2021長(zhǎng)島旅游發(fā)展紀(jì)實(shí)
2021年，長(zhǎng)島以推動(dòng)生態(tài)旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展為目標(biāo)，全力推進(jìn)“漁家樂(lè)·民宿”提升、豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、營(yíng)造生態(tài)旅游品牌、凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境、維系旅游市場(chǎng)安全、承辦旅游發(fā)展大會(huì)觀摩等重點(diǎn)工作，奮力開(kāi)創(chuàng)長(zhǎng)島生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
年內(nèi)，指導(dǎo)南長(zhǎng)山街道王溝村、孫家村，黑山鄉(xiāng)土島村、南莊村，南隍城鄉(xiāng)南隍城村成功創(chuàng)建山東省景區(qū)化村莊；長(zhǎng)島“漁家樂(lè)·民宿”提升工作作為煙臺(tái)唯一縣市區(qū)經(jīng)驗(yàn)獲評(píng)“2021年度山東省文化和旅游工作典型經(jīng)驗(yàn)做法”。
一、成功打造“漁家樂(lè)·民宿”新樣板
高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“漁家樂(lè)·民宿”三年提升工作，以發(fā)放獎(jiǎng)補(bǔ)資金、提供貼息貸款、打造示范樣板項(xiàng)目引領(lǐng)等方式為抓手，年內(nèi)成功打造50戶獨(dú)具海島特色、硬件設(shè)施一流的精品示范戶和5處特色民宿聚落。繼續(xù)與省農(nóng)擔(dān)公司及區(qū)內(nèi)各大銀行合作，已累計(jì)向208家漁家樂(lè)、民宿經(jīng)營(yíng)業(yè)戶發(fā)放了9010萬(wàn)元貼息貸款，極大的減輕了群眾經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。
年內(nèi)，面向全區(qū)旅游從業(yè)者開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量、宣傳營(yíng)銷、防火安全等各項(xiàng)專題培訓(xùn)10場(chǎng)，參訓(xùn)1500余人次，有力提升了我區(qū)旅游從業(yè)者的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這部分改造后實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)施和服務(wù)能力“雙提升”的精品漁家樂(lè)、民宿，房間旺季每晚均價(jià)可達(dá)800元，收入較2019年旅游旺季平均翻了一倍，幫助在受疫情影響下的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶打了一個(gè)漂亮的“翻身仗”。相關(guān)工作被山東省新聞聯(lián)播等主流媒體多次報(bào)道。
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二、實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)新突破
做強(qiáng)夜間游，以“夢(mèng)尋仙山”“漁號(hào)之夜”精品演繹項(xiàng)目為基礎(chǔ)，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展夜市經(jīng)濟(jì)，培育了萬(wàn)泰“漁號(hào)之夜”、林海景區(qū)兩大夜間經(jīng)濟(jì)示范聚集區(qū)。有效提升長(zhǎng)島夜間旅游市場(chǎng)開(kāi)放活躍度，不斷吸引游客由“過(guò)路客”變成“過(guò)夜客”，2021年長(zhǎng)島過(guò)夜游游客比例已由2017年的45%提升至72.6%。
做活海上游，進(jìn)一步整合海上優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)航線串聯(lián)，對(duì)海上觀光、垂釣等休閑體驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化提升，引導(dǎo)海上游公司推出備受游客喜愛(ài)的首艘膠東“紅船”和國(guó)內(nèi)首個(gè)“渤海列島游”海上觀光產(chǎn)品。
做精節(jié)慶游，持續(xù)做大海島音樂(lè)節(jié)、海釣比賽等海島特色節(jié)慶賽事。其中，2020年、2021年連續(xù)兩年舉辦的“長(zhǎng)島·北方海島音樂(lè)節(jié)”已成為省內(nèi)知名音樂(lè)節(jié)慶品牌，有力刺激海島旅游新消費(fèi)。2021年音樂(lè)節(jié)三天累計(jì)進(jìn)島游客5.5萬(wàn)人，較2019年同期增長(zhǎng)38%。
探索研學(xué)游，營(yíng)造發(fā)展研學(xué)旅游的濃厚氛圍，推動(dòng)長(zhǎng)旅集團(tuán)發(fā)布基于長(zhǎng)島綠色生態(tài)和紅色文化打造的《海上仙山·神奇長(zhǎng)島——研學(xué)旅行與社會(huì)實(shí)踐課程》和老海島精神陳列館紅色研學(xué)課程，得到了59所研學(xué)實(shí)踐試點(diǎn)學(xué)校和文旅研學(xué)機(jī)構(gòu)的參與和認(rèn)可。
三、塑造"生態(tài)長(zhǎng)島"新形象
推出長(zhǎng)島旅游形象大使“豹豹”，為長(zhǎng)島美景、美食和文化代言，有效提升了長(zhǎng)島旅游形象的親和力。
線下赴濟(jì)南、大連等地，舉辦旅游資源專場(chǎng)推介會(huì)，吸引了上百家旅行社和40余家媒體代表參加，有效擴(kuò)大了長(zhǎng)島旅游品牌影響力。
線上依托短視頻平臺(tái)，推出“長(zhǎng)島FUN”“島聞天下”等官媒賬號(hào)，發(fā)起了“全國(guó)短視頻創(chuàng)作者大賽”“長(zhǎng)島旅游形象大使征名暨文創(chuàng)作品大賽”等話題活動(dòng)，有效開(kāi)拓了網(wǎng)絡(luò)游客市場(chǎng)。發(fā)布史上最全、內(nèi)容最新的長(zhǎng)島旅游攻略，為來(lái)島游客和島內(nèi)旅游從業(yè)者提供了便利，閱讀量近7000次。
四、抓實(shí)行業(yè)安全和疫情防控
今年以來(lái)多次召開(kāi)安全生產(chǎn)工作和疫情防控工作會(huì)議，認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治和疫情防控專項(xiàng)工作，派專人到重點(diǎn)旅游企業(yè)進(jìn)行駐點(diǎn)監(jiān)管。
全年組織284名旅游從業(yè)者進(jìn)行疫苗接種，完成746人次重點(diǎn)從業(yè)人員核酸檢測(cè)抽檢。組織安全生產(chǎn)檢查121次，出動(dòng)人員370余人次，檢查文旅場(chǎng)所220余次，開(kāi)展疫情防控工作檢查40余次，實(shí)現(xiàn)檢查全覆蓋、高頻次，發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題30項(xiàng)，目前問(wèn)題全部整改完畢，確保了我區(qū)文旅行業(yè)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
五、做好旅游市場(chǎng)監(jiān)管整治
成立由各職能部門組成的旅游市場(chǎng)執(zhí)法專班，派駐到區(qū)工委宣傳文化和旅游部集中辦公，堅(jiān)持24小時(shí)接聽(tīng)投訴電話，第一時(shí)間處理涉旅輿情和12345涉旅工單，隨時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理涉旅投訴糾紛。年內(nèi)處理旅游投訴糾紛244起，同比下降27.6%。
根據(jù)區(qū)工委、管委部署安排，重點(diǎn)對(duì)出租車非法載客問(wèn)題、“旅游托”不文明拉客問(wèn)題、不明碼標(biāo)價(jià)問(wèn)題、海上游相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行檢查整治，對(duì)不明碼標(biāo)價(jià)的酒店給予3000元行政處罰，對(duì)不打表溢價(jià)出租車給予2000元行政處罰，形成了有效有力的震懾，促進(jìn)長(zhǎng)島旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。
（區(qū)工委宣傳文化和旅游部供稿）
編輯：劉彥君 編審：聶英杰
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