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旅游景點標(biāo)準(zhǔn)符號「旅游景點標(biāo)準(zhǔn)符號大全」

導(dǎo)讀:旅游景點標(biāo)準(zhǔn)符號「旅游景點標(biāo)準(zhǔn)符號大全」 旅游標(biāo)志分哪兩類? 旅游景點級別劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么 中國國家標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于景點的標(biāo)準(zhǔn) 旅游景點是不是分等級的啊,3A,4A,5A是什么意思啊 旅游景區(qū)指示牌上的標(biāo)準(zhǔn)顏色,它的CMYK色值是多少?

旅游標(biāo)志分哪兩類?

旅游區(qū)標(biāo)志 是 為了吸引和指示人們從高速公路或其他道路上 前往鄰近的旅游區(qū),應(yīng)在通往旅游景點的交叉路口 設(shè)置的一系列旅游標(biāo)志。旅游標(biāo)志分兩類:(1)指引 標(biāo)志,(2)旅游符號。

旅游景點級別劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么

是按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)來劃分的,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分的依據(jù)、條件及評定的基本要求。該標(biāo)準(zhǔn)適用于接待海內(nèi)外旅游者的各種類型的旅游景區(qū),包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游景區(qū)。

國家AAAA級旅游景區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、旅游交通

a)可進人性良好。交通設(shè)施完善,進出便捷?;蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降?、航線直達;或具有旅游專線交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,可觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。

d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2、游覽

a)游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。

b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作良好,適時更新。

d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種均能滿足游客需要。要求普通話達標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具備高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。

e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3以及第5章要求。

f)公共信息圖形符號的設(shè)置合理,設(shè)計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。

g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計精美,有特色,有藝術(shù)感。

3、旅游安全

a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的相關(guān)安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度和工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設(shè)備要求齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,且無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767(國家標(biāo)準(zhǔn))規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險地段標(biāo)志明顯,防護設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。并設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強,事故處理要及時、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

4、衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象;建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。

b)各類場所全部達到GB 9664規(guī)定的要求,餐飲 場所達到GB 16153規(guī)定的要求,游泳 場所達到GB 9667規(guī)定的要求。

c)公共廁所布局合理,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內(nèi)整潔。

d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾分類收集,清掃及時,日產(chǎn)日清。

e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不得使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5、郵電服務(wù)

a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。

b)通訊設(shè)施布局合理。出入口.及游人集中場所設(shè)有公用電話,

具備國際、國內(nèi)直撥功能。

c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。

d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費合理。

e)能接收手提電話信號。

6、旅游購物

a)購物場所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。

b)對購物場所進行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,杜絕圍追兜售,強買強賣現(xiàn)象。

c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。

7、經(jīng)營管理

a)管理體制健全,經(jīng)營機制有效。

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經(jīng)營管理制度健全有效,應(yīng)該貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié)。

c)管理人員配備合理,高級管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度。

d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工 形象,確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng) 地使用。

e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求。

f)培訓(xùn)機構(gòu)、制度明確,人員和經(jīng)費落實,業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好,上崗人員培訓(xùn)合格率達100%。

g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實,投訴處理及時、妥善,檔案記錄完整。

h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。

8、資源和環(huán)境的保護

a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標(biāo)準(zhǔn)。

b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類標(biāo)準(zhǔn)。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規(guī)定。

d)污水排放達到GB 8978的規(guī)定。

e)自然景觀和文物古跡保護手段科學(xué),措施先進,能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f)科學(xué)管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出入口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。

i)區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其 他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9、旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價值很高。

b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學(xué)價值,或其中一類價值具全國意義。

c)有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國家級資源實體。

d)資源實體體量很大,或資源類型多,或資源實體疏密度優(yōu)良。

e)資源實體完整,保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

10、市場吸引力

a)全國知名。

b)美譽度高。

c)市場輻射力強。

d)形成特色主題,有一定獨創(chuàng)性。

11、年接待海內(nèi)外旅游者50萬人次以上,其中海外旅游者3萬人次以上。

12、游客抽樣調(diào)查滿意率高。

擴展資料

旅游景區(qū)概述

旅游景區(qū)(tourist attraction)應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營管理機構(gòu)和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)、學(xué)習(xí)等各類旅游景區(qū)。

旅游景區(qū)(tourist attraction)是旅游業(yè)的核心要素,是旅游產(chǎn)品的主體成分,是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的中心環(huán)節(jié),是旅游消費的吸引中心,是旅游產(chǎn)業(yè)面的輻射中心。

旅游業(yè)是很多城市或地區(qū)的支柱性產(chǎn)業(yè),所以在國計民生中起著不可忽視的作用。我國有很多典型的旅游城市,例如三亞、麗江焦作、黃山、敦煌西峽等等,都是以旅游為核心,全面帶動整體經(jīng)濟發(fā)展的城市。

直接受益于景區(qū)的行業(yè)有旅游業(yè)、餐飲娛樂、城市交通、生活服務(wù)行業(yè)、旅游紀(jì)念品 等等全面帶動整個地區(qū)的生產(chǎn)消費各行業(yè)的共同發(fā)展,形成以旅游為龍頭的旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。 景區(qū)分類有:

1、文化古跡類

文化古跡類旅游景區(qū)主要指古代時期就已經(jīng)存在,卻未因時間原因消逝,至今仍然存 在的典型遺跡,具有一定的文化價值或歷史價值的文物古跡為主的景區(qū)。文化古跡類景區(qū)是人們學(xué)習(xí)歷史、了解歷史以及教育當(dāng)代人的良好場所。

如:北京故宮、長城、天壇、頤和園云岡石窟沈陽故宮、莫高窟、秦始皇帝陵、周口店北京猿人遺跡、承德避暑山莊、曲阜孔廟、平遙古城、麗江古城、龍門洞窟、南陽武侯祠、五臺山、殷墟、大足石刻、沈陽故宮蘇州園林、福建土樓、鳳凰古城等世界文化遺產(chǎn)的地方。

2、風(fēng)景名勝類

風(fēng)景名勝類旅游景區(qū)是指具有獨特的風(fēng)光、景物以及古跡,同時也包括有獨特的人文習(xí)俗的景區(qū)。風(fēng)景名勝是人們休閑、學(xué)習(xí)、放松心情的好去處。如:北岳恒山、桐柏山、云臺山、雞公山、青城山、峨嵋山、嶗山、棋盤山荔波樟江風(fēng)景名勝景區(qū)、花萼山國家級自然保護區(qū)等。

3、自然風(fēng)光類

自然? ??光類景區(qū)是以當(dāng)?shù)鬲毺亍?yōu)美的自然環(huán)境為主,當(dāng)?shù)芈糜尾块T精心開發(fā)而成的景區(qū)。適合于休閑、養(yǎng)生等。比如著名的自然風(fēng)光景區(qū)有:桂林、九寨、漓江、大同土林、張家界等。

4、紅色旅游

紅色旅游是把紅色人文景觀和綠色自然景觀結(jié)合起來,把革命傳統(tǒng)教育與促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來的一種新型的主題旅游形式。其打造的紅色旅游線路和經(jīng)典景區(qū),如萬源戰(zhàn)史陳列館魚泉山風(fēng)景區(qū)既可以觀光賞景,也可以了解革命歷史,增長革命斗爭知識,學(xué)習(xí)革命斗爭精神,培育新的時代精神,并使之成為一種文化。

中國國家5A級旅游景區(qū)取代國家4A級旅游景區(qū)成旅游景區(qū)最高等級

國家旅游局開展5A創(chuàng)建工作,目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設(shè)施,強化管理以提升軟件水平,并在全國現(xiàn)有的671家4A級旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過硬,吻合境內(nèi)外游客需求,在國際上有競爭力,在國內(nèi)真正成為標(biāo)桿的旅游精品(絕品)景區(qū)。

國內(nèi)景區(qū)AAAAA(簡稱"5A")級已取代曾經(jīng)的國內(nèi)景區(qū)AAAA級(簡稱"4A"),成為國內(nèi)景區(qū)的最高級別。"5A"是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級評定體系,服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量則是景區(qū)評定"5A"級別的最根本標(biāo)準(zhǔn)。

圍繞服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量,測評內(nèi)容共分為8大項,包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護等,總分1000分;圍繞服務(wù)質(zhì)量與景觀質(zhì)量則分為2大項,分值100分。

較之"4A"級的標(biāo)準(zhǔn),"5A"級對景區(qū)的人性化和細節(jié)化提出了更高的要求。 業(yè)內(nèi)有關(guān)人士稱,國家旅游局啟動5A級旅游景區(qū)評定,目的就是要推選出一批質(zhì)量過硬,在國際上具有競爭力,在國內(nèi)真正成為標(biāo)桿的旅游精品景區(qū),以促進國內(nèi)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

一般旅游注意事項

1、飲食

旅游過程中的飲食總綱,就是不要太多地改變自己的飲食習(xí)慣,注意葷素搭配、多吃水果。最好保證吃熱的熟食,生冷食品、鹵味食品要少吃。另外,各地都有一些“名吃”,大家可能都非常有興趣,不過不要吃過量。

對冬季旅游者來說,蛋白質(zhì)、碳水化合物和脂肪三大營養(yǎng)素以及礦物質(zhì)、維生素的攝取量都要超過平常。這時多吃一些瘦肉類、蛋類、鮮魚、豆制品以及動物肝臟等,對補充人體熱量很有好處。另外,要糾正喝酒取暖的錯誤觀念。因為酒精會使體表血液循環(huán)增加,人感到發(fā)熱,實際上是在丟失熱量。

2、著裝

要及時掌握旅游目的地的天氣情況。如果是到南方溫暖之地旅游,要備足輕巧衣物,以免穿得不合時宜。如果是到冰天雪地的北方旅游,則要準(zhǔn)備防寒性好的衣物,從頭武裝到腳。尤其是年老體弱者,更要注意做好防寒防凍工作。

這時候,羽絨衣是首選;內(nèi)衣要柔軟、吸濕、透氣,以利保溫、干燥;鞋子也要輕便保暖。另外,一些小? ?如帽子、圍巾、口罩、耳套、手套、雨傘、防曬霜、照相機等,也盡量備齊了。

旅游前應(yīng)根據(jù)自己的年齡和體力,合理選擇旅游的地點和項目。應(yīng)隨身攜帶一些常用藥和急救藥,如感冒藥、抗中暑藥、暈車藥、抗過敏藥、腸胃藥、去痛片等。旅游時不要過于勞累,最好定時起床和休息,特別是晚上不要玩得太遲。

節(jié)日出門還必須預(yù)防腸胃感染,多洗手是一個簡單有用的方法。另外,冬季比較干燥,要注意多喝水,可以補充水分,也可以減少腸胃不適的機率。

3、安全衛(wèi)生上要細

外出旅游安全衛(wèi)生很重要,游客要學(xué)會保護自己,注意飲食衛(wèi)生、人身安全,同時要維護好自己的權(quán)益,監(jiān)督好參團旅行社的安全衛(wèi)生服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時向?qū)в翁岢鼋鉀Q。 去海邊還要注意安全問題,一定要注意海邊的警示牌或者聽從導(dǎo)游的建議,不可涉足較深較遠的海域,小孩子一定要有大人監(jiān)護,不管是否善于游泳,最好穿上救生衣。

4、遇到侵權(quán)要反映

若出現(xiàn)旅行社變更出團時間或取消旅游計劃,未按照約定提供服務(wù)或旅途中出現(xiàn)意外而引起糾紛時,消費者可直接找旅行社進行協(xié)商。協(xié)商未果可通過下面幾種方式解決糾紛。

首先,消費者可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。如果已旅行歸來,消費者可到旅行社所在地的旅游質(zhì)量質(zhì)監(jiān)所投訴。其次,消費者可向消費者協(xié)會投訴。若遇到分歧較大、協(xié)商不成的糾紛時,消費者可直接申請仲裁或提起訴訟。這種情況下,消費者最好先咨詢律師,然后再按合同約定或法律規(guī)定提起仲裁或訴訟。

5、旅游票據(jù)要留

在旅游過程中,游客應(yīng)當(dāng)保存好一切可能用得著的證明材料,如旅游合同、旅游發(fā)票、景點門票、醫(yī)療單據(jù)等,不要僅憑口頭承諾。必要時,消費者可將與旅行社進行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來,以備用。

參考資料來源:百度百科-旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定

參考資料來源:百度百科-旅游景區(qū)

中國國家標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于景點的標(biāo)準(zhǔn)

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T17775-1999

旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定

Standardofratingforqualityoftouristattractions

國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局1999-06-14批準(zhǔn)

1999-10-01實施

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分的依據(jù)、條件及評定的基本要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于接待海內(nèi)外旅游者的不同類型的旅游區(qū)(點),包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游區(qū)(點)。

2引用標(biāo)準(zhǔn)

下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文,通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時,所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂,使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。

GB3095-1996環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3096-1993城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)

GHZB1-1999地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB10001-1994公共信息標(biāo)志用圖形符號

GB/T15971-1995導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量

3定義

本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義

3.1旅游區(qū)(點)touristattraction

經(jīng)縣級以上(含縣級)行政管理部門批準(zhǔn)成立,有統(tǒng)一管理機構(gòu),范圍明確,具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能,并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施的獨立單位。包括旅游景區(qū)、景點、主題公園、度假區(qū)、保護區(qū)、風(fēng)景區(qū)、森林公園、動物園、植物園、博物館美術(shù)館等。

3.2旅游資源tourismresource

自然界和人類社會中凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。

3.3游客中心visitorcenter

旅游區(qū)(點)在區(qū)內(nèi)設(shè)立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場所。

4旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級及標(biāo)志

4.1旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分為四級,從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)(點)。

4.2旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書由國家旅游行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定并頒發(fā)。

5旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分依據(jù)與方法

5.1旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的確定,依據(jù)"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系"、"景觀質(zhì)量評價體系"的評價得分,并參考"游客意見評價體系"的得分數(shù)。

5.2"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護等八個評價項目。"景觀質(zhì)量評價體系"包括資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目。每一評價項目繼續(xù)分為若干評價子項目。對各子項目賦以分值,各旅游區(qū)(點)按各評價項目及子項目的相應(yīng)得分數(shù)確定其等級。

5.3"游客意見評價體系"是旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定的重要參考依據(jù)。包括總體印象、可進入性、游路設(shè)置、旅游安排、觀景設(shè)施、路標(biāo)指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、郵電服務(wù)、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護等評價項目。每一評價項目分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個檔次,并依此計算游客意見得分數(shù)。

5.4《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀質(zhì)量評分細則》及《游客意見評分細則》由國家旅游行政主管部門另行規(guī)定。

6旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分條件

6.1AAAA級旅游區(qū)(點)

6.1.1旅游交通

a)可進入性良好,依托城鎮(zhèn)的交通設(shè)施完善,進出便捷;或具有一級公路或高等級航道、航線直達;或具有旅游專線交通工具;

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。布局合理,容量? ?充分滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域暢通。標(biāo)志及中外文規(guī)范、準(zhǔn)確、醒目,符合相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn);

c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,通行便利。路面平整、堅實,或航道深邃、寬闊、無阻擋;

d)區(qū)內(nèi)不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。

6.1.2游覽

a)各種引導(dǎo)標(biāo)志(包括入口游覽導(dǎo)游圖、標(biāo)識牌、景點介紹牌等)美觀醒目,文字準(zhǔn)確規(guī)范,符合GB10001的規(guī)定。標(biāo)識牌和景點介紹牌位置合理,數(shù)量充足;

b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全,內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確,制作精美;

c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要,普通話達標(biāo)率100%。導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T15971-1995中4.5.3和第5章要求;

d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動;

e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話,使用方便。

6.1.3旅游安全

a)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段防護設(shè)施齊備、有效,標(biāo)志明顯;

b)認真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時,流動巡檢工作落實,能有效維護治安秩序;

c)建立緊急救援體系,或設(shè)立醫(yī)務(wù)室,配備專職醫(yī)務(wù)人員,配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強,事故處理及時、妥當(dāng),記錄檔案準(zhǔn)確、齊全。

6.1.4衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊,無污垢。游覽參觀場所平整,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。空氣清新,無異味;

b)公共場所全部達到國家規(guī)定的衛(wèi)生檢測標(biāo)準(zhǔn);

c)公共廁所引導(dǎo)標(biāo)識醒目,數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢,無堵塞。室內(nèi)整潔,無破損、無污跡、無異味,干凈、明亮;

d)垃圾箱(桶)標(biāo)識明顯,數(shù)量能滿足需要,布局合理,造型美觀、實用,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾及時清掃,日產(chǎn)日清,不留陳舊垃圾;

e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定,配備消毒設(shè)施,禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

6.1.5通訊

a)通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場所設(shè)有公用電話,標(biāo)識規(guī)范、醒目,具備國際、國內(nèi)直撥功能;

b)通訊服務(wù)在營業(yè)時間內(nèi)方便、暢通,收費合理。

6.1.6旅游購物

a)購物場所布局合理,有效維護景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào);

b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標(biāo)價,無價格欺詐行為;

c)市場管理有序。經(jīng)營者佩戴胸卡,亮照經(jīng)營,無尾隨兜售或強買強賣現(xiàn)象。對市場違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。

6.1.7綜合管理

a)管理機構(gòu)健全,管理人員配備合理;旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項管理制度完備、有效;

b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項規(guī)章制度健全。貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié);

c)具有獨特鮮明的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象;確立自身的產(chǎn)品品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)氖褂茫?/p>

d)設(shè)立與旅游區(qū)(點)接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心

e)高級管理人員大專以上文化程度達100%;

f)有相應(yīng)級別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正? ?批準(zhǔn)的總體規(guī)劃和保護規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求;

g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善,并得到有效實施。上崗人員培訓(xùn)合格率達100%;

h)設(shè)有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱。投訴處理及時、妥善,有完整的記錄檔案;

i)游客集中場所公共信息圖形符號的設(shè)置規(guī)范、醒目;

j)設(shè)有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施,位置合理,數(shù)量充足;

k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù),配備旅游工具、用品,提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。

6.1.8年接待海內(nèi)外旅游者人次在50萬以上。

6.1.9旅游資源與環(huán)境的保護

a)空氣質(zhì)量達GB3095-1996中規(guī)定的一級標(biāo)準(zhǔn);

b)噪聲質(zhì)量達到GB3096-1993中規(guī)定的0類標(biāo)準(zhǔn);

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規(guī)定;

d)景觀、文物、古建筑保護措施先進、得力,游客容量控制措施有效,能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性;

e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào),周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有較高比例,植物與景觀配置得當(dāng),或景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出,并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào);

f)區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

6.1.10旅游資源品位突出,其歷史價值,或科學(xué)價值,或藝術(shù)價值在世界上具有重要意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度高,在世界范圍內(nèi)屬于獨有或罕見景觀。

6.2AAA級旅游區(qū)(點)

6.2.1旅游交通

a)可進入性好。依托城鎮(zhèn)交通設(shè)施完善,進出便捷;或至少有二級以上公路或高等級航道、航線直達;或設(shè)有旅游專線等便捷交通工具;

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域順暢。標(biāo)志及中、外文規(guī)范、準(zhǔn)確、醒目,符合相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn);

c)區(qū)內(nèi)旅游(含參觀)路線或航道布局合理順暢,通行便利。路面平整、堅實,或航道深邃、寬闊、無阻擋;

d)區(qū)內(nèi)不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。

6.2.2游覽

a)各種引導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(入口游覽導(dǎo)游圖、標(biāo)識牌、景點介紹牌等)美觀、醒目,文字準(zhǔn)確、規(guī)范,符合GB10001的規(guī)定。

旅游景點是不是分等級的啊,3A,4A,5A是什么意思啊

同里是目前江蘇省保存最為完整的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),也是省重點文物保護單位,已列為太湖十三大景區(qū)之一?,F(xiàn)評為我國5A級風(fēng)景區(qū)。

1. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。

2. 旅游景區(qū)質(zhì)量等級的標(biāo)牌、證書由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定。

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5A:

5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級評定體系,是目前全國旅游景區(qū)(點)最高評定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)較4A級旅游景區(qū)更加注重人性化和細節(jié)化,更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調(diào)以人為本。它有以下要求:

交通:海陸空要求直達

在新標(biāo)準(zhǔn)中,交通被列為第一要素。5A級旅游區(qū)對交通要求相當(dāng)高:“交通設(shè)施完善,進出便捷。具有一級公路或高等級航道、航線直達;或具有旅游專線交通工具?!痹凇斗?wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》中,5A級旅游區(qū)需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達機場的距離遠近直接關(guān)系到交通方面的分值:30公里以內(nèi)才可得滿分10分。

導(dǎo)游:學(xué)歷要在大專以上

5A級旅游區(qū)的導(dǎo)游員或講解員均應(yīng)具大專以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標(biāo)率100%。導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對性,強調(diào)個性化。對導(dǎo)游或講解員文化程度的要求,比目前我國導(dǎo)游員中專文化程度的門檻要高得多。

衛(wèi)生設(shè)施:美觀兼具文化內(nèi)涵

新標(biāo)準(zhǔn)中對旅游區(qū)的公廁做了專項規(guī)定,從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細制定了符合5A級標(biāo)準(zhǔn)的廁所。5A級旅游區(qū)內(nèi)的公廁要求標(biāo)識醒目美觀,建筑造型景觀化。室內(nèi)整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標(biāo)識明顯,而且應(yīng)造型美觀獨特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)并分類設(shè)置。

接待量:海外游客每年5萬人次

新標(biāo)準(zhǔn)要求5A級旅游區(qū)年接待海內(nèi)外旅游者達到60萬人次以上,其中海外旅游者5萬人次以上。同時,游客抽樣調(diào)查滿意率很高。

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4A:

1. 旅游交通

a)可進入性良好。交通設(shè)施完善,進出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線直達;或具有旅游專線交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。

d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2. 游覽

a)游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。

b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作良好,適時更新。

d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具備高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。

e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息圖形符號的設(shè)置合理,? ??計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。

g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計精美,有特色,有藝術(shù)感。

3. 旅游安全

a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險地段標(biāo)志明顯,防護設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強,事故處理及時、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

4. 衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。

b)各類場所全部達到GB 9664規(guī)定的要求,餐飲場所達到GB 16153規(guī)定的要求,游泳場所達到GB 9667規(guī)定的要求。

c)公共廁所布局合理,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內(nèi)整潔。

d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾分類收集,清掃及時,日產(chǎn)日清。

e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5. 郵電服務(wù)

a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。

b)通訊設(shè)施布局合理。出入口.及游人集中場所設(shè)有公用電話,具備國際、國內(nèi)直撥功能。

c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。

d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費合理。

e)能接收手提電話信號。

6. 旅游購物

a)購物場所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。

b)對購物場所進行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。

c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。

7. 經(jīng)營管理

a)管理體制健全,經(jīng)營機制有效。

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經(jīng)營管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié)。

c)管理人員配備合理,高級管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度。

d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求。

f)培訓(xùn)機構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費落實,業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好,上崗人員培訓(xùn)合格率達100%。

g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實,投訴處理及時、妥善,檔案記錄完整。

h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。

8. 資源和環(huán)境的保護

a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標(biāo)準(zhǔn)。

b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類標(biāo)準(zhǔn)。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規(guī)定。

d)污水排放達到GB 8978的規(guī)定。

e)自然景觀和文物古跡保護手段科學(xué),措施先進,能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f)科學(xué)管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出入口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具 有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。

i)區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9. 旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價值很高。

b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學(xué)價值,或其中一類價值具全國意義。

c)有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國家級資源實體。

d)資源實體體量很大,或資源類型多,或資源實體疏密度優(yōu)良。

e)資源實體完整,保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

10. 市場吸引力

a)全國知名。

b)美譽度高。

c)市場輻射力強。

d)形成特色主題,有一定獨創(chuàng)性。

11. 接待能力

年接待海內(nèi)外旅游者50萬人次以上,其中海外旅游者3萬人次以上。

12. 游客滿意度

游客抽樣調(diào)查滿意率高

旅游景區(qū)指示牌上的標(biāo)準(zhǔn)顏色,它的CMYK色值是多少?

棕色的CMYK色值為 : c=5 m=20 y=100 k=10

白色的CMYK色值為:C=0;M=0,Y=0,K=0

旅游區(qū)標(biāo)志的顏色為棕色底白色字符。旅游指引標(biāo)志的尺寸應(yīng)根據(jù)速度確定字高,再根據(jù)字數(shù)和圖案確定版面大小。旅游符號的尺寸一般采用60cm×60cm,也可根據(jù)需要放大或縮小。

擴展資料:

CMYK(印刷四色模式)是彩色印刷時采用的一種套色模式,利用色料的三原色混色原理,加上黑色油墨,共計四種顏色混合疊加,形成所謂“全彩印刷”。四種標(biāo)準(zhǔn)顏色是:

C:Cyan =?青色,又稱為‘天藍色’或是‘湛藍’M:Magenta =?品紅色,又稱為‘洋紅色’;Y:Yellow = 黃色;K:key=關(guān)鍵,這里的K指代key,是打印設(shè)備校準(zhǔn)用的。另外,K:還可以代表Black,黑色,因為印刷用黑色用的比較多。

參考資料:百度百科

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