區(qū)劃分標準如下：

1、旅游交通

a)可進人性良好。交通設施完善，進出便捷?；蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線直達；或具有旅游專線交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，可觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。

d)區(qū)內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2、游覽

a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設施齊全，功能完善。咨詢服務人員配備齊全，業(yè)務熟練，服務熱情。

b）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，制作良好，適時更新。

d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語種均能滿足游客需要。要求普通話達標率100%。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于40%。

e)導游（講解）詞科學、準確、生動。導游服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3以及第5章要求。

f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術感，符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。

g)游客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術感。

3、旅游安全

a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定和頒布的相關安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度和工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設備要求齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，且無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767（國家標準）規(guī)定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機制，設立醫(yī)務室，并配備醫(yī)務人員。并設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理要及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

4、衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象；建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。

b)各類場所全部達到GB 9664規(guī)定的要求，餐飲 場所達到GB 16153規(guī)定的要求，游泳 場所達到GB 9667規(guī)定的要求。

c)公共廁所布局合理，數量能滿足需要，標識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風設備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內整潔。

d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數量能滿足需要，造型美觀，與環(huán)境相協調。垃圾分類收集，清掃及時，日產日清。

e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定 ，餐飲服務配備消毒設施，不得使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5、郵電服務

a)提供郵政及郵政紀念服務。

b)通訊設施布局合理。出入口．及游人集中場所設有公用電話，

具備國際、國內直撥功能。

c)公用電話亭與環(huán)境相協調，標志美觀醒目。

d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。

e)能接收手提電話信號。

6、旅游購物

a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質有特色，與環(huán)境協調。

b)對購物場所進行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，杜絕圍追兜售，強買強賣現象。

c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。

7、經營管理

a)管理體制健全，經營機制有效。

b)旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項經營管理制度健全有效，應該貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結。

c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學以上文化程度。

d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工 形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當 地使用。

e)有正式批準的旅游總體規(guī)劃，開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求。

f）培訓機構、制度明確，人員和經費落實，業(yè)務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100%。

g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務。

8、資源和環(huán)境的保護

a)空氣質量達GB 3095-1996的一級標準。

b)噪聲質量達到GB 3096-1993的一類標準。

c)地面水環(huán)境質量達到GB 3838的規(guī)定。

d)污水排放達到GB 8978的規(guī)定。

e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施先進，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f)科學管理游客容量。

g）建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調。出入口主體建筑有格調，與景觀環(huán)境相協調。周邊建筑物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當，景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。

i)區(qū)內各項設施設備符合國家關于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其 他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9、旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價值很高。

b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具全國意義。

c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國家級資源實體。

d)資源實體體量很大，或資源類型多，或資源實體疏密度優(yōu)良。

e)資源實體完整，保持原來形態(tài)與結構。

10、市場吸引力

a)全國知名。

b)美譽度高。

c)市場輻射力強。

d)形成特色主題，有一定獨創(chuàng)性。

11、年接待海內外旅游者50萬人次以上，其中海外旅游者3萬人次以上。

12、游客抽樣調查滿意率高。

擴展資料

旅游景區(qū)概述

旅游景區(qū)（tourist attraction）應有統一的經營管理機構和明確的地域范圍。包括風景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、主題公園、森林公? ??、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術、學習等各類旅游景區(qū)。

旅游景區(qū)（tourist attraction）是旅游業(yè)的核心要素，是旅游產品的主體成分，是旅游產業(yè)鏈中的中心環(huán)節(jié)，是旅游消費的吸引中心，是旅游產業(yè)面的輻射中心。

旅游業(yè)是很多城市或地區(qū)的支柱性產業(yè)，所以在國計民生中起著不可忽視的作用。我國有很多典型的旅游城市，例如三亞、麗江、焦作、黃山、敦煌、西峽等等，都是以旅游為核心，全面帶動整體經濟發(fā)展的城市。

直接受益于景區(qū)的行業(yè)有旅游業(yè)、餐飲娛樂、城市交通、生活服務行業(yè)、旅游紀念品 等等全面帶動整個地區(qū)的生產消費各行業(yè)的共同發(fā)展，形成以旅游為龍頭的旅游經濟產業(yè)鏈。 景區(qū)分類有：

1、文化古跡類

文化古跡類旅游景區(qū)主要指古代時期就已經存在，卻未因時間原因消逝，至今仍然存 在的典型遺跡，具有一定的文化價值或歷史價值的文物古跡為主的景區(qū)。文化古跡類景區(qū)是人們學習歷史、了解歷史以及教育當代人的良好場所。

如：北京故宮、長城、天壇、頤和園、云岡石窟沈陽故宮、莫高窟、秦始皇帝陵、周口店北京猿人遺跡、承德避暑山莊、曲阜孔廟、平遙古城、麗江古城、龍門洞窟、南陽武侯祠、五臺山、殷墟、大足石刻、沈陽故宮蘇州園林、福建土樓、鳳凰古城等世界文化遺產的地方。

2、風景名勝類

風景名勝類旅游景區(qū)是指具有獨特的風光、景物以及古跡，同時也包括有獨特的人文習俗的景區(qū)。風景名勝是人們休閑、學習、放松心情的好去處。如：北岳恒山、桐柏山、云臺山、雞公山、青城山、峨嵋山、嶗山、棋盤山、荔波樟江風景名勝景區(qū)、花萼山國家級自然保護區(qū)等。

3、自然風光類

自然風光類景區(qū)是以當地獨特、優(yōu)美的自然環(huán)境為主，當地旅游部門精心開發(fā)而成的景區(qū)。適合于休閑、養(yǎng)生等。比如著名的自然風光景區(qū)有：桂林、九寨、漓江、大同土林、張家界等。

4、紅色旅游類

紅色旅游是把紅色人文景觀和綠色自然景觀結合起來，把革命傳統教育與促進旅游產業(yè)發(fā)展結合起來的一種新型的主題旅游形式。其打造的紅色旅游線路和經典景區(qū)，如萬源戰(zhàn)史陳列館、魚泉山風景區(qū)既可以觀光賞景，也可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學習革命斗爭精神，培育新的時代精神，并使之成為一種文化。

中國國家5A級旅游景區(qū)取代國家4A級旅游景區(qū)成旅游景區(qū)最高等級

國家旅游局開展5A創(chuàng)建工作，目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設施，強化管理以提升軟件水平，并在全國現有的671家4A級旅游景區(qū)中篩選出一批質量過硬，吻合境內外游客需求，在國際上有競爭力，在國內真正成為標桿的旅游精品(絕品)景區(qū)。

國內景區(qū)AAAAA（簡稱"5A"）級已取代曾經的國內景區(qū)AAAA級（簡稱"4A"），成為國內景區(qū)的最高級別。"5A"是一套規(guī)范性標準化的質量等級評定體系，服務質量和環(huán)境質量、景觀質量則是景區(qū)評定"5A"級別的最根本標準。

圍繞服務質量與環(huán)境質量，測評內容共分為8大項，包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務、經營管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護等，總分1000分；圍繞服務質量與景觀質量則分為2大項，分值100分。

較之"4A"級的標準，"5A"級對景區(qū)的人性化和細節(jié)化提出了更高的要求。 業(yè)內有關人士稱，國家旅游局啟動5A級旅游景區(qū)評定，目的就是要推選出一批質量過硬，在國際上具有競爭力，在國內真正成為標桿的旅游精品景區(qū)，以促進國內旅游景區(qū)服務質量的全面提升。

一般旅游注意事項

1、飲食

旅游過程中的飲食總綱，就是不要太多地改變自己的飲食習慣，注意葷素搭配、多吃水果。最好保證吃熱的熟食，生冷食品、鹵味食品要少吃。另外，各地都有一些“名吃”，大家可能都非常有興趣，不過不要吃過量。

對冬季旅游者來說，蛋白質、碳水化合物和脂肪三大營養(yǎng)素以及礦物質、維生素的攝取量都要超過平常。這時多吃一些瘦肉類、蛋類、鮮魚、豆制品以及動物肝臟等，對補充人體熱量很有好處。另外，要糾正喝酒取暖的錯誤觀念。因為酒精會使體表血液循環(huán)增加，人感到發(fā)熱，實際上是在丟失熱量。

2、著裝

要及時掌握旅游目的地的天氣情況。如果是到南方溫暖之地旅游，要備足輕巧衣物，以免穿得不合時宜。如果是到冰天雪地的北方旅游，則要準備防寒性好的衣物，從頭武裝到腳。尤其是年老體弱者，更要注意做好防寒防凍工作。

這時候，羽絨衣是首選；內衣要柔軟、吸濕、透氣，以利保溫、干燥；鞋子也要輕便保暖。另外，一些小件如帽子、圍巾、口罩、耳套、手套、雨傘、防曬霜、照相機等，也盡量備齊了。

旅游前應根據自己的年齡和體力，合理選擇旅游的地點和項目。應? ??身攜帶一些常用藥和急救藥，如感冒藥、抗中暑藥、暈車藥、抗過敏藥、腸胃藥、去痛片等。旅游時不要過于勞累，最好定時起床和休息，特別是晚上不要玩得太遲。

節(jié)日出門還必須預防腸胃感染，多洗手是一個簡單有用的方法。另外，冬季比較干燥，要注意多喝水，可以補充水分，也可以減少腸胃不適的機率。

3、安全衛(wèi)生上要細

外出旅游安全衛(wèi)生很重要，游客要學會保護自己，注意飲食衛(wèi)生、人身安全，同時要維護好自己的權益，監(jiān)督好參團旅行社的安全衛(wèi)生服務工作，發(fā)現問題，及時向導游提出解決。 去海邊還要注意安全問題，一定要注意海邊的警示牌或者聽從導游的建議，不可涉足較深較遠的海域，小孩子一定要有大人監(jiān)護，不管是否善于游泳，最好穿上救生衣。

4、遇到侵權要反映

若出現旅行社變更出團時間或取消旅游計劃，未按照約定提供服務或旅途中出現意外而引起糾紛時，消費者可直接找旅行社進行協商。協商未果可通過下面幾種方式解決糾紛。

首先，消費者可向旅游質量監(jiān)督管理部門投訴。如果已旅行歸來，消費者可到旅行社所在地的旅游質量質監(jiān)所投訴。其次，消費者可向消費者協會投訴。若遇到分歧較大、協商不成的糾紛時，消費者可直接申請仲裁或提起訴訟。這種情況下，消費者最好先咨詢律師，然后再按合同約定或法律規(guī)定提起仲裁或訴訟。

5、旅游票據要留

在旅游過程中，游客應當保存好一切可能用得著的證明材料，如旅游合同、旅游發(fā)票、景點門票、醫(yī)療單據等，不要僅憑口頭承諾。必要時，消費者可將與旅行社進行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來，以備用。

參考資料來源：百度百科-旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定

參考資料來源：百度百科-旅游景區(qū)

如何評定旅游區(qū)等級

中華人民共和國國家標準GB/T17775-1999

旅游區(qū)(點)質量等級的劃分與評定

Standardofratingforqualityoftouristattractions

國家質量技術監(jiān)督局1999-06-14批準

1999-10-01實施

1范圍

本標準規(guī)定了旅游區(qū)(點)質量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。

本標準適用于接待海內外旅游者的不同類型的旅游區(qū)(點)，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游區(qū)(點)。

2引用標準

下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。

GB3095-1996環(huán)境空氣質量標準

GB3096-1993城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準

GHZB1-1999地表水環(huán)境質量標準

GB10001-1994公共信息標志用圖形符號

GB/T15971-1995導游服務質量

3定義

本標準采用下列定義

3.1旅游區(qū)(點)touristattraction

經縣級以上(含縣級)行政管理部門批準成立，有統一管理機構，范圍明確，具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能，并提供相應旅游服務設施的獨立單位。包括旅游景區(qū)、景點、主題公園、度假區(qū)、保護區(qū)、風景區(qū)、森林公園、動物園、植物園、博物館、美術館等。

3.2旅游資源tourismresource

自然界和人類社會中凡能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產生經濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。

3.3游客中心visitorcenter

旅游區(qū)(點)在區(qū)內設立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務功能的專門場所。

4旅游區(qū)(點)質量等級及標志

4.1旅游區(qū)(點)質量等級劃分為四級，從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)(點)。

4.2旅游區(qū)(點)質量等級的標志、標牌、證書由國家旅游行政主管部門統一規(guī)定并頒發(fā)。

5旅游區(qū)(點)質量等級劃分依據與方法

5.1旅游區(qū)(點)質量等級的確定，依據"服務質量與環(huán)境質量評價體系"、"景觀質量評價體系"的評價得分，并參考"游客意見評價體系"的得分數。

5.2"服務質量與環(huán)境質量評價體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護等八個評價項目。"景觀質量評價體系"包括資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目。每一評價項目繼續(xù)分為若干評價子項目。對各子項目賦以分值，各旅游區(qū)(點)按各評價項目及子項目的相應得分數確定其等級。

5.3"游客意見評價體系"是旅游區(qū)(點)質量等級評定的重要參考依據。包括總體印象、可進入性、游路設置、旅游安排、觀景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、郵電服務、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護等評價項目。每一評價項目分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個檔次，并依此計算游客意見得分數。

5.4《服務質量與環(huán)境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》及《游客意見評分細則》由國家旅游行政主管部門另行規(guī)定。

6旅游區(qū)（點）質量等級劃分條件

6.1AAAA級旅游區(qū)(點)

6.1.1旅游交通

a)可進入性良好，依托城鎮(zhèn)的交通設施完善，進出便捷；或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線交通工具；

b)有與景觀環(huán)境相協調的專用停車場或船舶碼頭。布局合理，容量? ?充分滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域暢通。標志及中外文規(guī)范、準確、醒目，符合相應國家標準；

c)區(qū)內游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋；

d)區(qū)內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。

6.1.2游覽

a)各種引導標志(包括入口游覽導游圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀醒目，文字準確規(guī)范，符合GB10001的規(guī)定。標識牌和景點介紹牌位置合理，數量充足；

b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全，內容豐富、準確，制作精美；

c)導游員(講解員)持證上崗，人數及語種能滿足游客需要，普通話達標率100%。導游員均應具高中以上文化程度，其中大專以上不少于40%。服務質量達到GB/T15971-1995中4.5.3和第5章要求；

d)導游(講解)詞科學、準確、生動；

e)設有提供咨詢、接受投訴、接待服務的游客中心。旅游咨詢服務人員配備齊全，業(yè)務熟練，熱情服務。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。

6.1.3旅游安全

a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段防護設施齊備、有效，標志明顯；

b)認真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時，流動巡檢工作落實，能有效維護治安秩序；

c)建立緊急救援體系，或設立醫(yī)務室，配備專職醫(yī)務人員，配備游客常備藥品。突發(fā)事件應急處理能力強，事故處理及時、妥當，記錄檔案準確、齊全。

6.1.4衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無污垢。游覽參觀場所平整，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象?？諝馇逍?，無異味；

b)公共場所全部達到國家規(guī)定的衛(wèi)生檢測標準；

c)公共廁所引導標識醒目，數量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調與環(huán)境協調。所有廁所具備沖水、盥洗、通風設備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢，無堵塞。室內整潔，無破損、無污跡、無異味，干凈、明亮；

d)垃圾箱(桶)標識明顯，數量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實用，與環(huán)境相協調。垃圾及時清掃，日產日清，不留陳舊垃圾；

e)餐飲服務符合國家關于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設施，禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

6.1.5通訊

a)通訊設施布局合理。出入口及游人集中場所設有公用電話，標識規(guī)范、醒目，具備國際、國內直撥功能；

b)通訊服務在營業(yè)時間內方便、暢通，收費合理。

6.1.6旅游購物

a)購物場所布局合理，有效維護景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質有特色，與環(huán)境協調；

b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標價，無價格欺詐行為；

c)市場管理有序。經營者佩戴胸卡，亮照經營，無尾隨兜售或強買強賣現象。對市場違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。

6.1.7綜合管理

a)管理機構健全，管理人員配備合理；旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效；

b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導游服務等各項規(guī)章制度健全。貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結；

c)具有獨特鮮明的產品形象、良好的質量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的產品品牌標志，并全面、恰當的使用；

d)設立與旅游區(qū)(點)接待規(guī)模、檔次相適應的游客中心

e)高級管理人員大專以上文化程度達100%；

f)有相應級別的行政業(yè)務主管部門或地方政府正? ?批準的總體規(guī)劃和保護規(guī)劃。開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求；

g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項業(yè)務培訓制度完善，并得到有效實施。上崗人員培訓合格率達100%；

h)設有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱。投訴處理及時、妥善，有完整的記錄檔案；

i)游客集中場所公共信息圖形符號的設置規(guī)范、醒目；

j)設有檔次相應的游客休息設施，位置合理，數量充足；

k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務，配備旅游工具、用品，提供其他相關特殊服務。

6.1.8年接待海內外旅游者人次在50萬以上。

6.1.9旅游資源與環(huán)境的保護

a)空氣質量達GB3095-1996中規(guī)定的一級標準；

b)噪聲質量達到GB3096-1993中規(guī)定的0類標準；

c)地面水環(huán)境質量達到GHZB1的規(guī)定；

d)景觀、文物、古建筑保護措施先進、得力，游客容量控制措施有效，能有效預防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性；

e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協調，周邊建筑物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有較高比例，植物與景觀配置得當，或景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調突出，并與景觀及環(huán)境協調；

f)區(qū)內各項設施設備符合國家關于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

6.1.10旅游資源品位突出，其歷史價值，或科學價值，或藝術價值在世界上具有重要意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度高，在世界范圍內屬于獨有或罕見景觀。

6.2AAA級旅游區(qū)(點)

6.2.1旅游交通

a)可進入性好。依托城鎮(zhèn)交通設施完善，進出便捷；或至少有二級以上公路或高等級航道、航線直達；或設有旅游專線等便捷交通工具；

b)有與景觀環(huán)境相協調的專用停車場或船舶碼頭，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域順暢。標志及中、外文規(guī)范、準確、醒目，符合相應國家標準；

c)區(qū)內旅游(含參觀)路線或航道布局合理順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋；

d)區(qū)內不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。

6.2.2游覽

a)各種引導標準(入口游覽導游圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀、醒目，文字準確、規(guī)范，符合GB10001的規(guī)定。

旅游景點級別劃分標準是什么？

我國的旅游景區(qū)是根據旅游景區(qū)質量的相關法律來劃分不同的級別，一共有5個等級，分別是5A、4A、3A、2A以及1A。旅游景區(qū)的級別并不是固定

旅游景區(qū)等級劃分準則？

是按照《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》標準來劃分的，標準規(guī)定了旅游景區(qū)質量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求。該標準適用于接待海內外旅游者的各種類型的旅游景區(qū)，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游景區(qū)。

國家AAAA級旅游景區(qū)劃分標準如下：

1、旅游交通

a)可進人性良好。交通設施完善，進出便捷?；蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線直達；或具有旅游專線交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，可觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。

d)區(qū)內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2、游覽

a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設施齊全，功能完善。咨詢服務人員配備齊全，業(yè)務熟練，服務熱情。

b）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，制作良好，適時更新。

d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語種均能滿足游客需要。要求普通話達標率100%。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于40%。

e)導游（講解）詞科學、準確、生動。導游服務質量達到GB/T?15971-1995中4.5.3以及第5章要求。

f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術感，符合GB/T?10001. 1的規(guī)定。

g)游客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術感。

擴展資料：

自駕旅游注意事項

春節(jié)即將臨近，駕著愛車，呼朋喚友，結伴而行的自駕夢想在思緒里已經放飛了無數次。但是，車在異鄉(xiāng)可不比在城區(qū)內，所以提醒節(jié)假日里即將遠行的車友，出行前應該認真做好如下準備。

一、行前“全面檢查”

在出游前要對車輛進行一次全面徹底的檢查和維護，即使您的汽車還沒有到綜合檢修保養(yǎng)的時候，對于可能發(fā)生故障的部位也要提前處理。檢查的項目包括：機油油面高度，冷卻液液面，蓄電池電解液面高度，電解液比重是否正常，制動液面是否符合要求，輪胎氣壓，是否出現老化裂紋或創(chuàng)傷、檢查照明燈、玻璃水是否充足，噴水泵是否正常工作，雨刷片彈性是否正常。

二、備足“不時之需”

要知道出遠門的時候就要想周到點，把路上可能碰到的問題都盡可能地考慮進去，才能以備不時之需。包括：備胎、打氣泵、手電筒、防凍液、剎車油、齒輪油、機油、燈泡、各種規(guī)格的保險片、千斤頂、拖車繩、、鉗子、扳手。

三、行車更要謹慎

汽車在開始行駛的一段時間內，不要猛踩油門，防止發(fā)動機高速運轉。起步后緩慢三擋行駛，低速前進1公里后再換入四擋。冬季車輛過夜時，制動帶上會凝聚水分或結冰，可能影響制動效能，因此，行車途中應謹慎試踩制動踏板。行駛中車輛行駛途中擋風玻璃上容易凝固霜霧，影響駕駛員視線，應隨時擦抹清楚，可以在? ?風玻璃上涂一層甘油或酒精，這樣擋風玻璃短時間內不會結冰。

參考資料來源：百度百科-旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定

Hash:e7ce4870898a03dea4a5f640102d485fa9d05d07