旅游景點(diǎn)為什么會(huì)吸引游客「旅游景點(diǎn)為什么會(huì)吸引游客呢」
導(dǎo)讀:旅游景點(diǎn)為什么會(huì)吸引游客「旅游景點(diǎn)為什么會(huì)吸引游客呢」 旅游景區(qū)如何吸引游客 旅游受歡迎的原因 為什么挖掘景點(diǎn)吸引力這類資源有何作用 為什么三亞旅游,會(huì)受到游客們的青睞和向往?
旅游景區(qū)如何吸引游客
以市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念為基礎(chǔ),景區(qū)營(yíng)銷的內(nèi)涵應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:它的起源是人們旅游的需要、欲望和需求;它需要提供具有一定質(zhì)量的產(chǎn)品;它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價(jià)值;旅游市場(chǎng)是因人們旅游的需要、欲望和需求而產(chǎn)生;市場(chǎng)營(yíng)銷需要進(jìn)行交換、交易或建立關(guān)系。
二、透過景區(qū)的旅游產(chǎn)品屬性分析營(yíng)銷的特點(diǎn)與方法
所有的旅游景區(qū)亦屬于旅游產(chǎn)品的概念范疇之內(nèi),所以通過旅游產(chǎn)品的根本屬性與特征可以分析出一些其營(yíng)銷的方法來吸引旅游者。
1.游客和員工都是營(yíng)銷的重要組成部分
景區(qū)的特點(diǎn)之一就是,游客是生產(chǎn)過程的一部分,而員工也是產(chǎn)品的一部分。游客是服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)過程就是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,他們的態(tài)度感和行為,不僅會(huì)影響自己的經(jīng)歷,也會(huì)影響其他游客的經(jīng)歷;而員工直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,直接和游客接觸,他們的態(tài)度和行為會(huì)直接影響到游客是否喜歡該產(chǎn)品。因此,加強(qiáng)員工的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于旅游者的滿意度也是至關(guān)重要的。
2.可進(jìn)入性的影響
交通工具方便與否是景區(qū)成功的關(guān)鍵,恰當(dāng)?shù)穆窐?biāo)方向指示和宣傳產(chǎn)品都是旅游景區(qū)營(yíng)銷的重要工具。俗話說,“要想富,先修路”,作為景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的最重要的環(huán)節(jié),提高景區(qū)的可進(jìn)入性對(duì)于景區(qū)營(yíng)銷來說也是關(guān)鍵的一環(huán)。如山東沂水縣所有村莊通上了柏油路后,帶動(dòng)了“鄉(xiāng)村游”熱。當(dāng)?shù)芈糜尉忠膊皇r(shí)機(jī)地推出了鄉(xiāng)村旅游精品線路,涵蓋了地下大峽谷、地下畫廊、齊長(zhǎng)城、民俗村、工農(nóng)業(yè)科技示范園等景點(diǎn)。沂水縣還投資16.6億元加快了集餐飲、購(gòu)物、娛樂、酒店等為一體的文化旅游城、沂蒙國(guó)際財(cái)富中心的建設(shè);投資200萬元對(duì)城區(qū)道路交通指示牌、縣境內(nèi)的旅游交通指示牌進(jìn)行了規(guī)范整理,在主要道路及城區(qū)內(nèi)設(shè)立旅游指示牌63塊;投資100多萬元在城區(qū)增設(shè)了300多個(gè)垃圾收集箱,并對(duì)各類廣告牌匾進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范;投資360萬元在城區(qū)新建公交站臺(tái)106個(gè)。在縣汽車站、沂河大道近縣城交通要道處、院東頭鎮(zhèn)佟家莊建設(shè)旅游服務(wù)中心或游客集散中心,設(shè)背投、觸摸屏、滾動(dòng)展板等現(xiàn)代化設(shè)施。十多年來,借助交通的發(fā)展,沂水的旅游產(chǎn)業(yè)從無到有、由小到大,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,現(xiàn)已建成并開放旅游景區(qū)11處??驮词袌?chǎng)覆蓋河北、天津、北京、河南、江蘇、安徽等地,“沂蒙地質(zhì)奇觀自然生態(tài)旅游區(qū)”的品牌已叫響全國(guó)。
3.淡旺季的影響
景區(qū)營(yíng)銷常常是設(shè)法刺激“淡季”的? ?求,提高淡季時(shí)的使用率。由于旅游產(chǎn)品具有“不可儲(chǔ)存性”,淡旺季、團(tuán)隊(duì)與散客可以實(shí)行差價(jià)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。最后一刻打折出售,以確保能有一定的收入,因?yàn)楫a(chǎn)品一旦過時(shí)將失去其價(jià)值。但是,價(jià)格對(duì)供求關(guān)系的影響并不都很大。所以可以在淡季的時(shí)候,實(shí)行景區(qū)促銷,通過在價(jià)格上的調(diào)整來刺激旅游者在景區(qū)即將進(jìn)入淡季的時(shí)候有所需求,就好比換季時(shí)衣服打折促銷,依然會(huì)有一部分人去選擇消費(fèi)。
三、分析市場(chǎng)特征、把握營(yíng)銷方向
不同于其他產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品對(duì)游客只能提供產(chǎn)品使用權(quán)的暫時(shí)性,而且是以共享的方式提供給游客。由此可導(dǎo)致不同目標(biāo)市場(chǎng)的需求有發(fā)生沖突的可能性。鑒于此,在做景區(qū)的營(yíng)銷時(shí),工作的重點(diǎn)在綜合考慮目標(biāo)市場(chǎng)的特征后,根據(jù)各自的需求策劃不同的營(yíng)銷方案。不同的營(yíng)銷方案可緩沖或解決不同目標(biāo)市場(chǎng)需求之間的沖突問題。
1.景區(qū)營(yíng)銷主體的多元化
景區(qū)營(yíng)銷不僅自己推銷自己,還包含他人對(duì)自己的推銷。比如,旅游經(jīng)銷商在其宣傳冊(cè)中利用景點(diǎn)鼓勵(lì)人們外出度假;政府對(duì)國(guó)內(nèi)主要景點(diǎn)做的宣傳營(yíng)銷,以鼓勵(lì)外國(guó)人前往游覽;地方政府和旅游管理部門將景區(qū)作為旅游目的地營(yíng)銷的主要內(nèi)容。因此,景區(qū)營(yíng)銷要突出其獨(dú)特性和地方性,使之成為區(qū)域旅游的代表景區(qū),借勢(shì)于相關(guān)主體擴(kuò)大影響,使?fàn)I銷工作卓有成效。 a.旅行社 它是景區(qū)分銷渠道地理多元化的最佳工具,旅行社作為景區(qū)的主要客源輸入點(diǎn),是景區(qū)發(fā)展的生命線。雖然,景區(qū)與旅行社的關(guān)系也很微妙,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,兩者在利益方面的沖突也日益加劇。然而,旅行社仍是多數(shù)景區(qū)的首選渠道,也是關(guān)系最穩(wěn)固的一個(gè)渠道。景區(qū)應(yīng)該與旅行社加強(qiáng)溝通和多方面的合作,以“雙贏”為理念提升這一渠道的價(jià)值。此外,景區(qū)也應(yīng)從自身發(fā)展的角度出發(fā),拓展其他渠道的建設(shè),避免這種單一渠道給景區(qū)經(jīng)營(yíng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 b.其他旅游媒介 除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通運(yùn)輸、就餐和娛樂等。他們可以通過提供推銷隊(duì)伍,使景區(qū)能以較小的成本開支接近許多散客;有時(shí)可以為景區(qū)提供財(cái)務(wù)援助,如提早訂貨、按時(shí)付款等;由于其擁有所有權(quán)而承擔(dān)了景區(qū)的若干風(fēng)險(xiǎn);他們可以向景區(qū)和旅游者傳遞各種活動(dòng)、新產(chǎn)品、價(jià)格變化等方面的情報(bào);可以幫助景區(qū)改進(jìn)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2. 消費(fèi)者需求多樣且多變
消費(fèi)者對(duì)景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的需求復(fù)雜多樣,而且是經(jīng)常變化的。因此,旅游景區(qū)必須注意研究消費(fèi)者市場(chǎng)需求,并預(yù)測(cè)其變化趨勢(shì),不斷開發(fā)新項(xiàng)目,提高景區(qū)的應(yīng)變能力與競(jìng)爭(zhēng)能力。例如:露營(yíng)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使開著房車出游成為一種旅游時(shí)尚標(biāo),隨著而來的是相關(guān)房車旅游論壇、房車露營(yíng)旅游網(wǎng)的建立等一系列服務(wù)的開展。
3.不同客戶群體制定不同的營(yíng)銷方案
人口特征包括性別、職業(yè)、年齡、收入、宗教、家庭結(jié)構(gòu)、受教育程度等,其所包含的變量十分明確,因此按人口特征進(jìn)行細(xì)分的方式是市場(chǎng)細(xì)分中最流行的。以年齡為標(biāo)準(zhǔn)來劃分,有兒童旅游市場(chǎng)、青年旅游市場(chǎng)、中年旅游市場(chǎng)、老年旅游市場(chǎng)等;按職業(yè)、文? ?程度劃分,有商務(wù)旅游市場(chǎng)、職工旅游市場(chǎng)、科教旅游市場(chǎng)等。分析現(xiàn)有和潛在顧客的不同需求針對(duì)選定的景區(qū)產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍,列舉該市場(chǎng)范圍內(nèi)旅游者現(xiàn)實(shí)的和潛在的旅游需求狀況,它是景區(qū)市場(chǎng)細(xì)分的原始依據(jù)。而有關(guān)旅游者現(xiàn)實(shí)的和潛在的旅游需求情況的基礎(chǔ)資料可以采用前面提到的景區(qū)市場(chǎng)調(diào)研過程和方法獲得,掌握了這些資料以后再對(duì)旅游者的不同需求進(jìn)行細(xì)致地分析,確定旅游者的基本需求和最重要的基本需求,作為市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)就是在確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行初步細(xì)分的基礎(chǔ)上,按照細(xì)分變量的特征,仔細(xì)深入地分析具有這種細(xì)分變量特征的旅游者的消費(fèi)特征和消費(fèi)習(xí)慣,將其與景區(qū)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)照,對(duì)景區(qū)產(chǎn)品能否滿足這些旅游者的需求而形成一定的判斷,并對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行重新篩選。一般情況下,對(duì)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模的測(cè)量可以有兩種思路:第一種,首先要根據(jù)地方旅游市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、景區(qū)的歷史數(shù)據(jù)、景區(qū)外部環(huán)境變化等,對(duì)景區(qū)總體市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行預(yù)測(cè),然后,需要根據(jù)各種細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)賦予其相應(yīng)的權(quán)重,比如景區(qū)是以接待高檔游客為主,以接待中低檔游客為輔;或者是以接待團(tuán)隊(duì)游客為主,以接待散客為輔等。對(duì)于這樣一些不同的細(xì)分市場(chǎng),就需要景區(qū)營(yíng)銷人員對(duì)其各自景區(qū)總體市場(chǎng)規(guī)模中所占的比重做出判斷,然后根據(jù)各自的比重進(jìn)行測(cè)算。第二種,是根據(jù)景區(qū)所在區(qū)域各種細(xì)分市場(chǎng)的總體規(guī)模,景區(qū)營(yíng)銷人員對(duì)景區(qū)自身在這種細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力狀況和景區(qū)歷史數(shù)據(jù)推斷景區(qū)將可能在市場(chǎng)上占據(jù)多大的份額,并據(jù)此對(duì)景區(qū)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模做出測(cè)算。
a.活動(dòng)策劃
在一個(gè)全新的時(shí)代,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮之后。旅游者旅游越來越注重體驗(yàn)而不是僅僅滿足于觀賞,更多的年輕旅游者或散客注重自己體驗(yàn)與參與。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置闖關(guān)競(jìng)賽或迷宮活動(dòng),這些可以激發(fā)游客的好勝心,并為戶外競(jìng)賽愛好者提供了很好的休閑娛樂場(chǎng)所,若不時(shí)更換一些項(xiàng)目還能很好的吸引回頭客,從而結(jié)伴而來的游客可能會(huì)越來越多。這主要是利用人本身喜歡探險(xiǎn)和與生俱來的競(jìng)賽精神。所以,策劃多種多樣的景區(qū)內(nèi)體驗(yàn)型的活動(dòng),也是應(yīng)對(duì)目前客戶需求的重要營(yíng)銷方式。
旅游受歡迎的原因
現(xiàn)在人的壓力比較大想出去走走是大多數(shù)人群的喜愛原因,還有一部分人生活富裕了,基本溫飽解決后剩余好多結(jié)余,用多余的錢去外面的世界走走看看,開闊一下自己的眼界,購(gòu)購(gòu)物放放水松啥的
為什么挖掘景點(diǎn)吸引力這類資源有何作用
要吸引游客
資源商品化的產(chǎn)物一個(gè)旅游景區(qū)的輻射和吸引力主要是靠文化尤其是歷史名人文化歷史,為了文化方面的原因去旅游亦稱為修學(xué)旅游文化型旅游動(dòng)機(jī)主是為滿足增長(zhǎng).一個(gè)地區(qū)的旅游吸引力主要來自其旅游資源的特色,而這種特色在很大程度上取決于旅游資源的文化內(nèi)涵。拉薩歷史文化底蘊(yùn)濃厚,民族文化旅游資源豐富而有特色,要高起點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃,明確長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
為什么三亞旅游,會(huì)受到游客們的青睞和向往?
提到海南這個(gè)省份,游客肯定選擇三亞作為度假游玩的首選,還有一大波來自世界各地的外國(guó)游客。為何三亞這個(gè)城市如此受大眾的喜愛?有人說火爆受歡迎無非是因?yàn)槊麣飧?,每年旅游的人無數(shù),卻都是“盲目跟從心里”跟隨著大眾的選擇。其實(shí)僅僅依靠自身的名氣不足以吸引這么多人的青睞,還有以下幾點(diǎn)的原因。
優(yōu)越的地理位置和氣候環(huán)境
三亞,是海南省的一個(gè)地級(jí)市,地處海南島的最南端,臨著南海,地理位置優(yōu)勢(shì)明顯。三亞的溫暖如春、金黃的沙灘、湛藍(lán)的海水、和煦的陽光讓游客實(shí)在欲罷不能。在每年的寒冬都吸引不少人到此過冬,四季如春的這里確實(shí)吸引力非常大,對(duì)于懼怕嚴(yán)寒和怕過冬的來說,這里絕對(duì)是個(gè)不二的選擇,對(duì)于北方人更是無比的向往,這也是三亞這么受歡迎的重要原因。
三亞特色的文化是吸引游客的重要因素
在每年3、4月會(huì)有許多當(dāng)?shù)靥厣墓?jié)目和活動(dòng),海南國(guó)際椰子節(jié)就是其中的一項(xiàng),也是最為吸引人的一項(xiàng),可以說是針對(duì)外來游客比較友好的一個(gè)節(jié)目,它是融旅游、文化、民俗、體育和經(jīng)貿(mào)于一體的大型旅游文化節(jié)慶活動(dòng)。
這個(gè)活動(dòng)對(duì)外來游客來說可以感受到親切,并不會(huì)因?yàn)樽约菏峭鈦碛慰投惺艿礁窀癫蝗?,不舒服的感覺,可以使自己融入到這種歡快娛樂的氛圍。除了這個(gè)節(jié)日還有文昌公期、海南熱帶雨林節(jié)、三亞國(guó)際啤酒節(jié)、三亞國(guó)際廣告電視藝術(shù)節(jié)、保亭七仙溫泉嬉水節(jié)等等都讓人向往無比,讓人想感受海南人的熱情和特色文化。
景點(diǎn)和風(fēng)景多,享受美食的同時(shí)又有很好的旅游體驗(yàn)
有人說在海南三亞不花上一些時(shí)間到處游玩都是白來一趟,可想而知游玩的景點(diǎn)和參觀的風(fēng)景不在少數(shù),不花上一些時(shí)間都無法感受到三亞的魅力,坐船到蜈支島在清澈湛藍(lán)的海上玩海上項(xiàng)目。到亞龍灣體驗(yàn)天下第一灣,享受美食,休閑娛樂,坐帆船、浮潛、垂釣等滿足你對(duì)沙灘和海上項(xiàng)目的一切幻想與期望。接著再嘗嘗三亞當(dāng)?shù)靥厣拿朗?,品味道?dú)特且美味的飲品,真正的達(dá)到了美食與美景共存的效果。
三亞不管是從風(fēng)景風(fēng)光還是特色的節(jié)日文化來說都排在了前列,而旅游景點(diǎn)和其他城市相比毋庸置疑的優(yōu)秀,這么看來之所以每年選擇三亞的人這么多也是這座城市的實(shí)力。名氣之所以好也是日積月累游客贊美而成,與其說三亞應(yīng)名氣所火,不如說是它的魅力所支撐,應(yīng)該沒有人能夠不受這種美景所吸引。
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