從漫天撒網到精準突破 沂蒙風情小鎮(zhèn)旅游營銷之變
魯網8月4日訊 “人人（那個）都說（哎）沂蒙山好，沂蒙（那個）山上（哎）好風光。”相信讀這句話的過程中，每個人的腦海中都會自動響起優(yōu)美的旋律。一曲《沂蒙山小調》，傳遍中國，傳唱至今，讓人人都知道了沂蒙老區(qū)。
而如何將沂蒙風情小鎮(zhèn)的名頭打響，通過多種營銷提高知名度，讓公眾來到沂蒙老區(qū)，置身于歌中“青山（那個）綠水（哎）多好看”的絕妙意境中，體驗擁有中國地下暗河第一漂流的山東地下大峽谷，觀賞堪稱亞洲螢火蟲自然保護地的沂水螢火蟲水洞，漫步于有“江北第一純天然地下溶洞”美名的天谷·天然地下畫廊？這便是沂水院東頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府和景區(qū)經營者多年奮斗并仍將努力的方向。
別有洞天的體驗
2004年，龍岡旅游集團在位于沂蒙山腹地的臨沂市沂水縣成立，從一個在全國范圍內名不見經傳的旅游企業(yè)到成為山東成為山東旅游“境外第一股”，龍岡旅游集團只用了4年。
如今，龍岡旅游集團已擁有地下大峽谷旅游區(qū)、螢火蟲水洞旅游區(qū)、廣西龍宮仙境旅游區(qū)、56人旅游網、濟南鴻發(fā)置業(yè)有限公司、龍岡大酒店等20余家企業(yè)，合計總資產30余億元。2015年實現營業(yè)收入20億元，實現旅游投資近10億元，2016年被列入山東省旅游20強和中國旅游投資百強。
在龍岡旅游集團品牌市場部總監(jiān)申有功看來，集團的成長，得益于旗下地下大峽谷、螢火蟲水洞等旅游區(qū)的發(fā)展壯大，而后者則與集團在旅游營銷方面的不斷創(chuàng)新密不可分。
“很多資源非常優(yōu)秀，卻沒有實現投資開發(fā)目標，主要在于缺少了一些關鍵環(huán)節(jié)，要么在規(guī)劃上有短板，要么是缺乏好的營銷策略，營銷工作難以落地?！鄙暧泄Ρ硎?，事實上，龍岡旅游集團的品牌營銷在當下“互聯(lián)網+旅游”模式大行其道，游客從觀光型到體驗型游覽需求增強，沖動型至理性型出游習慣轉變的大背景下，也曾遇到過困惑與迷茫?！啊鞓俘垖瑒e有洞天’這8個字便是我們品牌營銷工作的創(chuàng)新之源?！?/p>
近年來，龍岡旅游集團從滿足游客最大需求為切入點，開啟了天貓旗幟店，打造了自己的OTA平臺——56人旅游網，旗下的山東地下大峽谷、螢火蟲水洞兩個微信公眾號做得有聲有色，官方網站、第三方平臺等購票自如，景區(qū)內無線覆蓋、自助取票、自助導覽等配套齊全。
然而，這些還不足夠。在剛性需求成熟的條件下，如何讓游客記得住、愿意來，還需要進行多方面的品牌宣傳和營銷。因此，龍岡旅游集團開始在“快樂龍岡，別有洞天”中的“別”字上做起了文章。地下河漂流節(jié)、登山健身比賽、農耕體驗、科普求知等系列“旅游+文化+運動”等活動的相繼開展，不僅讓游客身在其中，更是樂在其中?！霸趥鹘y(tǒng)的景區(qū)賦予其主題內涵，根據游客興趣愛好和需求，進行個性化的體驗，這便是‘別有洞天’的體驗。”
精準營銷抓住市場
2003年開業(yè)的天谷·天然地下畫廊，也在營銷上進行了諸多開拓，并制定了今年實現游客人數20萬人（次），3年后達到30至50萬人（次）的“3年計劃”。
實現這項計劃的底氣，正來自于景區(qū)“全員營銷”的總動員和打造高端民宿，發(fā)展原生態(tài)、純天然旅游的總規(guī)劃。
“如今的旅游市場，已不能完全依靠傳統(tǒng)渠道來宣傳景區(qū)，更不能局限于通過對接旅行社帶來的團隊游。隨著個人自駕游的比例越來越高，我們在營銷上，更加注重線上、線下相結合，與新媒體、自媒體進行合作，加大精準推廣力度?！睋旃取ぬ烊坏叵庐嬂染皡^(qū)總經理苗傳興介紹，景區(qū)已經打造了旅游網絡平臺以及微信平臺等多種媒介，可以借此進行買票、預約。
在他看來，近年來，旅游產業(yè)營銷發(fā)生了翻天覆地的變化，誰能真正實現精準營銷，誰就抓住了市場。
院東頭鎮(zhèn)經貿辦主任李德軍亦對苗傳興的觀點表示認可?！版?zhèn)里對旅游產業(yè)電子商務十分重視，還專門開設過培訓班。相信不久之后，越來越多的游客來院東頭鎮(zhèn)旅游，不再需要到售票處排隊買票?！?/p>
老奶奶們的手制物件
旅游景區(qū)的著力營銷與創(chuàng)新，讓更多的游客體會到沂蒙風情小鎮(zhèn)的絕美風光。
月亮小鎮(zhèn)電子商務公司的誕生和壯大，則將沂蒙山區(qū)的五谷雜糧、蔬菜水果等特產，銷往了全國各地。讓公眾在品嘗美食時，深深體會到，“沂蒙風情小鎮(zhèn)，有好聽的小調，有好玩的自然景區(qū)，還有好吃的天然特產。”
近期，月亮小鎮(zhèn)電子商務公司在院東頭鎮(zhèn)西門洞村開設了一個實體店面，以便前來螢火蟲水洞的游客能親自體驗和購買。
步入這個整潔亮堂的小店，首先映入眼簾的是整整擺滿一面墻貨架的各類農產品，綠豆、黃豆、紅豆、小麥仁、山野爬豆、花豆等應有盡有，且均在真空包裝后由環(huán)保牛皮紙進行分裝，多種規(guī)格，時尚大氣。無論是自己食用，還是當做旅游“伴手禮”分贈親友，都是不錯的選擇。
“這些農產品都是我們從當地村民那收購來的，然后再進行分裝、包裝。在微信平臺上頗受歡迎，每月有10多萬元的銷售額?！痹铝列℃?zhèn)電子商務推廣負責人李木子表示。
在另一側的貨架上，則擺放著很多“懷舊”的稀罕物件，栩栩如生的手繡虎帽、紅配綠的花棉襖、各式各樣的編織提籃、打雙“送紅軍”的草鞋??
可貴的是，這些物件，都是村里的老奶奶們親手做的?！叭缃?，會做這些的老人家不多了。公司在各個村都安排了聯(lián)系人，店里需要什么，可以聯(lián)系老奶奶們做，或者老奶奶們新做出了什么樣式，我們也收購。這塊收入讓老奶奶們很滿意。這也是沂蒙文化的一個重要組成部分，應該傳播出去，讓更多的人了解?！崩钅咀诱f。（亦霆）
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