大學(xué)旅游交易會策劃 大學(xué)生旅游產(chǎn)品策劃研究
導(dǎo)讀:大學(xué)旅游交易會策劃 大學(xué)生旅游產(chǎn)品策劃研究 1. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品策劃研究 2. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品策劃研究方向 3. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品推廣策略 4. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品設(shè)計策劃方案 5. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品策劃研究課題 6. 大學(xué)旅游項(xiàng)目策劃 7. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品開發(fā) 8. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品市場營銷策劃
1. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品策劃研究
雖然旅游策劃一詞已被廣泛使用,但是人們對這一概念的理解卻并未形成共識,不同的學(xué)者從不同的角度出發(fā),提出了自己對旅游策劃一詞的不同見解。在這些不同的見解中,代表性的觀點(diǎn)主要有:
沈祖祥、張帆認(rèn)為,旅游策劃是指旅游策劃者為實(shí)現(xiàn)旅游組織的目標(biāo),通過對旅游市場和旅游環(huán)境等的調(diào)查、分析和論證,創(chuàng)造性地設(shè)計和策劃旅游方案,謀劃對策,然后付諸實(shí)施以求獲得最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的運(yùn)籌過程。簡而言之,旅游策劃是對某一旅游組織或旅游產(chǎn)品進(jìn)行謀劃和構(gòu)想的一個運(yùn)籌過程。
蔣三庚認(rèn)為,旅游策劃是策劃人員為達(dá)到一定目的,經(jīng)過調(diào)查、分析與研究,運(yùn)用其智力,借助于一定的科學(xué)方法、手段和技術(shù),對旅游組織、旅游產(chǎn)品或旅游活動的整體戰(zhàn)略和策略運(yùn)籌規(guī)劃的過程。
楊振之認(rèn)為,旅游策劃是通過創(chuàng)意去整合、連接各種資源和相關(guān)因素,再通過對各細(xì)分目標(biāo)市場需求的調(diào)查研究,為市場推出所需要的產(chǎn)品組合,并對其付諸實(shí)施的可行性進(jìn)行系統(tǒng)論證的過程。
陳放認(rèn)為,旅游策劃是以旅游資源為基礎(chǔ)、通過創(chuàng)造性思維整合旅游資源,實(shí)現(xiàn)旅游資源與市場擬合的同時實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程,具有經(jīng)濟(jì)性、社會性、創(chuàng)新性和時效性等特點(diǎn)。
歐陽斌認(rèn)為,旅游策劃是為了滿足旅游業(yè)發(fā)展自身需要和游客需要而設(shè)定的一種目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)所進(jìn)行的思考和采取的行動。
肖星認(rèn)為,旅游策劃是旅游策劃主體為達(dá)到一定目標(biāo),根據(jù)旅游地或旅游企業(yè)的旅游資源現(xiàn)實(shí)情況及旅游市場發(fā)展信息預(yù)測旅游活動和旅游業(yè)變化的趨勢
,通過一定的途徑和辦法,對旅游地或旅游企業(yè)整體發(fā)展或局部某項(xiàng)工作或事件進(jìn)行全面的構(gòu)思、設(shè)計,制定和選擇切實(shí)可行的執(zhí)行方案,使旅游資源的利用與市場需求充分協(xié)調(diào),從而形成正確決策和達(dá)到高效工作的創(chuàng)造性地思維過程。
王衍用、曹詩圖認(rèn)為,旅游策劃是以旅游資源為基礎(chǔ),通過創(chuàng)造性的思維分析旅游資源和旅游市場、設(shè)計旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品與旅游市場對接并同時實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程。
陳揚(yáng)樂認(rèn)為,旅游策劃是策劃主體根據(jù)旅游客體的資源狀況和旅游市場信息,借助科學(xué)技術(shù)手段,對旅游客體的整體發(fā)展或局部工作和事件進(jìn)行謀劃和設(shè)計,制定和選擇切實(shí)可行的行動方案,并付諸實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化配置和旅游市場供需均衡的創(chuàng)造性運(yùn)籌過程及其結(jié)果。
楊力民認(rèn)為,旅游策劃是創(chuàng)意思維的系統(tǒng)工程,以追求旅游產(chǎn)業(yè)效益最大化為目的,在對旅游資源進(jìn)行綜合調(diào)查、分析和論證的基礎(chǔ)上,針對特定的旅游市場,通過策劃者的創(chuàng)造性思維,設(shè)計出滿足旅游市場發(fā)展需求、有利于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)可持續(xù)發(fā)展的新型旅游產(chǎn)品及其營銷手段。
賈云峰認(rèn)為,旅游策劃是依托創(chuàng)造性思維,整合旅游資源,對資源、環(huán)境、交通與市場的優(yōu)化擬合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程;策劃強(qiáng)調(diào)的是通過創(chuàng)造性思維,找出資源與市場間的核心關(guān)系,建構(gòu)可采取的最有途徑,形成可實(shí)施的明確方案,并對近期行動進(jìn)行系統(tǒng)安排。
從上述定義可以看出,由于旅游策劃的綜合性較強(qiáng),不同類型的旅游策劃之間的差異較大,加之旅游策劃本身的多重屬性與人們認(rèn)識事物的角度有所不同,各位專家、學(xué)者對旅游策劃這一概念的認(rèn)識并未取得完全一致。但是,上述觀點(diǎn)基本認(rèn)同旅游策劃強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性的構(gòu)思、謀劃和設(shè)計,是一個實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展目標(biāo)的過程;多數(shù)觀點(diǎn)還提到了旅游資源、旅 游市場、旅游產(chǎn)品,試圖反映旅游策劃的內(nèi)容。
2、本書對旅游策劃的界定
概念應(yīng)該科學(xué)揭示事物的內(nèi)在屬性與本質(zhì)特征。在對關(guān)于策劃和旅游策劃不同認(rèn)識進(jìn)行簡要分析的基礎(chǔ)上,本書對界定旅游策劃這一專業(yè)術(shù)語提出如下看法:
第一,從系統(tǒng)的觀點(diǎn)進(jìn)行分析,旅游策劃應(yīng)具備旅游策劃主體、旅游策劃客體、旅游策劃環(huán)境、旅游策劃目標(biāo)、旅游策劃方法、旅游策劃方案六大要素。
第二,從事物的內(nèi)在屬性出發(fā),旅游策劃應(yīng)視為一項(xiàng)活動,該活動在時間變化上表現(xiàn)為一個連續(xù)的動態(tài)過程,其結(jié)果是形成指導(dǎo)未來實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的策劃方案。
第三,從活動的本質(zhì)特征而言,旅游策劃活動是旅游策劃主體充分發(fā)揮人腦的作用,以邏輯思維為基礎(chǔ)的創(chuàng)造性思維活動,是科學(xué)和藝術(shù)有機(jī)融合的復(fù)雜腦力勞動。
第四,從策劃的具體內(nèi)容來看,旅游活動的綜合性導(dǎo)致旅游策劃內(nèi)容比較龐雜,只有抓住旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷與交換這一主線,才能把握旅游策劃具體內(nèi)容的共性。
有鑒于此,本書認(rèn)為:旅游策劃是特定的機(jī)構(gòu)或個人運(yùn)用獨(dú)特的方法,對特定環(huán)境下旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷與交換進(jìn)行運(yùn)籌和謀劃,形成文案以指導(dǎo)未來的經(jīng)營與管理活動,獲取最佳效益的創(chuàng)造性思維活動。
2. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品策劃研究方向
投資總額200多億元的138個奧運(yùn)旅游項(xiàng)目“整妝待嫁”,像一塊吸鐵石,吸引了國內(nèi)外有管理經(jīng)驗(yàn)的“管家”及擁有雄厚資本的“財神”。
昨天,備受關(guān)注的“北京奧運(yùn)旅游推介會”在京舉行,共推出了138個項(xiàng)目,投資總額200多億元。北京景區(qū)首次向國內(nèi)外的投資者,征集管家和財神。58個旅游招商引資項(xiàng)目中,包括30個景區(qū)景點(diǎn),如古北口文化古街區(qū)、司馬臺長城景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、北京大運(yùn)河水夢園生態(tài)觀光園等,希望邀請海內(nèi)外投資者合資或合作進(jìn)行建設(shè)或改造,對這些景區(qū)進(jìn)行重新規(guī)劃、重新包裝設(shè)計,提高檔次。此外,28個新興旅游產(chǎn)品,也將吸引國內(nèi)外資本的目光,如北京青龍湖國際城世界游樂園、石景山游樂園室內(nèi)主題樂園、北京國際濕地公園等。
三個景點(diǎn)——房山區(qū)上方山國家森林公園、密云縣九龍十八潭、平谷區(qū)京東大峽谷昨天首次向國內(nèi)外聘請“管家”,將試點(diǎn)引進(jìn)中外專業(yè)管理公司進(jìn)行管理。北京市發(fā)改委副主任吳桂英表示:“如果試點(diǎn)成功,今后我們將推廣這種模式,將包括文物景區(qū)在內(nèi)的旅游景區(qū)(點(diǎn))都拿出來,實(shí)行市場化運(yùn)營管理?!?/p>
“京味”文化活動也將擺脫政府運(yùn)作的“獨(dú)角戲”,希望通過招商實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作。什剎海文化旅游節(jié)活動和歷代帝王廟活動兩項(xiàng)北京旅游品牌活動,將吸引由國內(nèi)外人士參與活動的組織、策劃和經(jīng)營。
47家北京旅行社也“整妝待嫁”,希望與海內(nèi)外資本進(jìn)行合資合作,包括北京凱撒國旅、森林國旅、北奧國旅等,希望與國際知名旅行社進(jìn)行合資,利用在海外的營銷網(wǎng)絡(luò),為北京帶來更多的入境游客。
3. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品推廣策略
一、規(guī)劃依據(jù)與技術(shù)體系
二、旅游資源分析與評價
1、景區(qū)概況
1.1地理位置
1.2自然環(huán)境
1.3社會人文
1.4風(fēng)景旅游
2、旅游資源類型分析
3、旅游資源總體特征
4、旅游資源開發(fā)評價
5、總體評價
三、規(guī)劃總綱
1、規(guī)劃原則
2、規(guī)劃指導(dǎo)思想
3、規(guī)劃目標(biāo)
4、規(guī)劃范圍
5、規(guī)劃期限
四、旅游功能分區(qū)與項(xiàng)目規(guī)劃
1、景區(qū)性質(zhì)與主題定位
2、功能分區(qū)原則
3、功能分區(qū)與布局結(jié)構(gòu)
4、分區(qū)規(guī)劃
五、專題 規(guī)劃
1、金峨寺及寺前區(qū)
2、團(tuán)飄峰佛教文化項(xiàng)目
六、旅游設(shè)施規(guī)劃與旅游組織
1、現(xiàn)狀
2、環(huán)境容量
3、規(guī)劃措施
七、風(fēng)景區(qū)保護(hù)規(guī)劃
1、風(fēng)景資源保護(hù)
2、景區(qū)環(huán)保保護(hù)
八、風(fēng)景區(qū)綠化規(guī)劃
1、景區(qū)植被現(xiàn)狀與問題
2、規(guī)劃措施
九、旅游交通規(guī)劃
1、現(xiàn)狀
2、對外交通及出入口規(guī)劃
3、內(nèi)部交通規(guī)劃
十、水、電、通訊規(guī)劃
十一、旅游商品開發(fā)規(guī)劃
十二、旅游市場開發(fā)策略
1、市場資源
1.1宏觀產(chǎn)業(yè)背景
1.2區(qū)域旅游市場專勢
2、客源市場定位
3、市場開發(fā)策略
3.1基本策略
3.2旅游產(chǎn)品策略
3.3宣傳促銷策略
3.4價格策略
十三、旅游發(fā)展影響分析
1、環(huán)境影響
2、經(jīng)濟(jì)影響
3、社會影響
十四、旅游發(fā)展對策與實(shí)施措施
4. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品設(shè)計策劃方案
各種各樣的內(nèi)容可以滿足不同用戶的需求。旅游地區(qū)用探險的故事線將觀光路線串聯(lián)起來,編輯成短視頻,提高觀光景點(diǎn)對消費(fèi)者的吸引力。有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和良好的手段,最后最重要的是覆蓋面足夠?qū)挼膫鞑ネǖ?,在選擇通道時有這些類型的通道。
通過KOL傳輸、社交、短視頻頻道,擴(kuò)大視頻曝光,吸引喜歡旅游、上網(wǎng)、喜歡看視頻短劇的人。適合觀光景點(diǎn)類、觀光度假類型的廣告宣傳。
抓住草根機(jī)會,可以用短視頻直播,以此獲得穩(wěn)定的流量和有粘性的粉絲。同時還能帶動農(nóng)產(chǎn)品宣傳農(nóng)業(yè)副產(chǎn)品和當(dāng)?shù)匦竽翗I(yè)。但值得注意的是,直播需要長時間的投入,雖然穩(wěn)定性高,但進(jìn)度開展周期長。
5. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品策劃研究課題
如果在學(xué)校好好學(xué)習(xí)的話,二本旅游的學(xué)生也可以寫旅游策劃方案!
6. 大學(xué)旅游項(xiàng)目策劃
旅游產(chǎn)品營銷策劃書要點(diǎn)(以商業(yè)產(chǎn)品為例): 1、營銷目標(biāo) 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。
2、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案) ①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面: 以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化產(chǎn)品營銷策劃; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場; 產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系; 產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識; 產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;7. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品開發(fā)
開拓大學(xué)生旅游市場的可行性
(一)大學(xué)生人數(shù)多,基數(shù)大
自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴(kuò)招,在校本??茖W(xué)生人數(shù)日益增多。“到2003年年底,全國高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1108. 6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃,高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例達(dá)到15%,到2010年已經(jīng)達(dá)到20%”。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地,前景看好。
(二)大學(xué)生旅游動機(jī)強(qiáng)烈
而且大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、? ?索精神強(qiáng),不甘于墨守成規(guī),易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。“大學(xué)時期是學(xué)生由象牙塔走向社會的過渡期,社會經(jīng)驗(yàn)不豐富,往往對外界充滿好奇心。據(jù)一項(xiàng)大學(xué)生出游情況調(diào)查顯示,“當(dāng)問及是否愿意出去旅游時,有51.6%的被訪者回答愿意,45.2%的被訪者回答正在考慮中,只有3.2%的被訪者明確表示不愿意,山此可見:大學(xué)生對旅游持有非??隙ǖ膽B(tài)度,出游愿望強(qiáng)烈”。旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。
(三)大學(xué)生閑暇時間較多
我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學(xué)生提供許多社會實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時間。因此,大學(xué)生有非常充裕的時間旅游,并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。
(四)大學(xué)生可支配收入日益增多
以往,由于大學(xué)生旅游消費(fèi)水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低,造成大學(xué)生旅游市場不受重視?,F(xiàn)今,由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了較大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。據(jù)新華網(wǎng)報道,旅游消費(fèi)已是大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn),如武漢大學(xué)生一年的旅游費(fèi)用最高達(dá)到1000元以上,最低的也在100元左右。
(五)旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開始嶄露頭角,并得到市場的肯定。這都為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。
可見,開發(fā)大學(xué)生旅游市場是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,其潛在的經(jīng)濟(jì)效益必定被激發(fā),形成一定的規(guī)模效益。
二、大學(xué)生旅游市場的特征
大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個特殊細(xì)分市場,它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同的特點(diǎn),這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場的特征:
(一)講究經(jīng)濟(jì),相對更加重視旅游經(jīng)歷
大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
(二)旅游目的以觀光和休閑度假為主
由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。《中國旅游報》對北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示,大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。
(三)出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生的自我意識和獨(dú)立意識較強(qiáng),外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期,高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場調(diào)查,結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2—7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上? ??兩性搭配占絕大多數(shù)。
(四)大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學(xué)生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
(五)大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式
他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
三、大學(xué)生旅游市場存在的問題
大學(xué)生旅游市場因其蘊(yùn)含的巨大潛力已成為業(yè)內(nèi)商家關(guān)注的亮點(diǎn),但在經(jīng)歷了幾年的研究與開發(fā)之后,大學(xué)生旅游市場并沒有發(fā)生顯著的變化,反而似乎已變?yōu)樽屄糜纹髽I(yè)望市興嘆的“雞肋”。
筆者認(rèn)為這主要由于固有觀念的束縛,旅行社和大學(xué)生雙方溝通不足,旅行社不能從大學(xué)生這個龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。再加上政府及職能部門的原因,使得大學(xué)生不能享受到很好的旅游產(chǎn)品。
究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
(一)旅行社的推廣方式不被大學(xué)生接受,缺少主動性
許多中小旅行社沒有足夠的工作人員和相應(yīng)的營銷網(wǎng)絡(luò)。絕大多數(shù)的旅行社都是一個工作人員負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作,在這種情況卜,根本沒有足夠的人力為大學(xué)生設(shè)計旅游路線。旅行社向大學(xué)生推出的旅游路線沒有體現(xiàn)出大學(xué)生的特色。因此,導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。開發(fā)大學(xué)生旅游市場是一個復(fù)雜的過程,需要做大量的市場研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的風(fēng)險。加之難以設(shè)計出有吸引力的線路,利潤又太薄,認(rèn)為是出力不討好,因此對這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴桓摺?/p>
(二)大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊走
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚(yáng)個性,不滿足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的“超常規(guī)”景點(diǎn),旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團(tuán)旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學(xué)在,或是同學(xué)的家在那里,這樣一來可以解決吃住及安全問題,若是同學(xué)在那里讀書也行,學(xué)生宿舍里擠一擠,食堂里“蹭一蹭”,還有免費(fèi)導(dǎo)游。
(三)小旅行社在校園存在非法操作,造成負(fù)面影響
小旅行社存在非法操作。與正規(guī)旅行社忽視大學(xué)生市場相反,一些小旅行社瞄準(zhǔn)了不被看好的這塊“蛋糕”,開始攻占學(xué)生旅游市場。但是黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假廣告,吸引學(xué)生上當(dāng)?shù)耐瑫r,嚴(yán)重擾亂了市場。據(jù)了解,這些小旅行社推出的超低報價吸引了不少學(xué)生,有的是交通和食宿上極為精簡,確實(shí)能省出一部分錢來,但有很多是旅游過程中一些費(fèi)用要學(xué)生再次支付,總的算下來并不便宜。這些不規(guī)范的操作使大學(xué)生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學(xué)生中間產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響,對旅行社的信任度下降。
(四)政府及相關(guān)職能部門的原因
政府及相關(guān)職能部門表現(xiàn)為認(rèn)識上出現(xiàn)誤區(qū),對大學(xué)生旅游市場重視不夠,宣傳促銷不足。人們普遍認(rèn)為大學(xué)生是一個低消費(fèi)群體,相關(guān)職能部門為了片面追求經(jīng)濟(jì)效益,而忽略了大學(xué)生旅游市場所帶來的社會效益和生態(tài)效益? ??出于安全問題和健康問題的考慮,政府部門對學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度,不主張學(xué)生出游,這一方面壓抑了學(xué)生的旅游需求,另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生旅游市場。學(xué)生旅游市場沒有得到重視和鼓勵,缺乏一個寬松的發(fā)育環(huán)境,使學(xué)生旅游市場陷入發(fā)展的不良循環(huán)。另外,高校的學(xué)生工作部門對大學(xué)牛出游缺少必要的引導(dǎo).學(xué)生出游具有很大的盲目性。
四開拓大學(xué)生旅游的措施
根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特點(diǎn)和問題,結(jié)合周邊大學(xué)生的實(shí)際情況,我們可以制訂以下方案開開拓大學(xué)生的旅游市場
(一)采取“開拓重點(diǎn)、機(jī)動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路
?。?)開拓重點(diǎn)。大學(xué)生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時候,也應(yīng)開拓重點(diǎn)旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生旅游市場中最具開發(fā)潛力的重點(diǎn)市場有三:一是大學(xué)生的春游和秋游市場。在我國高校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng),其中又以大一的學(xué)生最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。他們大都具有較強(qiáng)的旅游動機(jī),出游條件較為成熟,且旅游消費(fèi)也較大;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟,行為更獨(dú)立,旅游傾向更強(qiáng)烈。
(2)機(jī)動靈活。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動機(jī)多樣化且追求個性化,在開發(fā)大學(xué)生旅游市場時要機(jī)動靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動靈活。吃、住、行、游、娛、購項(xiàng)目分別列示,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計多種可選擇的旅游方式,如遠(yuǎn)足、自行車、輪船、火車等,也可將它們進(jìn)行組合;三是組團(tuán)要機(jī)動靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點(diǎn),推行自組旅游團(tuán)。
(3)薄利多銷。大學(xué)生旅游市場集中,規(guī)模較大且對價格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,必須利用它的市場特點(diǎn),降低成本,實(shí)行薄利,取得價格優(yōu)勢,才能激發(fā)市場,實(shí)現(xiàn)規(guī)模開發(fā),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(4)誠信為本。大學(xué)生出游顧慮較多,同時對事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費(fèi)群體,必須以誠信為本,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)經(jīng)歷,樹立誠實(shí)可信的企業(yè)形象。
(二).推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑?;诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
(1)修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅游企業(yè)可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
(2)體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運(yùn)動,可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。
(3)探險旅游。大學(xué)生追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
(4)生態(tài)旅游。新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強(qiáng),許多高? ?還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會得到大學(xué)生的青睞。
(三).合理定價旅游產(chǎn)品
因經(jīng)濟(jì)條件有限,大學(xué)生對價格比較敏感,大學(xué)生出游人數(shù)隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場。合理的定價主要包括:
(1)明碼實(shí)價。明碼實(shí)價能令消費(fèi)者感到誠實(shí)可信,增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心。若設(shè)置多種折扣,只會增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能。
(2)根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分,旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)出游時間和空間的不同,制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價格吸引大學(xué)生,又可充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)。
(3)根據(jù)可選擇的旅游項(xiàng)目分別標(biāo)價,既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格,又可讓大學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件選擇旅游項(xiàng)目,使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。
(四).采取多種旅游促銷方式
大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中,可利用這一特點(diǎn),采用一些低成本的促銷方式,可取到較為良好的效果。
(1)與高校社團(tuán)合作。目前,我國高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍,許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團(tuán)合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場。
(2)培養(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn)?,F(xiàn)在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機(jī)會,鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生,作為固定的旅游直銷人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢,長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品,達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游市場的目的。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)促銷。大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),現(xiàn)已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。
(4)采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式,在食堂、娛樂場所等地進(jìn)行促銷,利用大學(xué)生旅游市場集中的特點(diǎn),來取得良好的宣傳效果。
(五).采用面對面的銷售方式
大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強(qiáng)。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時,可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié),采取直接面對面的銷售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。
相信通過這些措施,一方面可以增加企業(yè),旅行社對大學(xué)生旅游市場的興趣,另一方面會進(jìn)一步激發(fā)大學(xué)生參與旅游活動中來。為今后大學(xué)生旅游市場的良性發(fā)展也會起到重要作用
8. 大學(xué)生旅游產(chǎn)品市場營銷策劃
旅游營銷方式有以下幾種:
一、體驗(yàn)營銷
體驗(yàn)營銷包括瀏覽體驗(yàn),感官體驗(yàn),交互體驗(yàn),信任體驗(yàn),即讓游客在游玩體驗(yàn)中感受旅游的樂趣,從而產(chǎn)生美好的直觀印象
二、網(wǎng)絡(luò)營銷
通過各大旅游平臺推廣鏈接,分享給更多人
三、整合營銷
即整合相關(guān)行業(yè)進(jìn)行營銷推廣,如景點(diǎn)整合餐飲,酒店住宿等,聯(lián)合營銷推廣
四、互動營銷
即景點(diǎn)和游客之間的互動,如景點(diǎn)策劃組織一個當(dāng)下熱點(diǎn),結(jié)合自身實(shí)際情況讓游客產(chǎn)生共鳴,從而產(chǎn)生互動
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