黃果樹瀑布旅游景區(qū)自駕游的行程及3個景區(qū)的規(guī)劃路線分別是什么?
黃果樹三個景區(qū)分布成三角形狀,而且相距都不遠。
1、第一個景區(qū)陡坡塘瀑布入口在黃果樹新城西南面3千米處,也就是大瀑布的東北面324國道左側,距大瀑布停車場約5公里。
2、第二個景區(qū)天星橋在大瀑布景區(qū)的西南面,距離陡坡塘景區(qū)約7千。
3、第三個景區(qū)就是大瀑布景區(qū),和天星橋景區(qū)相距約4千米.你中午到黃果樹就先玩陡坡塘瀑布,然后再玩大瀑布景區(qū).揭示:陡坡塘景區(qū)和大瀑布景區(qū)是相連的,徒步可以一起玩.第二天早上從新城直接駕車。
黃果樹瀑布(黃果樹大瀑布),位于中國貴州省安順市鎮(zhèn)寧布依族苗族自治縣,因當?shù)匾环N常見的植物“黃果樹”而得名。黃果樹瀑布屬珠江水系西江干流、南盤江支流、北盤江支流、打幫河的支流、可布河下游白水河段水系,為黃果樹瀑布群中規(guī)模最大的一級瀑布,是世界著名大瀑布之一,以水勢浩大著稱。瀑布高度為77.8米,其中主瀑高67米;瀑布寬101米,其中主瀑頂寬83.3米。黃果樹瀑布屬喀斯特地貌中的侵蝕裂典型瀑布。黃果樹瀑布不只一個瀑布的存在,以它為核心,在它的上游和下游20千米的河段上,共形成了雄、奇、險、秀,風格各異的瀑布18個。1999年被大世界吉尼斯總部評為世界上最大的瀑布群,列入世界吉尼斯記錄。
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旅游景點發(fā)展類前景文獻(我國旅游景區(qū)的發(fā)展歷程及趨勢論文) 程及
2017年旅游文化畢業(yè)論文參考文獻
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[摘要] 桂林旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展對廣西乃至國內(nèi)外的旅游業(yè)都有著十分重要的意義。通過對桂林景區(qū)開發(fā)歷程和影響景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的主要問題分析,針對性地提出了桂林景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的對策。
[關鍵詞] 旅游景區(qū) 可持續(xù)發(fā)展 桂林
桂林是世界著名的風景游覽城市和歷史文化名城,它旅游資源十分豐富,古往今來一直是令人神往的游覽勝地。新中國成立以來,桂林以其得天獨厚的風景資源和歷史悠久的人文資源受到了國家高度的重視,其旅游業(yè)發(fā)展起步早,起點高,可以說桂林旅游是中國旅游業(yè)發(fā)展的典型代表。
一、桂林旅游景區(qū)開發(fā)歷程分析
桂林旅游業(yè)從1973年正式起步,其旅游景區(qū)開發(fā)歷程可以劃分為如下四個階段:
1.初級階段(1973年~1977年)
1973年5月,桂林市作為國務院確定的24個旅游開放城市之一,正式對外開放。當時開展旅游工作的目的是加強對外交往,屬于官方和民間友好往來范疇。憑借歷代遺留下來的風景名勝,景區(qū)開發(fā)始于為外事和公益需要而整理的漓江、蘆笛巖、七星公園等觀光景點,當時景區(qū)設施簡陋,服務單一,如漓江游覽僅有木船三艘。此時的景區(qū)開發(fā)多是沿襲古代名勝,因地制宜,景點多屬巖溶風光和公園類型,內(nèi)涵相對貧乏。
這時期桂林旅游景區(qū)的開發(fā)屬于舊貌換新顏的改造和整理。重友輕利,重政治輕經(jīng)濟,“外事接待型”的旅游發(fā)展模式?jīng)Q定了景區(qū)建設簡單,服務配套設施遠遠不能滿足需求。
2.開拓階段(1978年~1988年)
1979年國務院明確規(guī)定桂林為社會主義風景游覽城市;1982年國務院將桂林列為首批24個歷史文化名城之一;1985年在全國十大風景名勝評比活動中,桂林山水僅次于長城而名列第二;1986年國務院將桂林列為“七五”期間全國七個旅游重點建設城市之一,并撥??罴訌娐糜尉包c配套設施的建設,在我國被國務院冠以“社會主義風景游覽城市”,“歷史文化名城”和“旅游重點建設城市”三項桂冠的首推桂林。特別是1986年旅游業(yè)被正式列入國民經(jīng)濟計劃后,桂林旅游業(yè)發(fā)展迅速,景區(qū)得以進一步開發(fā)與利用,旅游大環(huán)境更為廣闊、優(yōu)美、清潔、安全。
這時期在國家的大力支持下,桂林景區(qū)開發(fā)得到了積極發(fā)展,逐步形成了以桂林山水為主題的觀光旅游產(chǎn)品體系。景區(qū)開發(fā)工作由單純的保護轉變到擴大景點數(shù)、改善景區(qū)環(huán)境質(zhì)量和擴大環(huán)境容量上來,并注意發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢,有計劃地重點建設一批富有傳統(tǒng)山水文化持色的旅游項目。
3.曲折發(fā)展階段(1989年~1997年)
由于受1989年6月北京風波的影響,加上外界新聞報導對我國的歪曲宣傳,使桂林旅游業(yè)受到嚴重挫折。1989年10月,由桂林市人民政府經(jīng)濟研究中心編著的《桂林旅游發(fā)展前景研究》公開出版,提出了強調(diào)桂林山水這一主題,并不排除旅游資源與產(chǎn)品開發(fā)的多樣性和旅游活動的豐富性,合理開發(fā)風景資源,抓住游覽主題,重視人文資源,擴大游覽范圍,豐富游覽內(nèi)容,建立大桂林風景游覽體系等極富遠見性的措施。在此景區(qū)開發(fā)指導思想的影響下,桂林旅游產(chǎn)品發(fā)生了明顯的改善,一個以觀光旅游為主,兼有多? ??游覽方式的游覽格局基本形成。
這時期桂林景區(qū)面對嚴峻的旅游形勢,在困難中努力前進。旅游景點項目逐漸呈現(xiàn)出多元化格局,形成了以桂林山水為特色,以百里漓江畫廊為主題,兼有古文化觀光、民俗風情、登山探險,動植物觀賞、休閑、體育、修學等各具特色的旅游項目,極大地拓展了旅游空間。
4.提升階段(1998年~)
由于旅游的產(chǎn)業(yè)化、黃金周的出現(xiàn),雙休日的實行,尤其是1998年9月,經(jīng)國務院批準,桂林地市行政區(qū)劃合并,桂林市與周邊12個縣合并為大桂林市,擴展了桂林山水為核心的景區(qū)內(nèi)涵與空間。1999年以來,以中山大學旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心為主的國內(nèi)旅游規(guī)劃專家,著手編制《桂林市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,提出了提高桂林觀光型旅游產(chǎn)品的市場競爭力,實施旅游精品工程,促進旅游產(chǎn)品的結構轉型與升級,構建桂林山水為核心、以觀光度假型為主導的復合型旅游產(chǎn)品空間體系。開發(fā)建設了一批高水平的旅游景區(qū)項目,如樂滿地、愚自樂園、印象·劉三姐、“兩江四湖”等景區(qū)。
這時期桂林景區(qū)的開發(fā)進一步向深度發(fā)展,旅游產(chǎn)品結構進一步優(yōu)化,重視自己獨特的內(nèi)涵發(fā)展。開發(fā)方向上逐步由過去的以參觀為主轉變?yōu)閰⒂^和參與相結合,提高旅游活動的靈活性和旅游產(chǎn)品的吸引力。
二、桂林旅游景區(qū)概況
截至2003年底,桂林擁有1處國家級、3處自治區(qū)級風景名勝區(qū);3處自治區(qū)級旅游度假區(qū);1處國家級、10處自治區(qū)級自然保護區(qū);8處國家級、71處自治區(qū)級重點文物保護單位。國家4A級景區(qū)有8個,3A級景區(qū)有7個。經(jīng)過30年的發(fā)展,桂林旅游景區(qū)開發(fā)初步形成了以自然山水、歷史文化、民俗風情、會展旅游、生態(tài)旅游、現(xiàn)代主題公園為主的六大特色的旅游產(chǎn)品,以及以中心城區(qū)“兩江四湖”開放型大景區(qū)為代表的城市旅游優(yōu)勢。
三、影響桂林景區(qū)可持續(xù)性發(fā)展的主要問題
1.多頭管理
部分旅游景區(qū)管理長期處于權力分散、職能交叉的狀態(tài),管理中的權責不清、扯皮現(xiàn)象造成了景區(qū)管理的混亂現(xiàn)狀,使旅游者不能獲得滿意的旅游消費,這從根本上影響了景區(qū)的市場形象和長遠發(fā)展。
2.重復建設,旅游產(chǎn)品差異性不大
桂林以旅游立市,因此強烈的政府主導推進行為促發(fā)了各地方的景區(qū)開發(fā)熱潮。各地方都希望能憑借“桂林山水”的品牌效應,將本地方的旅游資源投入開發(fā),以獲得經(jīng)濟增長的機會。但缺乏景區(qū)開發(fā)的全局觀念,產(chǎn)品的同質(zhì)性高,各地景區(qū)開發(fā)多以觀光型旅游產(chǎn)品為主,這不僅增加了桂林旅游業(yè)內(nèi)部的競爭強度,同時也削弱了桂林旅游業(yè)的外部競爭力。結果是投入的景區(qū)越多,則對本地景區(qū)的破壞越大,其社會和經(jīng)濟效益越差,更是對“桂林山水”的形象的削弱,破壞了“桂林山水”的品牌。并不是所有的旅游資源都有開發(fā)的價值,也不是所有的資源在同一時刻都有開發(fā)的價值,更何況具有旅游價值的資源也并不等于表明用于景區(qū)開發(fā)是資源價值的最佳體現(xiàn)。
3.景區(qū)缺乏競爭力
主要體現(xiàn)在:(1)產(chǎn)品層次單一。目前的景區(qū)旅游產(chǎn)品多是向消費者提供滿足特定旅游需要的基本服務、利益及其實體 和產(chǎn)品外觀,也就是核心產(chǎn)品和形式產(chǎn)品部分,而對于富于競爭優(yōu)勢的附加產(chǎn)品和擴展產(chǎn)品如消費者之間及與環(huán)境的互動等方面卻涉足甚少,從而使得景區(qū)間的競爭更加激烈。(2)資源與產(chǎn)品不匹配。很多資源是一流的,例如巖洞、山體,但形成的旅游產(chǎn)品卻多是二流、三流甚至是末流的,使得潛在的吸引力轉化不成現(xiàn)實,形不成競爭優(yōu)勢。(3)服務水平不高。相對飯店和旅行社服務而言,景區(qū)服務質(zhì)量差的反差較突出,這是一個急需改進的問題。
4.景區(qū)開發(fā)缺乏整體開發(fā)意識
所謂整體開發(fā)意識,就是注重整體的協(xié)調(diào)性,共同促銷。桂林景區(qū)之間缺乏合作協(xié)調(diào),往往喜歡單兵作戰(zhàn),勢力單薄。如東線游各景區(qū)不是旅游團必去的地方,被作為旅行社的“加點”來對待,本身知名度就不高,促銷困難。東線游的各景區(qū)不利用地域相近的便利,協(xié)同作戰(zhàn),提高整體實力,反而是各自經(jīng)營自己的,單打獨斗。其實東線游各景區(qū)互補性極強,靖江王陵,堯山索道,茶藝園和山水高爾夫球場都各有特色,且地理位置極為接近,如靖江王陵與堯山索道相隔僅百米。搞聯(lián)合促銷,通票游覽,將會增強東線游的吸引力,讓旅游者有選擇,覺得內(nèi)容豐富多樣,值得一看。但現(xiàn)狀是各景區(qū)屬于不同的部門如文化局,供電局等,單位性質(zhì)有事業(yè)、企業(yè)、外資等,合作經(jīng)營的困難較大。
四、桂林旅游景區(qū)可持續(xù)性發(fā)展的對策
1.以可持續(xù)理論為指導,增強宏觀調(diào)控
可持續(xù)發(fā)展是旅游發(fā)展中最深刻、最全面、最理性的思想,應以此為切入點和突破口,實現(xiàn)旅游景區(qū)開發(fā)的整合與優(yōu)勢疊加。
桂林景區(qū)以自然山水喀斯特風光為主體,是不可再生性的旅游資源,提倡可持續(xù)發(fā)展更有其必要性和重要性。目前景區(qū)在景觀環(huán)境保護對策、旅游環(huán)境質(zhì)量標準等各方面取得一定進展,但也還有許多方面的工作有待進一步深入,如生態(tài)旅游區(qū)的質(zhì)量評價,旅游環(huán)境質(zhì)量評價指標的確定,生態(tài)環(huán)境的保護與修復方式,可持續(xù)發(fā)展的旅游規(guī)劃等仍要積極探索。
在可持續(xù)理論的指導下,桂林景區(qū)發(fā)展還須加強宏觀調(diào)控的力度,突出“防勝于治,防先于治”的管理思想,使旅游景區(qū)環(huán)境保護工作宏觀地貫穿旅游規(guī)劃、開發(fā)、發(fā)展和鞏固各個階段,對那些將會給資源和環(huán)境帶來危害的旅游項目進行重估、修改和完善,并向與生態(tài)保護有關的項目的投資傾斜,切實避免旅游開發(fā)中重產(chǎn)值,輕環(huán)境的短期行為。
2.培育好景區(qū)文化應用力、產(chǎn)品促銷能力、旅游服務能力和顧客滿意能力
首先應加強對景區(qū)文化底蘊的挖掘和整理,凸現(xiàn)景區(qū)的文化特色,其次要展開有效的促銷活動,使顧客樂于接受,同時對外要作好市場調(diào)研,對內(nèi)練好內(nèi)功,具備為目標顧客提供特殊服務的能力,形成一種與眾不同的使顧客滿意的技能與技術,滿足顧客差異化、個性化的需求。
3.建立學習型組織是營造景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑
學習型組織是以共同愿景為基礎,以團隊學習為特征,對顧客負責的扁平化橫向網(wǎng)絡系統(tǒng),它有崇高而正確的核心價值、信心和使命,具有強韌的生命力與實現(xiàn) 共同目標的動力,能不斷創(chuàng)新,持續(xù)蛻變。旅游景區(qū)建立學習型組織旨在依靠自身資源,從內(nèi)部扎扎實實地培育自己的核心競爭力。其通過組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,不但可以提升景區(qū)的整體素質(zhì),創(chuàng)造景區(qū)文化,還可以生產(chǎn)出獨特的產(chǎn)品和服務,從而培育出自己的核心競爭力,使之實現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
4.重視人力資源開發(fā)是打造景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的關鍵
旅游景區(qū)的競爭,實質(zhì)是人才的競爭。人才的短缺是景區(qū)競爭能力差的重要因素。人才資本豐富的景區(qū)即使身處不景氣的市場環(huán)境中,也能較好地把握市場機會,去滿足目標市場顧客的現(xiàn)有需求或創(chuàng)造出新的需求;而人才資本匱乏的景區(qū)即使面對大好形勢,也可能坐失良機,走向衰敗。因此必須重視人力資源的開發(fā),主要可以采取如下途徑:第一,注重現(xiàn)有員工培訓,提高員工素質(zhì);第二,創(chuàng)造條件,積極吸引、用好高層次的專業(yè)人才;第三,建立有效的激勵機制,包括以管理技術入股、員工持股等長期的激勵機制。只有重視人才的培養(yǎng),才能真正達到景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的目的。
5.以“據(jù)點一軸線一網(wǎng)絡系統(tǒng)”模式,整合桂林各縣域景區(qū)主題特色
桂林景區(qū)空間開發(fā)正處于軸線開發(fā)向網(wǎng)絡開發(fā)的過渡階段。沿發(fā)展軸線的幾個重要的景區(qū)已得到開發(fā),取得了比較理想的效果,例如興安的靈渠和樂滿地景區(qū),龍勝的溫泉和梯田景區(qū),資源的資江和八角寨景區(qū)等。在發(fā)展軸線的帶動作用下,各個區(qū)域的旅游資源逐步得到開發(fā),當景區(qū)空間開發(fā)網(wǎng)絡形成的時候,一個理想的“大桂林旅游圈”就會出現(xiàn),“大桂林旅游圈”會將桂林市及其周邊地區(qū)景區(qū)以整體形式推出,為桂林旅游業(yè)的發(fā)展樹立一個嶄新形象。圍繞桂林山水這一核心旅游品牌,各縣域應從本地旅游資源優(yōu)勢出發(fā)大力發(fā)展旅游業(yè),目前興安、龍勝、資源、靈川、恭城、陽朔等縣域景區(qū)已分別初步形成了以歷史文化、民族風情、丹霞地貌、美食文化、生態(tài)旅游、休閑度假等為主題的不同旅游品牌,要持續(xù)加強推進旅游產(chǎn)品的區(qū)域化,塑造旅游產(chǎn)品的區(qū)域特色,打造具有區(qū)域特色的主體旅游產(chǎn)品,這樣才能持續(xù)實現(xiàn)桂林景區(qū)的互補和共榮。
參考文獻:
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旅游景區(qū)的發(fā)展前景?
旅游景區(qū)發(fā)展整體向好
目前,由我國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織將旅游景區(qū)劃分為三個等級,分別為5A級旅游景區(qū)、4A級旅游景區(qū)以及1-3A級旅游景區(qū)。
首先從我國旅游景區(qū)的數(shù)量情況來看,根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)線束,2018-2019年我國A級旅游景區(qū)數(shù)量呈現(xiàn)增長態(tài)勢,且2019年已達到12402個,同比增長4.0%。
再結合旅游景區(qū)的經(jīng)營情況來看,根據(jù)中國文化和旅游部于2020年6月發(fā)布的《中華人民共和國文化和旅游部2019年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計公報》數(shù)據(jù)顯示,2019年我國A級景區(qū)接待總人數(shù)64.75億人次,同比增長7.5%。
根據(jù)中國文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,2017-2019年我國A級旅游景區(qū)的旅游收入呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢,且增速維持在7%左右。其中2019年我國A級旅游景區(qū)實現(xiàn)旅游收入5065.72億元,同比增長7.6%。整體來看,我國A級旅游景區(qū)的發(fā)展態(tài)勢整體向好。
結合2020年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情的影響,我國旅游景區(qū)的發(fā)展受到一定的負面影響,但隨著疫情的逐漸平緩,2020年我國旅游景區(qū)的發(fā)展將會有所緩和,綜合來看,2020年我國旅游景區(qū)的發(fā)展形勢仍有待繼續(xù)觀察。
——更多數(shù)據(jù)參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國旅游行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》。
關于旅游的學術論文
進入80年代以來,我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的新的增長點,越來越多的旅游城市提出將旅游業(yè)發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)。這是我為大家整理的關于旅游的學術論文,僅供參考!
關于旅游的學術論文篇一
對做好旅游管理的探討
摘要: 如何做好旅游管理是我們當前面臨的一個重要問題,本文從旅游人文資源開發(fā)以及應對旅游危機管理兩方面闡述了旅游管理的思想。
1旅游管理要加強在人文資源開發(fā)利用方面的建議
1.1 促進人文資源與自然資源的統(tǒng)一自然資源不管多么美麗,沒有人的參與就失去意義,沒有人文的氛圍就失去了顏色。以杭州西湖為例,是我國獨有兼具美麗的湖光山色和悠久歷史文化韻味的景區(qū),這里孕育的文化非常豐富。既有家喻戶曉的白蛇娘子傳奇,又有文人墨客留下的象“若把西湖比西子,濃妝淡抹總相宜“的佳句。這些資源都可以在西湖文化旅游資源的開發(fā)方面發(fā)揮重要作用,在西湖旅游區(qū)的各個景點,可以充分利用名人故居這一旅游資源。游客在游山玩水之間,也可以充分了解到西湖文化的歷史和典故,同樣也可以利用杭州的民俗藝術團體在西湖景區(qū)表演西湖文化的傳統(tǒng)民俗節(jié)目,巧妙的將文化資源和自然景物結合起來,使得游客更容易理解杭州,實現(xiàn)西湖景區(qū)的人文自然景觀的和諧統(tǒng)一。當然在這個過程中還要保護西湖資源,對西湖的生態(tài)、水質(zhì)、衛(wèi)生狀況加強保護和監(jiān)督。
1.2 努力發(fā)掘人文歷史旅游資源我國擁有悠久的文化歷史,眾多的文化資源,像龍舟賽、元宵燈會、清明踏青、五月花會、八月觀潮、中秋賞月、重陽登高、十月廟會等民俗活動,開發(fā)利用條件極其優(yōu)越。要充分利用這些民俗文化,重點打民俗旅游,這樣不僅可以為當?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)帶來巨大的收入,也會對當?shù)氐某鞘邪l(fā)展和定位等具有很好的作用。
1.3 提高人文素質(zhì),完善旅游設施文化旅游具有文化傳播和交融的作用,具有很強宣傳作用,旅游就像一張名片,在帶給游客旅游資源享受的同時,也將自己的形象進行了宣傳。從事旅游資源服務的人員素質(zhì)對旅游形象具有重要影響,在旅游景點的一些人性化的配套設施對旅游地形象也有重要影響。好的人文素質(zhì)、禮貌切近的服務態(tài)度會對旅游者帶來很大正面的影響,會提高游客對旅游滿意度,進而對整個城市的形象具有更好的印象。旅游設施的完善程度也會對游客帶來不同的感覺,游客在旅游時一般比較放松,一些人性化的設施會讓他們感覺很親切,一些帶有游客可認知的語言無疑會增加親近感。
1.4 優(yōu)化資源配置,改進旅游經(jīng)營策略和其他產(chǎn)業(yè)一樣,人文旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)、經(jīng)營等需要進行細化研究,所不同的是一般其他企業(yè)開發(fā)的是有形產(chǎn)品,而人文旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的更多的是精神層面的產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量通過旅游群體的滿意程度體現(xiàn)。開發(fā)怎樣的旅游產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品的市場前景如何、如何合理規(guī)劃使得資源配置優(yōu)化以及采用什么樣的旅游產(chǎn)品經(jīng)營策略都需要因地制宜、通過對人文旅游產(chǎn)業(yè)的科學研究實現(xiàn)。目? ?,我國很多旅游景點在人文旅游開發(fā)方面既有成功的經(jīng)驗,又有失敗的教訓,我們可以在以下幾個方面努力:①通過加強在人文旅游產(chǎn)業(yè)方面的研究,使得人文旅游資源開發(fā)更加成功,則可以大大減小旅游資源開發(fā)方面的風險;②旅游資源的優(yōu)化配置值得關注,不同的旅游資源如何配置更加合理,如何配置才能更加吸引旅游者,使得運行成本降低,產(chǎn)業(yè)收益增加,這些方面也需要進行科學的研究;③人文旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營策略非常值得研究,并非景點門票價格定得越高,旅游產(chǎn)業(yè)的收入就越多,不同的旅游景點采用聯(lián)合消費還是單項消費更好也需要根據(jù)消費者的旅游消費心理和旅游景點的具體情況確定。
2加強旅游危機管理的措施
旅游業(yè)是一個相對脆弱的行業(yè),由其自身所具有的“食、住、行、游、購、娛”六大要素決定了她的觸角極大地延伸到其他各個行業(yè)領域,使得外界瞬息的變故都牽動著整個旅游行業(yè)敏感的神經(jīng)。旅游危機已成為世界許多地區(qū)的旅游業(yè)上空的陰云,良好的危機管理成為旅游業(yè)——這個應優(yōu)先考慮快樂和關照產(chǎn)業(yè)的急迫需要。
2.1 樹立強烈的危機意識危機意識是一種競爭意識、超前意識、鞭策意識,也是一種凝聚劑。企業(yè)的高層管理者應在感覺危機、認識危機的前提下,經(jīng)常地、系統(tǒng)地講形勢、講問題,使員工牢固樹立危機意識和與企業(yè)共同承擔危機與風險的主人翁責任感。居民與旅游者要強化安全意識,強調(diào)人的生命高于一切,確保平安健康也是一種增收途徑。
樹立強烈的危機意識應是政府危機管理的核心和重點,作為旅游地區(qū)政府應首先樹立危機意識,加強旅游危機戰(zhàn)略性研究,從根本上防止危機的形成和爆發(fā)或將其及早制止于萌芽狀態(tài)。
2.2 建立預警機制,實施預防管理在建立旅游災害預警機制方面已經(jīng)達成普遍共識。所謂"旅游預警制度",主要是有關部門在國內(nèi)外發(fā)生疫情、戰(zhàn)爭、社會問題、自然災害等影響旅游的事件,予以發(fā)布并警示,從而有利于旅行社和游人預見問題,并主動采取積極的安全措施。
2.3 建立應付旅游危機的應急機制旅游危機爆發(fā)后,最緊要的是建立起一套快速反應機制,盡量避免造成更大的損失。災害、事故發(fā)生后,在第一時間實施有效搶救,減少人員傷亡;在疫情發(fā)生時,防止疫情擴散;在治安事件發(fā)生后,盡快偵破案件,懲治違法分子,保護受害人,處理善后事宜。因為自然災害導致旅游地暫時不能接待旅游者,及時告知旅游者,減少旅游者的期待成本和預期心理,有利當?shù)芈糜问袌龅幕謴汀?/p>
2.4 旅游危機過后盡快采取措施復蘇旅游業(yè)首先,旅游危機過后要有針對性地開展促銷活動。其次,要利用媒體重樹區(qū)域旅游形象。旅游危機之后,要盡快挖掘正面報道的價值,予以針對性的促銷。第三,做好事件旅游營銷,加大市場對旅游地的關注。
總之,當組織或個人面對危機時,應當把社會公共利益放在核心地位,及時反應、控制、補救、總結,并有意識地將危機轉化為契機,因勢利導,借題發(fā)揮,將損失減小到最少。旅游行業(yè)是很脆弱,但不經(jīng)磨練、不經(jīng)危機,這個行業(yè)永遠都是脆弱的。作為旅游行政主管部門,應當努力構建比較完善的公共危機管理機制,并在此基礎上不斷推動本部門以及整個行業(yè)危機管理能力的提升。
參考文獻:
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關于旅游的學術論文篇二
三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅動因素量化分析
[摘要]三亞市是我國旅游房地產(chǎn)發(fā)展的代表城市,總體發(fā)展水平在我國處于領先地位。本文在對相關數(shù)據(jù)進行因子分析和多元回歸分析的基礎上分析了影響三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展的主要驅動因子,對我國城市旅游房地產(chǎn)發(fā)展具有一定的指導性。
三亞市地處海南省的最南端,是我國唯一的熱帶濱海旅游城市,擁有土地面積1919.6平方千米。三亞市是中國熱帶濱海旅游資源最豐富、最集中的地區(qū),在境內(nèi)長達209千米,每岸線上,密布亞龍灣、大東海、鹿回頭公園、天涯海角、南山文化旅游區(qū)等聞名中外的旅游景點。不僅具備現(xiàn)代國際旅游五大要素——陽光、海水、沙灘、綠色植被、潔凈空氣,而且還擁有河流、港口、溫泉、巖洞、田園、熱帶動植物、民族風情等各具特色的旅游資源。
作為旅游業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)相互滲透融合產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè),旅游房地產(chǎn)目前在中國越來越得到重視,步入了快速發(fā)展階段,而三亞市的旅游房地產(chǎn)發(fā)展不僅走在全國前列,也最具有代表性。胡浩(2005)以上海為例研究了大都市旅游房地產(chǎn)發(fā)展與布局,徐翠蓉(2005)以青島市、蘇瓊瓊(2006)以杭州市、程敘(2008)以重慶市、謝志林(2008)以南寧市和任宜煊(2009)以山東省海濱城市為例對旅游房地產(chǎn)項目開發(fā)及市場發(fā)展狀況等進行了研究。而有關旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅動方面,劉艷紅(2004)認為經(jīng)濟增長(內(nèi)因)和經(jīng)濟全球化(外因)共同促進了旅游房地產(chǎn)發(fā)展。胡浩(2005)認為休閑時間增加、政府大力推動、城市產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、居住職能變化、商業(yè)服務業(yè)發(fā)展等條件促進了旅游房地產(chǎn)項目開發(fā)。從文獻綜述看,并沒有學者對三亞市的旅游房地產(chǎn)發(fā)展狀況做過研究,也沒有專門對城市旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅動因素進行研究,方法也局限于簡單的定性分析。本文利用多元統(tǒng)計學當中的相關分析、主成分分析等研究影響三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展的驅動因子,建立三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅動因子逐步回歸方程,并分析各驅動因子間的關系及其作用,為該市旅游房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展和管理提供決策依據(jù),同時也尋求城市旅游房地產(chǎn)發(fā)展的共性。
1 三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀特征
自從1996年三亞市在亞龍灣成功舉行中國度假休閑游開幕式,凱萊度假酒店正式起航,后來幾十個大型旅游項目相繼投建,三亞市的旅游房地產(chǎn)業(yè)開始蓬勃發(fā)展,至今已有? ??多年。
現(xiàn)階段三亞市的房地產(chǎn)銷售主要為旅游房地產(chǎn),其發(fā)展呈現(xiàn)以下特征:
(1)產(chǎn)品特征:旅游房地產(chǎn)產(chǎn)品主要以公寓、住宅、別墅和產(chǎn)權式酒店為主,作為島外客戶的“第二居所”、“第三居所”等,其中公寓、住宅所占比例較高。
(2)產(chǎn)品分布:主要分布具有一定景觀的區(qū)域,充分利用海景、河景、山景資源。目前正在開發(fā)海景沿線的基礎上向縱深發(fā)展。
(3)置業(yè)人群:有調(diào)查研究表明,絕大多數(shù)的購房者來自于島外,這一群體占到了三亞市總體樓盤客戶的90%以上.并且大多為二次甚至多次置業(yè)者,集中來源于“兩區(qū)都”,即長江三角洲經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、東北高寒地區(qū)和首都北京。
2 三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅動因素的量化分析
2.1 指標選取和數(shù)據(jù)標準化
本文通過對《三亞年鑒》中社會經(jīng)濟、城市發(fā)展、旅游業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)等方面的相關數(shù)據(jù)進行整理,選取了第三產(chǎn)業(yè)主導性X1、對外貿(mào)易商品進出口總值X2、全社會貸款余額X3、居民消費價格指數(shù)X4、旅游總收入X5、接待過夜旅游者人數(shù)X6、社會旅客周轉量X7、實有客房數(shù)X8、文教衛(wèi)科事業(yè)費占財政支出比例X9、城市居民每萬人擁有公共汽車數(shù)X10和房地產(chǎn)開發(fā)投資總額Y等11個指標變量進行分析,其中指標Y代表三亞市旅游房地產(chǎn)的發(fā)展。由于不同的自變量Xi,它們的取值范圍和單位都不相同,為了在無量綱影響下進行計算,利用SPSS.18統(tǒng)計軟件對三亞市2000—2006年X1~X10和Y進行標準化處理,結果見上頁表1。
2.2 基于主成分分析法的因子分析
通過SPSS.18統(tǒng)計軟件對標準化數(shù)據(jù)進行相關分析得到相關系數(shù)矩陣,見表2。可見變量之間的相關系數(shù)大都在0.5以上,所選取的10個變量之間相關性較高,可以提取綜合指標。而從公因子方差中可以看到X1-X8的共同度都在90%以上,最低的X10也有62.2%的共同度,即這些變量的信息丟失較少,都能被因子解釋,因此適合進行因子分析。
從因子分析的總方差解釋中可知第一個因子的特征根為6.918,解釋10個變量總方差的69.181%;第二個因子的特征根為1.198,解釋10個變量總方差的11.981%;第三個因子的特征根為1024,解釋10個變量總方差的10.244%。前三個因子累計方差貢獻率為91.406%,能夠包含大部分變量的信息,故選取三個主要因子,見表3。
表3顯示的是旋轉后的因子載荷矩陣??芍?,第一因子F1基本反映了X2~X8變量的信息,包含對外貿(mào)易、金融、物價、旅游業(yè)等方面,因此可命名為“城市經(jīng)濟和旅游發(fā)展水平”因子。第二因子F2主要反映了X9、X10變量的信息,可命名為“城市公共事業(yè)發(fā)展水平”因子。第三因子F3反映了X1變了的信息,可命名為“城市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平”因子。根據(jù)因子得分的系數(shù)矩陣,可以寫出以下的各因子的得分函數(shù):
F1=-0.088X1+0.135X2+0.160X3+0.167X4+0.158X5+0.133X6+0.158X7+0.123X8-0.044X9+0.033X10
F2=-0.028X1+0.029X2-0.089X3-0.061X4-0.144X5+0.041X6+0.002X7+0.128X8+0.682X9-0.565X10
F3=0.909X1+0.058X2-0.076X3-0.130X4-0.025X5+0.063X6-0.107X7+0.069X8-0.206X9-0.216X10
2.3 多元線性回歸分析
因子分析只是對多個指標變量的降維處理,并不能解釋各因子的影響作用,因此還需要對各因子和因變量Y之間的關系進行逐步回歸分析。回歸分析結果見表4。
根據(jù)表4建立的多元線性回歸方程為:Y=A+0.991F1+0.130F3
方程式中的常數(shù)項為A,值為4.109E-18,偏回歸系數(shù)B1為70.991,B3為0.130,經(jīng)T檢驗,B1和B3 的概率P值均小于0.001,按給定的顯著性水平0.10的情形下,均具有顯著意義。
從表達式可以看出:F1對因變量Y的影響遠遠大于F3,就是說三亞市旅游房地產(chǎn)的發(fā)展主要是受F1(城市經(jīng)濟和旅游發(fā)展水平)直接驅動影響。而F3涵蓋了城市除農(nóng)業(yè)、工業(yè)和建筑業(yè)以外的其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平信息,對旅游房地產(chǎn)的發(fā)展起到支持作用,驅動力明顯不如F1大。具體到城市科教文衛(wèi)、交通等公共事業(yè)的發(fā)展水平因子F2,由于主要服務于三亞本地居民而對旅游房地產(chǎn)發(fā)展的驅動不明顯,被剔除在驅動力多元線性回歸模型之外,這也與三亞旅游房地產(chǎn)的主要消費群體來自市外的情況是吻合的。
以上分析只是對三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展驅動因素的量化分析,還有看到一些不能量化的方面:第一,地方政府為增加財政收益,對旅游房地產(chǎn)業(yè)大力扶持,出臺一系列相關利好政策,促進旅游房地產(chǎn)的發(fā)展。第二,居住理念與消費文化的轉變也促進了旅游房地產(chǎn)的發(fā)展。第三,大量閑余資本的炒房投機行為已經(jīng)成為影響三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展的驅動因素之一。
3 結論
依托于獨特旅游環(huán)境和較大的國際知名度,)三亞市旅游房地產(chǎn)的發(fā)展呈現(xiàn)出持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,其所體現(xiàn)出來的特征具有城市旅游房地產(chǎn)的典型意義。綜合上述分析本文得出如下結論:
——三亞市旅游房地產(chǎn)發(fā)展的主要驅動因素是三亞市旅游業(yè)發(fā)展水平以及城市綜合經(jīng)濟水平,旅游業(yè)和綜合經(jīng)濟水平越高,對旅游房地產(chǎn)發(fā)展的驅動力作用越大。城市其他第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對旅游房地產(chǎn)的發(fā)展業(yè)起到一定的輔助驅動作用。
——城市旅游房地產(chǎn)的發(fā)展除了當?shù)卣恼叻龀峙c民間資本的投資推動之外,最根本的驅動因素是城市旅游經(jīng)濟發(fā)展水平。因此,提高城市旅游素質(zhì),發(fā)展城市旅游經(jīng)濟,發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)關聯(lián)帶動作用是城市旅游房地產(chǎn)良好發(fā)展的先決條件。