把部分改一下就行~~經(jīng)過大學二年的學習，我學到了很多知識,特別是關于酒店的一些專業(yè)知識，而且學校還組織我們?nèi)ラ_元名都大酒店參觀游覽,以便我們能夠更快的適應酒店的環(huán)境，使我們能在實習崗上有出色的表現(xiàn)。

今天輪到我們班來開元名都參觀游覽，乘了近半個小時的車，車子終于在開元名都后門停了下來，因為我們?nèi)颂嗔?，酒店怕影響其他的客人，所以我們就從后門進入酒店了，一下車首先我們就被高樓的氣勢所震駭了，47層近218米的高度聳立天宇，矗立在我們眼前。不久后，出來了一個我們差不多高的女接待員，是我們學校的，好高興啊，在這里了能遇到同校人的，算起來是我們的學姐。首先向我們介紹自己，并告訴我們是次的主要游覽情況，不過好像忘記了問好，可能是一聽到我們叫她學姐有點高興過頭了吧。我們被帶到兩樓的會議向我們介紹酒店的概況。讓我們對酒店有了大概的了解。

杭州開元名都大酒店為“中國飯店業(yè)集團20強”之一開元旅業(yè)集團大型旗艦酒店，是一家國際五星級，也是一家盡顯精品商務會議酒店，卓爾不凡的尊貴氣派。不僅如此，它的交通非常的方便，它位于杭州市蕭山中央商務區(qū)。

會議結(jié)束后，酒店負責接待我們的接待人員，把我們分成2組人分別從難從嚴48樓和餐廳開始參觀游覽，我覺得讓我最有印象的是VIP客人餐廳和商務客房了，我就著重介紹這兩個地方了。我從8樓開始參觀下來的，我們先參觀的VIP客人用的餐廳，二樓四個的卡座，可以是情人用的，當然也可能是朋友關系的客人用，還有幾個包廂，是12個星座命名的，我們分別參觀了天鵝座，天鶴座等包廂。對于我來說這幾個包廂只能是用豪華兩個字來形容，其他我也找不出別的形容詞了，可能是這樣的設計不適合我的品味吧。我比較喜歡的是餐廳的廁所的設計，它設計的很有檔次，里面沒有異味，而且有香味傳出來，最讓我印象深刻的是廁所的正面設計，它的兩個門的中間壁面，是一副山水畫，畫著荷花，想象一下，當你在找?guī)鶗r，里面有一縷清香傳來，而你的視角看到的是一面刻著荷花的畫，你會聯(lián)想到臭味嗎？

接下來我們參觀的是商務客房，4210號房了，為高品位商務客人度身定做。凡是入住的客人均可直接在41層辦理入住和退房手續(xù)，并能延遲至下午兩點退房；入住時將贈送歡迎鮮花和水果，可免費熨衣兩件，可在行政酒廊中免費享用全景歐陸式早餐及周末的“Happy Hour”休閑下午茶；可免費使用行政樓層會議室2小時，可在行政樓層的商務中心免費上網(wǎng)1小時。近期，酒店名仕閣更是全新推出“天逸之旅”，以讓您的旅途更為愉快。采用美國進口KING KOIL床墊，1024根彈簧構(gòu)成“品”字型獨特設計，獲全球唯一“ICA” （國際脊椎神經(jīng)科學學會）認證，確保健康舒適睡眠。提供決明子枕、金銀花枕、銀杏枕、竹碳枕、防過敏枕、喬麥枕及硬枕等九款不同枕芯的床枕，為商旅繁忙的您營造舒適的居住空間。酒店服務中心還免費提供天逸搖籃，幫助您的寶寶更快進入夢鄉(xiāng)。個性化熱帶雨林花灑營造淋浴新體驗，獨特落地窗設計，坐擁218米天逸“飄逸全景”。

我們?nèi)サ哪翘欤吹搅撕枚嗍フQ節(jié)時用的東西，例如餐桌上放了漂亮的圣誕卡片菜單，大廳里擺放了彩燈圣誕樹等，到處不都充滿了節(jié)日的喜歡，仿佛那天就是圣誕節(jié)一樣。酒店布置的可真早。不過這的確也是一種不算營銷的手段喔。

????07酒店管理9班? 尉連燕

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