導讀：有管家的花園酒店 有管家服務的酒店有哪些 1. 有管家服務的酒店有哪些 2. 酒店管家服務的內(nèi)容有哪些 3. 酒店管家服務內(nèi)容 4. 星級酒店管家服務 5. 酒店電話的管家服務是什么 6. 酒店管家干嘛的

1. 有管家服務的酒店有哪些

瑞吉酒店(St.Regis)是世界上最高檔飯店的標志，代表著絕對私人的高水準服務。它的歷史久遠，第一家圣·瑞吉斯酒店是1904年阿斯托（John Jacob Astor）上校在紐約開辦的，為的是提供一個地方供自己的母親（Caroline Astor）與自己的上流社會的朋友舉行宴會和派對，阿斯托上校采用了全歐洲化的服務來款待他們。這種服務在業(yè)內(nèi)獨樹一幟，使瑞吉酒店成為全球酒店業(yè)的經(jīng)典。

融合了恒久精致與現(xiàn)代奢華，瑞吉品牌堅定不移地信守其對于卓越的承諾。自從 John Jacob Astor 在一個世紀前于紐約創(chuàng)立地標性的瑞吉酒店以來，瑞吉均位于全球最佳選址，以其無與倫比的奢華、妥帖周到的服務和典雅高貴的環(huán)境聞名于世。度身定制的服務與休閑設施，風光怡人的選址以及充滿當?shù)厣实暮廊A裝飾，盡顯瑞吉享譽全球的獨特之處，吸引了全球旅游者的關注。

2. 酒店管家服務的內(nèi)容有哪些

具體職責:

1.迅速為客人提供各項服務。

2. 保持與其它部門的聯(lián)系，傳送有關表格和報告，執(zhí)行房卡（鑰匙）的領用制度、簽到制度。

3. 對客借物品進行登記，并及時收回。

4. 保管種種設備和用具，并編寫建檔，定期清點。

5. 隨時掌握房態(tài)，準確無誤地輸入電腦，并與前臺保持密切聯(lián)系。遇有特殊事項，及時向主管報告。

6. 及進通知樓層領班即將抵店或離店的貴賓，旅行團的房號。

7. 每日做好24小時維修統(tǒng)計工作，及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。

8. 負責員工考勤記錄和病、事假條的保存。準確無誤地做好各班次的交接記錄，并向領班轉達匯報交接記錄內(nèi)容。

9. 每日早班文員負責向白班樓層領班提供樓層客房出租情況。

10. 將前廳部的換房通知單通知部門負責人，布置落實具體工作。

11. 負責有關樓層急修項目，與工程部，送交“客房維修單”。

12. 及時將客人投訴報告領班、樓層主管和經(jīng)理并做好記錄。

13. 負責服務中心的衛(wèi)生和安全。填寫服務員工作報告表。

3. 酒店管家服務內(nèi)容

酒店管家的主要工作內(nèi)容是：

1、負責檢查客人的歷史信息，了解抵離店時間，在客人抵店前安排贈品，做好客人抵達的迎候工作；

2、負責客人抵達前的查房工作，客人抵店前做好客房間的檢查工作及餐室的準備情況，準備客人的房間贈品，引導客人至客房并適時介紹客房設施和特色服務。提供歡迎茶（咖啡、果汁），為客人提供行李開箱或裝箱服務；

3、與各前臺部門密切配合安排客人房間的清潔、整理、夜床服務及餐前準備工作的檢查和用餐服務，確保客人的需求在第一時間予以滿足；

4、負責客房餐飲服務的點菜、用餐服務，免費水果、當日報紙的配備，收取和送還客衣服務，安排客人的叫醒、用餐、用車等服務；

5、對客人住店期間的意見進行征詢，了解客人的消費需求，并及時與相關部門協(xié)調(diào)溝通予以落實，確?？腿说男枨蟮靡赃m時解決和安排；

6、及時準備地了解酒店的產(chǎn)品、當?shù)芈糜魏蜕虅招畔⒌荣Y料，適時向客人推薦酒店的服務產(chǎn)品；

7、致力于提高個人的業(yè)務知識、技能和服務質(zhì)量與其它部門保持好良好的溝通，協(xié)調(diào)關系，24小時為客人提供高質(zhì)量的專業(yè)服務；

8、為客人提供會務及商務秘書服務，根據(jù)客人的需要及時有效的提供其它相關服務；

9、整理、收集客人住店期間的消費信息及生活習慣等相關資料，做好客史檔案的記錄和存檔工作；

10、客人離店前為客人安排行李? ??出租車服務歡送客人離館；

11、嚴格遵守國家相關的法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)范及酒店的安全管理程序與制度。

4. 星級酒店管家服務

要是是五星級的客房管家當然有前途啦，他是客房部的最高職務，是客人的貼身管家，而且那些客人一定是貴賓，服務這樣的客人雖然有壓力，但不會太累，不會像客房服務員那樣每天都要做十幾間客房，而且小費也不低，只負責服務一位客人，收入應該會很高。能肯定的是一定比客房服務員高。

5. 酒店電話的管家服務是什么

在酒店內(nèi)提供的管家式服務和純英式管家服務是有區(qū)別的，有些英式管家服務不適合酒店，一般這種服務在五星以上的酒店提供，因為這項服務是為提升酒店品質(zhì)的一種服務.管家式服務一般是一站式服務，當客人到酒店的一瞬間，BUTTLER就會為客人提供無微不至的服務直至客人離店，為客人打包行李、預定餐廳.....要做的東西太多了

6. 酒店管家干嘛的

1.管家部 是酒店的主要業(yè)務部門之一，負責管理全酒店的客房事務，負責客房及公共區(qū)域的清潔和保養(yǎng)，為賓客創(chuàng)造一個清潔舒適的休息環(huán)境。

2.負責客房及服務工作的分配，保持高效率的運作，為住客提供各項服務。

3.負責大堂、餐廳、電梯、員工更衣室及辦公區(qū)域的清潔工作。

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